ShoppingkontoAvis 

Das Shoppingkonto ist im Prinzip eine gute Idee. Man kann auf ihm Wunschgutscheine parken, und später einlösen. Wie wahrscheinlich viele Nutzer warte ich Rabattaktionen für Wunschgutscheine ab, um dann später mein Guthaben flexibel einsetzen zu können.
Leider ist die technische Umsetzung grottig. Beim Einloggen muss man immer auf eine Freischaltungs- Email warten. Im Kaufprozess gibt es permanent irgendwelche nervigen Captchas. Es gibt immer wieder technische Probleme, oder Mails verzögern sich.
Wie bei vielen aktuellen Rezensionen ist bei mir jetzt eine Sperrung wegen „Geldwäscheverdacht“ hinzugekommen, nur weil ich das Konto mit €210 aufgeladen hatte.
Geld verloren hab ich noch keins, Nerven schon.

Mein Sohn hat heute wie einem vorgeschlagen wird ein Konto erstellt.
Das Geld vom Wunschgutschein und sein Konto wurde nun direkt gesperrt angeblich aufgrund von Verdacht auf Geldwäsche und Betrug. DIE EINZIGEN BETRÜGER HIER SIND SHOPPINGKONTO!!! Man hat keinen Zugriff mehr und kann es auch nicht einlösen. Der Zugriff zu seinem eigenen Geld wird ihm verwehrt. Auf E-Mails wird nicht reagiert. Hauptsache aber man versucht hier einen Jugendlichen um sein Geschenk zu bringen. Einfach das letzte

Leider kann ich nicht Null-Sterne vergeben. Alles was von anderen Nutzern vorher geschrieben wurde, ist wahr!
Das Guthaben wurde zwar angeblich gutgeschrieben aber ein Transfer auf Amazon funktioniert nicht.
Und ständig kommen Hinweise auf Fehlfunktionen der Seite oder es wird angeblich der Verdacht auf Geldwäsche geprüft. Lasst es bloß sein!!!

Als ich versuchte, eine Geschenkkarte einzulösen, wurde mir angeboten, ein Shopping-Konto zu eröffnen. Dies sollte den Vorteil bieten, dass ich damit bei allen Partnern einlösen kann. Ich entschied mich dafür, da ich so Karten kombinieren könnte (dachte ich zumindest). Nachdem ich mein Guthaben auf ein Shopping-Konto übertragen hatte, musste ich warten, bis die Sicherheitsüberprüfungen abgeschlossen waren (keine Erwähnung vor der Anmeldung dass das Geld nicht sofort zu benutzen wird!), wodurch ich die Möglichkeit verpasste, die Karte für ein zeitlich begrenztes Sonderangebot zu verwenden. Ärgerlich!
Aber es kommt noch schlimmer. Nachdem mein Konto freigegeben wurde, durfte ich keine zweite Geschenkkarte hinzufügen. "Diese Gutschein darf auf diese Seite nicht eingelöst" Ärgerlich x2!

Und nun die Krönung. Ich beschloss mein Guthaben für eine Thalia-Geschenkkarte zu verwenden. Und raten Sie mal: Ich konnte mein Guthaben nicht verwenden, da Thalia nicht mehr als Partner aufgeführt war! Ärgerlich x3!

Unten seht man ein Antwort von Shoppingkonto. Leider ungenugend. Emails bleiben unbeantwortet. Sehr unseriöse Firma.

Nachdem ich jahrelang Wunschgutschein und Shoppingkonto ohne Probleme genutzt habe, wurde jetzt aus heiterem Himmel nach der Einzahlung eines 25-Euro-Gutscheins, den ich mir aus Payback-Punkten generiert hatte, mein Konto wegen angeblichen Verdachts auf Geldwäsche/Betrug gesperrt. Die zum Entsperren angegebene Mail-Adresse führte zu einer kurzen Rückfrage, die ich zeitnah beantwortet habe, seitdem ist nichts mehr passiert.

UPDATE 8.4.2025: Auch an die in der Antwort genannte Mail-Adresse hatte ich bereits geschrieben, ohne Reaktion bis jetzt.

Geld eingezahlt und wie einem vorgeschlagen wird ein Konto erstellt, um aus mehreren Wunschgutscheinen einen zu machen.

