J' ai passé commande auprès de printerpix, ma commande a été expédiée le 20 décembre, nous sommes le 2 janvier, je suis sans nouvelles et le numéro de suivi est annoncé comme introuvable. Printerpix e... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Bonjour, Commande envoyée par Printerpix le 15 décembre 2023 (livraison certifié avant Noël ) nous sommes le 22 décembre et toujours rien sans aucune nouvelle.... IMPOSSIBLE de trou... Voir plus
Bonjour, Commande envoyée par Printerpix le 29 novembre 2022, on est le 14 décembree et toujours aucune nouvelle.... IMPOSSIBLE de trouver un suivis !!! Merci de me donner plus d'inform... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour, Je vous ai récemment contacté par mail concernant l'absence de suivi de mon colis depuis le 8 avril. Depuis ma prise de contact avec vous, au 29 avril j'ai le message suivant "RTS CLI... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
P2P is the international parcel delivery company that covers every corner. We are the safe pair of hands that get your customers’ deliveries to them through our truly global, innovative delivery service. Established in 2009, we are a group of passionate logistics experts who work tirelessly to support e-commerce retailers break down the barriers of international trade, providing parcel delivery services to over 200 countries. We offer a choice of delivery solutions allowing our customers to offer flexibility to theirs. Our P2P TRAKPAK service is the first global tracked delivery solution designed specifically to support e-commerce. We also offer P2P EXPRESS, P2P RETURNS, and P2P UNTRAK, our reliable untracked service. Our strong partnerships with final mile delivery partners across the world means we can get your customers’ parcels to them wherever – and whenever – they need them. We never stand still. And our innovative IT platform lets us talk to your customers in their own local language, meaning we truly offer a quality, global delivery service. Customer care is at the heart of our business. Everything we do is to help our customers because we truly care about the relationship you have with yours.
Coordonnées de contact
P2P, Dunton Distribution Centre, Christy Way, SS15 6TR, Basildon, Royaume-Uni
- 01268 533114
- info@p2pmail.co.uk
- p2pmailing.co.uk
1,2
Mauvais
2 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
livraison Zavvi
Bonjour
Commande passée le 16 décembre sur Zavvi et expédiée le 16 décembre. Délai de livraison annoncé lors de la commande de 4 à 7 jours. Colis bloqué depuis le 19 à Basilton. Je ne serai assurément pas livré avant Noël.
HUT1860GB08868919701
21 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de P2P
Bonjour MBS,
Nous espérons que vous allez bien.
Veuillez noter que toute question concernant votre commande doit être adressée en premier lieu à votre détaillant car ils seront en mesure de vous fournir toute l'aide dont vous pourriez avoir besoin. Vous trouverez leurs coordonnées sur toute confirmation de commande que vous auriez reçue. Alternativement, vous pourrez les contacter via la section d'aide de leur site Web.
En plus, nous avons vérifié les données pour cet envoi et nous avons constaté qu'il est toujours dans le délai de transit maximum pour ce pays. Il a été expédié le 19 décembre 2021 et la livraison est généralement prévue dans un délai maximum de 5 jours ouvrables. Cependant, veuillez noter que la France connaît également actuellement des retards supplémentaires pouvant aller jusqu'à 2 jours ouvrables, de sorte que la livraison serait attendue, au plus tôt, d'ici la fin de la journée du 28 décembre 2021.
Votre détaillant sera en mesure de vous aider pour toute autre demande, nous vous encourageons donc également à le contacter directement. Soyez assuré que nous les avons également informés de votre requête.
Nous espérons que vous pourriez trouver cela utile.
Cordialement.
OU EST MON COLIS
Bonjour
J'ai passé commande sur ZAVVI le 23 novembre 2021 soit près de 20 jours et toujours aucune nouvelle.
N° suivi 6A22526613885 ou HUT1230GB78426376701
Apparemment selon mes recherches mon colis serait bloqué à VENLO 5928 NL - Site SCAN Code 217
Je m inquiète quant à sa livraison que j'espérais avant noël puisque c 'est un cadeau pour mon petit fils.
Et au vu des avis très défavorables que je viens de consulter je pense que mon inquiétude est fondée.
