Je me posais des questions sur la direction postale d'une tierce personnes par rapport à l'impôt J'ai eu tout les renseignements possible. J'ai su quoi faire pour là personne qui me demandait J... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
PARTICULIEREMENT SATISFAITE lA PERSONNE QUI M'A REPONDUE A ETE A MON ECOUTE ET M'A DONNE TOUTES LES PRECISIONS RELATIVES A MA DEMANDE ET CE MALGRE MON AGE (87 ans) OU LA COMPREHENSION EST PARFOIS DI... Voir plus
Tellement contente d’avoir une interlocutrice ! Très aimable , très compétente et qui m’a parfaitement renseigné , elle m’a envoyé un mail pour me permettre de continuer mes démarches Il ne me re... Voir plus
J’ai été accueilli par Christelle . Elle a compris la situation, a pris le temps de m’écouter et m’a transmis les informations dont j’avais besoin ! Ses conseils nous ont bien aidé à dénouer la situat... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Vos Demarches.com facilite toutes vos démarches administratives en vous informant sur les procédures à suivre et les formalités à accomplir si vous souhaitez obtenir passeport, carte grise, carte d'identité, récupérer les points de votre permis de conduir
Coordonnées de contact
France
- vos-demarches.com
4,1
Bien
416 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 21 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Accueil téléphonique par une personne…
Accueil téléphonique par une personne aimable et disponible, manifestement désireuse de répondre aux questions. Cependant, j'ai reçu un dossier "demande d'APA à domicile" alors que je demandais un dossier "APA en établissement"
9 septembre 2024
Réponse de Vos Demarches
Bonjour Monsieur Denet,
Je suis navré pour ce désagrément.
Je vous invite à m'écrire à romain@advercity.fr si vous souhaitez un complément d'information.
Cordialement.
Romain Mathevet, responsable du service qualité
Très professionnel et explications très…
Très professionnel et explications très claire
9 septembre 2024
Gentillesse et disponibilité
9 septembre 2024
Une aide véritable.
Attente longue avant que cela ne décroche, mais des conseils pertinents et un interlocuteur très à l'écoute.
9 septembre 2024
Très bon accueil
Très bon accueil. J'ai obtenu les réponses à mes questions, cela m'a permis de préparer mon dossier. Merci pour votre aide.
9 septembre 2024
Très bon accueil par une personne très…
Très bon accueil par une personne très aimable qui a eu à cœur de me renseigner le mieux possible.
Amabilité et professionalisme.
9 septembre 2024
Un business rentable de faire un service payant sur un service gratuit.
Mon père vient de ce faire prendre 36€ pour un service gratuit, je trouve cela inacceptable d'enlever les droits de rétractation.
6 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Vos Demarches
Bonjour,
Tout d'abord, nous n'enlevons pas le droit à la rétractation.
Nous proposons afin d'offrir à l'Utilisateur un délai d'exécution des Services aussi bref que possible, et de lui permettre la délivrance des Documents demandés dans les meilleurs délais suivant sa commande :
- d'autoriser l'Éditeur à exécuter les Services avant l'expiration du délai de rétractation,
- puis, en conséquence de renoncer au bénéfice de son droit de rétractation.
Dans l'hypothèse où l'Utilisateur n'autoriserait pas l'Éditeur à exécuter les Services avant l'expiration du délai de rétractation de 14 jours, le délai d'exécution des Services sera rallongé de 14 jours et l'Utilisateur recevra les documents demandés dans un délai moyen de 21 jours à compter de la date de commande, à l'exception de certains Documents tels les pièces d'identité ou documents de circulation (passeports) pour lesquels les délais peuvent être plus longs et dépendent en tout état de cause du volume des demandes traitées par les collectivités territoriales et administrations concernées.
Cordialement.
Romain Mathevet, responsable du service client.
N'hésitez pas
C'est super bien écouter et renseignements vite reçu merci. Je recommande
12 août 2024
Satisfaisant
Temps d'attente de l'ordre de 8 minutes.
Accueil bienveillant et réponses adaptées aux questions posées.
12 août 2024
échange téléphonique extra
très bien reçue au téléphone et très bien renseignée.
Cela fait plaisir car ce n'est pas toujours le cas dans les administrations !! merci
12 août 2024
c'est une arnaque.
c'est une arnaque.
aucun lien avec le site demandé, et on vous fait payer une prestation inexistante. a fuir.
7 août 2024
Avis spontané
Réponse de Vos Demarches
Bonjour Monsieur,
Etant donné que vous n'avez pas répondu à ma demande de contact, je ne peux vous répondre en détail, étant donné que je ne sais pas de quelle prestation vous contestez le paiement.
Je vous invite donc à m'écrire à romain@advercity.fr
Cordialement.
Romain Mathevet, responsable du service client.
Belle expérience.
Très satisfaite interlocuteur qui a été à mon écoute et bienveillante. A su me donner les renseignements que j'attendais et m'indiquer les bonnes directives. Encore merci.
8 juillet 2024
Aide humaine
Je cherchais des renseignements sur le Cesu. Depuis plusieurs jours je tombais sur des conseiller virtuels inutiles. Le monsieur qui m'a renseignée l'a fait avec beaucoup de réflexion, de recherche et de gentillesse.
Rien ne l'obligeait à le faire car il n'était même pas au Cesu. je ne peux que recommander l'aide d'êtres humains. Merci !
6 juillet 2024
Excellence
Réactivité, amabilité, compétence : superbe expérience
Conseillère au top !
C est très appréciable et très agréable
Merci à elle et ne changez rien.
8 juillet 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
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Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.