tranquilisafe.com Avis 74

TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 67 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, les décrivant comme excellents, durables et fabriqués avec soin. Le service client est également très apprécié pour son professionnalisme, sa réactivité et sa disponibilité, offrant des conseils utiles et un accompagnement tout au long du processus. Les utilisateurs soulignent la facilité d'installation des produits et leur efficacité. Cependant, quelques personnes ont rencontré des difficultés concernant les mesures à fournir pour les moustiquaires sur mesure, notant que les informations nécessaires n'étaient pas toujours clairement indiquées sur le site ou lors des échanges avec le service client, ce qui a pu entraîner des déceptions.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients expriment une grande satisfaction à l'égard du produit, soulignant sa qualité, sa facilité... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité des produits très positive. Ils apprécient la fabrication soignée, la... Voir plus

Customer service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du service client. Les clients apprécient la... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service. Les clients apprécient particulièrement la... Voir plus

Staff

Les gens signalent des expériences positives avec le personnel. Les clients apprécient le professionnalisme,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise sérieuse, très bonne qualité des produits. J'ai reçu l'aide d'une personne via le chat de l'entreprise aujourd'hui dimanche après-midi pour finaliser une commande, avec des conseils pra... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Enfin de vraies moustiquaires de qualité . Non seulement le produit est très qualitatif ( qualité de la toile , fermeture par aimants , enroulables , possibilité de faire du sur-mesure, etc ...) et... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Un service aux petits oignons (j'ai failli dépenser plus cher pour quelque chose qui ne convenait pas et ils m'ont appelé pour signaler les problèmes éventuels et me conseiller de prendre un modèle p... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons commandé un lot de deux moustiquaires sur mesure pour une pergola (façade et plafond). Nous sommes très satisfaits de la rapidité d'expédition et de la qualité du produit. L'installation a... Voir plus

L'entreprise a répondu



Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

74 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite

Très satisfaite. Plus de 6 moustiquaires sur mesure commandées. De bons conseils avant la commande. Les moustiquaires sont de belle qualité, faciles à installer et tellement commodes avec leur fermeture aimantée. Elles sont déjà de retour sur mes porte-fenêtres, porte du sas d'entrée, vérandas, car les moustiques sont arrivés en force ( sud de l occitanie). Prochaine commande ce sera la fenêtre de ma chambre pour remplacer une enroulable qui ne s'enroule plus.

25 mai 2024
Avis spontané
Logo de tranquilisafe.com

Réponse de tranquilisafe.com

Merci infiniment pour votre retour ! 🙏

Quel plaisir de lire votre satisfaction et de savoir que nos moustiquaires vous accompagnent dans toute la maison !

Nous restons naturellement à votre disposition pour votre prochaine commande 😊

Un grand merci pour votre fidélité et votre confiance.

L'équipe Tranquilisafe

Noté 5 sur 5 étoiles

Moustiquaires de bonnes qualités

Nous avons déjà passé commande chez tranquilisafe pour plusieurs moustiquaires et nous en sommes très contents.Les mousquetaires sont de bonnes qualités et faciles à poser.
Le service client est très efficace et aimable, je recommande vivement.

21 mai 2025
Avis spontané
Logo de tranquilisafe.com

Réponse de tranquilisafe.com

Un grand merci pour votre retour positif ! 🙏

Nous sommes ravis de savoir que nos moustiquaires vous donnent satisfaction et que la pose a été simple.
C’est exactement ce que nous cherchons à offrir. 😊

Encore merci pour votre confiance,

L'équipe Tranquilisafe !

Noté 5 sur 5 étoiles

Moustiquaires de très haute qualité.

Moustiquaires de très haute qualité.
J'en avais acheté d'autres sur plusieurs sites où dans des grandes enseignes de jardinage et bricolage mais elles ne tenaient jamais.
Là, la maille est épaisse, les aimants fonctionnent parfaitement depuis plus d'un an.... Et le service client est parfait.
Je recommande chaudement.

19 mai 2025
Avis spontané
Logo de tranquilisafe.com

Réponse de tranquilisafe.com

Merci beaucoup pour ce super retour ! 😊

On est ravis que la qualité et la fiabilité soient au rendez-vous💪

Merci pour votre recommandation, ça compte énormément pour nous 🙏

L'équipe Tranquilisafe

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bons produits

Très bons produits, fabrication qui inspire confiance.
Dans mon cas il ne fallait pas être pressé mais ce n'est pas grave

9 mai 2025
Avis spontané
Logo de tranquilisafe.com

Réponse de tranquilisafe.com

Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. 🙏🏽

Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous plaise.