12 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de P2P
Bonjour ketty Paulo,
Merci de votre commentaire.
Veuillez noter que, comme vous n'êtes pas le destinataire nommé du colis, nous ne pouvons malheureusement pas partager d'informations supplémentaires avec vous.
Nous ne pouvons discuter du colis qu'avec le destinataire désigné. Pour cette raison, nous recommandons toujours que toute question concernant les commandes soit adressée en premier lieu au détaillant car il sera en mesure de vous fournir toute l'assistance dont vous pourriez avoir besoin. Vous trouverez leurs données sur toute confirmation de commande que vous auriez reçue. Alternativement, vous pourrez les contacter via la section d'aide de leur site web.
En attendant, si vous souhaitez poursuivre cette demande avec nous, veuillez transmettre cette plainte, ainsi que les numéros de suivi, à notre équipe de service client à: FCB-info@fedex.com afin que nous puissions travailler à résoudre cela pour vous?
Nous vous souhaitons une belle semaine.
Prenez soin de vous !
Bloquer venlo depuis 2 jours wtf?
Bonjour cela fait deux jours que mon colis est bloquer à venlo comment ça ce passe ? Qu’est ce qu’il se passe exactement ?
Peut on avoir des infos ? C’est Je suis pas le seul à priori c’est pas vraiment pas professionnel du tous..
VAN6370GB06296743401
29 novembre 2021
Avis spontané
Réponse de P2P
Good morning Benbouzid,
Thank you for taking the time to leave us this feedback today.
I can see that your parcel is still within the maximum transit time for the destination country.
The parcel was dispatched on 23/11/2021 and the delivery is usually expected within a maximum of 5 working days.
However, please kindly note that France is also currently seeing additional delays of up to 2 working days due to the pressures of Covid-19, so the delivery would be expected by the end of the day on 02/12/2021.
Please note that the tracking information can update at any point during the transit period, so please keep checking it for updates. You may also click the "view more tracking" button for more details as they become available.
Your retailer will be able to assist you with any further enquiries, so we also encourage you to contact them directly.
Ça fait une semaine que mon colis n'a…
Ça fait une semaine que mon colis n'a pas bougé de Venlo. J'ai passé commande le 17, le colis a été envoyé le 19 novembre et a ce jour le 30 novembre, toujours rien. Merci de me tenir informés avant que je porte plainte.
Numéro de colis : DAS1740GB68896844601
29 novembre 2021
Avis spontané
Réponse de P2P
Good morning Save Emilie,
Thank you for taking the time to leave us this feedback today.
I can see that your parcel is still within the maximum transit time for the destination country.
The parcel was dispatched on 23/11/2021 and the delivery is usually expected within a maximum of 5 working days.
However, please kindly note that France is also currently seeing additional delays of up to 2 working days due to the pressures of Covid-19, so the delivery would be expected by the end of the day on 02/12/2021.
Please note that the tracking information can update at any point during the transit period, so please keep checking it for updates. You may also click the "view more tracking" button for more details as they become available.
Your retailer will be able to assist you with any further enquiries, so we also encourage you to contact them directly.
Colis bloqué
Bonjour,
J'attends mon colis n°HUT1860GB95571127301qui est bloqué à VENLO depuis 2 jours.
D'après les commentaires que j'ai pu lire, je ne suis pas la seule à être dans cette situation.
25 novembre 2021
Avis spontané
Réponse de P2P
Bonne soirée Nathalie,
Veuillez noter que nous avons vérifié et nous pouvons voir qu'un e-mail a été envoyé. Pour cette raison, nous vous demandons de bien vouloir vérifier votre boîte de réception et votre dossier spam au cas où notre réponse aurait été classée dans le dossier spam.
Pour toute autre question relative à cette commande, veuillez contacter la compagnie auprès de laquelle vous avez commandé aux coordonnées que vous pourriez trouver sur la confirmation de commande. Ils seront en mesure de vous fournir toute l'aide dont vous pourriez avoir besoin.
Nous espérons que vous pourrez trouver cela utile.
Nous vous souhaitons une bonne soirée.
