Spa Alina Avis 229

TrustScore 5 sur 5

4,8

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 135 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, soulignant leur robustesse et leur design élégant, ainsi que le rapport qualité-prix excellent. Le personnel est constamment loué pour son professionnalisme, sa disponibilité et son écoute, offrant un accompagnement précieux avant et après l'achat, que ce soit par téléphone ou en personne. Les services de livraison et d'installation sont également très appréciés pour leur rapidité, leur efficacité et le soin apporté, avec des livreurs et techniciens professionnels et arrangeants. Cependant, quelques personnes ont rencontré des problèmes avec l'option de mise en route, la trouvant coûteuse et peu efficace, ou ont noté des soucis avec la logistique de livraison pour des spas lourds, nécessitant un équipement spécifique. Certains ont également fait part d'un manque de suivi après la vente concernant la mise en service, avec des retards et une communication difficile avec les sous-traitants.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service, soulignant la qualité de l'installation et le... Voir plus

Staff

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le personnel, les clients appréciant le professionnalisme... Voir plus

Product

Les clients expriment une grande satisfaction concernant les produits, notamment les spas, soulignant leur... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité positive, soulignant que les produits correspondent à leurs attentes et... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service de livraison, soulignant que les... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Commercial très réactif. Rendez vous téléphonique terminé devis aussitôt envoyé. Livraison rapide avec un chauffeur très agréable. Entreprise qui prend soins de ses clients, n’hésite pas à appel... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

De bon conseil avant l'achat. Livraison faite par un professionnel.Pour le moindre soucis un appel suffit généralement pour régler le problème, un sav rapide avec envoi rapide des pièces incriminé. E... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Super produit ! Nous avons acheté le spa Bahamas de Spa Alina et nous en sommes ravis. La qualité est au rendez-vous, le design est élégant et l’installation s’est faite sans problème. Nous l’utili... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

nous avons acheté le Spa Borneo 6 personnes. super experience avec l'équipe de Spa Alina. le Spa Borneo 6 personnes est parfait meme a 8 personnes (2enfants) l'équipe spa Alina sont toujours disponibl... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Spa en extérieur
  2. Sauna
  3. Spa

Écrit par l'entreprise

Spa Alina vous propose une sélection de spas et spas de nage pas cher intérieur et extérieur. Profitez d'offres spéciales sur les spas toute l'année


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

229 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

SPA palawan

RAS, tout est conforme à mes attentes.
un seul point négatif, les conseillés au téléphone ne connaissent pas suffisament le produit et pensent que toit est possible avec l'ordinateur de bord.

14 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Spa Alina

Bonjour Dominique, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ces quelques mots. Soyez assuré que nous allons faire le nécessaire avec notre équipe afin d’améliorer encore la maîtrise de nos produits et garantir un accompagnement toujours plus précis. Au plaisir - L'équipe Spa Alina

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait
Très bien accompagnés

18 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Spa Alina

Bonjour Nelly, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ! L'équipe vous souhaite de merveilleux moments de détente dans votre spa

Noté 5 sur 5 étoiles

bon contact avec l'entreprise

bon contact avec l'entreprise, lors du passage de la commande, suivi du client avant livraison, livraison sérieuse avec chauffeur pro,, spa emballé soigneusement,
petit plus apprécié, suivi du client quelques mois après,

19 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de Spa Alina

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux que notre sérieux et notre suivi aient rendu votre expérience agréable. Profitez pleinement de votre spa !
L'équipe Spa Alina

Noté 5 sur 5 étoiles

Impréciation de l'entreprise

Équipe très dynamique accueille très agréable service technique très compétent conseil très utile pour les mises en service , Suivi téléphonique sur l'utilisation du produit très appréciable

17 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de Spa Alina

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe et notre suivi vous aient apporté satisfaction. Profitez pleinement de votre spa !
L'équipe Spa Alina

Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise fiable

Entreprise fiable, réponse rapide au téléphone, conseiller professionnel et agréable.
Un petit souci — indépendant de leur responsabilité — sur la carte électronique du spa m’a immédiatement été pris en charge en SAV, et une remise a été effectuée sur ma commande suivante.

Je recommande vivement.