Désolés pour le délai et merci pour votre patience.
La bonne nouvelle, c'est que le retard est désormais résorbé.

Nous restons à votre écoute si besoin,

L'équipe Tranquilisafe

Noté 5 sur 5 étoiles

Victime de son succés et le fait aussi…

Victime de son succés et le fait aussi que je m'y suis prise un peu tardivement !, j'ai été informé d'emblée lors de ma commande du délai de livraison qui a été complétement respecté,( délai qui reste cependant raisonnable) .
Je suis entièrement satisfaite du produit , pose facile, sans effectuer de trous sur la menuiserie .
Vivement les grosses chaleurs pour dormir la fenêtre ouverte sans crainte des moustiques !

28 avril 2025
Avis spontané
Logo de tranquilisafe.com

Réponse de tranquilisafe.com

Merci pour votre retour ! 🙏🏽

C’est exactement ce que nous cherchons à offrir : une installation simple, efficace et accessible à tous. 😊

Quant au délai, encore merci pour votre compréhension et votre confiance. La bonne nouvelle, c'est que le retard est désormais résorbé.

N'hésitez pas à nous envoyer des photos quand vous le pourrez 😉

Belle saison à vous,

L'équipe Tranquilisafe

Noté 5 sur 5 étoiles

Société très à l'écoute de ses clients.

Société très à l'écoute de ses clients.
Fais toujours le nécessaire pour rétablir une commande mal ordonné par son client
Produit de qualité et bien confectionné
Belle équipe commerciale à l'écoute de nos problèmes

13 mai 2024
Avis spontané
Logo de tranquilisafe.com

Réponse de tranquilisafe.com

Merci beaucoup pour votre message 🙏🏽

Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos services. L’humain est au cœur de notre métier, et votre retour nous touche beaucoup.

C’est toujours un vrai plaisir de vous accompagner 😊

L’équipe Tranquilisafe

Noté 5 sur 5 étoiles

Moustiquaire sur mesure et efficace

C'est un véritable changement dans ma vie du sud moustiquée. Bref quelques mesures et la commande simple. Livraison normale (juste avant les moustiques qui eux ne sont jamais en retard) et quel plaisir d'ouvrir le paquet sans problème d’emballage, sans pliure visible. Le mode d’emplois simple et efficace. Aujourd'hui après l'été de bon et heureux service je compte encore cette année sur cette moustiquaire et son efficacité que je recommande vivement.

8 mai 2025
Avis spontané
Logo de tranquilisafe.com

Réponse de tranquilisafe.com

Un grand merci pour ce retour si complet et chaleureux ! 🙏🏽

On est vraiment heureux de savoir que notre moustiquaire vous accompagne efficacement dans votre quotidien, surtout face aux moustiques toujours ponctuels 😅

Merci pour votre confiance et votre recommandation !

L'équipe Tranquilisafe

Noté 5 sur 5 étoiles

Moustiquaire très très efficaces …

J’ai commandé mes moustiquaires l’année dernière et c’est vraiment un très produit de grande qualité, efficaces et facile à poser. Nous vivons en Camargue donc je peux vous dire que les moustiques on en a beaucoup. Grâce à ces moustiquaires, nous avons pu profiter de notre terrasse toute la saison sans être embêté. Je recommande donc ces moustiquaires les yeux fermés à 1000 % à tel point que j’en ai commandé pour ma fille cette année.

9 mai 2024
Avis spontané
Logo de tranquilisafe.com

Réponse de tranquilisafe.com

Un immense merci pour votre fidélité et votre confiance, cela nous touche sincèrement.

C’est toujours un vrai plaisir de vous accompagner 😊

L'équipe Tranquilisafe

Noté 5 sur 5 étoiles

Utile et tranquilisant comme son nom l'indique

Très bon concept, simple, sans travaux, très abordable.
Efficacité et simplicité au meilleur prix.

28 avril 2025
Avis spontané
Logo de tranquilisafe.com

Réponse de tranquilisafe.com

Merci beaucoup pour votre retour.🙏🏽 On est ravis que le concept vous plaise 😊
C’est exactement ce qu’on cherche à offrir : quelque chose de simple, efficace et accessible à tous.

