wunderwiege.de Avis 606

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Noté 5 sur 5 étoiles

Ich hätte nicht erwartet, dass die Wunderwiege innerhalb eines Tages bereits da ist. Wir gingen davon aus das Wochenende über mit den vielen Schreien durchhalten zu müssen, aber Samstag war plötzlich... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Auch für uns eine riesige Erleichterung! Sie ist natürlich kein "Allheilmittel" für die bei uns von Anfang an sehr problematischen Tagschläfchen, aber grob klappt es mindestens 1x am Tag, dass unser m... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Nach mehreren anfänglichen billigeren Varianten (elektrische Schaukelwiegen) war die Wunderwiege unser letzter Versuch - auf einen Ratschlag einer guten Freundin hin. Gerade für Babys die viel... Voir plus

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Noté 1 sur 5 étoiles

Das Zugseil der Wiege ist während des laufenden Betriebs einfach durchgerissen. Der Motor somit defekt. Leider lässt sich der Motor nicht selbständig öffnen, daher ist eine Reparatur nicht möglich.... Voir plus

L'entreprise a répondu


Coordonnées de contact

3,6

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

606 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 44 % de ses avis négatifs

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Noté 5 sur 5 étoiles

Alles top

Alles top, schnelle Lieferung.
Dank der detaillierten Beschreibung, ging der Aufbau auch ganz schnell.
Unser Baby mag die Wiege sehr.

25 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de wunderwiege.de

Danke für deine tolle Bewertung! 😍 Wir wünschen euch ganz viel Freude mit eurer Wunderwiege und viele erholsame Schlummerstunden.

Sollten Fragen auftauchen, melde dich gerne jederzeit.

Viele Grüße
Dein Wunderwiege-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Alles Optimal

Alles Optimal. Support ist schnell erreichbar und unterstützt tatkräftig. Lieferung ging schnell und die Wunderwiege … bewirkt bei unserer einmonatigen Tochter Wunder. Sehr zu empfehlen!

19 janvier 2026
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Réponse de wunderwiege.de

Danke für deine tolle Bewertung! 😍 Wir wünschen euch ganz viel Freude mit eurer Wunderwiege und viele erholsame Schlummerstunden.

Sollten Fragen auftauchen, melde dich gerne jederzeit.

Viele Grüße
Dein Wunderwiege-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Schnelle Lieferung und ein sehr gutes…

Schnelle Lieferung und ein sehr gutes Produkt.

25 janvier 2026
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Danke für deine tolle Bewertung! 😍 Wir wünschen euch ganz viel Freude mit eurer Wunderwiege und viele erholsame Schlummerstunden.

Sollten Fragen auftauchen, melde dich gerne jederzeit.

Viele Grüße
Dein Wunderwiege-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Super schnelle Lieferung 👍Qualität…

Super schnelle Lieferung 👍Qualität überzeugt 10/10

20 janvier 2026
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Danke für deine tolle Bewertung! 😍 Wir wünschen euch ganz viel Freude mit eurer Wunderwiege und viele erholsame Schlummerstunden.

Sollten Fragen auftauchen, melde dich gerne jederzeit.

Viele Grüße
Dein Wunderwiege-Team

Noté 2 sur 5 étoiles

Finger Weg

Die Federwiege ist gut und nützlich aber ich würde trotzdem die Finger weglassen. Bei Rückgabe werden plötzlich Kosten nachberechnet die „vergessen“ wurden und Teile fehlen angeblich die man aber zurückgesendet hat!

21 janvier 2026
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Hallo, danke für dein offenes Feedback. Wir prüfen jede einzelne Retoure sehr genau und dokumentieren dies auch. Wenn es zu dem seltenen Fall kommt, dass wir etwas nachberechnen müssen, weil es entweder zu erheblichem Mehraufwand für die Reparatur/Reinigung kommt oder zum Beispiel Teile der Bestellung fehlen, kommunizieren wir die Gründe dafür transparent.

Natürlich kann es mal vorkommen, dass es ein Teil aus Versehen nicht mit ins Paket schafft. In diesem Fall müssen wir jedoch einfach eine Ausgleichsrechnung stellen.

Wir hoffen, du kannst das nachvollziehen. Wenn du nochmal über deinen Fall sprechen möchtest, melde dich gerne jederzeit.

Viele Grüße
Dein Wunderwiege Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr schnelle Lieferung und sehr…

Sehr schnelle Lieferung und sehr schönes Produkt

19 janvier 2026
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Danke für dein tolles Feedback! Wir wünschen dir ganz viel Freude mit deiner Wunderwiege und erholsame Schlummerstunden.

Sollten Fragen auftauchen, melde dich gerne jederzeit.

Viele Grüße
Dein Wunderwiege-Team

Noté 1 sur 5 étoiles

6 Monate, danach kaputt, kein Service

Haben eine Federwiege von Wunderwiege 6 Monate gemietet. Danach gekauft. Die Wiege ist danach kaputt gegangen. Leider haben wir nie wieder was vom Kundenservice gehört. Erst nachdem man Paypal eingeschaltet hat wurde sporadisch reagiert. Sehr schlechter Kundenservice. Ähnelt sich stark den Bewertungen hier. Absolut nicht zu empfehlen. Würde ich nie wieder dazu raten und kaufen.

17 janvier 2026
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Hallo Kevin, danke für dein offenes Feedback. Es tut uns leid, dass du unzufrieden bist mit deiner Erfahrung.

Wir nehmen dein Feedback ernst und sehen, dass du dir eine bessere Kommunikation gewünscht hättest.

Wenn du nochmal über deinen Fall sprechen möchtest, melde dich gerne jederzeit.

Viele Grüße
Dein Wunderwiege Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Es hat bei uns gar nicht geholfen

Es hat bei uns gar nicht geholfen. Mein Baby wollte nicht mal da drinnen bleiben ud ausserdem nicht von alleine eingeschlafen. Ich musste ihn schaukeln dann dahin legen und trotzdem nicht länger als 20 min geschlafen. Der fand das nicht gut leider

15 janvier 2026
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Hallo liebe Katerina, danke für deine Offenheit. Es ist natürlich sehr schade, dass dein Baby die Wunderwiege nicht so gut angenommen hat. Jedes Baby ist unterschiedlich, deshalb kann das natürlich vorkommen. Manchmal kann die Eingewöhnung etwas dauern.

Wenn du Fragen zur Eigewöhnung hast oder Tipps brauchst, dann melde dich gerne jederzeit.

Viele Grüße
Dein Wunderwiege-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich bin mit der Wiege super zufrieden

Ich bin mit der Wiege super zufrieden. Am Abend quängelt unser Sohnemann nur, wenn es darum geht ins Bett zu müssen.
Mit der Wiege können wir endlich im Fernsehr die 20.15h Vorstellung wieder genießen.

15 janvier 2026
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Hallo liebe Eileen, danke für das tolle Feedback! 😍 Wir freuen uns, dass euch die Wunderwiege so gut unterstützen kann.

Wir wünschen euch weiterhin viel Freude und erholsame Schlummerstunden.

Viele Grüße
Dein Wunderwiege-Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Gefahr für Kinder. Schlechter Kundenservice. Schlechtes Produkt.

Schlechter Kundenservice.
Schlechte Qualität. Bei unsere Wunderwiege (gebraucht gekauft) sind mehrere Federn beim Gebrauch gerissen. Dabei ist die Wunderwiege mit unserem Kind umgekippt.
Die Reaktion des Kundenservice war ungenügend, es wurde kein Austausch, keine Erstattung, keine Kompensation, nicht einmal eine Entschuldigung ausgesprochen.

Ich kann dieses Produkt und dieses Unternehmen nicht weiterempfehlen.
Wir haben in unserem Umkreis jedem von diesem Anbieter abgeraten.

18 novembre 2025
Avis spontané
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Hallo,

danke für deine Offenheit. Nach deiner Schilderung sind wir etwas verwundert.

Jede unserer Federn ist mit einem extra Sicherheitsseil ausgestattet. Selbst in dem unwahrscheinlichen Fall, sollten wirklich mehrere Federn gleichzeitig gerissen sein, kann die Wunderwiege deshalb nicht aus dem Gleichgewicht geraten und umkippen.

In welchem Zustand privat geraucht gekaufte Wunderwiegen sind, können wir natürlich leider nicht beeinflussen.

Ist die Wunderwiege tatsächlich mit deinem Kind umgekippt, tut uns das sehr leid und wir hoffen, dass nichts Ernsthaftes passiert ist.

Viele Grüße
Dein Wunderwiege-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Top Produkt

Top Produkt, schnelle Lieferung

8 janvier 2026
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Danke für dein tolles Feedback! Wir wünschen euch ganz viel Freude und erholsame Schlummerstunden mit eurer Wunderwiege.

Sollten Fragen auftauchen, melde dich gerne jederzeit.

Viele Grüße
Dein Wunderwiege-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr netter und super schneller…

Sehr netter und super schneller Kundenservice. Wirklich top! Die Wiege ist jetzt schon beim zweiten Baby im Einsatz.

12 janvier 2026
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Hallo Isabelle, danke für dein tolles Feedback! 😍 Wir wünschen euch noch ganz viel Freude und erholsame Schlummerstunden mit eurer Wunderwiege.

Viele Grüße
Dein Wunderwiege-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Wir sind zufrieden mit der Wunderwiege

Ich bin so zufrieden mit der Wunderwiege mein Kind fühlt sich so wohl dort drin ,und kommt gut zur Ruhe . Die Wunderwiege überzeugt von seiner Qualität und ist zudem auch sehr leise .Wir sind so froh sie zu haben .

9 janvier 2026
Avis spontané
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Hallo, danke für dein tolles Feedback! 😍 Wir wünschen euch noch ganz viel Freude und erholsame Schlummerstunden mit eurer Wunderwiege.

Viele Grüße
Dein Wunderwiege-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Schneller und freundlicher Support

Als der Motor meiner Wunderwiege nicht mehr funktionierte und ich hier die Bewertungen las, dachte ich, dass mir vom Support eh nicht geholfen werden würde und ich mir sicher einen neuen Motor kaufen müsste.
Ich bin jedoch total positiv überrascht, der Kontakt per WhatsApp war unkompliziert und nach zwei Tagen des Wartens hat sich jemand meinem Problem angenommen. Auf Rückfragen wurde umgehend reagiert. Sofort wurde ein Ersatzteil als erster Versuch kostenlos zugeschickt ( mein Motor ist etwas älter als zwei Jahre), dazu eine detaillierte Anleitung.

Dieser Ersatz hat unseren Motor wieder zum Schwingen gebracht, uns wurde also schnell und unkompliziert geholfen. Der Kontakt war stets sehr sehr nett. Und auch wenn dies unser Problem nicht gelöst hätte, so wurde mir zuvor zugesagt, hätte man eine Lösung gefunden.

Ich bin also mehr als zufrieden und nach den vielen negativen Bewertungen auch positiv überrascht.

9 janvier 2026
Avis spontané
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Hallo liebe Anna, danke für dein tolles und ausführliches Feedback! 😍 Wir wünschen euch noch ganz viel Freude und erholsame Schlummerstunden mit eurer Wunderwiege.

Viele Grüße
Dein Wunderwiege-Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Eine absolute Frechheit diese Firma.

Eine absolute Frechheit diese Firma.
Sobald man gemietete Sachen zurück schickt wollen die einen beschuldigen die Dinge „defekt“ abgegeben zu haben und man muss Reparatur kosten usw zahlen.
Finger weg von dieser Firma und Seite.
Bestellt lieber woanders !
Ich habe bisher nur Probleme hier und kann es absolut niemanden empfehlen!
Dann lieber eine originale Swing to sleep mit anständigen und kulanten Service . Schade das man hier nicht null Sterne vergeben kann !
Mit freundlichen Grüßen
Charline Troue !

8 janvier 2026
Avis spontané
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Hallo Charline, danke für deine Offenheit. Es tut uns leid zu hören, dass du unzufrieden mit deiner Erfahrung bei uns bist.

In unserer Werkstatt werden alle Mietretouren individuell geprüft. Sind dort Mängel, die übliche Nutzspuren hinausgehen, müssen wir sie leider in Rechnung stellen, weil sie für uns einen erheblicheren Mehraufwand hinsichtlich Reparatur und Reinigung bedeuten.

Klingt, als wäre die Kommunikation unsererseits nicht ganz klar gewesen. Das nehmen wir auf jeden Fall als Feedback mit.

Wenn noch Fragen offen sind oder du gerne nochmal über deinen Fall sprechen möchtest, sind wir dafür natürlich offen dafür.

Viele Grüße
Dein Wunderwiege-Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Nie wieder!

Wir haben hier bestellt da mit einem Versand innerhalb 1-2 Tagen geworben wurde. Es dauerte eine Woche bis die Wiege bei uns ankam, ohne jegliche Rückmeldung dass es länger dauert als auf der Website versprochen.
Da wir nachhaltig handeln wollten, wählten wir eine gebrauchte Wiege zum mieten für einen Monat, der Zustand der Wiege war absolut inakzeptabel. Das Gestell lies sich kaum zusammenbauen und der Motor ist fast schon auseinander gefallen. Auf eine Antwort per Mail warten wir bis heute noch.
Wir haben unser Neugeborenes natürlich nicht in eine Wiege reingelegt, wo der Motor (an dem die Wiege hängt) schon halb offen da hängt.
Es ist eine absolute Frechheit und wir würden wunderwiege.de NIEMALS Freunden/Bekannten weiter empfehlen.
60€ quasi verbrannt + dürfen wir den Rückversand mit 20€ selber tragen obwohl wir das Teil nie benutzt haben.
Wir sind maßlos enttäuscht.

9 décembre 2025
Avis spontané
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Hallo,

vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass deine Erfahrung mit der Wunderwiege und unserem Versand nicht deinen Erwartungen entsprochen hat.

Dass die Zustellung länger gedauert hat, entspricht nicht unserem Standard, ist jedoch wahrscheinlich der Urlaubs- und Weihnachtszeit geschuldet.

Wir möchten uns den Sachverhalt gerne noch einmal im Detail ansehen, besonders im Hinblick auf die Mängel. Bitte melde dich doch noch einmal unter info@wunderwiege.de bei uns und schicke, wenn möglich direkt Bilder von den Mängeln mit.

Wir möchten mit dir gerne eine passende Lösung finden.

Viele Grüße
Dein Wunderwiege-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr schnelle Lieferung 📦 alles ohne…

Sehr schnelle Lieferung 📦 alles ohne Probleme 😊

1 janvier 2026
Avis spontané
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Hallo liebe Jasmin, das ist schön zu hören! Wir hoffen, dass euch die Wunderwiege im Alltag gut unterstützen kann. Wenn Fragen aufkommen, melde dich gerne jederzeit! 😊

Viele Grüße
Dein Wunderwiege-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Top!

Super schnelle Lieferung und das gebrauchte Gerät ist einem top Zustand. Unser kleiner Mann liebt die Wiege. Wir sind froh, dass es solche Mietoptionen gibt.

1 janvier 2026
Avis spontané
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Danke für dein tolles Feedback! 😊 Wir freuen uns, dass euch die Wunderwiege im Alltag so unterstützt. Wir wünschen euch weiterhin viel Freude und erholsame Schlummerstunden. Wenn Fragen auftauchen, melde dich gerne jederzeit.

Viele Grüße
Dein Wunderwiege-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Die Federwiege ist ein echter Gamechanger

Die Federwiege ist ein echter Gamechanger! Sobald unser Kind dort drin liegt und gewippt wird fühlt er sich pudelwohl.

26 décembre 2025
Avis spontané
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Danke für dein tolles Feedback! 😊 Wir freuen uns, dass euch die Wunderwiege im Alltag so unterstützt. Wir wünschen euch weiterhin viel Freude und erholsame Schlummerstunden. Wenn Fragen auftauchen, melde dich gerne jederzeit.

Viele Grüße
Dein Wunderwiege-Team

Noté 4 sur 5 étoiles

Wunderwiege hilfreich

Für uns ist die Wunderwiege ab und an eine Erleichterung. Die Wiege ist ansich super, wir haben mit starken Koliken bei unserem Baby zu kämpfen und dadurch lässt er sich kaum ablegen. Aber durch die wiege haben wir manchmal etwas Luft, auch wenn er nicht sehr oft darin schlafen möchte. Liegt er manchmal etwas darin und beruhigt sich.

26 décembre 2025
Avis spontané
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Hallo liebe Joana, wie schön zu hören, dass euch die Wunderwiege im Alltag unterstützen kann. Die Eingewöhnung kann manchmal etwas dauern, vielleicht werden die Ruhephasen von eurem kleinen Wunder mit der Zeit noch etwas länger. Wir drücken euch die Daumen und wünschen euch weiterhin viele erholsame Schlummerstunden!

Viele Grüße
Dein Wunderwiege-Team

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