Shoppingkonto Avis 724

Wollte einen Gutschein von wunschgutschein.de über shoppingkonto.de speichern. Leider hat dies (diesmal) nicht funktioniert. Wurde von Shoppingkonto umgeleitet auf wunschgutschein.de. Habe dort den Gutscheincode eingegeben, die Übertragung auf Shoppingkonto hat diesmal nicht funktioniert. Beim zweiten Versuch war der Code dann ungültig. Da besteht Handlungsbedarf um das Ganze sicherer und nutzerfreundlicher zu gestalten.

Habe meine Gutscheine ( über 900€) hochgeladen und kurz darauf wurde mein Konto gesperrt, ich konnte nicht mehr darauf zugreifen und der Kundenservice kann man auch vergessen.
Zudem kann man, auch wenn es ein 200€ Wunschgutschein war, ihn nur in 100€ Schritten einlösen.
Leute nutzt bloß nicht den Dreck!!

Ein Stern ist noch zu wenig!

Wollte mehrere Wunschgutscheine zusammenfassen (insgesamt 700 €) um eine größere Anschaffung zu tätigen und durch den Umstand, dass man erstmal überprüft wird (was einen Werktag dauert) und da man scheinbar nur 300 € täglich abrufen kann, verpasse ich nun ein gutes Angebot und bin gezwungen über mehrere Tage die Gutscheine wieder abzurufen. Vorherige Wunschgutscheine waren 3 x 200 € und 1 x 100 € und am Ende habe ich nun 7 x 100 €. Bringt am Ende also nichts und vom Tageslimit erfährt man ja auch nur, wenn man AGBs genau liest. Warum steht sowas nicht direkt sichtbar irgendwo?

Hier will das Unternehmen wohl systematisch mit den Geld anderer Menschen arbeiten...

Nachtrag
Eure 0815 Antwort nützt euch auch nichts. Was ist es bitte für ein Schwachsinn? Ich kann doch wesentlich mehr Wunschgutscheine kaufen und einlösen. So ein Konto macht halt nur Sinn, wenn ich auch größere Beträge zusammenfassen kann und schneller an die Beträge komme. So ist es einfacher nur sinnfrei!

Das Einlösen der Gutscheine egal ob direkt oder über ein Shopping Konto ist viel zu ausfwendig und das Prozedere dauer viel zu lange. In Zeiten von digitaler Technik muss es doch möglich sein GutscheinCodes in kürzester Zeit zu versenden. Ich werde ab sofort Abstand von Wunschgutscheinen nehmen und mir keine mehr schenken lassen bzw. selbst verschenken !

Mein Shoppingkonto wurde plötzlich gesperrt; keine Email warum. Nur ein allgemeiner Hinweis beim Anmelden.

Anruf erfolglos; Anfrage nur per Email möglich. Wird sicher wieder Tage dauern wie bei Wunschgutschein.de bei nicht einlösbaren Gutscheinen.

Ich hatte 4x 200€ Wunschgutscheine welche ich im Shoppingkonto zusammenfassen lassen wollte.
Aufgrund einer größeren Anschaffung auf Amazon (630€) dachte ich, mit Hilfe des Shoppingkontos vermeiden zu können, 3 einzelne Gutscheine bei Amazon angeben zu müssen.
Leider wird vorab nicht erwähnt bzw. sichtlich und ohne studieren der AGBs darauf hingewiesen, dasa es ein Einlöselimit von 300€/ Tag gibt.
Somit bin ich nun gezwungen meine Gutscheine in Schritten von je 3x100€/ Tag einzulösen.
Zusammengefasst möchte ich nur festhalten und andere darauf hinweisen dies zu beachten und zu bedenken.

Ich selbst kann momentan nur hoffen, dass der Aktionspreis für den Artikel auf Amazon noch die nächsten zwei Tage bestand hat.

Es ist weiter nicht möglich, z.B. einen 20 Euro Gutschein für Spotify zu kaufen. Leider gibt es immer noch keine Übersicht, bei welchem Anbieter/Shop ich welchen Betrag einlösen kann. Wenn ich dann festgestellt habe, dass der Betrag beim Anbieter nicht geht und ich einen anderen Betrag heraussuchen will, bin ich für 1 Stunde gesperrt, da der andere Betrag bisher nicht eingelöst ist. Also einfach und Kundenfreundlich ist das nicht. Absoluter Alptraum

