Nos gustó mucho el resultado pero, la aplicación para usar en el móvil, es poco práctica. Al no poder guardar cada paso, he tenido que volver a iniciarlo, cada vez que salía a buscar en las respectiva... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
El libro muy bonito, pero la aplicación para llenar la información no te permite guardar cambios, aunque tengas una cuenta creada, si lo cierras debes volver a empezar de nuevo. Por otro lado, cuando... Voir plus
L'entreprise a répondu
Lo pedí para una niña de mi aula como regalo de despedida y le va a encantar muy bien hecho volveré a repetir sin duda gracias
L'entreprise a répondu
Los cuentos quedaron mucho mejor de lo que me esperaba de verdad que las seño lo van a disfrutar un montón. Muchas gracias por la rapidez y por hacerlo posible.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Cuentos personalizados para niños y niñas.
Coordonnées de contact
4,3
Excellent
332 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 60 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Primera vez que compro y ha sido rápido…
Primera vez que compro y ha sido rápido y bonito
17 décembre 2024
Réponse de Trastobooks
Muchísimas gracias por la reseña. Esperamos volver a ofrecerle nuevas experiencias igual de satisfactorias. Gracias por haber elegido TrastoBooks
Calidad buenisima
23 décembre 2024
Réponse de Trastobooks
Muchísimas gracias por haber elegido TrastoBooks y por la reseña. Nos alegramos haber cumplido con nuestro objetivo de ofrecer la mejor calidad y experiencia posibles.
Me ha encantado
Me ha encantado el libro. Lo único q la espera ha sido angustiosa. Pensé q tardaría menos.
10 décembre 2024
Réponse de Trastobooks
Muchísimas gracias por haber confiado en TrastoBooks y por la reseña. Nos esforzamos en ofrecer la mejor experiencia posible, perdemos cierto control en cuanto el proceso pasa a manos de las empresas de reparto, pero tratamos de mejorar también esta parte del flujo.
No me ha llegado el pedido realizado el…
No me ha llegado el pedido realizado el 16 de diciembre. He intentado contactar en varias ocasiones vía mail y WhatsApp, y no contestan, he llamado y sale directamente un buzón de voz.
27 décembre 2024
Avis spontané
Aún no me ha llegado el pedido
15 décembre 2024
Libro infantil personalizado
Compramos un libro infantil personalizado con fotos de un niño para regalo, y quedamos satisfechos.
12 décembre 2024
Réponse de Trastobooks
Muchísimas gracias por haber elegido TrastoBooks y por la reseña. Nos alegramos muchísimo de haber satisfecho sus expectativas y haberles ofrecido una buena experiencia.
me ha encantado
1 décembre 2024
Réponse de Trastobooks
Cuanto nos alegramos. Muchísimas gracias por la reseña
Réponse de Trastobooks
Muchísimas gracias por la reseña. Nos alegra muchísimo que le haya gustado el libro.
Un regalo magnifico
Fué muy fácil, para un persona como yo, que no soy muy experta .
Gracias
4 décembre 2024
Réponse de Trastobooks
Muchísimas gracias por la confianza puesta en TrastoBooks.
El libro es perfecto
El libro es perfecto, de 100. ME ha encantado y lo rapido que ha llegado
1 décembre 2024
Réponse de Trastobooks
Muchísimas gracias por la reseña. Deseamos que disfruten mucho del libro.
Mi queja es por la tardanza en la entrega
Mi queja es por la empresa de transportes que contrató trastobooks para hacerme llegar el cuento. Tardaron 10 días en traerlo desde que lo tenían en su agencia. Y me sugerían por mail, que podía pasar a buscarlo yo, que ya había pagado para que la entrega fuera a domicilio.
Por lo demás un trabajo impecable.
Se me olvidó poner el nombre de la empresa de transportes: GLS
25 novembre 2024
Réponse de Trastobooks
Sentimos muchísimo que la entrega no haya sido buena y trabajamos para mejorar este aspecto, ya hemos trasladado a la empresa de mensajería la incidencia y esperamos que no se repita con ningún otro cliente. Agradecemos su reseña y nos ayuda a mejorar para ofrecer un mejor servicio. Esperamos que disfruten mucho del libro.
El libro ha quedado espectacular y la…
El libro ha quedado espectacular y la entrega muy bien.Lo recomiendo 100%
1 décembre 2024
Réponse de Trastobooks
Nos alegramos muchísimo de que le haya gustado el libro. Mil gracias por su reseña.
Todo perfecto
22 novembre 2024
Réponse de Trastobooks
Muchísimas gracias por la reseña. Nos ayuda a mejorar y seguir esforzándonos para ofrecer las mejores experiencias alrededor de la magia de los libros.
Réponse de Trastobooks
Muchísimas gracias por haber confiado en TrastoBooks. Nos encanta ver cumplidos nuestros objetivos y nos ayuda a esforzarnos para mejorar.
Réponse de Trastobooks
Nos alegramos mucho de haber cumplido con el objetivo. Muchas gracias por la reseña.
Muy satisfecho con la elección
Destacaria la calidad del producto y la rapidez de la entrega. Muy buena experiencia
28 novembre 2024
Réponse de Trastobooks
Muchísimas gracias por la reseña. Nos alegra muchísimo haber cumplido con nuestro compromiso de ofrecer la mejor experiencia posible.
una rapidez impresionante y muy buena…
una rapidez impresionante y muy buena calidad del producto
19 novembre 2024
Réponse de Trastobooks
Muchísimas gracias. Nos esforzamos para ofrecer la mejor experiencia posible y este tipo de reseñas nos ayudan muchísimo a seguir esforzándonos para mejorar.
Rápido y acertado
El artículo llegó en pocos días y se correspondía perfectamente con las imágenes de la web. Al ser personalizable ha resultado ser un regalo ideal.
13 novembre 2024
Réponse de Trastobooks
Muchísimas gracias por la reseña, nos ayudan a seguir creciendo y esforzándonos para hacerlo cada día un poquito mejor. Deseamos que el libro les ofrezca muchos momentos de magia y entretenimiento.
Corto y precio elevado
En mi opinión es muy corto con un precio elevado. La.mochilita un detalle que nivela un poco el precio. Realizar el corte de la cara es complicado.
He hecho más libros anteriormente para regalos y eran más.largos con precio menor y no era necesario recortar la carita, era todo automático.
29 octobre 2024
Réponse de Trastobooks
Agradecemos su valoración. El libro que adquirió está destinado a bebés y preparado por pedagogos y educadores profesionales, adecuando la extensión a los objetivos educativos perseguidos. Son libros realizados uno a uno para cada uno de nuestros clientes y con una calidad altísima de materiales específicos, también pensados en la seguridad de los bebés.
Calidad
Hay variedad de cuentos donde elegir según las edades, buena calidad del material y con una bolsita de tela tipo mochila para transportarlo. Les encanta ver su cara en libro
1 novembre 2024
Réponse de Trastobooks
Muchísimas gracias por la reseña, nos alegra haber cumplido con nuestro compromiso y haberle ofrecido una experiencia tan satisfactoria.
L’expérience Trustpilot
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