Spaggiari Avis 

Tempestività eccellente, disponibilità massima.

Esperienza molto positiva con Spaggiari. In tempi rapidi (richiesta inviata di domenica alle 23 il lunedì alle 9 era già stata eseguita) hanno attivato una sezione dedicata del sito e predisposto una boilerplate chiara, semplice da modificare e subito utilizzabile. Un supporto concreto, efficace e orientato alle reali esigenze operative. Ottimo lavoro.

Vorrei inoltre condividere una nota positiva sulla mia esperienza con Prima Visione Spaggiari: ho sempre riscontrato grande professionalità e disponibilità da parte del team. L’attenzione al cliente, la cortesia nelle comunicazioni e la rapidità di risposta sono qualità che rendono la collaborazione davvero piacevole e produttiva. Consiglio vivamente Prima Visione Spaggiari a chi cerca affidabilità e supporto costante. Un particolare ringraziamento al Dott. Remagni

Mi è arrivata una mail che mi diceva di cliccare su un link per creare la password del mio account, purtroppo però questo link può essere aperto solo una volta. Questo non permette a chi, per errore accidentale, esce dalla pagina web di reinserire la propria password.

Ogni volta che mi sono interfacciata con l’assistenza Spaggiari ho sempre riscontrato cortesia, disponibilità e profonda conoscenza del prodotto.
Utilizzo quotidianamente il CMS di Prima Visione Web e la gestione del sito è semplice e intuitiva.
Anche la grafica è notevolmente migliorata nel tempo e le frequenti implementazioni rendono le procedure sempre più rapide.

Attenzione al problema e prontezza nella soluzione-

Sono un insegnante. Il sito è mal concepito e mal organizzato. Inoltre l'applicazione è piena di bug: per esempio, collegandosi da mac si incorre molto spesso in un fastidiosissimo "errore di inserimento", dopo il quale tocca scrivere di nuovo tutto da capo. Ci vorrebbe gente più competente per gestire una cosa così importante come il registro elettronico.

Professionalità, precisione, assistenza efficace, disponibilità. Piattaforme sempre funzionanti ed intuitive nell'utilizzo.

Sono genitore, da quando si entra nell'app solo con spid e non più con credenziali, non riesco più ad accedere all'app dal cellulare! Ho sentito direttamente il Gruppo Spaggiari e mi dicono che devo sentire la scuola, la scuola non sa come risolvere il problema! Dal pc ad ogni accesso devo rientrare con lo spid e spesso mi da errore! Rimpiango le credenziali!

Supporto efficace e tempestivo.

Super efficienza (entro un'ora) e professionalità

Ho molto apprezzato l'immediatezza della risposta e la risoluzione del mio problema.

L’Azienda offre soluzioni digitali affidabili e intuitive per scuole e famiglie. Le piattaforme sono stabili e costantemente aggiornate. Eccellente anche il supporto clienti. La soluzione più affidabile presente nel settore educativo.

Ci sono molti bug, non si possono fare colloqui online tramite app, se prenoti un colloquio non si capisce se è in presenza, online o altro, non so se la lista dei professori viene filtrata dal sistema, mi è capitato di prenotare un colloquio con un professore che mia figlia non ha. Per chi ha la macchina del tempo Si possono addirittura prenotare colloqui per il giorno prima

Utilizzo quotidianamente i servizi del Gruppo Spaggiari Parma e li ritengo uno strumento indispensabile per l’organizzazione scolastica. ClasseViva è intuitivo, completo e permette una gestione chiara delle attività. L’assistenza è puntuale e competente.

Impossibile orientarsi. App e piattaforma online sono completamente diverse tra loro il che aumenta la confusione. Segnalano pagamenti da effettuare anche se sono già stati effettuati da tempo. Purtroppo è poco affidabile. Da genitore cerco di usarla il minimo indispensabile e mai per i pagamenti in quanto è solo un intermediario che crea confusione. È un peccato che sia organizzata così male perché sarebbe utilissima.

Tempestività e precisione delle risposte a supporto della richiesta effettuata

Utilizzo quotidianamente la piattaforma Spaggiari, in particolare ClasseViva e Prima Visione Web.
ClasseViva si presenta come una soluzione per la gestione scolastica complessivamente valida.
Il giudizio generale è positivo, anche se va segnalato che le diverse applicazioni risultano talvolta dispersive e non sempre perfettamente integrate tra loro. Questo può richiedere un po' di tempo per familiarizzare con l'ecosistema completo della piattaforma.
Il CMS di Prima Visione Web è invece semplice da usare e versatile, permette una gestione efficiente dei contenuti senza particolare complessità.
Un aspetto che merita una menzione speciale è il supporto tecnico di Prima Visione Web: ogni volta che ho avuto bisogno di assistenza, ho ricevuto risposte rapide, caratterizzate da cortesia e professionalità. È raro trovare un servizio clienti così attento e competente.
Nel complesso, una piattaforma solida e ben supportata per la gestione scolastica.

Se si ha un problema è difficilissimo ricevere assistenza e risolvere

Per giustificare assenza devi andare a vedere nelle FAQ perche' non si capisce nulla di come fare, menu' sotto menu' ecc ecc. Basterebbe infatti cliccare sopra l'assenza, aprire finestra con il motivo e poter giustificare con un solo passaggio. Grafica che sembra un sito di un asilo! Ho visto che piu' di 34.000 persone sono andate a consultare come fare. PAZZESCO!