Jeg håper du har det bra, men jeg har et par kommentarer: Understellsvasken fungerer ikke, og abonnementet inkluderer vask av understell og hjul, noe som er beklagelig. Jeg ønsker deg fortsatt lykke t... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Børstene slo speil på førerside bakover, ingen skade akkurat, men det kan virke som de er litt harde. Bilen ble ren og pen da, så jeg er fornøyd!
L'entreprise a répondu
2 ganger har selskapet ilagt tillegg på 199 med påstand at en annen bil er vasket - først 2 timer etter vasken. Merkelig når de har lesing av bilskilt. Selvom korrekt bil nummer og PIN kode legges in... Voir plus
L'entreprise a répondu
I experience that you have listened to me about the drying sequence and a leak over the front end. I appreciate that very much! The rear end of my car may be difficult to clean? Audi A6 Avant. The res... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Wash World tilbyr enkel, innovativ og miljøvennlig bilvask til markedets beste priser, uansett om du besøker oss ofte eller sjelden. Selskapet ble grunnlagt av Bensimon-Rossing-familien, som fortsatt er hovedeier. Den første vaskehallen åpnet i Roskilde i 2013, mens den første lokasjonen i Sverige åpnet dørene i Nybro i 2018. Nordmenn ble introdusert for Wash World i begynnelsen av 2020, da vi åpnet en vaskehall i Sarpsborg. I dag har vi godt over hundre vaskehaller over hele Norden. Wash World var de første i Norden som introduserte ‘ubegrenset bilvask’, betaling fra bilen og automatisk avlesning av bilskilt. På slutten av 2020 introduserte vi Vask Selv på en rekke av våre lokasjoner, og vi er i dag den største aktøren på det kommersielle Vask Selv-markedet i Danmark. Wash World sysselsetter i dag mer enn 50 personer på tvers av administrasjon og drift. Våre lokasjoner er ubemannede, men vi har et team med serviceteknikere og renholdere som sørger for at vaskehallene fungerer, og at lokasjonene blir rengjort. I tillegg har vi en egen 24-timers helpdesk med serviceinnstilte medarbeidere som sitter klare ved telefonene ved akutte problemer i forbindelse med bilvasken. Wash World har en ambisjon om å være ledende på det nordiske bilvaskmarkedet.
Coordonnées de contact
Danemark
- washworld.no
3,5
Moyen
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Sto fast i vaskeautomaten
Sto fast i vaskeautomat, operatør hos washworld hadde vanskeligheter med å forstå norsk.
Automatene er veldig ofte ute av drift, da burde andre Wash World sine automater i området være åpne uten ekstra kostnad for abonnenter.
28 juillet 2025
Réponse de Washworld
Hei Liv
Takk for anmeldelsen din. Det høres ut som en frustrerende opplevelse – og jeg forstår godt at det er viktig med både tydelig kommunikasjon og driftssikre vaskehaller.
Hvis du en annen gang opplever at vasken stopper, anbefaler jeg å ringe til akutt nummeret som står på terminalen og på skilt i hallen – så kan vi hjelpe deg med en gang.
Jeg vil også anbefale deg å kontakte vår kundeservice, hvis du ikke allerede har gjort det, så vi kan følge opp saken: https://help.washworld.no/no
De beste hilsener
Aden
Réponse de Washworld
Hei Judy
Takk for anmeldelsen din. Hvis du ikke allerede har gjort det, vil jeg anbefale deg å melde skaden via hjelpesiden vår – også selv om det kanskje ikke er en type vi vanligvis dekker:
https://www.washworld.no/hjaelp
De beste hilsener
Andrez
Réponse de Washworld
Hei!
Takk for at du tok deg tid til å legge igjen en vurdering. Vi er glade for at du fikk en rask og god opplevelse hos oss på Washworld! Vi jobber alltid for å forbedre oss, så dersom det er noe du mener vi kan gjøre bedre, er vi veldig åpne for tilbakemeldinger.
Velkommen tilbake neste gang!
Med vennlig hilsen,
Andrez
Washworld-teamet
Strøkent resultat 🏆🏆
28 juillet 2025
Réponse de Washworld
Hei Ronni,
Tusen takk for de 5 stjernene og den entusiastiske tilbakemeldingen!
