tranquilisafe.com Avis 74

TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 67 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, les décrivant comme excellents, durables et fabriqués avec soin. Le service client est également très apprécié pour son professionnalisme, sa réactivité et sa disponibilité, offrant des conseils utiles et un accompagnement tout au long du processus. Les utilisateurs soulignent la facilité d'installation des produits et leur efficacité. Cependant, quelques personnes ont rencontré des difficultés concernant les mesures à fournir pour les moustiquaires sur mesure, notant que les informations nécessaires n'étaient pas toujours clairement indiquées sur le site ou lors des échanges avec le service client, ce qui a pu entraîner des déceptions.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients expriment une grande satisfaction à l'égard du produit, soulignant sa qualité, sa facilité... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité des produits très positive. Ils apprécient la fabrication soignée, la... Voir plus

Customer service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du service client. Les clients apprécient la... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service. Les clients apprécient particulièrement la... Voir plus

Staff

Les gens signalent des expériences positives avec le personnel. Les clients apprécient le professionnalisme,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise sérieuse, très bonne qualité des produits. J'ai reçu l'aide d'une personne via le chat de l'entreprise aujourd'hui dimanche après-midi pour finaliser une commande, avec des conseils pra... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Enfin de vraies moustiquaires de qualité . Non seulement le produit est très qualitatif ( qualité de la toile , fermeture par aimants , enroulables , possibilité de faire du sur-mesure, etc ...) et... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Un service aux petits oignons (j'ai failli dépenser plus cher pour quelque chose qui ne convenait pas et ils m'ont appelé pour signaler les problèmes éventuels et me conseiller de prendre un modèle p... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons commandé un lot de deux moustiquaires sur mesure pour une pergola (façade et plafond). Nous sommes très satisfaits de la rapidité d'expédition et de la qualité du produit. L'installation a... Voir plus

L'entreprise a répondu



Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

74 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellents produits

Excellents produits! Cela nous change la vie! Nous avons commandé 4 moustiquaires de tailles différentes (2x220 + 2x160). Pose très facile, produits de grande qualité. Les aimants fonctionnent très bien. Le service clients est rapide et très aimable, nous avons été bien conseillé. Commandé un lundi soir,elles sont arrivées en points relais le jeudi, expédition très rapide.
Je recommande vivement!

30 juin 2025
Avis spontané
Logo de tranquilisafe.com

Réponse de tranquilisafe.com

Un immense merci pour votre retour 😊 ça fait vraiment plaisir à lire.

Merci pour votre confiance et votre recommandation, ça nous touche beaucoup 🙏

À très bientôt peut-être pour d'autres ouvertures 😉

L’équipe Tranquilisafe

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits d'excellente qualité et…

Produits d'excellente qualité et correspondant à ma commande que j'avais pu voir également chez mon fils. Je tiens à souligner les contacts agréables et efficaces prenant en compte mes desiderata que j'ai pu avoir avec Trnaquilisafe.

4 juillet 2025
Logo de tranquilisafe.com

Réponse de tranquilisafe.com

Merci beaucoup pour votre retour chaleureux !

Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite, et c’est encore plus chouette de savoir que la moustiquaire chez votre fils vous a inspirée 😊

Merci aussi pour vos mots sur nos échanges, ça nous fait vraiment plaisir.

À bientôt,

L’équipe Tranquilisafe

Noté 5 sur 5 étoiles

Le meilleur suivi/conseil que j'ai pu avoir

J'ai eu un super contact! Merci à Muriel l'humaine, pas une IA. Une personne très gentille qui a pris le temps de répondre à toutes mes questions et avec bienveillance. C'est rare de trouver aujourd'hui des intervenants qui vous écoutent et savent répondre à vos interrogations. Dans un monde où tout n'est que buisness, IA et arnaques, ça fait réellement du bien d'être écoutée et bien conseillée. Je recommande vivement: Cautionnons l'emploi français, consommons moins mais mieux, on est gagnant sur tout les plans. Vraiment, merci beaucoup Muriel

5 juillet 2025
Avis spontané
Logo de tranquilisafe.com

Réponse de tranquilisafe.com

Merci infiniment pour ce message si touchant 🙏

Nous avons transmis votre message à Muriel. 😊
Toute l’équipe partage votre vision : remettre de l’écoute, du bon sens et de l’humain dans chaque échange.

