Falschen Artikel erhalten. Auf proshop.at war das gewünschte Modell verfügbar. Versand über DPD hat super geklappt. Nur habe ich das Vorgängermodell erhalten! Also dem Kundenservice geschrieben. Beste... Voir plus
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Kaufabwicklung und Lieferung des Amazon Fire TV Sticks 4K plus haben reibungslos funktioniert, das Produkt entspricht so wie in der Beschreibung angegeben genau meinen Vorstellungen! Die Lieferung h... Voir plus
Ich habe gekauft Amazfit t rex 3 pro 48mm, tactical black mit gute preisleistung wie andere webseiten oder store und lieferung is kostenlos. Ich bin sehr zufrieden mit Proshop.
War auf der Suche nach 64-96 GB Ram-Speicher für AMD-Systeme. Der Webshop bietet nützliche Filtermöglichkeiten, daher in Frage kommende Speichermodule rasch gefunden. Der Preis war überzeugend. Die Be... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Online-Händler für IT-Ausrüstung wie CPU, Festplatten, Grafikkarten, Drucker, Smartphones und HiFi-Produkte. Über 80.000 Waren mit kurzer Lieferzeit
Coordonnées de contact
Etats-Unis
- proshop.at
4,4
Excellent
1 k avis
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Das einzig Positive an meinem Kauf sind…
Das einzig Positive an meinem Kauf sind einerseits die Qualität der Ware und - dies muss ich betonen - Ihr Einschreiten aufgrund meiner Reklamation gegen die im ganzen Internet für ihre vorgetäuschten Zustellungen und fingierten Fehlermeldungen mit Klagen überhäufte und berüchtigte Firma DPD. Ich versichere Sie, dass ich dies kein zweites Mal dulden werde. Ich habe diesmal von einer juristischen Strafverfolgung der DPD abgesehen (nicht wegen der Verspätung, sondern wegen der Nichterfüllung Ihres Auftrages durch Vortäuschung fehlender Zustellangaben), weil ich hoffe, dass Sie als versntwortlicher Auftraggeber der DPD den Ernst der Lage erkennen und die ins schiefe Licht geratene Firma ultimativ verwarnen oder sich wegen Vertragsbruch einen anderen Logistik-Partner suchen. Ich für meinen Teil werde nur noch Käufe bei Ihnen tätigen, wenn der Zusteller die Österreichische Post sein wird. Es ist dies das zweite Mal, dass ich einen 1'000 € Kauf bei Ihnen abgeschlossen habe und beide Male habe ich dieselbe unakzeptable Erfahrung mit DPD machen müssen - das geht so nicht weiter.
--
Mit vielem Dank und mit freundlichen Grüßen
Rainer Pavic
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Rolf Rainer Pavic
Körblergasse 82a
8010 Graz
Tel.Nr. ++43 (0)664 246 42 20
26 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Proshop
Guten Tag,
danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie eine negative Erfahrung mit unserem Shop gemacht haben.
Ich bedauere, dass die Zustellung nicht wie angegeben funktioniert hat. Wie ich sehen kann, scheint unser Versandpartner wohl Probleme gehabt zu haben, bei Ihrer Adresse zuzustellen. Warum kann ich Ihnen leider auch nicht genau sagen.
Nachdem wir dann nochmals alles an DPD weitergeleitet haben, hat es das Paket dann wohl aber doch noch zu Ihnen nach Hause geschafft.
Danke auch für die positive Anmerkung, dass Sie hier zumindest mit unserem Kundenservice zufrieden waren.
Ihre Beschwerde über die Zustellschwierigkeiten leiten wir natürlich auch an unseren Versandpartner weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Steve - Proshop.
Lieferbar!!!!
Ich habe ein Tablet bei diesem Unternehmen bestellt - es wurde als sofort lieferbar ausgewiesen. Dem war leider nicht so. Nach längerer Zeit kam eine Mail, dass es Ihnen leid tue, aber es eine längere BEARBEITUNGSZEIT benötige und sich die Lieferung deshalb verspätet. Ein URTEIL überlasse ich anderen.
