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Noté 3 sur 5 étoiles

Falschen Artikel erhalten. Auf proshop.at war das gewünschte Modell verfügbar. Versand über DPD hat super geklappt. Nur habe ich das Vorgängermodell erhalten! Also dem Kundenservice geschrieben. Beste... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Kaufabwicklung und Lieferung des Amazon Fire TV Sticks 4K plus haben reibungslos funktioniert, das Produkt entspricht so wie in der Beschreibung angegeben genau meinen Vorstellungen! Die Lieferung h... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich habe gekauft Amazfit t rex 3 pro 48mm, tactical black mit gute preisleistung wie andere webseiten oder store und lieferung is kostenlos. Ich bin sehr zufrieden mit Proshop.

Noté 5 sur 5 étoiles

War auf der Suche nach 64-96 GB Ram-Speicher für AMD-Systeme. Der Webshop bietet nützliche Filtermöglichkeiten, daher in Frage kommende Speichermodule rasch gefunden. Der Preis war überzeugend. Die Be... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Électronique & technologie

Informations provenant de diverses sources externes

Online-Händler für IT-Ausrüstung wie CPU, Festplatten, Grafikkarten, Drucker, Smartphones und HiFi-Produkte. Über 80.000 Waren mit kurzer Lieferzeit


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

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4,4

Tous les avis

(1 308)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Super!

Es war unkompliziert zum auswählen und dann war auch der Bestellvorgang logisch und nachvollziehbar aufgebaut.
Die Lieferung selbst war (unerwartet) schnell! Die Verpackung der Ware war ebenfalls gut! Man kann sich nicht mehr wünschen! So sollte es immer sein!

3 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

nein danke

Also ich kann leider nur eine sehr schlechte Bewertung abgeben. Erst dauert das über eine Woche bis die Bestellung ankommt. Dann gefällt mir das Produkt nicht und ich muss zum Zurücksenden noch 6 Euro bezahlen. Dann dauert es nochmal fast 2 Wochen bis ich eine Rückantwort bekomme. Dann schicken die mir Bilder einer alten Kaffemaschine, die ziemlich versaut war und behaupten sie können mir aufgrund des Zustands nur 50 % ersetzen, oder mir auf wieder erneute Kosten zu mir zurückschicken. Da ich leider keine Beweisfotos gemacht habe kann ich leider nicht vom Gegenteil überzeugen. Ich werde zumindest dort nie mehr wieder bestellen.

11 juin 2026
Avis spontané
Logo de Proshop

Réponse de Proshop

Guten Tag,

danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie eine negative Erfahrung mit unserem Shop gemacht haben.

Ich kann Ihenn versichern, dass alle Bilder, welche Ihnen meine Kollegen zugesendet haben von der Kaffeemaschine stammen, welche Sie eingesendet haben.

Da diese leider sehr schmutzig (teilweise Schmimelbildung) war, können wir leider keine Rückerstattung in voller Höhe anbieten.

Über eine Woche Lieferzeit, kann ich hier leider auch nicht sehen. Die Lieferung nach 5 Tagen bei Ihnen zugestellt.


Mit freundlichen Grüßen,
Steve - Proshop.

Noté 5 sur 5 étoiles

Alles Super

Alles Super. Schnelle Lieferung und Gut verpackt. Preis Super war aktion und schnelle Abwickelung der Bestellung.

2 juin 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Zufrieden

Die Bestellung wurde pünktlich (zu Beginn des 2-4-tägigen Zeitraums), vollständig und ohne Beschädigungen erhalten.

10 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Alles top!

Schnelle Lieferung, sogar schneller als vorhergesagt. Preis unschlagbar günstig. Produkt war original verpackt. Kann das Unternehmen meiner Erfahrung nach uneingeschränkt weiterempfehlen.

28 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Verweigerung Gewährleistung wegen angeblicher Flüssigkeit

Im 2. Nachbessrungsversuch wird auf einmal behauptet, das Flüssigkeit in das Gerät gelangt wäre (was bei mir völlig unmöglich ist) und damit keine Gewährleistung mehr bestehe

23 mai 2026
Avis spontané
Logo de Proshop

Réponse de Proshop

Guten Tag,

danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie eine negative Erfahrung mit unserem Shop gemacht haben.

Nach eingehender Prüfung durch in der Vertragswerkstatt wurde der Artikel anhand von Herstellervorgaben überprüft und dabei ein Flüssigkeitsschaden an der internen Elektronik des Geräts festgestellt und dokumentiert. Schäden dieser Art sind leider von der Gewährleistung ausgeschlossen.

Wir verstehen, dass dies ärgerlich ist, können unsere Entscheidung jedoch nur auf Grundlage der technischen Überprüfung und einhergehender Gewährleistung treffen.


Mit freundlichen Grüßen,
Steve - Proshop.

Noté 5 sur 5 étoiles

Gut sortierter Webshop mit fairen Angeboten.

Ich war schon länger auf der Suche nach einem speziellen Druckerpapier von Canon mit dem ich bisher immer gute Erfahrungen gesammelt habe. Auf dieser Webseite fand ich es rein zufällig, mein Canon Top Colour Zero 500 Stück, 100g zu einem relativ günstigen Preis von 16€. Schnelle Lieferung mit sehr gutem Kundenservice, jederzeit wieder.

7 mai 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Screckliche Verpackung

Meine Bestellung von über 475€ an Hardware wurde absolut bodenlos verpackt. Im Paket waren so große Öffnungen, das man problemlos sehen konnte, was sich darin befindet. Der Inhalt lag einfach lose in einem zu großen Paket.

Der Support teilt mir zwar mit, dass sie es bedauern, aber Lösungsvorschlag gibt es keinen. Ich habe die Bestellung behalten und bis jetzt funktioniert auch alles gut, aber bestellen werde ich dort nicht mehr. Diese Bestellung enthielt einen AMD Ryzen 9800X3D, einen Thermalright AXP90-X47 und einen Kingston DataTraveler Duo G2.

Ich muss auch erwähnen, dass meine vorherige Bestellung bei Proshop ausgezeichnet verpackt war.

5 mai 2026
Avis spontané
Logo de Proshop

Réponse de Proshop

Vielen Dank für die Bewertung.

Leider kann ich Ihre genaue Bestellung und damit auch den Zustand des Paketes nicht einsehen.

Grundsätzlich dient die Verpackung aber dem Schutz der Waren. Da die Ware selbst keinen Schaden aufweist, hat die Verpackung hier Ihren Zweck erfüllt.

Das Pakete auf dem Versandweg Stößen oder sonstigen Belastungen ausgesetzt sind, die den Karton etwas beschädigen können, gehört leider zum Online-Versand dazu.

Es freut mich, dass die enthaltenen Artikel selbst unbeschädigt bei Ihnen angekommen sind.

Ich leite diese Beschwerde aber natürlich an unser Lager und auch unseren Versanddienstleister weiter.


Mit freundlichen Grüßen,
Steve - Proshop.

Noté 5 sur 5 étoiles

Proshop hat alles gut gemacht und…

Proshop hat alles gut gemacht und transparent den Sendungsverlauf mit beobachtet.
Leider wurde bei der Erstbestellung von DPD das Paket ohne Zustellversuch wieder an den Absender retourniert
Im Telefonat mit den beiden Damen vom Support konnte das Paket mit der Bestellung nochmal versendet werden und ich konnte es zwei Tage vor Urlaubsbeginn in die Hand nehmen.
Proshop 👍
DPD👎

28 avril 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

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