Problème de livraison
Bonjour,
Je suis Mr Bonnet, j'ai passé une commande le 02 novembre, je n'ai toujours rien reçu,
Ou est mon colis ????
Commande numéro : 7475836.
J'ai contacter le site colis privé qui m'a dit ne pas avoir reçu le colis à livrer et qui le renvoi vers vous.
Merci m'informer ou me rembourser mon achat, car les délais sont trop long.
Mr Bonnet
23 novembre 2021
Avis spontané
Réponse de P2P
Good morning Mr Bonnet,
Thank you for your message.
We have now raised an investigation to find out where your parcel is, but kindly note that the results of this query will be passed on to your retailer once received.
We encourage you to contact your retailer directly in order to receive the latest information. You will find their contact details on any order confirmation you may have received.
Commande passée mi-octobre
Commande passée mi-octobre. Toujours rien mi novembre, j'aurai pu le faire à pieds. Où est ma commande ? Quand arrivera-t-elle? C'est quoi ce non service pourris?
Update je leurs ai envoyé le numéro de colis silence radio de leurs part...
Un manque de professionnalisme déconcertant
Update 2:
Le numéro de suivi est le HUT2090GB23001212901.
C'est déjà fait et elle redirige vers vous, comme vous me rediriger vers eux. Je continue à dire que vos entreprises respectives ne font pas preuve de professionnalisme.
Update 3 : Et on revient au départ ! Non seulement c'est une entreprise qui fait preuve d'un manque de professionnalisme remarquable mais ils prennent vraiment les clients pour des idiots
Update 4: Le revendeur m'a confirmé vous avoir envoyé le colis le 4 novembre. Comment ont fait ? Vous réglez ça entre vous ?
18 novembre 2021
Avis spontané
Réponse de P2P
Bonjour Camille,
Nous espérons que vous allez bien.
Veuillez noter que nous n'avons pas encore expédié ce colis car il n'a pas été reçu du détaillant.
Malheureusement, votre détaillant n'a pas encore pris contact avec nous non plus.
Nous vous suggérons de rester en contact avec eux afin de recevoir toutes les nouvelles informations qu'ils pourraient recevoir. Comme nous vous l'avons informé précédemment, nous ne pouvons pas vous aider davantage car nous n'avons pas reçu le colis physique.
Nous poursuivrons à nouveau le détaillant, mais veuillez noter que toute nouvelle mise à jour leur sera envoyée directement.
Il s'agit d'une interaction fermée, donc pour d'autres questions, veuillez contacter la compagnie auprès de laquelle vous avez commandé ou envoyez-nous un e-mail à FCB-info@fedex.com avec votre numéro de suivi.
Merci pour votre compréhension.
Colis indiqué LIVRÉ, NON RECU !
Mon colis est indiqué livré dans la boîte aux lettres, hier soir à 22h30, drôle d'horaire !
Et fruit du hasard, ma boîte aux lettres est vide ! Mon colis a été volé ou perdu ? Aucune nouvelle de la part de ce transporteur douteux !!
4 novembre 2021
Avis spontané
Réponse de P2P
Bonjour Vincen,
Merci de votre commentaire.
Nous vous prions, monsieur, de bien vouloir nous envoyer un numéro de suivi TRAKPAK a FCB-info@fedex.com, afin que nous puissions localiser votre colis sur notre système.
Il commencera par 3 lettres et comptera environ 20 chiffres. Une fois que nous avons cela, nous pourrons vous conseiller davantage.
Cependant, si vous ne l'avez pas, nous vous demandons de contacter directement votre revendeur afin qu'il puisse vous apporter toute l'assistance dont vous pourriez avoir besoin. Vous trouverez leurs données sur toute confirmation de commande que vous auriez reçue. Alternativement, vous pourrez les contacter via la section d'aide de leur site web.
Bien à vous.
Pire transporteur à qui j'ai pu avoir affaire
Pire transporteur à qui j'ai pu avoir affaire, commande passée le 2 septembre toujours rien alors qu'on arrive début novembre, j'ai même effectué une seconde commande dans l'espoir quelle arrive plus tôt au cas où des problèmes aient été rencontrés mais je sens que le résultat sera le même, si jamais le numéro de suivi est CH150050532NL, je ne recommande pas du tout en tout cas
30 octobre 2021
Avis spontané
Réponse de P2P
Good morning Elie,
Thank you for taking the time to leave us this feedback today.