Ich bin alles andere als zufrieden.
6 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Proshop
Guten Tag,
danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie eine negative Erfahrung mit unserem Shop gemacht haben.
Als Sie den Artikel bestellt haben, haben wir Ihnen in der initialen Bestellbestätigung bereits eine Lieferzeit von, bis zu, 8 Tagen mitgeteilt. Der Artikel war also bereits bei Bestellung nicht sofort lieferbar, wie Sie angenommen haben. Wir haben auf Nachlieferung gewartet.
Leider hat sich dann die Nachlieferung dieser Tablets noch eine Woche nach hinten verschoben. Dafür kann ich mich an dieser Stelle nur entschuldigen. Wenn sich eine Lieferung so sehr verschiebt, können wir leider auch nicht allzu viel machen.
Wie ich aber sehen kann, haben wir den Artikel dann zwischenzeitlich erhalten und auch letzte Woche bereits versenden können.
Ich bedauere diese zusätzliche Wartezeit sehr.
Mit freundlichen Grüßen,
Steve - Proshop.
Schnelle Lieferung alles bestens
Top👍👍
Komme aus Österreich
Hat alles wunderbar geklappt, und ich habe meine Ware sehr schnell bekommen.
Bestellt habe ich das Neo Geo cartridge Volume 1.
25 juin 2026
Avis spontané
Super Support ,Versand und Preise
Super proshop beste kaufe gern dort auch Gewährleistung probleme und Garantie oder in Bezahlung wie Support einfach alles top ! 👍
1 juillet 2026
Avis spontané
Alles Top!
Bestell-Abwicklung, Zahlungsvorgang und besonders die rasche Lieferung waren Top.
15 juin 2026
Avis spontané
Schnelle Lieferung, unkomplizierte Abwicklung
23 juin 2026
Avis spontané
Falscher Artikel wurde zugesendet
Falscher Artikel wurde zugesendet, docking station switch 2 bestellt und für switch 1 bekommen!
13 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Proshop
Guten Tag,
danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie eine negative Erfahrung mit unserem Shop gemacht haben.
Wir würden uns Ihren Fall gerne genauer anschauen, um Ihnen eine angemessene Antwort zu geben und eventuell eine Lösung dieses Problems zu finden.
Leider kann ich jedoch Ihre Bestellung anhand dieser Bewertung nicht finden. Bitte aktualisieren Sie Ihre Bewertung mit Ihrer Bestell- oder Kundennummer. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen,
Steve - Proshop.
Edit: Danke für die Aktualisierung der Bewertung. Ich konnte die Bestellung nun anhand dessen einsehen.
Leider kann ich jedoch Ihre Bewertung nicht nachvollziehen. Wir haben den Vorgang geprüft und festgestellt, dass der gelieferte Artikel der Bestellung entspricht. Es wurde die Dockingstation für die Nintendo Switch 1 bestellt und auch entsprechend versendet. Von dem, was ich sehen kann, haben wir dieses Dock für die Switch 2 nicht in unserem Sortiment.
Auch auf der initialen Bestellbestätigung, der Rechnung und allen anderen Informationen ist ein Dock für die Switch vermerkt, nicht die Switch 2.
Sollten Sie den Artikel nicht behalten möchten, können Sie ihn natürlich im Rahmen Ihres Widerrufrechts zurücksenden. Sollten Sie dabei Hilfe benötigen, können Sie sich an gerne an unseren Kundenservice wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Steve - Proshop.
Guter Preis und einwandfreie Lieferung
Guter Preis und einwandfreie Lieferung. Die Lieferung hat etwas länger gedauert als gehofft, aber hat mit den Angaben im Onlinesop übereingestimmt.
24 juin 2026
Avis spontané
Ich bestelle immer wieder gerne bei…
Ich bestelle immer wieder gerne bei Proshop, sehr professioneller Umgang mit den Bestellungen und Kunden. Letztens habe ich unabsichtlich von einer anderen EMail aus bestellt und es wurde mit mir Kontakt aufgenommen ob die Bestellung auch tatsächlich von mir kommt. Das ist herausragender Service und nicht alltäglich.
