Je me posais des questions sur la direction postale d'une tierce personnes par rapport à l'impôt J'ai eu tout les renseignements possible. J'ai su quoi faire pour là personne qui me demandait J... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
PARTICULIEREMENT SATISFAITE lA PERSONNE QUI M'A REPONDUE A ETE A MON ECOUTE ET M'A DONNE TOUTES LES PRECISIONS RELATIVES A MA DEMANDE ET CE MALGRE MON AGE (87 ans) OU LA COMPREHENSION EST PARFOIS DI... Voir plus
Tellement contente d’avoir une interlocutrice ! Très aimable , très compétente et qui m’a parfaitement renseigné , elle m’a envoyé un mail pour me permettre de continuer mes démarches Il ne me re... Voir plus
J’ai été accueilli par Christelle . Elle a compris la situation, a pris le temps de m’écouter et m’a transmis les informations dont j’avais besoin ! Ses conseils nous ont bien aidé à dénouer la situat... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Vos Demarches.com facilite toutes vos démarches administratives en vous informant sur les procédures à suivre et les formalités à accomplir si vous souhaitez obtenir passeport, carte grise, carte d'identité, récupérer les points de votre permis de conduir
Coordonnées de contact
France
- vos-demarches.com
4,1
Bien
416 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 21 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Très satisfaite
10 février 2026
Erreur de service dans la prise de…
Erreur de service dans la prise de rdv,payé vos démarches en ligne pour rien
10 février 2026
J'ai apprécié la compétence de mon…
J'ai apprécié la compétence de mon interlocutrice et sa volonté de parvenir à trouver la solution à mon problème.
10 février 2026
Problème employer et CAF
La personne qui m'a répondue était très compressive et m'a proposé plusieurs idées pour essayer de résoudre mon problème. Beaucoup d'empathie
10 février 2026
J’ai été accueillie par Christelle
J’ai été accueilli par Christelle . Elle a compris la situation, a pris le temps de m’écouter et m’a transmis les informations dont j’avais besoin ! Ses conseils nous ont bien aidé à dénouer la situation ! Merci pour votre professionnalisme, votre bienveillance.
6 février 2026
Des réponses claires et une prise en…
Des réponses claires et une prise en compte des particularités de la demande
10 février 2026
accueil téléphonique agréable et…
accueil téléphonique agréable et efficacité.
tout est fait pour mettre l'usager en confiance et "dédramatiser" la situation en l'absence d'interlocuteur de l'administration, là, en l'occurrence la DGFiP. Efficacité pour obtenir le rdv avec le service désiré.
Seul bémol: le prix de la communication téléphonique qui a duré 13 mn (mais l'information sur le tarif est donnée dès le début. donc...)
10 février 2026
Des personnes précises et répondant intelligemment avec efficacité
Des personnes précises et répondant intelligemment avec efficacité!
10 février 2026
Accueil très chaleureux
Accueil très chaleureux, célérité, professionnalisme, compétence sont les mots qui me viennent à l'esprit.
4 février 2026
Bonne compréhension de mes besoins. À même reformuler pour s’en assurer
Bonne compréhension de l’interlocutrice.
Réponse rapide et claire
4 février 2026
Très bon accueil
Très bon accueil. Souriante, à l'écoute ET de très bons conseils, j'espère...
Malgré le PRIX !!!! 26 minutes à 80 centimes.... Aberrant sur un Site, que je croyais être du CPAM....
Tant pis pour moi... tant mieux pour vous !!!
Heureusement, au moins, ma téléconseillère a été très efficace....
4 février 2026
BRAVOPARTICULIEREMENT SATISFAITE lA PERSONNE…
PARTICULIEREMENT SATISFAITE lA PERSONNE QUI M'A REPONDUE A ETE A MON ECOUTE ET M'A DONNE TOUTES LES PRECISIONS RELATIVES A MA DEMANDE
ET CE MALGRE MON AGE (87 ans) OU LA COMPREHENSION EST PARFOIS DIFFICILE BRAVO ET MERCI ENCORE
20 janvier 2026
j'ai contacter les services fiscaux…
j'ai contacter les services fiscaux concernant le foncier immobilier j'ai eu un rendez-vous dans la semaine, on m'a appelé directement et la solution a été trouver par Telephone, je n'ai pas eu besoin de me déplacer
20 janvier 2026
J'ai utilisé le service Vos Démarches…
J'ai utilisé le service Vos Démarches en Septembre dernier et mon expérience est négative, dans le sens où le service (basique) que je leur ai transmis et pour lequel j'ai payé (entre 30 et 40€) n'a pas été exécuté correctement.
En effet, j'avais mandaté Vos Démarches pour une copie intégrale de naissance, demande pour laquelle je n'ai reçu de leur part aucune nouvelles à ce jour. Néanmoins, j'ai reçu fin octobre un courrier de la mairie de Colombes, m'indiquant qu'ils n'avaient pas l'acte en leur possession. Pas surprenant evidamment lorsque je sais que je suis né à La Garennes-Colombes, et non Colombes. Forcément déçu et délaissé.
Pour ces raisons, je ne recommande pas les services de Vos-Démarches, que je juge incompétents de part mon expérience avec leurs équipes.
4 septembre 2025
Avis spontané
Manque de pas à pas ..
Manque de pas à pas ... Termes trop souvent inconnus du grand public
5 décembre 2025
Réponse de Vos Demarches
Bonjour,
En cas de doute ou de difficulté, nous rappelons que notre équipe est joignable par téléphone, par e-mail ou via WhatsApp, afin d’accompagner chaque utilisateur pas à pas dans sa démarche.
Concernant votre remarque, notre service a précisément pour objectif d’aider les personnes qui ne sont pas à l’aise avec les démarches administratives. Les termes utilisés correspondent aux dénominations officielles exigées par l’administration, ce qui explique qu’ils puissent parfois sembler techniques.
Dans ce cadre, notre rôle est justement d’expliquer, de clarifier et de guider lorsque cela est nécessaire, ce que nous faisons dès qu’un usager nous contacte.
Nous prenons néanmoins votre retour en compte afin d’améliorer encore la clarté de nos parcours et supports explicatifs.
Cordialement,
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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