I can confirm that this parcel has been returned to sender.
Please contact your retailer if you have any further queries about your next steps.
I will also notify them that you have contacted us.
Ça fait 2 semaines que j'attends mon…
Ça fait 2 semaines que j'attends mon colis mon colis est toujours bloqué franchement si j'aurais pu mettre 0 j'aurais BEE0660GB09480232901
19 octobre 2021
Avis spontané
Réponse de P2P
Bonjour Douceur Bobo,
Merci de votre message.
Veuillez noter que ce colis est dans le délai de transit maximum pour le pays de destination.
Le colis a été expédié le 13/10/2020 et la livraison est généralement prévue dans un délai maximum de 5 jours ouvrables.
Cependant, veuillez noter que la France subit actuellement des retards supplémentaires pouvant aller jusqu'à 2 jours ouvrables en raison des mesures de précaution mises en place, de sorte que la livraison est prévue d'ici la fin de la journée le 21/10/2020
Veuillez noter que les informations de suivi peuvent être actualisés à tout moment pendant la période de transit, veuillez donc informer le destinataire de continuer à les vérifier. Ils peuvent également cliquer sur le bouton "Afficher plus de suivi" pour plus de détails à mesure qu'ils deviennent disponibles:
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6A22081947333
Pour d'autres questions, nous vous conseillons de contacter votre détaillant. Vous trouverez leurs données de contact dans votre confirmation de commande.
Bien à vous!
Je ne voulais mettre aucune étoile
Je ne voulais mettre aucune étoile. Cela fait 10 JOURS QUE J'ATTENDS UNE COMMANDE QUI EST À VENLO DEPUIS LE 8 OCTOBRE ET N'EN A PAS BOUGÉ!!!!??? J'ai envoyé un mail à FedEx cross border il y a 3 jours. AUCUNE RÉPONSE ! !! C'EST INADMISSIBLE. Aussi peu de conscience professionnelle me met hors de moi !!
Je me demande si je recevrai un jour cette commande ? NE PASSEZ JAMAIS PAR FEDEX !
16 octobre 2021
Avis spontané
Réponse de P2P
Bonjour Annick,
Merci de votre commentaire.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez récemment rencontré des problèmes avec vos envois.
Nous vous informons que, pour des raisons contractuelles et de confidentialité, nous ne pouvons pas partager tous les détails de votre livraison sur une plateforme d'Internet. C'est pour cela que nous vous demandons de nous contacter à FCB-info@fedex.com avec un numéro de suivi pour pouvoir vous envoyer de détails sur votre colis. Veuillez noter que parfois, nos e-mails peuvent être automatiquement classifié dans votre dossier spam. Nous vous demandons de bien vouloir le vérifier pour vous assurer que vous n'avez pas manqué notre réponse. Pouvez-vous nous indiquer le numéro de suivi afin que nous puissions localiser votre envoi et votre e-mail dans notre système ?
Autrement, nous vous suggérons de contacter l'entreprise avec laquelle vous avez effectué la commande, ils pourront vous tenir au courant. Vous trouverez leurs données de contact dans votre confirmation de commande.
Merci de votre patience à cet égard.
Suivi de colis mauvais
Redirection post déménagement non suivie
L'adresse de point Pick Up n'a pas été transmise dans les mises à jour.
Le colis est donc "En France" Super...
P2PTrakPak n'est contactable que par téléphone à l'étranger. Impossible de savoir qui est actuellement en charge du colis en france ni dans quel relais il se trouve car l'info n'est transmise que sur un papier laissé a une adresse ou je ne suis plus...
7 octobre 2021
Avis spontané
Réponse de P2P
Bonjour Aeris, merci de nous avoir contactés.
Veuillez noter que notre succursale n'a pas de service client par téléphone. Nous travaillons uniquement par e-mail. Pour cette raison, nous recommandons toujours que toute question concernant les commandes soit adressée en premier lieu au détaillant car il sera en mesure de vous fournir toute l'assistance dont vous pourriez avoir besoin. Vous trouverez leurs données sur toute confirmation de commande que vous auriez reçue. Alternativement, vous pourrez les contacter via la section d'aide de leur site web.