3 juin 2026
Avis spontané
Hat alles so geklappt wie beschrieben
Hat alles so geklappt wie beschrieben. Gerät, Lieferung,alles perfekt.
22 juin 2026
Avis spontané
Guter Shop, guter Preis. Schnelle Lieferung.
Guter Shop, guter Preis. Schnelle Lieferung. Tochter freut sich über die Eismaschine ;-)
13 juin 2026
Avis spontané
Ein für mich toller Drucker zum Superpreis
Das Angebot eines Canon Tintentank-Druckers schien vom Preis-Leistungsverhältnis sehr verlockend. Das hat dann auch gut funktioniert , wurde kurzfristig, allerdings nicht zusätzlich verpackungsmässig geschützt, geliefert.
Ware in Ordnung, Installation nicht ganz einfach, aber letztlich auch für mich als wenig versierter User machbar. Also alles in allem perfekte Abwicklung. ausnahme : ich habe nochmals um eine Rechnung zwecks Garantie gebeten, die kam bisher noch nicht, daher nicht Punktehöchstzahl.
15 juin 2026
Avis spontané
Das Produkt ist 1A
Das Produkt ist 1A. Viel handlicher als die originale Fernbedienung.
Auf Nachfrage warum beim Liederstatus keine Bewegung ist kam prompt eine Antwort.
Ausgezeichneter Shop!
19 juin 2026
Avis spontané
Schnelle Lieferung und alles genauso…
Schnelle Lieferung und alles genauso wie bestellt
17 juin 2026
Avis spontané
Shop gut - Zustelldienst schlecht
Das Unternehmen selbst hat den Kauf professionell abgewickelt - jedoch ist der Zustelldienst DPD eine Katastrophe, es hat nicht einmal ein Zustellversuch stattgefunden.
Ich würde lieber etwas mehr für den Versand zahlen, wenn dieser durch ein seriöses Zustellunternehmen abgehandelt würde.
9 juin 2026
Avis spontané
Bestellung ist flott gemacht
Bestellung ist flott gemacht. Ca 3 Wochen Zustellung. Mangelhafte Ware wegen schlechten Verpackung und sparsamen Füllmittel angekommen. Außerdem ausseeelich hat der Karton super ausgesehen, leider innen 70€ Shampoo ist zum Teil ausgeronnen und durch Bewegung der Flasche ist der Verschluss offen und angebrochen angekommen. Komplizierte Rücksendung und Reklamationsformular, Korrespondenz via email zu langwierig.
10 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Proshop
Guten Tag,
danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie eine negative Erfahrung mit unserem Shop gemacht haben.
Wir würden uns Ihren Fall gerne genauer anschauen, um Ihnen eine angemessene Antwort zu geben und eventuell eine Lösung dieses Problems zu finden.
Leider kann ich jedoch Ihre Bestellung anhand dieser Bewertung nicht finden. Bitte aktualisieren Sie Ihre Bewertung mit Ihrer Bestell- oder Kundennummer. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen,
Steve - Proshop.
Edit:
Vielen Dank für die Aktualisierung der Bewertung. Ich konnte die Bestellung nun anhand dessen einsehen.
Zunächst bedaurere ich sehr, dass die Bestellung beschädigt bei Ihnen angekommen ist. Dies sollte natürlicht nicht so sein.
Leider kann ich aber den Rest Ihrer Bewertung nicht ganz nachvollziehen. Ich kann sehen, dass Sie direkt am nächsten Morgen eine Antwort von unserem Kundenservice erhalten haben und wir eigentlich nur noch auf ein Bild warten, um den Fall direkt abschließen zu können.
Ich werde meine Kollegen im Kundenservice informieren. Sie werden also nochmals per E-Mail kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen,
Steve - Proshop.
Top Drucker
Super Lieferung und Preis/Leistung Top! Endlich einen Drucker wo keine Tinten mehr eintrocknen! Super leicht einzurichten und Top Druckqualität mit wenig Aufwand!
5 juin 2026
Avis spontané
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