Das Geld ist nun gesperrt und wird einer Prüfung unterzogen. Man hat keinen Zugriff mehr darauf und kann es auch nicht in einen anderen Gutschein für eine Partner-Website einlösen. Es wird einem der Zugriff zu seinem eigenen Geld verwehrt.

Für den Artikel den ich kaufen wollte, kann ich es nun nicht verwenden und das Angebot des Artikels läuft heute aus. Vielen Dank für diese Abzocke.

In 5 Monaten Gutscheincodes eingelöst, wurden auch immer gutgeschrieben.
Das mühsam angesparte Guthaben ist plötzlich vor 3 Wochen (wegen Verdacht auf Geldwäsche und Betrug) gesperrt.
Anrufe zwecklos, Emails und Fristen werden ignoriert.
Ich übergebe an Rechtsanwalt.

UPDATE 17.04.2025
Achtung VORSICHT die Standard Antwort auf meine Bewetung wie auf viele Andere, die Sie unter der Bewertung sehen:
(wir bedauern... gerne prüft die Fachabteilung bla bla) ist ein Fake, reagiert auch nicht.
Dieser gab ich genug Fristen, ohne Reaktion. Der Rechtsanwalt wird nun tätig.
Also Finger weg und wenn es zu spät ist dann wie ich das ganze dem Rechtsanwalt überlassen.

Ich habe ein Shoppingkonto eingerichtet um aus meinen zwei Wunschgutscheinen einen zu machen.
Das Geld von 150€ liegt nun seit zwei Tagen auf dem Konto und ich komme nicht da ran, weil das Konto angeblich einer Prüfung unterläuft, die „ein paar Stunden, bis maximal zum nächsten Werktag andauert“. Diese Frist ist ja wohl verstrichen… wo ist mein Geld? Wo ist der Kundenservice? Telefonisch gibt es eine Computerstimme, die sagt man solle eine email schreiben und dann automatisch auflegt und auf email wird nicht geantwortet!
Aufgrund der ganzen anderen Bewertungen bin ich jetzt schon bedient! Was ist das für ein Saftladen? Das grenzt ja an Betrug!
LIEBES SHOPPINGKONTO, FALLS DAS HIER EINER VON EUCH LIEST, MELDET EUCH BEI MIR UBD GEBT MIR MEIN GELD ZURÜCK!!!

Oktober 2024 wurde mein Konto mit 3000€ Guthaben einfach gesperrt.
Wochenlang habe ich mit dem Support hin und her geschrieben, irgendwann hieß es das die Polizei gegen mich ermittelt und ich mich an diese wenden soll. Gesagt, getan und was kam dabei raus? Die Polizei wusste nichts zu dem ganzen.

Anschließend erneut den Kundenservice kontaktiert und dieser hat mein Konto letztendlich entsperrt.

Die Entsperrung hielt nicht mal 24h. Als ich 50€ Guthaben auszahlen wollte, wurde mein Konto erneut Sicherheitsgesperrt und seit dem tut sich NICHTS mehr.

Kundenservice reagiert auf keine Anfragen, Nichts.

Hier handelt es sich um klaren BETRUG!

Ich habe auf Shoppingkonto 700€ eingezahlt und wollte mich nach paar Tagen einloggen und wusste mein Passwort nicht mehr.

Kundenservice angeschrieben das keine SMS an mein Handy kommt. Kundenservice hat dann eine neue Handynummer in mein Konto hinzugefügt und da kam die SMS ebenso nicht an.

MITTLERWEILE ZIEHT SICH DAS PROBLEM FAST 5 MONATE.

Kundenservice kriegt es nicht hin, meine Nummer richtig ins Konto hinzuzufügen damit ich eine SMS bekomme. Mehrfach wurde mitgeteilt das es erfolgreich passiert ist, jedoch Fehlanzeige.

Die Mitarbeiter sind komplett inkompetent und kriegen nichts auf die Reihe wie es mir scheint.

Hatte zwei Gutscheine zusammengefügt und dann ein Guthaben von 55€. Am Ende konnte ich aber nur 50€ einlösen.
Die übrigen 5€ kann ich nicht einlösen, das geht erst ab einem Wert von 10€, dazu müsste ich erst über Paypal 5€ aufladen und dann irgendwo für 10€ einkaufen.. Würde ich auf keinen Fall nochmal machen!

