Brief explanation of what happened. Had a cruise booked in April 2026, had to request a credit due to medical reasons, no contact number, just email and whats app. T&C’s are a joke. Be careful before... Voir plus
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They basically take your money and fail to pass it onto the cruise lines. No phone numbers to follow them up with, just email to which they occasionally respond - but without returning the money, even... Voir plus
We have been using Ozcruising for years & never had an issue with them. During covid we received our refunds though with the expected delays. Their website is by far the easiest to navigate & book thr... Voir plus
I booked a cruise sailing 7Feb2021 with Royal Caribbean (RCL) through Ozcruising. The deposit upfront was $1000.00 which I paid immediately to secure my booking. Due to covid-19 RCL had to suspend sai... Voir plus
2,0
Bas
44 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
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Ozcruising Shenanigans!
My wife and I had booked on the " Voyager of the Seas" from Sydney to
Singapore on April 19th 2020. Due to COVID 19 the cruise was cancelled.
We had paid most of the fares in 2018. Fellow cruisers who booked
at the same time as ourselves have had cruise monies repaid some three
weeks ago. ( As at May 21 2020)
Repeated requests to " Ozcruising " for return of our fares being met with
a wall of silence! One of the few responses we did receive said we will
probably have to wait 8 months! Modern day piracy!
Strongly suggest if you are thinking of booking a cruise with this company
you will probably find more honest companies elsewhere!
23 mai 2020
Avis spontané
What Service!!
Booked a premium cabin on a Carnival Cruise with Oz Cruising as an early bird offer only to find a few months later there is even better pricing with an increased on board credit. Enquired as to my eligibility for the onboard credit only, and was told it wouldn't apply to my booking. The service from Oz Cruising is terrible! Spend $7500 and they will happily alienate you for $200 in onboard credit!! Disgusting.... Avoid Oz Cruising if you expect any type of quality customer service.
4 avril 2017
Avis spontané
Fantastic Online Cruise Agent
When booking our cruise price was the main consideration, I checked prices at many of online cruise web sites. Price was essentially the same everywhere - some websites looked cheaper at first but then they had to add taxes, port fees, etc.
Ozcruising provided the best price and more onboard credit than all websites I compared them to. The booking process was also very easy.
19 décembre 2016
Avis spontané
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