En attendant, si vous souhaitez poursuivre cette demande avec nous, veuillez transmettre cette plainte, ainsi que les numéros de suivi, à notre équipe de service client à: FCB-info@fedex.com afin que nous puissions travailler à résoudre cela pour vous?
Nous vous souhaitons une belle semaine.
Prenez soin de vous !
Bonjour j’avais commandé sur un site…
Bonjour j’avais commandé sur un site début septembre, le livreur m’a dit qu’il l’avait déposé à ma gardienne or 10min plus tard j’ai reçu un message comme quoi le colis d’une valeur de 160€ serait en point relais. Cependant, pendant des jours j’ai attendu le dit message pour qu’on me dise que le colis avait été perdu,
On m’a dit de contacter P2P mais je ne sais pas comment, tout est très mal organisé
La référence est le LG0 001 036 846
30 septembre 2021
Avis spontané
Réponse de P2P
Bonjour Pauline et merci de nous avoir contactés.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des soucis avec cet envoi.
Nous avons vérifié auprès de votre transporteur local et, malheureusement, il semble que ce colis a été perdu. Cependant, sur notre site web de suivi, le transporteur a déclaré qu'il l'avait retourné. Étant donné que les deux scans ne sont pas clairs, nous avons ouvert une enquête auprès de votre transporteur local afin de connaître l' état de cet envoi. Les résultats de cette enquête seront reçus directement par votre détaillant. Pour cette raison, nous vous suggérons de prendre contact le plus rapidement possible avec l'entreprise auprès de laquelle vous avez commandé afin d'obtenir de l'aide pour vos prochaines étapes. Vous trouverez leurs données de contact dans votre confirmation de commande.
Nous avons aussi envoyé un courriel à votre détaillant et lui avons demandé de vous contacter au sujet de vos prochaines étapes.
Si vous avez d'autres questions pour nous, veuillez nous contacter via email à FCB-info@fedex.com avec le numéro de suivi.
Nous vous souhaitons une bonne semaine!
Bien à vous!
Bonjour .
Bonjour .
J attend un colis sous le numéro tracking: NET1120GB04066319101.
Malheureusement le colis ne bouge pas depuis 3 jours qu il a été récupéré auprès du vendeur. C est très inquiétant et les commentaires lus à propos sur votre site n est pas de bonne augure merci de me répondre et de m en dire assez.
6 août 2021
Avis spontané
Réponse de P2P
Bonjour Mama Ngoupayou et merci d'avoir pris le temps de poster ceci avec nous. Veuillez noter que vous pouvez trouver notre réponse dans votre boîte (mail). Assurez-vous également de vérifier votre dossier spam. Nous avons aussi contacté votre détaillant, c'est pour cela que nous vous prions de bien vouloir garder un œil sur une éventuelle mise à jour de sa part. Pour toute autre question, veuillez contacter notre service client à FCB-info@fedex.com. Bien à vous!
Bonjour,
Bonjour,
Pouvez-vous me dire pourquoi mon colis est bloqué à VENLO ??
HUT2090GB09942766301
Merci d'avance, j'aimerais bien être livré 😂😂
26 juillet 2021
Avis spontané
Réponse de P2P
Good morning Nicolas,
Thank you for bringing this to our attention.
We kindly ask of you to contact your retailer as they will be able to inform you about this order you've placed with them.
We have also prompted them to contact you, so please reach out to them in order to receive the latest update. You can find their contact information on your order confirmation.
If you have any other queries for us, please contact our customer advisor team at FCB-info@fedex.com. Stay safe and have a good week!
Problème de suivi
Bonjour , après avoir lu certains commentaires, cela me fait peur , j’ai passé commande le 24/06 et depuis le 26/06 le suivi , ne bouge plus . J’aimerais savoir si mon colis seras envoyé prochainement .
