Spa Alina Avis 229

TrustScore 5 sur 5

4,8

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 135 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, soulignant leur robustesse et leur design élégant, ainsi que le rapport qualité-prix excellent. Le personnel est constamment loué pour son professionnalisme, sa disponibilité et son écoute, offrant un accompagnement précieux avant et après l'achat, que ce soit par téléphone ou en personne. Les services de livraison et d'installation sont également très appréciés pour leur rapidité, leur efficacité et le soin apporté, avec des livreurs et techniciens professionnels et arrangeants. Cependant, quelques personnes ont rencontré des problèmes avec l'option de mise en route, la trouvant coûteuse et peu efficace, ou ont noté des soucis avec la logistique de livraison pour des spas lourds, nécessitant un équipement spécifique. Certains ont également fait part d'un manque de suivi après la vente concernant la mise en service, avec des retards et une communication difficile avec les sous-traitants.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service, soulignant la qualité de l'installation et le... Voir plus

Staff

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le personnel, les clients appréciant le professionnalisme... Voir plus

Product

Les clients expriment une grande satisfaction concernant les produits, notamment les spas, soulignant leur... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité positive, soulignant que les produits correspondent à leurs attentes et... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service de livraison, soulignant que les... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Commercial très réactif. Rendez vous téléphonique terminé devis aussitôt envoyé. Livraison rapide avec un chauffeur très agréable. Entreprise qui prend soins de ses clients, n’hésite pas à appel... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

De bon conseil avant l'achat. Livraison faite par un professionnel.Pour le moindre soucis un appel suffit généralement pour régler le problème, un sav rapide avec envoi rapide des pièces incriminé. E... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Super produit ! Nous avons acheté le spa Bahamas de Spa Alina et nous en sommes ravis. La qualité est au rendez-vous, le design est élégant et l’installation s’est faite sans problème. Nous l’utili... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

nous avons acheté le Spa Borneo 6 personnes. super experience avec l'équipe de Spa Alina. le Spa Borneo 6 personnes est parfait meme a 8 personnes (2enfants) l'équipe spa Alina sont toujours disponibl... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Spa en extérieur
  2. Sauna
  3. Spa

Écrit par l'entreprise

Spa Alina vous propose une sélection de spas et spas de nage pas cher intérieur et extérieur. Profitez d'offres spéciales sur les spas toute l'année


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

229 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Achat SPA Amalfi blanc

Achat SPA Amalfi blanc, juillet 2025.
Nous sommes content de notre acquisition chez SPA Alina, qui nous ont guidé durant toute la transaction et ont été de bons conseils, pour nous qui sommes novices dans l'entretien de piscines. leur site est au top, avec plein de tutos vidéo et leur service après vente disponible et compétent.
Je recommande vivement.

18 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Spa Alina

Réponse de Spa Alina

Un grand merci pour votre message et pour votre recommandation.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner tout au long de votre projet et de savoir que nos conseils ont pu vous rassurer, notamment pour l’entretien lorsque l’on débute. C’est essentiel pour nous, que chaque client se sente guidé et en confiance à chaque étape.
Nous sommes également heureux que notre site et nos tutoriels vidéo vous soient utiles, ainsi que la disponibilité et la compétence de notre service après-vente.
Merci encore pour votre confiance. Nous vous souhaitons de très beaux moments de détente et restons bien entendu à votre disposition pour la suite.

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon spa de détente 💛

Tres bon accompagnement, facilité de commande et de livraison. Spa Alina répond toujours à vos questions et vous accompagne dans l'entretien ( conseil, produits). Spa de qualité. Facile à programmer et a entretenir. Très bons moments de partage et de détente.

14 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Spa Alina

Réponse de Spa Alina

Un grand merci pour votre retour et votre confiance.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accompagnement, la simplicité de la commande et de la livraison. Chez Spa Alina, nous mettons un point d’honneur à rester disponibles pour répondre à toutes les questions et accompagner nos clients dans l’entretien de leur spa, avec des conseils adaptés et des produits de qualité.
Savoir que votre spa vous offre de beaux moments de partage et de détente est pour nous la plus belle des satisfactions.
Nous vous souhaitons encore de nombreux instants de bien-être et restons à votre écoute à tout moment.

Noté 5 sur 5 étoiles

bilan parfais

tout c est passé comme prévu pas de problèmes a faire remonter

13 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Spa Alina

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de rédiger un avis positif. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons d'agréables moments dans votre spa.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne transaction

Très bonne transaction

25 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Spa Alina

Bonjour Anne Sophie,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable 😄
L'équipe Spa Alina

Noté 5 sur 5 étoiles

Commercial très réactif.