Shoppingguthaben nur bei einer geringen gelisteten Unternehmen verfügbar. Absolut irreführend (wahrscheinlich gewollt) - lieber einzeln die Gutscheine auf der Seite „Wunschgutschein“ einlösen.

Absolute Katastrophe! Habe mich auf Shoppingkonto registriert, in der Hoffnung dass die Nutzung de gesamten Gutscheine für einen Shop einsetzbar sind, und nicht immer einzeln herunter geladen werden müssen. Freitags habe ich mich registriert, aber mit direkt los shoppen weit gefehlt!!! Erst am Dienstag Abend der Folgewoche wurden die Gutscheine frei gegeben. Auf meine Supportanfrage kommt keine Antwort. Total komplizierter Einlösevorgang.. nie wieder Wunschgutschein!!

Guthaben gebunden aber Shops nicht alle nutzbar.

Ich hab Guthaben auf mein Shoppingkonto geladen und wollte dieses dann bei an angebotenen Händlern nutzen.
Leider sind viele Händler gelistet aber für dort einen Gutschein erstellen zu können benötige man bestimmte Gutscheine. Die Transparenz auf der Seite ist nicht gegeben. Ich hab nun reichlich Geld in diesem Shoppingkonto liegen und kann es nicht sinnvoll nutzen weil kein einziger Anbieter den ich nutzen möchte für dieses Guthaben in Frage kommt.

Eine Klärung mit dem Kundenservice fand auch nicht statt denn eine Stornierung funktioniert nicht mehr wegen des Uploads in das vom Verkäufer empfohlene Shoppingkonto. Und schon wieder kann man mir leider nicht helfen...

Bin mir nicht ganz sicher ob das so seine Richtigkeit hat...

Gutschein wird nicht zugestellt, anrufen geht nicht, man bekommt keinen Menschen ans Telefon. Auf Mails wird nicht reagiert. Nie wieder!

Ich dachte mir, dass probiere ich doch aus...
nie wieder würde ich das machen. Habe meine beiden Gutscheine ins Konto geladen und schwups....war ich gesperrt wegen Verdachts der Geldwäsche und was weiß ich.
Habe direkt dem Support geschrieben und am nächsten Tag Antwort erhalten, ich solle meinen Namen und E-Mail-Adresse angeben, damit sie das Konto freischalten können.
Es tut sich seitdem nichts und an mein Geld komme ich auch nicht ran.
Sehr traurig, da ich sonst nur gut Erfahrungen mit Wunschgutschein habe!

Finger weg vom shoppingkonto.de! Habe meine Wunschgutscheine dorthin übertragen und zack wurde das Konto gesperrt. Angeblich wegen Verdacht auf Geldwäsche. Keine Antwort vom Support.

Auch bei mir das selbe Spielchen ...
Habe 400€ an Guthaben eingezahlt um es in Amazon-Gutscheine umzuwandeln. Zuerst wurde Amazon angezeigt, doch ich bekam immer eine Fehlermeldung,oder die Seite reagierte gar nicht. Am nächsten Tag war Amazon plötzlich nicht mehr als Partnershop verfügbar. Hingegen auf der Wünschgutschein Seite kann man weiterhin Amazon Gutscheine kaufen und auf beiden Seiten wird mit Amazon geworben.
Eine Frechheit!!!
Anfragen an den Support blieben bis jetzt alle unbeantwortet 🤬

Über die Jahre haben meine Kinder und ich immer mal wieder Gutscheine beim Shoppingkonto eingezahlt, damit man sich hin und wieder was Nettes kaufen kann. Es hat sich dort ein bisschen Geld angesammelt und dann - zack - Konto gesperrt mit Verdacht auf Geldwäsche. Das Geld, das meine Kids von Oma und Opa bekommen haben ist nicht mehr zugänglich. Das ist wirklich eine Frechheit. Nach mittlerweile 3!!! Wochen gibt es vom Kundenservice keine Hilfe. Ich werde auch anwaltlich vorgehen.

Wenn man erst geschnallt hat, dass man bis zum Ende scrollen muss, um den Auftrag zu bestätigen. Sonst kannst du lange auf die Email mit dem Code warten. Beschränkung gab es auch keine. Konnte die Summe abrufen, die ich wünschte.