Fantastisk å høre at resultatet ble strøkent 🏆
Det er akkurat slike opplevelser vi ønsker å levere – hver gang.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele det, og vi ser frem til å vaske bilen din igjen!
De beste hilsener
Sophie Wash World
Dårliger høytrykk spyler
Dårliger høytrykk spyler skal man lete lenge etter. Bedre trykk på skumpistolen(for mye) Dårlig virkning på skummet. Måtte på en annen plass for å vaske den på nytt etterpå. Ikke billig heller. Anbefales ikke.
28 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Washworld
Hei Kristoffer,
Takk for at du deler din opplevelse .
Det lyder som en frustrerende vask, og det er selvfølgelig ikke slik det skal være. Hvis du ikke allerede har gjort det, vil jeg anbefale deg å kontakte vår kundeservice, så vi kan hjelpe deg videre: https://help.washworld.no/sv/article/0f23bf
De beste hilsener
Sophie Wash World
Bra vask og tørk
Bra vask og tørk. Åpningstider kunne vært lengere siden mange som vasker bilen sin og dermed blir kø noen ganger.
28 juillet 2025
Réponse de Washworld
Hei
Tusen takk for din anmeldelse og de fine ordene om både vask og tørk – det setter vi stor pris på!
Vi forstår godt ønsket om lengre åpningstider, spesielt når det kan bli kø i populære perioder. Vi tar med oss innspillet videre, da vi hele tiden vurderer hvordan vi kan forbedre opplevelsen for kundene våre.
Takk igjen for tilbakemeldingen, og vi håper å se deg i vaskehallen igjen snart.
De beste hilsener
Ammar
Réponse de Washworld
Hei Hanne
Tusen takk for din anmeldelse!
Godt å høre at du er fornøyd – og vi er helt enige: En rask avspyling på en solskinnsdag kan gjøre underverker for bilen!
Du er alltid velkommen hos Wash World.
Vennlig hilsen,
Ahad
Réponse de Washworld
Hei Kristin,
Takk for din anmeldelse – det høres ut som en uheldig opplevelse med maskinen som stoppet under vask.
Hvis det skjer igjen, vil jeg varmt anbefale å bruke nødtelefonen på stedet med en gang, slik at vi kan hjelpe deg direkte og raskt. Du er også veldig velkommen til å kontakte kundeservice via *Hjelp*\-siden på vår hjemmeside, hvis du trenger hjelp etterpå – jeg står klar til å assistere!
De beste hilsener,
Yahya
Dårlig kundebehandling og mangler ved…
Dårlig kundebehandling og mangler ved vask og tørking.
Altfor dårlig vask av særlig felger og bakrute, burde ha mer høytrykkspyling og mye bedre tørk på de dyrere abonnementene.
25 juillet 2025
Réponse de Washworld
Hei Hans
Takk for at du deler din opplevelse, selv om det er leit å høre, at den ikke har levd opp til forventningene. Vi beklager, hvis både kundebehandlingen og kvaliteten på vask og tørk har skuffet – spesielt når det gjelder felger og bakrute.
Vi tar din feedback videre i vårt arbeid med å forbedre både service og vaskeoplevelse, og du er alltid velkommen til å kontakte vår kundeservice via [vår hjemmeside](https://www.washworld.no/kundeservice), dersom du ønsker å utdype eller få hjelp i en konkret sak.
Vennlig hilsen
Benjamin
Washworld på Gjøvik har alt for mye…
Washworld på Gjøvik har alt for mye driftsproblem. Og alt for mye stengt på grunn av det.
22 juillet 2025
Réponse de Washworld
Hei Ole Martin
Takk for tilbakemeldingen. Vi beklager de gjentatte driftsproblemene du har opplevd på Gjøvik – det er selvfølgelig ikke slik det skal være. Vi følger op på sagen internt og jobber løpende for at sikre bedre stabilitet og drift fremover.
Takk for at du gjorde oss oppmerksom på det.
Vennlig hilsen
Benjamin
Enkelt og raskt
21 juillet 2025
Réponse de Washworld
Hei Øyvind,
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding.
Det gleder meg å høre at du synes det er enkelt og raskt hos oss!
De beste hilsner
Sophie Wash World
Ikke nok vasket og tørking hva helt…
Ikke nok vasket og tørking hva helt forferdelig tørket ikke. Ikke noen såpe har 9 biler jeg har skrevet avtale med dere.
23 juillet 2025
Réponse de Washworld
Hei Alban,
Takk for at du deler din erfaring.
Det er tydelig at tjenesten ikke innfridde denne gangen. Hvis du ønsker å reklamere på vask og tørking, vil jeg anbefale deg å bruke denne artikkelen: https://help.washworld.no/no/article/58f7bf
Her finner du informasjon om hvordan du sender inn en reklamasjon. Husk å legge ved bilder og kvittering hvis mulig.
De beste hilsner
Sophie Wash World
Ofte feil på maskinen.
Ofte feil på maskinen.
Porten går ikke opp. Prøvde å ringe alarm, ble brutt. Måtte rygge ut igjen.
21 juillet 2025
Réponse de Washworld
Hei Nina
Takk for at du sier ifra – det skal selvfølgelig ikke være sånn. Hvis du en annen gang opplever at porten ikke åpner eller at maskinen stopper, anbefaler jeg å ringe til akuttnummeret som står på terminalen og på skilt i hallen – da kan vi hjelpe deg med det samme. Jeg sender saken videre, slik at vi får sett nærmere på det.
De bedste hilsner
Aden
Réponse de Washworld
Hi Malin
Thank you so much for the 5 stars and your kind words! We're happy to hear that you're satisfied with both the wash result and the convenience of the subscription.
Best regards
Benjamin
Réponse de Washworld
Hei Per
Tusen takk for din hyggelige anmeldelse og de fem stjernene!
Vi er glade for å høre at du er fornøyd med å vaske bilen hos oss – det setter vi stor pris på.
Velkommen tilbake til vaskehallen!
De beste hilsener,
Ahad
Ren og pen bil
17 juillet 2025
Réponse de Washworld
Hei Jan Petter
Tusen takk for de 5 stjernene! Godt å høre at bilen ble ren og pen – akkurat som den skal være.
Vennlig hilsen
Benjamin
Réponse de Washworld
Hei Ole Håvard
Tusen takk for din tilbakemelding – vi setter stor pris på at du tok deg tid til å skrive en anmeldelse.
Det er godt å høre at du opplever vasken som grei og enkel. Samtidig tar vi med oss kommentaren din om børstingen av bakvinduet – det er viktig for oss å levere et godt resultat hele veien rundt bilen.
Velkommen tilbake!
Vennlig hilsen
Nicklas
Dårligste selvvasken jeg har vært…
Dårligste selvvasken jeg har vært borti. Ubrukelig kundeservice som ikke kunne si navnet hennes engang, hun kunne visst bare si at hun var nr 11 og at hun var dansk... Selvasken fungert så dårlig at jeg har fått skade på den ene front lykten på grunn av at jeg ikke fikk vasket såpen vekk i tide...
17 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Washworld
Hei Kevin
Takk for at du tok deg tid til å skrive en anmeldelse – vi er oppriktig lei oss for å høre om den dårlige opplevelsen du har hatt.
Det skal selvfølgelig ikke være slik at utstyret i selvvasken ikke fungerer som det skal, og vi forstår at det er ekstra frustrerende hvis det også har påvirket lakken på bilen din. Når det gjelder din kontakt med kundeservice, beklager vi hvis du ikke følte deg godt behandlet – vi ønsker alltid å opptre profesjonelt og imøtekommende, og vi tar tilbakemeldingen din på alvor.
Du er veldig velkommen til å sende en e-post til [info@washworld.no](mailto:info@washworld.no) med nærmere detaljer om tidspunkt og sted for vasken, samt hva som har skjedd, slik at vi kan undersøke saken nærmere.
Vennlig hilsen
Andrez
Wash World Kundeservice
Réponse de Washworld
Hei
Tusen takk for anmeldelsen – så bra å høre at vasken var både god og rask!
Vennlig hilsen
Wash World Kundeservice
Stenger for tidlig
10 juillet 2025
Réponse de Washworld
Hei Viggo
Takk for anmeldelsen din.
Vi er lei oss for at du opplever at vaskehallen stenger for tidlig – vi forstår godt at åpningstidene kan ha stor betydning i en travel hverdag.
Vi tar gjerne med oss tilbakemeldingen videre i vurderingen av åpningstidene fremover. Takk for at du tok deg tid til å skrive til oss.
De beste hilsener
Benjamin
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.