Commercial très réactif.
Rendez vous téléphonique terminé devis aussitôt envoyé.
Livraison rapide avec un chauffeur très agréable.
Entreprise qui prend soins de ses clients, n’hésite pas à appeler régulièrement pour savoir si tout va bien ( très rare de nos jours d’habitudes produits vendu merci au revoir).
Spa conforme à la description rien à dire.
Rapport qualité prix au top par rapport à des produits concurrents de même standing bien plus cher.
Aucun regret merci spa Alina

24 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Spa Alina

Bonjour Kevin,
Merci beaucoup pour ce retour si complet et positif ! Nous sommes ravis que votre expérience, du devis à la livraison, ait été à la hauteur de vos attentes 😄. Toute l’équipe est heureuse de savoir que votre spa vous satisfait pleinement et que notre suivi client vous ait plu. Profitez-en bien !
L'équipe Spa Alina

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite par mon expérience…

Très satisfaite par mon expérience Alina. L'équipe de suivi est au top et se soucis de leurs clients

13 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Spa Alina

Bonjour Corinne,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe de suivi ait pu vous accompagner au mieux.
L'équipe Spa Alina

Noté 5 sur 5 étoiles

Ravi de notre achat !

Ravi de notre achat !!
Du premier contact à la mise en service tout a été parfait. Très bons conseils, équipe à l’écoute et très sympa. De nombreux documents fournis pour nous aider à implanter et raccorder au mieux notre spa.
Spa de super qualité nous l’adorons et pour en avoir vu plusieurs le rapport qualité prix est indiscutable.
Sav au top, livreur très arrangeant, je recommande vivement !

23 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Spa Alina

Bonjour Audrey,
Merci beaucoup pour votre retour si complet et positif ! Nous sommes ravis que votre expérience, de la commande à la mise en service, ait été parfaite et que votre spa vous apporte autant de plaisir.
L'équipe Spa Alina

Noté 5 sur 5 étoiles

parfait

parfait, service client très réactif et sympathique

5 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Spa Alina

Bonjour Eric,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement et avec sympathie.
L'équipe Spa Alina

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons acheté un SPA Palawan en…

Nous avons acheté un SPA Palawan en avril 2025 et sommes très satisfaits de cette acquisition
Très bien conseillés par l'équipe d'Aurillac qui par ailleurs garde un bon contact avec ses clients après la vente
Nous recommandons cet établissement.
Daniel Le Guennec

17 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Spa Alina

Bonjour Daniel,
Un grand merci pour votre confiance et vos recommandations ! Toute l’équipe est heureuse de savoir que votre Spa Palawan vous fait plaisir au quotidien.
L'équipe Spa Alina

Noté 5 sur 5 étoiles

Spa fidji

Aurore a su nous accompagner dans le choix de notre spa. Tout s’est parfaitement passé de la commande à la livraison. La personne en charge de la livraison a également su nous conseiller pour l’emplacement du spa. Nous avons choisi le spa fidji et c’est un réel plaisir au quotidien 😄 Nous sommes satisfait et recommandons l’entreprise spa alina !

4 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Spa Alina

Bonjour,
Merci pour ce retour si positif ! Nous sommes heureux que l’accompagnement et la livraison aient été à la hauteur de vos attentes. Profitez pleinement de votre spa Fidji !
L'équipe Spa Alina

Noté 5 sur 5 étoiles

PVAIN

Nous sommes ravis de notre spa Bahamas.
Livraison dans les délais . SAV à l'écoute et de bons conseils . Je vous recommande SPA Alina

1 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Spa Alina

Bonjour Gautier,
Nous sommes enchantés de savoir que vous profitez pleinement de votre spa Bahamas. Merci également pour vos compliments envers notre équipe et pour votre recommandation !
L'équipe Spa Alina

Noté 4 sur 5 étoiles

Spa répondant parfaitement à mes…

Spa répondant parfaitement à mes attentes et à celles de mes enfants.
Une équipe professionnelle et sympathique vous accompagnera dans cet investissement.
Je recommande
Geoffroy ADELINE

1 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Spa Alina

Bonjour Geoffroy,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre spa réponde à vos attentes ainsi qu’à celles de vos enfants.
Heureux également que notre équipe ait su vous accompagner comme il se doit.
Merci pour votre recommandation !
L'équipe Spa Alina

Noté 5 sur 5 étoiles

Avis

Avis : "Le service client est incomparable. Ils ont dépassé toutes mes attentes et ont rendu l'achat de de mon spa une expérience très agréable

4 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Spa Alina

Bonjour Dadou,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre service client a su dépasser vos attentes et que l’achat de votre spa s’est déroulé dans les meilleures conditions.
Merci pour votre confiance,
L'équipe Spa Alina

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon contacts avec l’entreprise avant et…

Bon contacts avec l’entreprise avant et après la vente
Prix compétitifs en tant que fabricant
Je recommande

26 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de Spa Alina

Bonjour Thierry,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos échanges avant et après votre achat ainsi que nos prix vous aient donné entière satisfaction.
Merci également pour votre recommandation, cela compte beaucoup pour nous.
L'équipe Spa Alina

Noté 4 sur 5 étoiles

Excellent rapport Qualité/Pix

En premier le rapport Qualité/Prix car le produit, un spa Panarea 4 personnes, est vraiment de qualité.
Ensuite, la disponibilité et la réactivité du personnel de Spa Alina suite à un problème à la livraison ( couvercle abimé et couvertures déchirées).
Puis le professionnalisme des installateurs lors de la mise en service bien que difficile dans un premier temps.

17 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Spa Alina

Bonjour Serge,
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que le spa Panarea soit à la hauteur de vos attentes.
Merci également pour votre retour concernant notre équipe. Nous faisons toujours le maximum pour être disponibles et réactifs, notamment en cas de souci à la livraison.
Nous sommes heureux que la mise en service se soit finalement bien déroulée et que le professionnalisme de nos installateurs ait pu vous apporter satisfaction.
Profitez pleinement de votre spa, et encore merci pour votre confiance !
L'équipe Spa Alina

Noté 5 sur 5 étoiles

Spa Phuket 6 places…

Nous avons commandé un spa 6 places Phuket cet été.
1ere prise de contact fin juillet pour obtenir des renseignements, validation du devis dans les 15 jours suivants.
Livraison dernière semaine d'aout.
Le livreur a été au Top, il a pris le temps de nous aider à l'installer, le positionner et de nous conseiller.
Le spa est sympa et simple d'utilisation.
Petit bémol, la qualité des enceintes.

29 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Spa Alina

Bonjour Henry,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre spa Phuket et son installation se soient déroulés dans de bonnes conditions, et que notre livreur ait pu vous accompagner au mieux.
Nous prenons également note de votre remarque concernant les enceintes : vos retours sont précieux pour nous permettre d’améliorer constamment nos produits.
L'équipe Spa Alina

Noté 5 sur 5 étoiles

Le spa portofino est génial

Le spa portofino est génial, il donne des massages très relaxants, on est trop contents. Spa Alina, super entreprise qui s'occupe bien de ses clients. Les personnes du service livraison nous expliquent tout bien, et nous rassurent. Ensuite le service après vente est aux petits soins. Bref que du bonheur!

13 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Spa Alina

Bonjour Thierry,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre spa Portofino vous apporte autant de détente. Merci aussi pour vos mots sur notre équipe et notre SAV, cela nous touche beaucoup.
Profitez pleinement de vos moments de bien-être !
L'équipe Spa Alina

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité prix service tout est parfait

Du début de la commande jusqu'à la livraison tout fut parfait . Un produit de grande qualité a un prix défiant toute concurrence. Nous avons pris le spa portofino avec installation ... Le soir même nous avons pu profiter et nous détendre . Equipe disponible à l'écoute et service incroyable je recommande fortement

24 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Spa Alina

Bonjour Grégory,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre Spa Portofino et notre accompagnement aient répondu à vos attentes.
L'équipe Spa Alina

Noté 5 sur 5 étoiles

Totalement satisfait de notre achat…

Nous sommes totalement satisfait de notre Spa Alinea, version Saturnia. Que ce soit au niveau du contact téléphonique, de l'intervention pour l'installation, ou de l'utilisation du SPA, tout est parfait. Le SPA est de bonne qualité, l'utilisation simple, les jets agréables. Il correspond totalement à ce que l'on cherchait.

15 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Spa Alina

Bonjour Etienne,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre Spa Alina Saturnia réponde parfaitement à vos attentes et que l’installation et l’utilisation se soient déroulées sans souci.

Noté 5 sur 5 étoiles

Spa au top .Bahamas

Spa au top .Bahamas. personnel très arrangeant .service après vente au top .toujours joignable avec de bons conseils. Je recommande.

8 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Spa Alina

Bonjour Michèle,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre spa Bahamas et notre accompagnement vous donnent entière satisfaction.
C’est un vrai plaisir de pouvoir vous conseiller et vous accompagner à tout moment.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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