Merci aussi pour vos valeurs et votre soutien à la fabrication française 💙

À très bientôt,

L’équipe Tranquilisafe

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite du service client

Très satisfaite du service client. Il n y avait plus la réference de la moustiquaire que je souhaitais en stock et Ema a continué sa recherche et m a rappelée le lendemain car elle en avait trouvé dans un de leur atelier. J'ai pu ainsi le commander. Bravo pour votre suivi client. Aussitot arrivé, produit aussitôt installé parfait.
Je commanderai pour mes autres ouvertures et j ai déjà recommandé cette société à un proche
Encore merci à toutes l équipe et aussi à celle du Tchat efficace.

3 juillet 2025
Avis spontané
Logo de tranquilisafe.com

Réponse de tranquilisafe.com

Merci beaucoup pour ce message si encourageant 🙏🏽Toute l’équipe est ravie d’avoir pu vous accompagner.
On est vraiment heureux que tout se soit bien passé.

Un grand merci aussi pour vos recommandations !

Nous vous accompagnerons avec grand plaisir pour vos prochaines ouvertures😊

À très bientôt

L’équipe Tranquilisafe

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité et éthique

Qualité et éthique pour ces moustiquaires! Commande préparée et conditionnée avec beaucoup de soins.
Service client très prévenant et très transparent. On a toujours quelqu'un pour nous répondre lorsqu'on a une question et il y a un vrai suivi. Bravo !

1 juillet 2025
Avis spontané
Logo de tranquilisafe.com

Réponse de tranquilisafe.com

Un grand merci pour votre retour, ça fait vraiment plaisir à lire ! C’est exactement ce qu’on cherche à offrir 🙏🏽

Bel été,

L'équipe Tranquilisafe

Noté 5 sur 5 étoiles

merci a tranquilisafe

merci a tranquilisafe pour son professionnalisme !!! j ai eu un soucis avec une moustiquaire !! problème résolu avec brio !!! des moustiquaires très bien !!!

1 juillet 2025
Avis spontané
Logo de tranquilisafe.com

Réponse de tranquilisafe.com

Merci beaucoup pour votre message !

Ce fut un grand plaisir de vous avoir accompagné ! Merci encore pour votre confiance 😊

L’équipe Tranquilisafe

Noté 5 sur 5 étoiles

Moustiquaire de qualité

Moustiquaire de qualité, aimant solide, facile de pose et rapide.
Je recommande
Clémence

26 juin 2025
Avis spontané
Logo de tranquilisafe.com

Réponse de tranquilisafe.com

Merci beaucoup pour votre retour, ça fait plaisir à lire 🙏

Un grand merci pour votre recommandation !

L’équipe Tranquilisafe

Noté 5 sur 5 étoiles

Enfin de vraies moustiquaires...belles et efficaces

Enfin de vraies moustiquaires de qualité . Non seulement le produit est très qualitatif ( qualité de la toile , fermeture par aimants , enroulables , possibilité de faire du sur-mesure, etc ...) et ce qui ne gâte rien le rendu est très beau .
Et s'il est besoin d'en rajouter le service commercial est ultra compétent et d'une gentillesse remarquable .
J'ai noté 5 étoiles mais en vrai cela en vaut 10 !!

25 juin 2025
Avis spontané
Logo de tranquilisafe.com

Réponse de tranquilisafe.com

Un immense merci pour votre message si enthousiaste !

Toute l’équipe est ravie de lire votre retour. On met beaucoup de cœur dans ce qu’on fait, alors votre retour est une vraie récompense 🙏

Bel été à vous,

L'équipe Tranquilisafe

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai apprécié…

J’ai apprécié une vrai personne qui se donne du mal à partir des photos envoyées pour nous conseiller et nous accompagner dans nos choix.
J’ai un apprécié des réponses ultras rapide à nos questions par mail.
J’apprécie la qualité des produits, le sur lire est 👍 top, le standard parfait, certe c’est plus cher qu’Amazon mais la qualité et le SAV le vaut très très largement.
J’ai apprécié la facilité de la pose.
J’aime l’idée d’un commerce où l’on fait bosser des gens en france 🇫🇷 et en difficulté.

