Racinglubes.fr Avis 243

Rapide, prix défiant toutes concurrences. Bidons de 20l parfaitement emballé.
Je recommande

Je suis très content de mon produit.
Excellent accueil
Professionnalisme au top.
Un grand merci à Marine qui m à accompagnée lors de ma commande.

Je n'ai pas été deçu jusqu'à présent. Large gamme de produits à très bon tarifs et les délais sont généralement respectés. Je recommande !

Vendeurs malhonnêtes.
Après avoir payé ma commande par virement il faut que ce soit moi qui rappelle pour dire que le virement est passé et que j’aimerais avoir mon huile. Quand je reçois enfin ma commande je m’aperçois que l’huile à une date de fabrication de plus de 3 ans ( durée de conservation maximale d’une huile non ouverte 3ans) . Quand je les appelle j’ai droit à des explications les plus extravagantes les unes que les autres pour essayer de me faire avaler la pilule. On doit me transmettre la fiche technique du fabricant pour me prouver leurs dires mais j’attends toujours. Je pense en fait qu’ils achètent des stocks d’huile périmés à bas prix pour les revendre ensuite et faire une bonne marge. Ils n’ont pas voulu les reprendre. Résultat je me retrouve avec mes 14 litres d’huile (pour mes 3 véhicules) que je n’oserai pas utiliser. 143,45 euros de perdus.

Je recommande racinglubes.fr — je suis client depuis près de 5 ans désormais !

J'ai effectué 6 commandes chez eux, la première datant de 2018 la dernière du 04/2022, je n'ai jamais eu de problèmes avec mes commandes, produits conformes et délais respectés.

Ils vendent des produits qu'ils n'ont pas en stock, si vous tombez-bien (ça m'est arrivé) vous serez satisfait. Ma dernière commande a été catastrophique, un mois plus tard toujours pas entièrement reçue ... Déjà 4 envois différents a aller chercher au relais colis pour cette commande. (jugez du dérangement). D'abord 1 bidon huile moteur, puis 3 petits bidons liquide de frein, puis 12 bidons huile moteur de 2 litres ??? au lieu de 4 de 5 litres +1 litre en cadeau, il manque à ce jour les bombes de nettoyant frein. Evidemment j'ai fait intervenir Paypal et ils viennent de m'expédier le nettoyant freins. Bref à déconseiller.

Commande effectuée lundi soir et reçu ce jour !
Produits conforme , tarif imbattable , envoi express !
Je recommande !

j'ai commandé au mois de mai 2021 chez racinglubes Huile Moteur Yacco Lube O 5W30 - Conditionnement : Bidon de 5 L 1 44,90 € 44,90 €
107921 Liquide de Refroidissement Motul Auto Cool GS 94000 MB 326.0 -37°C - Conditionnement : Bidon de 1 L j'ai reçu mon huile un mois après fin juin 2021 cause de réassort par contre mon liquide de refroidissement en réassort sois -disant après plusieurs mails, coups de téléphone toujours en réassort après plusieurs mails votre colis va partir je ne reçois rien re contacte votre colis a été éventré par le transporteur bon ...veuillez me renvoyer le même produit payé mai 2021 verdict en réassort ensuite problème national pour le réassort après plusieurs demande de remboursement nous avons un problème de comptable finalité j'ai eu le remboursement du liquide de refroidissement sur mon compte 26 octobre 2021 ouf... fini de commander chez eux .Un client de perdu manque de sérieux envers les clients

Cinquième mais dernière commande chez Racing Lubes.
Autant j’ai été satisfait des quatre premières, autant la dernière à été très décevante.
Commande passée le 30 mai pour un produit affiché en stock.
Au bout d’une semaine, aucune info et après demande il s’est avéré que le produit avait du être commandé et sera livré sous 15 jours.
Finalement, après plusieurs email auprès du service client (point positif dans ma mésaventure, ils ont toujours répondu sous 24h à mes demandes même si le contenu des réponses était un peu ambigu), diverses excuses de délais fournisseur, bidons fuyants et perte de numéro de suivi plus un contretemps d’une semaine du transporteur DPD (colis endommagé), j’ai enfin reçu mon huile le 09 août !
A noter qu’une bombe de nettoyant frein m’a été offerte en guise de geste commercial, pour ma part je voulais simplement clôturer cette commande au plus vite, avec ou sans geste car deux mois d’attente pour un produit qui était à priori en stock, je commençais sérieusement à perdre patience (la rapidité promue dans leur publicité n’est malheureusement pas au rendez-vous...).
Dommage que l’efficacité que j’avais trouvé chez cette entreprise lors de mes premières commandes ait été perdu...