1 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Spa Alina

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre rapidement et efficacement. Votre satisfaction est notre priorité
Belle journée à vous
L'équipe Spa Alina

Noté 5 sur 5 étoiles

meilleur rapport qualité/prix

propriétaire d'un spa Alina depuis 4 ans sans aucun soucis, matériel au top qualitativement, difficile de trouver meilleur rapport qualité prix . SAV au top pour l'entretien et le remplacement d'une pièce, accueil topissime au téléphone lors d'un appel au siège

8 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Spa Alina

Cher Monsieur Bliez, un grand merci pour votre avis très positif à notre égard. Ce fut un réel plaisir d'échanger avec vous et Madame, et sommes heureux de vous savoir pleinement satisfait de votre spa depuis plusieurs années. Profitez de vos moments de détente et à très bientôt

Noté 5 sur 5 étoiles

Après plusieurs comparaisons de spa…

Après plusieurs comparaisons de spa autant en Belgique que en France j ai acheté le spa chez Alina il répondait a mes attentes une isolation supérieure a la moyenne j habite dans les Ardennes belges a la réception du produit j ai été surpris par la qualité et la finition les délais de livraison respectés étant donné que je l'instalais moi même j ai fait appel a la société quelques fois et j ai reçu satisfaction et très bon suivi par la suite . Je recommande cette société.

5 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de Spa Alina

Cher Monsieur, nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis que votre spa Amalfi corresponde pleinement à vos attentes. Nous avons à coeur de proposer que des produits de qualité et de prendre soin de nos clients. A très bientôt.

Noté 5 sur 5 étoiles

super

Produit de qualité, utilisation facile et surtout un SAV au top lors d'un échange avec Laure-Anne

je recommande vivement

30 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Spa Alina

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de mettre un avis positif sur le spa mais également sur notre collègue du service client. Vous savoir satisfait est notre priorité. Nous vous souhaitons d'agréables moments dans votre spa.

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande

La visite du showroom et de l’entreprise nous a rassuré :
- sur la qualité des jaccuzzi
- sur un personnel après vente présent à Aurillac

Commande livrée à date prévue et sans défaut.
Mise en œuvre facile
Service après vente joignable rapidement et à l écoute.
Commande des produits d’entretien livrés sous 48h.

1 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Spa Alina

Un grand merci pour votre retour détaillé et pour la confiance que vous nous avez accordée.
Nous sommes ravis que la visite de notre showroom ait pu vous rassurer, tant sur la qualité de nos spas que sur la présence de notre service après-vente à Aurillac. Être proches de nos clients et disponibles dans la durée fait partie de nos engagements essentiels.
Nous sommes également heureux que la livraison, la mise en œuvre ainsi que la réactivité de notre SAV et l’envoi rapide des produits d’entretien aient répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous vous souhaitons de merveilleux moments de détente dans votre spa et restons bien entendu à votre écoute pour la suite.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience générale!

Tout s'est bien déroulé avec Spa Alina, que se soit avec les renseignements par téléphone pour débuter, la visite du Show-Room d'Aurillac, la commande et la livraison.
Nous avons décidés de faire la mise en place nous même (pas évident mais à 8 et avec un peu d’équipement ça reste faisable) ainsi que la mise en service, assez simple en suivant les instructions.
Après quelques mois d'utilisation, nous sommes très satisfait de notre SPA Bahamas.

3 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Spa Alina

Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de Spa Alina et de votre spa Bahamas. Nous restons à votre disposition pour toute question. Dans l'attente, nous vous souhaitons d'agréables moments dans votre spa.

Noté 5 sur 5 étoiles

tres bonne achat merci aux employés de spa alina

suite à plusieurs messages chez vous vous m'avez convaincu de l'achat de mon spa.je suis vraiment ravie et satisfaite de ce choix.vous êtes d'excellent conseil pour l'entretien le choix des produits.la livraison a été rapide l’installation simple
le spa est facile à faire fonctionner et facile à entretenir.
que du plaisir dans ce spa.

