ASICS Avis 1 644

Bjr, commande passée sur Asics online, le 23 septembre 2021. Aucune réponse sur ma commande, site internet frauduleux, pas d'adresse postale, pas de téléphone, juste une adresse mail de contact. Et aujourd'hui 29 septembre, impossible de trouver le site internet où j'ai commandé, même en allant sur mon historique Google, le site Asics online apparaît mais lorsque je clique sur ce site, il n'apparaît plus sur Google. Site Grosse ARNAQUE

Commande passée le 18 juillet , compte débité et en plus j'ai payé des frais car c'était en dollars 20e de plus et jamais reçu la paire d'asics , je ne comprends que ce site soit encore ouvert. On me mène en bateau en me disant que la commande doit être perdue et cerise sur le gâteau ils veulent me rembourser que 35% du montant total, chose qu'ils n'ont jamais faite. Je tiens à préciser que c'est le site asics capogrillo. Ne jamais commander sur ce site!!!

Commande du 11 08 2022.
Livraison prévue le 16... toujours rien!!!!
Mail envoyé, pas de réponse.
Tentative d'appel, ligne fermée temporairement.
Messagerie auto de leur site me dit que je serai rappelé mais toujours rien.
Site asics à fuir!!!!
Inadmissible. Service client lamentable

C'est une très bonne marque avec des prix très abordables.

Génial quand on est sportif.

Assez étonné des notes, je viens juste de recevoir ma commande et tout s'est bien passé. J'imagine que le service a dû beaucoup s'améliorer ces dernières années.

J'ai commandé une paire de baskets le 4.04.22. Je ne l'ai toujours pas reçu car le transporteur (UPS) l'a livré dans un point relais à des km de chez moi et non à mon domicile comme initialement prévu.
Après plusieurs échange de mail, ASICS refuse de prendre mon problème en considération me renvoyant vers le transporteur alors que j'ai fait ma commande directement sur le site de la marque. Je demande à être remboursée. Silence radio. C'est tout simplement honteux de la part d'une telle enseigne. Je ne recommanderai jamais des produits de cette marque et me battrai jusqu'au out afin d'obtenir le remboursement des 120€ n'ayant jamais reçu les baskets !!!!

J’ai acheté une chaussure de sports - vraiment sans mentir 4 jours après l’avoir porté la semelle c’est détaché

Super experience sur le site, par contre livraion avec UPS deplorable, mais bon c'est pas asics. Ils m'ont demandé si j'avais bien recu mon colis etc....
Un peu étonné de voir autant de commentaires négatifs. Les chaussures sont formidables (asics 360), donc je racheterais sans problemes, mais je mettrai en livraison point relais, plus jamais a la maison UPS ne passe pas...

Expédition en 2 jours livraison en 2 jours rien à dire avec cette marque client depuis 4 an est rien à dire

J'aime beaucoup cette marque moi qui court tout les2;3jours mes 10km.
Cela, c'est récurrent, toutes mes paires finissent par un énorme trou au niveau du gros orteil très rapidement (2mois)..
Avoir tant d expérience dans le domaine et n'avoir jamais fortifier les bouts des chaussures c'est domage

Je mettrais 0 si c'était possible. Chaussures déchirées après 3 mois d'utilisation, la boutique ne veut pas me rembourser mais offre un bon de réduction hahaha je dépenserai pas un centime pour cette marque. Service client lamentable, pas de réponse à mon mail envoyé il y a 5 mois.

Malgré plusieurs relance je n ai aucune. Nouvelle de ma commandeje n ai jamais reçu de confirmation mais aujourd'hui mon compte a été débité de 80 euros. Attention à cette société c'est de l arnaque

Commande effectuer le 28 octobre !
a ce jour le 4 novembre le statut dit livré hors je n'ai rien reçu !
Service client injoignable, mail envoyé aucun retour !
Et j'ai bien été débité sur mon compte bancaire!
ASICS A FUIRE NE VOUS LANCEZ PAS DANS UNE COMMANDE QUE VOUS RECEVREZ JAMAIS! CE SONT DES VOLEURS !!!!!!

Une honte ce site !
J'ai passé deux commandes et aucune n'a jamais été livré, en plus de ça le service téléphonique ne fonctionne pas. Ce site est une vraie arnaque qui accepte les commandes mais ne livre jamais les clients !! Ne commandez surtout pas sur ce site !

grosse arnaque ! Pas reçu mes baskets
Si quelqu’un serais comment ce faire rembourser via à paypal ça serais gentil car je n’arrive pas du tout

4 commandes, 3 annulations et 1 sans nouvelle. Pas d'explication des emails d'annulation automatique, un numéro de téléphone qui ne fonctionne pas et pas de réponse par du mail du service client. On a l'impression qu'ils ont été victime d'un cataclysme ou d'une tuerie et que tout le monde est mort dans cette boîte...
Un vrai honte pour Asics.

Bonjour.

Après avoir passé commande vendredi soir 3 septembre, j'ai pu obtenir ma livraison le mercredi 8 septembre sans aucun souci.

Cependant je tiens à signaler que le service téléphonique d'Asics ne fonctionne toujours pas à ce jours.

Ils seraient judicieux de faire le nécessaire pour éviter les mauvaises critiquent.

Cordialement,

Une catastrophe, des incompétents
Cela fait depuis le 02/05 que j'ai commandé, vous êtes injoignable au téléphone, injoignable par mail, j'attend toujours ma commande !!!?Je n'ai jamais vu un suivi client aussi lamentable. On s'attend à plus de sérieux de la part d'une marque comme Asics, c'est très très décevant !!!! OUTFR33171260

Commande effectuée le 11 août, argent débité sur le compte en banque le 13 août et depuis aucune nouvelle malgré de multiples messages envoyés au service client pour savoir où en était la commande... à fuir !

Bonjour.
Pour faire simple inscription à leur site très bien.
Réception d'un mail de one asics pour bénéficier de meilleur offre et d'un programme running.
C'est en plus les soldes réception d'une remise supplémentaire de 10%.
Le top. Commande commandé faite le 22 juillet... Livré le 28 au matin.
UPS est mauvais mais que dire sur eux cela ne rentre pas dans l'expérience d'asics.

Premier achat effectué de chaussures de running Asics
Si je n'ai rien à reprocher aux chaussures la commande sur leur site c'est avéré une calamité le site n'a pas arrêté de planter la livraison a été très chaotique de plus quand j'ai voulu contacter le service client celui-ci ne répondait qu'en anglais
Ce sera mon premier est mon dernier achat je n'ai jamais eu de problème de la sorte chez Adidas ou Nike