L'équipe Tranquilisafe

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité et efficacité

Moustiquaire noire maille classique sur mesure pour baie vitrée avec deux ouvertures : j’ai reçu des conseils par mail suite à mes questions très rapidement, la moustiquaire a nécessité presque 15 jours ouvrés de fabrication comme indiqué ensuite la livraison est allée très vite. C’est cousu en une seule moustiquaire (pas trois morceaux indépendants), les finitions sont parfaites, un peu délicat à installer comme très large mais une fois en place c’est parfaitement fonctionnel. Les moustiques tournent dehors et ne rentrent pas !! Même s’il y a quelques mini jours au sol par endroit ils ne vont pas jusque là ! On ne voit pas les traces de plis suite au transport en carton. Il y a un sac pour stocker la moustiquaire si on la défait, un mode de pose et les scratch en longueur plus que nécessaire, j’ai juste doublé le scratch du haut. Pour une première c’est une réussite. À voir dans le temps la tenue aux UV et intempéries car je n’ai pas pu la poser à l’intérieur comme prévu initialement. Je recommande pour la qualité de la confection, la facilité de pose et l’efficacité contre les moustiques. Quel bonheur de ne plus utiliser de produits chimiques et de pouvoir s’éclairer comme on en a envie.

11 août 2024
Avis spontané
Logo de tranquilisafe.com

Réponse de tranquilisafe.com

Bonjour,

Un immense merci pour ce retour si détaillé et encourageant ! 🌟
C’est un vrai plaisir de savoir que les moustiquaires vous conviennent et que vous puissiez en profiter en toute tranquillité.

Votre partage d'expérience est très précieux pour nous, et aussi pour celles et ceux qui hésitent encore.

Très belle saison à vous,

L’équipe Tranquilisafe

Noté 5 sur 5 étoiles

Une belle entreprise

Une belle entreprise, des belles valeurs, un service client à l'écoute et surtout, des produits de qualité, qui durent dans le temps et qui nous permettent de profiter de nos soirées en extérieur beaucoup plus sereinement. Merci Tranquilisafe !!

8 mai 2025
Avis spontané
Logo de tranquilisafe.com

Réponse de tranquilisafe.com

Un immense merci pour ce retour si encourageant ! 🙏🏽

Savoir que nos produits contribuent à votre confort au quotidien est la plus belle des récompenses.

Merci pour votre confiance et votre bienveillance, c’est grâce à des clients comme vous que l’aventure Tranquilisafe a tout son sens.

À très bientôt,

L’équipe Tranquilisafe

Noté 3 sur 5 étoiles

Aucune information

bonjour, excellent produit et facile à poser, mais de gros problème de retard de fabrication (plus1mois) au lieu de 15 jours comme stipulé sur leur site. Ci vous ne les appelez pas personne ne vous contacte.PK.

7 avril 2025
Avis spontané
Logo de tranquilisafe.com

Réponse de tranquilisafe.com

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif sur nos produits ainsi que vos remarques😊

Nous sommes sincèrement désolés pour le retard de livraison. La bonne nouvelle, c'est que ce retard est à présent résorbé.
D'autre part, nous avons mis en place des processus pour améliorer la communication à destination de nos clients.

N'hésitez pas à revenir vers nous pour une prochaine commande. Nous vous ferons un geste commercial.

À bientôt,

Toute l'équipe Tranquilisafe.

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapport qualité-prix parfait et livraison rapide

Bonjour, j'ai acheté lundi sur votre site 1 grande moustiquaire aimantée pour 1 baie vitrée de 2m40 de large, reçue 72h plus tard et installée dans la foulée. Franchement rien à redire sur la qualité de fabrication ! Elles sont vraiment top. Rien à voir avec les chinoiseries achetées 20€ chez Lid** ou Acti** qui dure 1 ou 2 saisons et qu'on peut jeter après. C'est un investissement certes mais c'est pas non plus la folie car la qualité est là, on verra d'ici 2-3 étés comment elles vont vieillir, mais je pense avoir fait 1 achat serein. La qualité de la toile, des coutures etc.. rien à redire. Et surtout on peut l'enlever l'hiver. Il faudra peut-être que je change le scratch qui est installé sur l'encadrement de ma baie vitrée, mais si ce n'est que ça, ça ira, je vais pas me ruiner 😅. Encore bravo pour le bon rapport qualité-prix de vos produits 👏

10 avril 2025
Avis spontané
Logo de tranquilisafe.com

Réponse de tranquilisafe.com

Bonjour et un grand merci pour ce retour si positif ! 🙏🏽

Nous sommes ravis d’apprendre que la moustiquaire répond parfaitement à vos besoins.

N’hésitez pas à nous contacter si besoin, nous restons naturellement à votre disposition,

Encore merci pour votre confiance 😊

L’équipe Tranquilisafe

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus