Je me posais des questions sur la direction postale d'une tierce personnes par rapport à l'impôt J'ai eu tout les renseignements possible. J'ai su quoi faire pour là personne qui me demandait J... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
PARTICULIEREMENT SATISFAITE lA PERSONNE QUI M'A REPONDUE A ETE A MON ECOUTE ET M'A DONNE TOUTES LES PRECISIONS RELATIVES A MA DEMANDE ET CE MALGRE MON AGE (87 ans) OU LA COMPREHENSION EST PARFOIS DI... Voir plus
Tellement contente d’avoir une interlocutrice ! Très aimable , très compétente et qui m’a parfaitement renseigné , elle m’a envoyé un mail pour me permettre de continuer mes démarches Il ne me re... Voir plus
J’ai été accueilli par Christelle . Elle a compris la situation, a pris le temps de m’écouter et m’a transmis les informations dont j’avais besoin ! Ses conseils nous ont bien aidé à dénouer la situat... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Vos Demarches.com facilite toutes vos démarches administratives en vous informant sur les procédures à suivre et les formalités à accomplir si vous souhaitez obtenir passeport, carte grise, carte d'identité, récupérer les points de votre permis de conduir
Coordonnées de contact
France
- vos-demarches.com
4,1
Bien
416 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 21 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
J’ai eu une très bonne expérience
J’ai eu une très bonne expérience avec eux.
La conseillère très sympa, gentille et très professionnelle, avec beaucoup de patience avec moi.
Je la remercie beaucoup pour son soutien en temps réel.
5 décembre 2025
Renseignements administratifs
Je me posais des questions sur la direction postale d'une tierce personnes par rapport à l'impôt
J'ai eu tout les renseignements possible.
J'ai su quoi faire pour là personne qui me demandait
Je remercie pour les renseignements la personne de l'administration
5 décembre 2025
Tres bien
J'espere qu'il s'agit d'apprecier la plateforme tel "demarches administratives", si tel est le cas, j'ai eu des reponses a mes demandes cad une solution a mon pb, une bonne ecoute et une interlocutrice tres sympatique.
5 décembre 2025
La dame qui avait répondu à l’appel…
La dame qui avait répondu à l’appel était très aimable, elle a su répondre à mes questions et m’a apporté toutes les précisions dont j’avais besoin pour mes démarches, les informations étaient claires et complètes ce qui m’a beaucoup aidé.
3 décembre 2025
Très bien reçu une Bonne compréhension…
Très bien reçu une Bonne compréhension de l’interlocuteur très satisfait
5 décembre 2025
Suite à nôtre entretien téléphonique…
Suite à nôtre entretien téléphonique j'ai bien reçu la lettre tip à faire et j'ai pu faire les réclamations merci beaucoup
26 novembre 2025
Rapidité et efficacité de la teponse
11 novembre 2025
Efficacité
En tant que dirigeant d'une association multi culturelle de 1600 adhérents les informations délivrées m'ont été bénéfiques dans la gestion de notre activité sportive et notamment nos 6 niveaux de randonnées.
26 novembre 2025
Merci beaucoup pour votre aide . La personne qui s’est chargée de moi a…
La personne qui s’est chargée de moi a été à l’écoute et a mené une recherche efficace . Grâce à elle , j’ai obtenu des numéros et des informations utiles . Ça fait du bien de parler à une vraie personne et pas à un répondeur .
26 novembre 2025
Difficile d'exercer son droit de rétractation
Demande de 2 renouvellements de carte d'identité plus création d'un passeport. Le site est en tête sur Google et donne vraiment l'apparence d'être sur l'ANTS. On demande le remboursement des frais dans le cadre du droit de rétractation pour les cartes d'identité. Refus au motif que nous avons renoncé à ce droit en cochant la case d'acceptation de CGV. Pourtant il faut une case dédiée spécifique pour renoncer à ce droit de rétractation. Pour le passeport pas le choix le timbre fiscal est facturé d'office alors même qu'il est précisé qu'il figurera éventuellement dans la liste des pièces à fournir.
Société basée en Espagne.
Peut éventuellement "aider" les personnes non autonomes mais sinon n'apporte pas vraiment grand chose : les démarches on les fait soi-même.
12 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Vos Demarches
Bonjour Monsieur Dalban
Notre site n’a jamais vocation à se présenter comme le site officiel de l’ANTS : nous indiquons clairement, à plusieurs reprises, que nous sommes un service privé d’assistance administrative facultatif.
Le fait que nous apparaissions en tête sur Google dépend uniquement de l’algorithme du moteur de recherche et non d’une volonté de tromper.
Concernant le droit de rétractation :
vous avez effectivement accepté de renoncer expressément à ce droit avant la finalisation de votre commande, via la case dédiée intégrée au processus d’achat. Sans cette validation spécifique, aucune commande ne peut être finalisée.
C’est pour cette raison que la demande de remboursement pour les services liés aux cartes d’identité ne peut être acceptée.
Enfin, notre rôle n’est pas de « faire les démarches à votre place », mais de simplifier les procédures pour les usagers qui souhaitent une aide personnalisée : vérification, correction, mise en conformité des dossiers, prise de rdv et accompagnement complet jusqu’au dépôt en mairie.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute précision complémentaire.
Cordialement.
Site tout à fait légal qui est généré…
Site tout à fait légal qui est généré en " tête de gondole" par Google ( qui vit des référencements)
Il est inscrit en haut de page en caractères très grisés "Service indépendant de l’administration"
On remplit donc les formulaires identiques à ceux de l'administration et à la fin on a une facturation de 37€ pour une prestation privée alors que sur ANTS c'est gratuit
Si vous arrivez à l'étape du paiement, vous pouvez vous débrouiller sans ..... donc ce n'est pas une arnaque au sens juridique mais un site qui vous facture un service qui est gratuit ailleurs .
1 novembre 2025
Avis spontané
Pour les cartes d'dentité
Pour les cartes d'dentité, ce site est une tromperie : il fait payer ce qui est gratuit si on le fait sur les sites internet proposé par les mairies. Je me suis fait ainsi prendre 70 euros pour rien : j'ai renseigné de la même façon le site de la mairie : strictement les mêmes renseignements. J'ai perdu ainsi 70 euros : 35 pour la carte de mon épouse et 35 pour la mienne. Ne faites pas confiance à des gens qui osent vendre une absence totale de service.
24 octobre 2025
Avis spontané
Site trompeur et malhonête
Ce site m'a fait payer 37€ pour le renouvellement d'une carte d'identité périmée alors que le service est gratuit sur les sites officiels (.gouv.fr)!! On est trompé car Google fait apparaître ce site en tête de liste (avant .gouv.fr). Se sentant en confiance, il n'est pas évident de réaliser que le site est PRIVE et ses services PAYANTS.
En lisant les avis des autres utilisateurs, je constate que ceux-ci sont très satisfaits du contact téléphonique (4 à 5 étoiles), mais très très mécontents des services (1 étoile). Donc attention, assurez vous que vous êtes bien sur un site officiel et fuyez vosdemarches.fr !!!
7 octobre 2025
Avis spontané
Perte de temps
Je cherchais à obtenir le numéro RNA de mon association. J'avais effectué des recherches sur différents sites en vain..
La personne qui m'a répondu m'a envoyé les liens de ces mêmes sites.
5 minutes perdues
10 octobre 2025
Arnaque 40 euros de frais …
Arnaque 40 euros de frais supplémentaires pour demander carte d'identité française se fait passer pour Aints
15 octobre 2025
Avis spontané
J ai été bien reçu et les réponses aussi
10 octobre 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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