2 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Spa Alina

Un immense merci pour votre magnifique retour !
Nous sommes vraiment ravis d’avoir pu vous accompagner dans le choix de votre spa et de savoir que vous êtes pleinement satisfaite de votre décision.
Votre confiance nous touche beaucoup. Nous mettons un point d’honneur à conseiller au mieux nos clients, que ce soit pour le choix du spa, des produits d’entretien ou pour faciliter l’installation et la mise en route.
Savoir que votre spa vous apporte aujourd’hui “que du plaisir” est la plus belle des récompenses pour nous ✨
Nous restons bien sûr à votre disposition pour vous accompagner dans le temps.
Profitez pleinement de vos moments de détente et à très bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande sincèrement la société…

Je recommande sincèrement la société SPA ALINA
Super accueil téléphonique
vous pouvez les appeler plusieurs fois vous serez toujours bien accueilli et aurez des réponses à vos questions
Personnellement je me suis déplacé dans leur expo à AURILLAC et j'ai été reçu d'une manière exceptionnelle

3 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Spa Alina

Cher Monsieur, quel plaisir que de lire votre avis. Accueillir nos clients avec attention et bonne humeur est une priorité pour nous, alors savoir que cela se ressent est la plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir très bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Spa Bora Bora de chez Spa Alina

Nous sommes très contents de Spa Alina, tant par leur service commercial que par le Spa en lui même.
Nous avons opté pour le spa Bora Bora pour des raisons de place a notre domicile, et nous sommes heureux de ce choix.
En terme de volume et de place à l'intérieur, c'est tout à fait confortable. Les jets sont agréables ainsi que les lumières pour des soirées plus zen.

12 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de Spa Alina

Bonjour Aurélie,
Merci pour votre retour d'expérience !
Nous sommes ravis que le spa BoraBora vous satisfait pleinement !
Nous vous souhaitons une belle journée
L'équipe Spa Alina

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très contente de mon SPA il…

Je suis très contente de mon SPA il fonctionne parfaitement les échanges avec tous les interlocuteurs de chez SPA Alina sont à l’écoute

1 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Spa Alina

Cher Patricia,
Ce retour suite à votre expérience nous comble de joie !
Nous vous souhaitons de belles baignades dans votre spa, L'équipe Spa Alina

Noté 5 sur 5 étoiles

Le bonheur est dans la spa

Nous avions choisi notre spa sur le site. L'échange téléphonique avec un conseiller nous a conforté dans notre choix. Nous devions préparer l'endroit qui accueillerait le spa et il a été possible de le laisser à l'entreprise le temps que tout soit pret.
La livraison a été faite au plus près de la maison. Il n'a fallu que 2-3h après la mise en route pour que l'eau soit à 30°. On a pu en profiter le jour même.
C'est mon mari qui voulait ce spa mais je passe plus de temps que lui dedans. Un vrai bonheur!

30 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Spa Alina

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre spa vous apporte autant de plaisir et que tout s'est bien passé avec la livraison et la mise en service.
Profitez pleinement de vos moments de détente !
L’équipe Spa Alina

Noté 5 sur 5 étoiles

Ravi de mon Spa Alina.

Ravi de mon Spa Alina.
Fonctionnement fiable et sans être trop bruyant, entretien facile.
Une equipe de pro avec des conseils avisés.
Je recommande.

27 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Spa Alina

Cher Jean-Philippe,
Nous vous remercions pour votre retour !
Bien à vous,
L’équipe Spa Alina

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience avec spa alina

Communication avec l'équipe commercial top et une équipe disponible pour répondre à nos questions.
La livraison s'est très bien passée et le spa palawan fonctionne parfaitement après 6 mois d'utilisation

Je recommande

22 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Spa Alina

Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre spa Palawan et que notre équipe vous apporte satisfaction !
Profitez pleinement de vos moments de détente !
L’équipe Spa Alina

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience

Excellente expérience depuis la réalisation des devis jusqu’à la livraison et l’installation.Nous sommes très content de notre SPA , nous l’avons depuis maintenant 6 mois.

21 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Spa Alina

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre spa vous apporte entière satisfaction depuis 6 mois. Profitez bien de vos moments de détente !
L’équipe Spa Alina

Noté 5 sur 5 étoiles

Super produit

Super produit
J'ai acheté un SPA BAHAMAS il y a maintenant quelques mois. Que ce soit en termes de qualité, de service après-vente et d'utilisation, tout est parfait.

Félicitations

4 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Spa Alina

Bonjour Simon,

Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre spa Bahamas et notre service vous donnent entière satisfaction.

Belle journée à vous,
L'équipe Spa Alina

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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