Mein Shoppingkonto mit Guthaben im höheren dreistelligen Bereich ist seit 4 Monaten (!) gesperrt. Der Grund - wie hier von vielen Kunden erwähnt: "Prüfung eines Betrugsverdachts". Am 25.06.2025 habe ich Shoppingkonto das erste Mal kontaktiert. Antwort war das übliche: "Wir unterliegen strengen Sicherheitsbestimmungen zur Maximierung der Betrugsprävention usw. usw.". Als ich Shoppingkonto einen Monat später erneut kontaktiert habe, hieß es, dass eine nicht näher genannte Behörde gegen mich ermittelt und ich die örtliche Polizei zwecks Details kontaktieren soll. Bei der örtlichen Polizei erhielt ich die Auskunft, dass nach deren Kenntnisstand KEINE Ermittlungen gegen mich laufen. Zudem teilte die örtliche Polizei mir mit: "FALLS Ermittlungen gegen mich laufen, wäre ich von der ermittelnden Behörde schriftlich informiert und um eine Stellungnahme gebeten worden". Mittlerweile sind insgesamt vier Monate vergangen und es hat sich nach wie vor keinerlei Behörde bei mir gemeldet... Auf meine letzten zwei Nachrichten habe ich von Shoppingkonto gar keine Antwort mehr erhalten... Es drängt sich bei mir der Verdacht auf, dass mein Guthaben seit Monaten unrechtmäßig blockiert wird. Wer nicht möchte, dass sein Geld über Monate blockiert wird, sollte von Wunschgutschein / Shoppingkonto lieber die Finger lassen.

NACHTRAG: Ist ja nett, dass Shoppingkonto so tut, als ob sie sich den Beschwerden der Kunden zu Herzen nimmt (siehe Antwort von Shoppingkonto weiter unten). Ich habe eine Nachricht an die besagte E-Mail Adresse geschrieben und anschließend - schon wieder - keinerlei Rückmeldung mehr bekommen...

Ich würde am liebsten gar keinen Stern vergeben.

1. ist es unseriös kompliziert die Gutscheine einzulösen
2. Ist die Seite nun seit 2 Tagen nicht erreichbar ohne das jegliche Information über die „Wartungsarbeiten“ erhalten hat
3. Die Funktion, monatlich einen fixen Betrag dort einzahlen zu können, um so Gutschein-Guthaben aufzubauen…was ist das denn für ein Blödsinn??? 😂

Ich werde versuchen, so schnell es geht den Gutschein einzulösen.

Absolut nicht empfehlenswert und es „schwingt“ etwas unseriöses mit…

Die Aktivierung der Gutscheine war sehr zeitaufwendig, danach war es nur möglich einen Teilbetrag der Gesamtsumme, immerhin 15€ in einem Shop meiner Wahl einzulösen.
Die Krönung des ganzen, seit 2Tagen(!) sind alle Webseiten des Anbieters kurz für Wartungsarbeiten geschlossen.
Nur ein Tipp! Finger weg von dem Shop 😡

Habe heute für 900€ Wunschgutscheine über eine Payback Aktion gekauft um diese dann in Amazon Guthaben umzuwandeln.
Man darf jedoch pro Tag nur für 300€ Gutscheine einkaufen. (Angeblich aus Sicherheitsgründen)
Somit wird mir aktuell der Zugriff auf mein Geld verwehrt, bzw. es dauert nun 3 Tage bis ich die 900€ vollständig einlösen kann. Frechheit.

Kann die negativen Bewertungen nicht bestätigen. Habe heute mehrere Wunschgutscheine auf dieser Seite aktiviert, weil ich sie zusammenfassen wollte und habe noch selbst Guthaben aufgeladen, so das ich 50euro glatt hatte.
Nun konnte ich nach Erhalt des jeweiligen Codes bequem beim Shop bestellen.

Ich habe mein Konto mit mehreren Gutscheinen aufgeladen, weil es dafür PAYBACK Punkte gegeben hat.

Mein Konto existiert seit mindestens drei Jahren, und jetzt werden mir meine Gutscheine nicht zugestellt. Es wurden alle Codes und die Rechnungen beziehungsweise die Kassenzettel angefordert, diese habe ich versendet. Bisher habe ich noch nichts erhalten.

Das riecht alles sehr seltsam. Ich erwarte zeitnah meine Gutscheine oder das Guthaben ausgezahlt.

300€(3*100€) Gutscheincodes eingelöst und keine E-Mail mit amazon.de Gutscheinen erhalten. Der "Kundenservice" besteht aus einer reinen Bandansage, kein telefonischer Kontakt möglich. Auch nach mehrfacher neuer Anforderung der amazon.de Gutscheine, habe ich keine E-Mail erhalten. Werde jetzt rechtliche Schritte einleiten. Kriminelle müssen angezeigt werden.

Die umständliche Einlösung ist ja mittlerweile hinlänglich bekannt. Auch das Jobangebot für einen Entwickler, die Einlösung noch weiter zu optimieren ist nicht neu.

Die Sperren und die verzögerte Freischaltungen und Versand von eMail-Gutscheinen sind normal.