après une commande faite le 1 juin(pour 1 bidon d'huile et 1additif carburant rien d'exotique quoi et en plus inscrit en stock sur le site au moment de la commande)la commande confirmé dans l'heure et l'argent prélever dans l'heure aussi , le 17 juin n'ayant toujours pas reçu d'avis d'expédition j'essaye de prendre contact avec le mail du site j'essaye aussi le numéro de téléphone et aucune réponse pour savoir pourquoi ma commande en ai au meme stade depuis plus de 15 jours et toujours aucune reponse. Je décide donc d'ouvrir un litige via Paypal heureusement que j'avais choisi ce moyen de paiement et la miracle le lendemain je reçois une réponse par Paypal pour me dire que les articles ne sont pas dispo et en cours de réassort, je demande donc un délai pour le réassort et la depuis plus aucune réponse
site pas fiable et aucun service client derrière

Pas commerçant
Pas de visibilité sur le stock avant commande
Délai trop long
Pas d'information sur le manque de disponibilité.
Être obligé d'appeler malgré un mail pour avoir une réponse
Et pas de gestes commercial pour le désagrément
Pire si on veut un autre produit il faut en plus rajouté la différence sur le prix
Je suis très en colère contre eux
Site à fuir.

Site de vente qui n'a aucun respect pour ses clients
Commande de deux références d'huile YACCO le 4 mai 2021 pour des produits annoncés en stock et nous sommes le 17 Juin . Le lendemain de l'achat, le statut passe en préparation en cours et ensuite plus rien, le trou noir. J'ai relancé en moyenne toute les semaines sinon aucunes informations de leurs part, par contre le règlement encaissé le lendemain de la vente. A chaque appel de ma part, nous sommes en "reassort "avec une date de livraison a chaque fois jamais tenue. Le vendredi 11.06.21, enfin produits en stock et suite à mon appel téléphonique, ont me garantie un départ le jour même. Je demande un changement de point de livraison (geste commercial part rapport au délai), mon domicile à la place du point relais ont me réponds pas de problème la demande est soi disant prise en compte. Le mardi 15.06.21, n'ayant toujours aucunes nouvelles de l'expédition de ma commande, je rappel Racing lubes, la jeune fille au bout du fil ne comprends pas pourquoi elle n'est pas expédiée et elle va jusqu'à me demander ci toutefois je n'ai pas été livré "bravo la confiance". Après vérification, elle admet que ma commande n'est jamais partir et promet un départ dans la journée à mon domicile. Résultat, livraison aujourd'hui en point relais et étant en vacances, je viens de faire 75 Kms pour le récupérer. Je déconseille fortement ce site, le client est juste une pompe à pognon et une fois l'argent en poche, aucunes communications, pire quand le client lui! ce renseigne, ont est incapable de lui donner des infos fiables. Dorénavant j'irai donner mon argent à une société qui à du respect pour ses clients.

Après plus d’une semaine, le statut de ma commande n’avance pas. Le service client invoque un retard chez son fournisseur pourtant le produit est toujours indiqué en stock sur le site internet.
Je ne recommande, je ne sais toujours pas si je vais recevoir ma commande

Pas serieux. Indique que le produit est en stock sur le site et après la commande et le règlement .... livraison en rupture livraison dans 10jours .... je déconseille

Produit en attente de réapprovisionnement malgré ce qui était indiqué lors de notre achat... j'attends toujours ma commande ! J'ai vérifié le site ce jour et l' huile que j'ai commandée est pourtant toujours indiquée "en stock"...
Le site refuse ma demande de remboursement en invoquant les Cgv qui mentionnent jusqu'à 1 mois de délai de livraison... absolument pas commerçant !
Je déconseille fortement ce site !!

Site malhonnête,
Commande passée pour 3 litres d'huile de boîte castrol 75w le 23 mars.
Le site vend des produits qu'il n'a pas en stock.
Après plusieurs demandes, le site m'informe que le produit n'est pas en stock et qu'il y aura un gros retard.
Le remboursement est refusé car leur CGV leur octroie 1 mois après la date de livraison prévue pour livrer.
Après ce délai, le 05 mai , la commande est encore en préparation, le remboursement est enfin accepté.
A ce jour, 26 mai , aucun remboursement sur mon compte. La société fait durer au maximum s'appuyant sur ses GCV qui leur donnent jusqu'à 1 mois pour rembourser.
Un conseil avant d'acheter lisez leurs GCV qui sont particulièrement favorables à la société.
Le mieux c'est d'éviter ce site malhonnête.

Site à éviter !!! J’ai commandé de l’huile, et après avoir été débité bien sûr, on m’informe que le produit est en rupture de stock !!! Bien évidemment, cela n’était pas indiqué lors de la commande.
Après un mois d’attente je demande un remboursement. Pas de soucis me dit on en réponse. Maintenant plus d’une semaine et toujours pas de remboursement sur mon compte.
Un site qui manque de sérieux.
Un conseil, ne commandez pas ici si vous voulez une livraison rapide et sans soucis...

a fuir commande passé le 30/04/2021 aujourd,hui nous sommes le17/05/2021 je n,ai toujours pas reçu ma commande pas de suivi possible je déconseille se site qui je pense est mal honnette pas de contact de la société racing lubes pour prévenir de retard de délai mais qui a su encaisser le prélèvement

Arnaque ne commandez jamais sur ce site !!! Commande jamais reçu service client totalement incompétent et surtout ne respecte pas leurs CGV un conseil fuyez fuyez