MERCI

Stéphane

18 juin 2025
Avis spontané
Logo de tranquilisafe.com

Réponse de tranquilisafe.com

Mr FERRARI, merci infiniment pour ce message touchant !

Toute l’équipe est ravie de lire que vous avez apprécié l'accompagnement, la qualité de nos produits et nos engagements. C’est exactement ce qui nous motive chaque jour : qualité, réactivité et impact humain.

Merci pour votre confiance et votre soutien 🙏

Bel été,

L'équipe Tranquilisafe

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit de très bonne qualité

Produit de très bonne qualité, et conseiller au top. Merci encore.

18 juin 2025
Avis spontané
Logo de tranquilisafe.com

Réponse de tranquilisafe.com

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité du produit et nos conseils vous aient plu. C’est un vrai plaisir de vous accompagner 😊

L'équipe Tranquillisafe

Noté 5 sur 5 étoiles

Tranquilisafe porte bien son nom avec une qualité Fr au Top

Bonjour, excellente experience de moustiquaires découverte par Auchan. Une grand fiabilité, une adaptabilité et une facilité de montage. Bravo, nous allons reproduire notre expérience pour finaliser toutes les ouvertures de notre maison. Produit et SAV ai RDV. je recommande.

15 juin 2025
Avis spontané
Logo de tranquilisafe.com

Réponse de tranquilisafe.com

Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre moustiquaire vous ait convaincu dès votre première expérience.

Nous vous accompagnerons avec grand plaisir dans la suite de vos projets.

À très bientôt,

L'équipe Tranquilisafe

Noté 5 sur 5 étoiles

le made in France au Top !

Produit de très belle qualité made in France !
Traval soigné et les mesures parfaite pour 2 baies vitrées sur mesure.
Merci aux petites mains et à toute l'équipe !
Ne changez rien
Je serai un ambassadeur de vôtre produit

5 juin 2025
Avis spontané
Logo de tranquilisafe.com

Réponse de tranquilisafe.com

Un immense merci pour ce message enthousiaste ! 🙏

Nous transmettons vos remerciements aux petites mains derrière chaque confection 😊

Heureux que tout soit parfaitement ajusté pour vos baies vitrées. Votre soutien et votre rôle d’ambassadeur nous touchent beaucoup !

L'équipe Tranquilisafe

Noté 5 sur 5 étoiles

Une entreprise qui vous accompagne du…

Une entreprise qui vous accompagne du début de votre projet, à son aboutissement, Un service commercial pas avare de conseils, un professionnalisme dont beaucoup d'entreprises pourraient s'inspirer. J'ai commander 4 moustiquaires pour isoler ma terrasse qui était devenue inutilisable à cause des moustiques Tigres, elle est aujourd'hui parfaitement isolée sur les 3 cotés ainsi que la baie vitrée. Les moustiquaires sont de très bonne qualité, faites sur mesure et de fabrication française ! Question tarif c'est franchement le meilleur rapport qualité prix que j'ai trouvé sur le marché ! Bravo et merci encore pour votre réactivité à mes questionnement! Bravo à toute l'équipe !

2 juin 2025
Avis spontané
Logo de tranquilisafe.com

Réponse de tranquilisafe.com

Un grand merci pour ce superbe retour ! 🙏

Ce fut un réel plaisir de vous accompagner dans ce projet.

Votre message fait chaud au cœur à toute l’équipe. Merci pour votre confiance, vos mots et votre reconnaissance.

Profitez bien de votre espace !

L'équipe Tranquilisafe

Noté 5 sur 5 étoiles

Un vrai produit made in france

Un vrai produit made in france. Et que ça fait plaisir d'avoir dans le chat en ligne un vrai humain et non un bot. Je recommande sans hésiter car c'est un produit épais avec des coutures de qualité, des aimants juste bien dosés. Le petit plus, le petit velcro supplémentaire pour créer un passage pour notre chienne.

12 juin 2025
Avis spontané
Logo de tranquilisafe.com

Réponse de tranquilisafe.com

Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! 😊

Nous sommes ravis que la qualité de nos moustiquaires et l'accompagnement humain vous aient plu, c’est exactement ce qu’on souhaite offrir à nos clients.

