Je me posais des questions sur la direction postale d'une tierce personnes par rapport à l'impôt J'ai eu tout les renseignements possible. J'ai su quoi faire pour là personne qui me demandait J... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
PARTICULIEREMENT SATISFAITE lA PERSONNE QUI M'A REPONDUE A ETE A MON ECOUTE ET M'A DONNE TOUTES LES PRECISIONS RELATIVES A MA DEMANDE ET CE MALGRE MON AGE (87 ans) OU LA COMPREHENSION EST PARFOIS DI... Voir plus
Tellement contente d’avoir une interlocutrice ! Très aimable , très compétente et qui m’a parfaitement renseigné , elle m’a envoyé un mail pour me permettre de continuer mes démarches Il ne me re... Voir plus
J’ai été accueilli par Christelle . Elle a compris la situation, a pris le temps de m’écouter et m’a transmis les informations dont j’avais besoin ! Ses conseils nous ont bien aidé à dénouer la situat... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Vos Demarches.com facilite toutes vos démarches administratives en vous informant sur les procédures à suivre et les formalités à accomplir si vous souhaitez obtenir passeport, carte grise, carte d'identité, récupérer les points de votre permis de conduir
Coordonnées de contact
France
- vos-demarches.com
4,1
Bien
416 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 21 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
très très très bonne écoute et…superbe
très très très bonne écoute et traitement rapide et efficace 👌🏽🙏🏽🙏🏽😊
8 juillet 2024
Réponse à mes questions bon conseil et…
Réponse à mes questions bon conseil et interlocuteur très aimable
12 juin 2024
Personne au téléphone très agréable qui…
Personne au téléphone très agréable qui a si m écouter et m orienter dans mes démarches
12 juin 2024
Bon rapport, bien accueilli
Bon rapport, bien expliqué j' ai bien compris le déroulement de la démarche à suivre, très clair pour moi,car j étais dans une impasse pour mon document
Certificat capacité de mariage pour le Cameroun,ou s adresse ?a qui? Comment ? Merci j' ai eu tout ces détails, je recommande a toutes personnes ayant des difficultés c est pas évident, maintenant avec mes renseignements
Je vais y arriver, merci beaucoup a tous.
12 juin 2024
L'appel n'a pas fonctionné
L'appel n'a pas fonctionné.
J'étais à 8h30 et j'attendais 8h45.
On a sonné une fois et rien ne s'est passé.
J'ai alors pris un nouveau rendez-vous pour le mardi 28.05.2024:9:45, et la dame était très engagée et aimable.
J'espère que cela fonctionnera le 28 :05:2024 :à 9:45.
Avec mes meilleures salutations
Francis Guillaume
15 mai 2024
Réponse de Vos Demarches
Bonjour Monsieur,
J'espère que vous avez pu avoir satisfaction après ces rdv.
Cordialement.
C'est une belle arnaque
C'est une belle arnaque, il vous font payer 33€ pour un certificat de naissance que l'ont peut avoir gratuitement : compilicité de Google
18 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Vos Demarches
Bonjour,
Comme indiqué clairement sur notre site, nous sommes un « service privé indépendant de l’administration française ».
C'est pour cela que la prestation vous a été facturée 33 €.
L’obtention d'un acte d’état-civil est une tâche parfois complexe et chronophage. En choisissant notre conciergerie administrative, vous avez l’assurance que notre équipe d’expert effectue toutes les démarches nécessaires pour l’obtention de votre acte (création d’un compte, envoi des documents justificatifs, choix du canal de communication…) vous permettant ainsi de gagner du temps.
En effet, nous sommes familiers avec les processus spécifiques pour obtenir un acte d’état-civil et avons les connaissances nécessaires pour anticiper et résoudre les éventuelles difficultés pouvant se présenter.
Tout cela est rendu possible grâce à notre relation privilégiée avec les officiers d’état civil des 35000 communes de France.
Quelques soient vos demandes particulières ou vos questions, notre équipe est là pour vous accompagner à chaque étape du processus, dans le cadre de notre suivi personnalisé.
En choisissant notre organisme, vous avez donc opté pour la simplicité, la rapidité et la fiabilité.
N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations.
Cordialement.
De l’escroquerie pure et simple
De l’escroquerie pure et simple
Prélèvement de compte bancaire et aucun service.
Des promesses de remboursement restees vaines
⚠️⚠️⚠️‼️‼️‼️‼️
2 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Vos Demarches
Bonjour Madame Thiérard,
Contrairement à ce que vous écrivez, vous avez été remboursée dès le lendemain de votre commande.
Si ce n'était pas le cas, je présume que vous nous l'auriez fait savoir autrement qu'en publiant un avis en ligne.
De plus, comme indiqué clairement sur notre site, nous sommes un « service privé indépendant de l’administration française ». C'est pour cela que la prestation vous a été facturée 36 €.
Le service proposé correspond à l’obtention de votre pré-demande de passeport ainsi qu'une aide téléphonique pour :
• Trouver un rendez-vous en mairie.
• Trouver des photographes ou des cabines (photomatons) agréés proches de chez vous.