28 juin 2021
Avis spontané
Réponse de P2P
Bonjour Nelly, merci de nous avoir contactés. Afin que nous puissions localiser votre article sur notre système, pouvez-vous nous envoyer le numéro de suivi TRAKPAK à FCB-info@fedex.com? Il commencera par 3 lettres et comptera environ 20 chiffres. Une fois que nous avons cela, nous pouvons vous conseiller davantage. Cependant, si vous ne l'avez pas, nous vous demandons de contacter directement votre revendeur afin qu'il puisse vous fournir toute l'assistance dont vous pourriez avoir besoin. Vous trouverez leurs données de contact dans votre confirmation de commande. Dans l'attente de vous lire, on vous souhaite une belle journée.
Site de m...
Site de m... ! Je n'est pas recu mon colis je ne comprend code 217 bloquer a venlo, pas plus d'informations. Je ne comprends rien
8 juin 2021
Avis spontané
Réponse de P2P
Bonjour Mehdi et merci d'avoir porté cela à notre attention. Nous vous prions, de bien vouloir nous envoyer un numéro de suivi TRAKPAK a FCB-info@fedex.com, afin que nous puissions localiser votre colis sur notre système. Il commencera par 3 lettres et comptera environ 20 chiffres. Une fois que nous avons cela, nous pourrons vous conseiller davantage.
Cependant, si vous ne l'avez pas, nous vous demandons de contacter directement votre revendeur afin qu'il puisse vous apporter toute l'assistance dont vous pourriez avoir besoin. Vous trouverez leurs données sur la confirmation de commande que vous avez reçue. Dans l'attente de vous lire, nous vous souhaitons une bonne journée.
Asos
bonjour, j'ai commandé des articles depuis Asos le 23 avril et la livraison était prévu le 12/05, on est le 23/05 mais j'ai rien reçu et j'arrive pas à la tracker.
merci d'avance pour votre retour
23 mai 2021
Avis spontané
Réponse de P2P
Bonjour Soumia et merci de votre commentaire. Afin que nous puissions localiser votre article sur notre système, pouvez-vous nous envoyer le numéro de suivi à FCB-info@fedex.com? Il commencera par 3 lettres et comptera environ 20 chiffres. Une fois que nous avons cela, nous pouvons vous conseiller davantage. Cependant, si vous ne l'avez pas, nous vous demandons de contacter directement votre revendeur afin qu'il puisse vous fournir toute l'assistance dont vous pourriez avoir besoin. Vous trouverez leurs données de contact dans votre confirmation de commande. Dans l'attente de vous lire, on vous souhaite une belle journée.
HUT1860GB84346512501 Colis expédié il y…
HUT1860GB84346512501 Colis expédié il y a 22 jours et toujours pas d’informations sur le site
17 mai 2021
Avis spontané
Réponse de P2P
Bonjour Salim et merci d'avoir porté cela à notre attention. Nous vous informons que, pour des raisons de confidentialité, nous ne pouvons pas partager tous les détails de votre livraison sur une plateforme d'Internet. C'est pour cela que nous vous demandons de nous contacter à FCB-info@fedex.com pour pouvoir vous envoyer de détails sur votre colis. Veuillez noter que parfois, nos e-mails peuvent être automatiquement classifié dans votre dossier spam. Nous vous demandons de bien vouloir le vérifier pour vous assurer que vous n'avez pas manqué notre réponse. Autrement, nous vous suggérons de contacter l'entreprise avec laquelle vous avez effectué la commande, ils pourront vous tenir au courant aussi. Dans l'attente de vous lire on vous souhaite une belle journée.
Commande passée chez zavvii il y a 2-3…
Commande passée chez zavvii il y a 2-3 semaines, livraison estimée entre le 6 et 10 mai, et toujours rien, aucune nouvelle et quand je note le numéro de suivi, je n'ai aucune information concernant mon colis
13 mai 2021
Avis spontané
Réponse de P2P
Good morning Gandalf,
Thank you for your message.
So that we may locate your item on our system, please can you provide us with the FCB tracking number? It will start with 3 letters and be around 20 digits long. Once we have this, we can advise you further.
If you have further questions, please contact our customer service team at info@p2pmail.co.uk so that we can work to resolve this for you.
However, if you do not have this, we ask that you contact your retailer directly so that they can provide you with any assistance you may require.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.