1001Pharmacies Avis 

Je cherchais désespérément de l'huile à barbe que j'ai trouvé sur ce site. J'ai passé commande et quelques jours plus tard j'ai bien reçu le fameux produit.

Bonjour, j'ai passé commande sur le site le 18 juillet et j'ai reçu ma commande avec une erreur sur le produit. j'ai fais immédiatement un mail le 22 juillet à réception de la commande. le mail du site revient 1 fois sur deux non délivré. En insistant, j'ai pu arriver à transmettre ma réclamation et j'ai reçu un accusé réception qui m'annonçait un traitement sous 2 jours ouvrés. Au bout de 2 jours ouvrés : aucune réponse. J'ai renvoyé un mail et toujours aucune réponse. J'ai également essayé par téléphone au 09.75.18.58.11 comme indiqué sur la facture : il s'avère que ce numéro pointe sur un service étranger qui raccroche systématiquement. j'ai trouvé dans les forums un autre numéro pour le service clients : 04.99.92.69.09 : idem toutes les lignes sont occupées. Résultats : un site à bannir absolument : aucun sérieux par rapport à la concurrence. Les prix semblent attractifs mais c'est tout. Il existe de multiples sites sur internet beaucoup plus sérieux. Attention à l'arnaque

Je souhaite partager ma mauvaise expérience avec 1001Pharmacies.com:
Le 27 juin je fais une commande qui est réceptionnée le 4 juillet. Je m’aperçois qu'un produit n'est pas celui que j'ai commandé et j'essaie de joindre 1001pharmacies.com par téléphone. Là impossible de parler avec une personne, ça sonne et raccroche automatiquement au bout d'un moment. Je fais donc une réclamation par mail le 5 Juillet, enfin le 8 juillet je reçois un mail me demandant une photo du produit, ce que je renvoie de suite. La réponse du site est assez bluffante "Nous avons bien pris en compte votre réclamation, nous reviendrons vers vous dès que nous aurons un retour de notre partenaire pour les suites à donner renvoi, renvoi + retour ou remboursement." Pas d'engagement de temps et rejet de la responsabilité sur le partenaire. Ce que je souhaite c’est mon produit et non pas des problèmes administratifs !
Après plusieurs relances aujourd'hui, le 11 juillet, je suis sans nouvelles de 1001pharmacies.com...
Les problèmes de commandes sont possibles mais lorsque l’on est un intermédiaire, ils doivent se régler rapidement surtout en ne pénalisant pas le client.
A y regarder de plus près, sur leur site, les prix sont quasiment identiques aux pharmacies standard, si on y a joute les frais de port et les problèmes alors autant faire marcher les commerçants locaux, pas de délais, pas d’erreur… je regrette d'avoir utilisé cet intermédiaire et ne recommande pas ce site.

J'ai du leur renvoyer une photo et ensuite le produit, 2mois après et après d'interminables echanges mail, toujours pas de remboursement du produit mal livré

J'ai faites une commande, que sont livrée de 2 pharmacie différent, donc 2 Colissimo a €15 et promise d’être livre en 48H (livrée a l’étranger)
6 jours apres, une colis envoie et arrive a destination au Pay Bas, sauf c’était pour le Danemark...Et le 2eme colis n'a toujours pas était envoie...
Je contacte 1001, et eu me réponde;
Bonjour,
Concernant la commande XXXXXXX, nous avons procédé à son annulation.
Pour la commande XXXXXX, le colis est déjà parti.
Nous allons faire une enquête auprès de la poste.
Nous ne manquerons pas de vous tenir informée.
Je reste à votre disposition pour toute autre question et vous souhaite une bonne journée.

MOI;
Bonjour,
Pour quoi avez vous annule le commande XXXXXXXX?
Je n'a jamais demande annulation de mon commande, la je ne comprends plus rien.

1001;
Bonjour,
Car le pays de destination n'est pas le bon et par conséquent les frais de livraison changent.

Entre temps le premier colis arrive finalement:)
MOI;
Ok

La je ne comprends plus rien????

J'ai faites 2 commande chez vous voir le commande en PJ qui sont faites pas vous.
Je paie le livraison, il y a une commande qui a pris du 11 au 18 pour arrive malgré le promesses de 48H mais il est arrive au bout de 7 jour.
Et maintenant vous me dites comme ça sans avertissent ou demande votre client que l'autre est annulée!!!
Et pour raison de pays de destination n'est pas le bon et par conséquent les frais de livraison changent.
Je bien mis le mémé adresse et nom de pays sur le 2 commande, alors je ne comprends rien de rien et je vous demande de m'explique ça plus clairement.
Ce ne pas le premier fois je commande en france mais la!!!
Vous avez bien retire tout le somme demande de mon compte en banque, alors vous me rembourse quand?
Il faute que je faites quoi pour obtenir la commande et que vous ma l'envoie sans tarde?

4 Jour pas de réponse de 1001, j'ai appelle a pâtir de l’Afrique ou je travail donc assez cher le coups de téléphone pour rien, car 1001 m'explique que ce du au rupture de stock, je l'explique ce ne pas vrais je parle au pharmacie en question.
Apres pas d'explication.....Coups de téléphone pour rien, et aucune excuse nada, mais l'argent est comme mémé tirée de mon compte...

Je trouves que ce inadmissible, que vous vous permette a tirée l'agent de mon ou les comptes de votre client avant d'envoie le colis.
Je ne jamais vu une service pareil, et aucune réponse cohérent de votre part.

Drôle de façon des faire du commerce....

Ce sur que ce la dernière fois je traite ou commande chez vous.

Meme pas une mot d’excuse de votre part ou explication qui tient debout......

Et mon dernier mail vous tourner l'oriel sourde....

Du grande n'importe quoi.

J'ai faites exactement la mémé commande a une de votre concurente et la les Colissimo est a €8, et ce déjà livre sans problème a la mémé adresse que je a fourni a 1001, donc moins cher et plus rapide.

Dessole pour le fautes autographe je ne suis pas français,

Une honte! J'ai commandé un lot en promotion de 3 liniments pour bébé, et à la livraison, il n'y avait qu'une seule bouteille de liniment. J'ai écrit un mail de réclamation auquel on m'a répondu que "1001 Pharmacies" allait adresser ma réclamation à la pharmacie qui s'est occupée de ma commande. Et puis, plus rien, pas de réponse depuis 6 mois. Toutefois, ils n'ont pas perdu mon e-mail pour m'envoyer leurs promotions...
Tout cela est inacceptable!

Très mauvais SAV !
Prix pas si intéressant que ça au final !
Assez déçu

J'ai commandé la semaine dernière. On me prévient d'une livraison entre le 13 et le 18. J'ai tout recu le 13 Merciiii Tout est conforme et je tenais à le faire savoir... Site recommandé !!!

Commande effectué le 19/03 reçu ce jour mais incomplète. Manque le produit le plus cher. J'ai contacté le service client qui me répond qu'ils ne savent pas ce qu'il se passera... Ils vont faire une réclamation mais pas de certitude quant à l'envoi de l'objet manquant. Et n'a aucune réponse à me donner actuellement. Pour des commandes de parapharmacie je vous conseille vivement un autre site.

Livraison rapide + des échantillons en cadeau : )

J'ai acheté une trousse de secours professionnelle, car je fais de l'aéromodélisme, et sur la fiche il y avait un coussin de compression.
C'est pour ce dernier que j'ai choisi cette trousse, en cas de coup d'hélice. avais déjà une grose partie.
Il n'y en a pas dans la valisette....Cela me déçoit, car le reste j'avais déjà.

J'ai commandé 6 laits pour le corps car le prix était très intéressent et j'ai été débit le lendemain.
N'ayant pas de nouvelle au bout de 7 jours ouvrés, je les ai contacté. Malheureusement le site peut me fournir uniquement 2 produits car il est en rupture de stock. Je lui est donc demandé de m'envoyer le reste de ma commande plus tard ou qu'il transmette ma commande à un autre partenaire, en prenant en charge la différence de tarif (comme il a pu le proposer à d'autre client). Il m'a demandé d'annuler ma commande et recommander les produits sur leur site. Mais bien sur le prix a augmenté.
Je reçois par la suite une confirmation d'annulation de commande, que je n'ai pas demandé.

Je suis très déçu par ce site car il attire des clients avec des prix attractif et ne tient pas au courant le client lorsqu'il y a un problème. On est donc obligé de les contacter pour obtenir des réponses.

De ce que j'ai pu voir sur les avis, il n'est pas en mesure de livrer les produits et pour ma part, il ne m'a pas proposé de geste commercial.

Il débite rapide les produits commandé sans vérifier en amont les stocks.
RESULTAT: perte de temps, d'énergie sans recevoir les produits commandés.

Je vous conseille donc de ne pas acheter chez 1001parapharmacie ou vous risquerez d'avoir 1001 emmerde.

Conseillés très sympathique, livraison rapide avec des échantillons gratuits ! Emballage très soigné et produit conforme.
Je recommande.

Niveau de la qualité des produits, rien à dire par contre mon commentaire concernait les frais de ports qui étaient multiplié à cause de plusieurs pharmacies impliquées dans ma livraison et je trouvais anormal que ce ne soit pas précisé lorsqu'on achète. Mon avis a été refusé par le site et je reçois un maim d'avis vérifiésqui me demande d'en laisser un nouveau suite aux nombreux contacts que j'aurais eu avec le site. Je n'ai eu aucun contact avec le site alors je laisse mon avis ailleurs....

Ayant profité d'une promotion je commande un thermomètre sans contact pour mon bébé à 32€ au lieu de 41€ à la pharmacie à côté de chez moi. Sauf qu'on rajoute 4,95€ de frais de port. Je me dis livraison en 48h car colissimo donc ça vaut encore le coup ça évite de trop sortir mon bébé pour rien. Sauf que ça fait maintenant 15 jours que mon colis se ballade partout sauf chez moi. Après une première réclamation au bout d'une semaine par mail on me dit que le nécessaire est fait et que sous 48h Max je l'aurai. Et la a 2 semaines j'appelle et on me dit d'attendre le retour de leur réclamation auprès de colissimo mais que ça peut être long. Je l'avais tout de même commandé plus de 15 jours avant de partir demain pour un grand weekend je pensais que ça le ferai. Je vais donc aller en acheter encore un à la pharmacie du coin et je refuserai leur colis et je pense que je devrais me battre encore pour obtenir remboursement.
Dommage leurs tarifs semblent attractifs, le site est plutôt bien fait mais très mauvais service.

Livraison en 48h
emballage soigné
commande conforme
c etait ma premiere commande et je n hesiterai pas à recommander

très déçue de cette enseigne, 15jours que j'ai passé une commande et toujours rien !!!! pas de nouvelles et pas de remboursement
je ne commanderai plus jamais sur ce site
perte de temps et d'argent

Il est écrit sur le site livraison en 24h00 à 48h00 en Pharmacie ou Colissimo, comme sur les autres sites qui fonctionnent mieux que 1001pahrmacies.

Après 2 jours toujours pas de Colissimo enregistré et de plus les produits sont plus chers que dans au moins dans 2 Pharmacie à Paris (4è et 6è)

Alors avec les frais de port cela dépasse largement le prix parisien.

Je regrette d'avoir commandé chez eux, très déçu. 1 ère et dernière commande je déconseille vivement, en plus ils racontent des bobards au sujet de l envoi, pas sérieux comme commerçant.
Philippe

J'ai l'habitude de commander sur ce site, en général je verifie que tous mes produits soient dispo dans la même pharmacie (au cas où). Je n'ai jamais eu de soucis, je recommande.

Livraison dans les délais (3 jours)
Envoie soigné
Je recommande +++