• Obtenir un renseignement
Cependant, il reste obligatoire de vous rendre vous-même et physiquement à votre rendez-vous en mairie afin de déposer votre photo d'identité et effectuer la prise d’empreintes digitales.
Je reste à votre disposition pour tout autre renseignement.
Cordialement.
Romain Mathevet, responsable du service client.
recherche renseignements pointus
je recherchais des renseignement assez pointus et j'ai eu une interlocutrice très pro et agréable et surtout qui ma donné les réponses a mes recherche et ma aussi très bien guidé sur les choses a faire . je suis très content de cet organisme et je le recommande.
15 mai 2024
Une expertise pointue et documentée sur…
Une expertise pointue et documentée sur des démarches pointues et complexes, avec des renseignements donnés très précis et géographiquement documentés, mais un coût de revient assez important au final, du fait de la taxe hors forfait de la communication.
15 mai 2024
Des réponses adaptées à la demande
Enfin une interlocutrice respectueuse et performante...Propos clairs et justes...
15 mai 2024
Site trompeur
Vous fait payer pour des services normalement gratuits (act de naissance facturé 33 euros)
J'ai peur de savoir ce qu'ils font avec les données... toujours consulté le site de votre commune avant tout!
13 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Vos Demarches
Bonjour Monsieur,
Comme indiqué clairement sur notre site, nous sommes un « service privé indépendant de l’administration française ».
C'est pour cela que la prestation vous a été facturée 33 €.
L’obtention d'un acte d’état-civil est une tâche parfois complexe et chronophage. En choisissant notre conciergerie administrative, vous avez l’assurance que notre équipe d’expert effectue toutes les démarches nécessaires pour l’obtention de votre acte (création d’un compte, envoi des documents justificatifs, choix du canal de communication…) vous permettant ainsi de gagner du temps.
En effet, nous sommes familiers avec les processus spécifiques pour obtenir un acte d’état-civil et avons les connaissances nécessaires pour anticiper et résoudre les éventuelles difficultés pouvant se présenter.
Tout cela est rendu possible grâce à notre relation privilégiée avec les officiers d’état civil des 35000 communes de France.
Quelques soient vos demandes particulières ou vos questions, notre équipe est là pour vous accompagner à chaque étape du processus, dans le cadre de notre suivi personnalisé.
En choisissant notre organisme, vous avez donc opté pour la simplicité, la rapidité et la fiabilité.
Soyez assuré(e) de la confidentialité et de la sécurité de vos informations personnelles, en conformité avec les exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
J'aurai aimé vous donner ces explications directement, mais vous n'avez pas voulu répondre à ma demande d'information complémentaire.
Cordialement,
Romain Mathevet, responsable du service qualité.
ACTE DE NAISSANCE
Bonjour à tous,
J'ai demandé un extrait d'acte de naissance qui est gratuit si vous vous adressez à votre mairie.
Sur ce site il vous sera facturé 33€ !
Attention, si vous êtes pressé, sur le site on vous invite à cocher les cases :
- J'accepte que le service soit exécuté dans les meilleurs délais
-Je renonce au délai de rétractation de 14 jours.
Et évidemment, comme vous êtes pressé vous allez cocher ces 2 cases.
A ce moment là c'est trop tard pour vous, vous ne pourrez plus faire jouer le délai de rétractation légal de 14 jours.
Vous aurez beau faire une demande d'annulation de commande et de remboursement, cela vous sera refusé !
Passez votre chemin et demandez vos documents administratifs directement auprès de votre mairie.
8 avril 2024
Avis spontané
Très bonne réceptivité à mes questions et très bonnes réponses.
Très bonne réceptivité à une question plutôt complexe, temps pris sur un dossier que je ne maitrise pas totalement, très bonne compréhension de mes difficultés et prise de rendez-vous avec une personne qui devrait répondre et m'aider à résoudre toutes mes difficultés, et ceci dès la semaine suivante cet entretien, le tout fait avec une amabilité dont je ne suis pas resté insensible. Peut-être suis-je tomé sur un jour et une heure où les appels étaient moins pressants que parfois, mais cela ne modifie en rien ce que j'ai exprimé auparavant. Merci, vraiment !
4 avril 2024
J’ai été plus que bien informé et ravi…
J’ai été plus que bien informé et ravi d’avoir pu avoir cette échange.
4 avril 2024
Très satisfait
Bonjour,
Votre aide pour m'avoir permis, en qualité de Mandataire, de télécharger le formulaire du Mandat sur le site du Ministère de l'Intérieur, m'a été très précieuse. J'ai pu le télécharger et le faire signer par le Mandant. Encore une fois mille mercis.
Cordialement Handal Pierre Louis
4 avril 2024
Je n' ai pas reçu ce que j'ai demandé…
Je n' ai pas reçu ce que j'ai demandé aucune réponse aux questions demandées pitoyable service
4 avril 2024
Réponse de Vos Demarches
Bonjour Monsieur,
J'avoue que j'ai beaucoup de mal à comprendre les raisons de votre colère, puisque l'agent ayant reçu votre appel n'a pas fait d'erreur manifeste.
Je vous invite toutefois à m'écrire à romain@advercity.fr afin de vous donner à nouveau les informations requises.
Cordialement.
Romain Mathevet, responsable du service qualité
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