Registered and set up a new account online ready for a transfer of funds. Online set up was simple and efficient. Email query responded to well within the 24 hours advertised. A telephone call was an... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
So far so good . Opening the 1 year fixed account was easy . The online "signing the account application form" was a bit unusual . First time in 24 years of online banking have I done that and n... Voir plus
L'entreprise a répondu
Unlike other companies that emphasises you will get a response to your questions etc. - Stream Bank respond within 24 hrs. Verbally, your Customer services speak with a clear English voice - which... Voir plus
L'entreprise a répondu
Could have made opening the account totally idiot proof by pointing out that you have a proper bank account with them - unlike an account held with a B/Soc when transferring the opening funds. But fri... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
StreamBank is a new specialist Bank, founded to serve specialist property and savings customers with the best financial solutions, through the combination of experience, judgement and desire to find a solution.
Coordonnées de contact
Capital Tower, 23rd Floor, Greyfriars Road, CF10 3AG , Cardiff, Royaume-Uni
- 02039626511
- savings@streambank.co.uk
- streambank.co.uk
4,6
Excellent
148 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Courteous service and extremely professional.
We have invested with StreamBank on a number of occasions and each time we have felt valued as customers. Any investment questions have been answered professionally and promptly by the team and we would not hesitate to make additional investments with this bank.
9 septembre 2025
Réponse de StreamBank
We're really glad you had such a positive experience and have decided to stick with us. Thank you
Answer phones quickly and very informed.
1 septembre 2025
Réponse de StreamBank
We're glad you had a good experience using our services.
Réponse de StreamBank
Thanks for the positive feedback
Well informed and plan was…
Well informed and plan was straightforward - happy to save again with streambank
24 juillet 2025
Easy processes and very experience…
Easy processes and very experience staff when you need assistance.
6 août 2025
Good interest rates offered
20 août 2025
Good communication and security
Good communication and security. Would prefer better interest rate tho!
15 août 2025
The customFixed bond transferer
The customer support were very helpful with transferring my 1 year fixed bond on to a new product with ease.
10 juillet 2025
Great Bank
Easy set, great customer support, good selection of accounts with good rates of interest
6 juin 2025
Excellent rates of interest
Excellent rates of interest, good online functionality & prompt responses to messages !
17 mai 2025
It was easy to set up my new investment.
10 mai 2025
A very easy process made easier by the…
A very easy process made easier by the excellent online support
14 mai 2025
Reinvesting was quick and easy but …..
Reinvesting was quick and easy but I had to queried the use of the old account number for the new account as it can confuse accounting for tax purposes!
17 mai 2025
Réponse de StreamBank
Thanks for giving this feedback. We're going to be amending the messages we send out to make this clearer.
Their rates are pretty reasonable
Their rates are pretty reasonable. The IT is pretty straightforward to use. It’s a bank so what you want is good rates , easy to get your money back and them not to go bust. So far so good 😂
10 mai 2025
Réponse de StreamBank
We're glad you've had a good experience with us so far and hopefully you continue to do so.
Réponse de StreamBank
Thanks for the positive feedback.
Beware of the sudden phone call!
I like Streambank but I often get a shock when logging into my account. My phone rings instantly with a 6-digit access code breathlessly delivered by an excited female voice with no introduction and then 'I repeat' and so on again and again. It's like those spy films in which top-secret information has to be given quickly before the enemy detects your whereabouts. Otherwise I've had good interest rates in three accounts. They could add a 'Call me now' icon to prevent the phone shock experience.
23 mai 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.