Scheinbar hat der neue Entwickler die Arbeit aufgenommen, so dass man auf Nachfrage, wieso die Gutscheine auch nach 1.5 Wochen nicht zugestellt werden, folgende Antwort erhält:

"Ihre Bestellung wird im Risk Management / der Rechtsabteilung einer Prüfung unterzogen."

Sicher. Verarschen kann ich mich alleine.

Dann kommt eben der Rechtsweg.

Hallo Zusammen,
so für viele Jahre Firmenzugehörigkeit eine "nette" Summe von meiner Firma über diese Plattform "bekommen" . Dann wollte ich diese in einen Gutschein von Media Markt oder Amazon einlösen. Tja geht aber nur 50 bzw 100 Euro ? Meine Kollegen von vor einem Jahr gefragt, da ging das noch ohne Probleme, das man höhere Summen umwandeln konnte. Naja gibt ja den "Umweg" über Shoppingkonto . Dann halt darüber und schon in voller "vorfreude" den ganzen Abend 50 Euro Gutscheine an zu fordern(Sarkasmus aus), den Login erstellt. Oh mein Konto muss noch wegen Geldwäsche ... was für'n quatsch, sowas macht man ja beim Verkauf des Gutscheins, nicht beim Einlösen (ich arbeite bei einem Dienstleister) ... Naja paar Stunden später die Email, ihr Guthaben ist jetzt freigeschaltet. Ich yeah das ging ja schneller als gedacht. Eingeloggt Konto ist geschlossen ... Yeah ;-). Ich habe hier 2 Optionen für mich, nach dem Lesen der anderen Bewertungen ausgemacht. Die Gier hat übernommen in dem Unternehmen, oder , und wahrscheinlicher, das Unternehmen hat ein (riesiges) Cashflow (Liquiditäts) Problem und spielt hier gerade auf Zeit. Und der arme Support muss das ausbaden. Ihr habt mein ehrliches Mitleid. Schaut das ihr wo anders unterkommt. Mal sehen ob ich noch was für meinen Gutschein irgendwann bekomme. Ich bezweifle es. Lasst es euch gut gehen. (den ich glaube, der von euch, der das hier liest kann null dafür, was bei euch gerade abgeht)

Ich bin echt sauer wieso wurde mein Code nicht einfach gesendet erst 3 Tage später nachdem ich 2 Emails geschrieben habe die 2 Tage davor wurde er geschickt jetzt kann ich nicht mehr kaufen was ich kaufen wollte, weil es weg ist.

Ich bin sehr unzufrieden mit dem Service von shoppingkonto, habe mein Konto mit eröffnet darauf gewartet, kei. Problem, 5€ eingelöst und direkt eine sperre im Konto bekommen!
Support kontaktiert alles geklärt, mich mit ausweis verifiziert!
560 euro aufgeladen weil ja jetzt verifizert etc. Dürften ja keine probleme kommen, einmal 100€ gutschein bestellt und mein acc ist wieder gesperrt.....
Habe jetzt 460€ auf dem acc liegen jnd mein Konto wurde wieder gesperrt!
Tonbandansage am Telefon, wenn man jemanden ans Telefon bekommt macht der das selbe wie man sepbst, er eröffnet ein Ticket an die Fachabteilung aber antwort gleich null!
Jetzt wieder tagelang mit dem support rumschlagen und hoffen das mein Konto entsperrt wird
Hier kommen auch auf alle Bewertungen die gleichen Standard automatisierten Antworten......
Also so macht dieses System echt keinen Sinn wen man sich nach jeder Aktion mit einem gesperrten Konto Rumänien muss!

Und so wie sich das hier rausliest passiert das mit System! Der Besitzer macht sich auf diese Weise ganz schön die Taschen voll!!! Keine einzige Bewertung die top zufriedenstellend ist, der Großteil mit gesperrten acc! Das hat System!

Mir geht's genauso 4 Gutscheine eingelöst , Beträge wurden sofort abgezogen....dann hieß es auch bei mir es sei in Überprüfung max.48std ..Num warte ich seit knapp 3 Wochen auf meine Gutscheine....den Support kann man in die Tonne kloppen....antwortet überhaupt garnicht mehr darauf wenn man schreibt....werde auch definitiv eine anzeige bei der Polizei machen wegen Unterschlagung....

Über 3k auf dem Konto, aber Wunschgutschein sperrt den Account ohne ersichtlichen Grund.
So langsam kommen mir Zweifel an der Seriösität dieses Unternehmens, zumal mehrere in meinem Umfeld dasselbe Thema haben.
Telefonisch erreichbar ist auch niemand zu normalen Geschäftszeiten.
Man solle bitte eine Mail schreiben, heißt es in der Telefonansage.
Dieses System ist veraltet und null Kundenfreundlich.