Merci pour votre confiance et votre recommandation !

L'équipe Tranquilisafe

Noté 5 sur 5 étoiles

Réactivité et professionnalisme tant…

Réactivité et professionnalisme tant pour la vente que pour le SAV
Interlocuteurs toujours agréables, aidants et capables d'apporter des réponses.

5 juin 2025
Avis spontané
Logo de tranquilisafe.com

Réponse de tranquilisafe.com

Merci beaucoup pour votre message !
Nous attachons une grande importance à la qualité de nos échanges. Votre retour nous encourage à continuer dans cette voie 🙂

Merci pour votre confiance.

L'équipe Tranquilisafe

Noté 5 sur 5 étoiles

Service client

J’ai acheté plusieurs moustiquaires chez TRANQUILISAFE et j’en suis très satisfaite. La qualité est au rendez-vous, les finitions sont soignées, et les matériaux tiennent bien dans le temps.
Le service client est réactif, à l’écoute et vraiment professionnel.
Je recommande cette entreprise les yeux fermés !

2 juin 2025
Avis spontané
Logo de tranquilisafe.com

Réponse de tranquilisafe.com

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis de savoir que nos moustiquaires et notre service vous donnent entière satisfaction. Votre confiance et votre recommandation nous touchent sincèrement 🙏

À très bientôt et bel été.

L'équipe Tranquilisafe

Noté 5 sur 5 étoiles

Une super expérience !

Une super expérience !
Le site tranquilisafe et son service client est vraiment au top.
Des moustiquaires pouvant etre faite sur mesure, et avec soins, qui s'intègre parfaitement sur les ouvertures de la maison ! Des coloris différent, ainsi que different modèle pour ceux qui souffre également de probleme lié au pollen ou a la pollution !
Je recommande a 100%, vous ne serez pas decu !

8 juin 2025
Avis spontané
Logo de tranquilisafe.com

Réponse de tranquilisafe.com

Merci infiniment pour votre retour enthousiaste !

Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur et que nos moustiquaires sur mesure répondent parfaitement à vos besoins. Vos mots nous motivent à continuer avec autant de soin.

Encore merci pour votre confiance, 🙏🏼

L'équipe Tranquilisafe

Noté 5 sur 5 étoiles

excellents produits, excellent service après-vente

nous sommes les heureux possesseurs de moustiquaires Tranquilisafe. Elles sont idéales car elles offrent des ouvertures aimantées très pratiques et des dimensions qui conviendront à toutes les situations. En outre, le service après-vente est extrêmement réactif et à même de répondre à toutes les demandes.
Je recommande donc vivement!!

5 juin 2025
Avis spontané
Logo de tranquilisafe.com

Réponse de tranquilisafe.com

Un grand merci pour votre message ! 😊

On est ravis que les moustiquaires et notre service vous aient plu. Merci pour votre confiance et votre recommandation !

L'équiqe Tranquilisafe

Noté 5 sur 5 étoiles

IMPECCABLE

IMPECCABLE ! Le descriptif est clair, appuyé de schémas, et un large choix. Et la cerise sur le gâteau, on peut avoir des moustiquaires sur mesure !! Le tchat du site est super efficace et patient. Un HUMAIN au bout du clavier n'a pas de prix ! Je recommande fortement !

4 juin 2025
Avis spontané
Logo de tranquilisafe.com

Réponse de tranquilisafe.com

Merci beaucoup pour ce super retour !

On est ravis que tout vous ait plu.

Et oui, chez Tranquilisafe, c'est bien un humain qui vous répond, et c'est toujours avec grand plaisir 😉

L'équiqe Tranquilisafe

Noté 4 sur 5 étoiles

commande reçue hier mis en service…

commande reçue hier mis en service aussitot j'attents la suite,le chien est surpris du changement il avait l'habitude de passé comme une brute et décrochait la moustiquaire et pourtant ce n'ais qu'un bichon frise de deux ans

30 mai 2025
Avis spontané
Logo de tranquilisafe.com

Réponse de tranquilisafe.com

Merci pour votre retour Mme Lefebvre !

On espère que votre bichon s’habituera vite à la nouvelle moustiquaire.

N'hésitez pas à nous envoyer quelques photos 😉

L'équipe Tranquilisafe

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus