En vacance ds la région de Sélestat. En enlevant ma prothèse auditive, un morceau est restée ds l oreille. Je suis allé chez acuitis ou une jeune personne très aimable me l'a retiré ss problème
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Avis à l’origine de ce résumé
Cela fait 2ans que je prends mes lunettes et lentilles chez eux et je ne regrette pas ,très bon service, toujours à l'écoute et un choix incroyable de montures.
L'entreprise a répondu
Comment dire... plus professionnels, plus sympathiques, plus consciencieux, je n'ai pas trouvé. Un examen très complet, expliqué, de judicieux conseils et des réponses parfaitement adaptées à mon... Voir plus
L'entreprise a répondu
Super magasin. Très beau et large choix de montures. Équipe agréable et compétente. Mention spéciale à Feza pour sa gentillesse en plus de ses compétences et son goût sûr en style.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Opticien
- aussi dans
- Audiologiste
- Fournisseur de lentilles de contact
- Magasin d'appareils auditifs
- Magasin de lunettes de soleil
Écrit par l'entreprise
Acuitis, la créativité à prix très très doux en Optique et Audition.
Coordonnées de contact
55 Avenue Victor Hugo, 75016, Paris, France
- 0142779461
- serviceclient@acuitis.com
- www.acuitis.com
4,0
Bien
186 avis
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A répondu à 90 % de ses avis négatifs
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Montures innovantes made in France
Bon accueil, sans être trop pressant. Montures innovantes, en bambou par exemple. A des prix très honnêtes. En plus ce sont des lunettes made in France. Je recommande le magasin de Valence (Drôme).
5 avril 2020
Avis spontané
INADMISSIBLE
tres tres mauvaise expérience pour mon achat d'audioprotheses chez Acuitis. du 26/01/19 .
Je n'ai pas eu les rendez-vous prévus dans le CONTRAT pour le controle de mes appareils. En plus à l'achat on ne m'a pas signalé qu'il faudrait changer la batterie du chargeur !! J'ai donc commandé une batterie que j'ai reglée par C.B. le 14/02/20 ( 58 euros.). Et a ce jour malgré mes nombreuses demandes, je n'ai toujours rien !! et en plus il n'y a plus d'audioprothésiste dans le magasin de MONTBELIARD!!!! je pense que je vais m'adresser à une association de défense du consommateur. Et en plus ACUITIS a l'audace de faire de la pub à la T.V. !!!
9 mars 2020
Avis spontané
Réponse de Acuitis
Bonjour. Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec nos Maison de Montbeliard. Je vous propose de nous contacter à serviceclient@acuitis.com afin que nous trouvions une solution car il n'est pas dans nos habitudes de laisser nos invités insatisfaits.
Cordialement.
Jacques
Sans suivi après l'achat d'audio prothèses
Peut-être bon pour l'optique ?
Suite à l'achat d'audio prothèses je n'ai eu assez de suivi.
J'ai vu l'audio prothésiste deux à trois fois après l'achat, seulement.
A mon sens j'estime qu'avec un tel investissement le conseil post-achat, réglage et autres, est indispensable et doit se faire dans le temps, à échéances.
Sans suivi, je regrette cet achat
21 novembre 2019
Avis spontané
Réponse de Acuitis
Bonjour Monsieur. Pourriez-vous me préciser auprès de quelle Maison Acuitis votre achat a t'il été réalisé ? Il n'est pas dans nos habitudes de laisser nos clients sans conseils, avant ou après achat, et dès que j'aurai plus d'informations je me chargerai d'améliorer la situation. Merci.
Prothèses auditives:
Prothèses auditives:
Bon accueil toujours aimable par contre gros problème de fiabilité 5 interventions dont un retour à l'usine.
Apparemment ce type de matériel ne supporte pas la transpiration.
Pannes cet été, 12 jours à Bali et repane.
Ai je un modèle spécial pays froids ?
Je lai l'ai pourtant acheté à st Laurent du var
1 novembre 2019
Avis spontané
Accueil déplorable
Les rendez-vous sont pris mais avec une marge. Aussi ne rien prévoir d’autre. L’accueil a la boutique Ternes pas du tout agréable. Je devais renouveler mon contrat d’entretien et bien ce sera pas chez Acuitis
29 octobre 2019
Avis spontané
Au Carrefour Rives d'Arcin-Bègles
Au Carrefour Rives d'Arcin-Bègles
Très mauvaise expérience : après avoir laissé mes appareils auditifs à nettoyer, j’en récupère un dont le revêtement est cassé, avec un trou dedans !! La personne en charge du travail a cherché toutes les raisons pour ne surtout pas s’excuser !
Il y a quand même un de ses collègues qui m’a proposer de montrer cet appareil à un audio-prothésiste « pour voir ce qu’on pourrait faire » !
Autant vous dire que je n’y suis surtout pas retournée et que je n’y retournerai jamais !!!
27 janvier 2019
Avis spontané
Satisfaite à 100% ! je recommande Acuitis à Obernai
Très bon accueil , professionnalisme++++ , choix et prix des montures++++
Montures super sympas , aussi bien dans les couleurs que dans les formes
conseils++++ . Satisfaite à 100¨% .
Oui , je recommande cet opticien Acuitis .
21 octobre 2018
Avis spontané
Mes supers lunettes
Accueil chaleureux, de bons conseils, très professionnel. Je recommande vivement le magasin des terrasses du port à Marseille.
12 septembre 2018
Avis spontané
personnels très aimable ,serviable
personnels très aimable ,serviable, expérimente , ils prennent leurs temps pour vous conseiller
j ai acheté deux paires chez eux et toujours aussi bien en tout
a conseiller ce magasins
30 juillet 2018
Avis spontané
Réponse de Acuitis
Bonjour Jean Paul,
Un grand merci pour votre avis et votre soutien, nous sommes ravis de lire que vous ayez été satisfait de l' expérience Acuitis ainsi que de nos services.
Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois dans notre Maison!
La Famille Acuitis
Le personnel est performant, pas le matériel.
La réception du personnel envers le client est d'un savoir faire idéal.
Pour les essais, les explications tous sont très professionnels.
Quant aux matériels achetés neufs défectueux ça ! C'est un peu difficile à accepter. Toujours en attente de vérification. (Prothèses auditives)
10 juin 2018
Avis spontané
Un bon accueil et de bons conseils
Un bon accueil et de bons conseils
un suivi consciencieux et professionnel
24 mai 2018
Avis spontané
Réponse de Acuitis
Bonjour Christian,
Un grand merci pour votre avis et votre soutien, nous sommes ravis de lire que vous ayez été satisfait de l' expérience Acuitis ainsi que de nos services.
A très bientôt,
La Famille Acuitis
Parfait,compétent et sérieux,je…
Parfait,compétent et sérieux,je recommande vivement
24 mai 2018
Avis spontané
Réponse de Acuitis
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis et votre soutien, nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait de l' expérience, des services et des créations Acuitis !
A très bientôt,
La Famille Acuitis
Satisfait du produit et de l’accueil du…
Satisfait du produit et de l’accueil du personnel
23 mai 2018
Avis spontané
Réponse de Acuitis
Bonjour Octavio,
Un grand merci pour votre avis et votre soutien, nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait de l' expérience et des créations Acuitis !
A très bientôt,
La Famille Acuitis
Très bonne expérience
Très bonne expérience. Très bon rapport qualité prix. Les créations de lunettes sont belles et originales, il y a le choix et surtout un service digne d'une Maison de luxe. Je recommande
Margaux
9 janvier 2018
Avis spontané
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