Très déçus ! Délais de livraison non respecté !il manque un montant pour le Portillon à l’arrivée! Le moteur soit disant le meilleur de leur gamme ne fonctionne pas impossible de le paramétrer à chaq... Voir plus
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Écrit par l'entreprise
Notre société est spécialisée dans la vente de produits de fermeture pour l'habitation à travers le territoire. Notre objectif ? Vous offrir des produits de qualité à des tarifs qui défient toute concurrence. Notre gamme se constitue de : - Porte - De Garage Clôture - Brise Vue - Portail - Porte d'Entrée - Rideau Métallique - Carport Et Pergola - Motorisation Et Automatisme {...} Notre équipe est techniquement formée sur nos différents produits dans le but de vous offrir des conseils et un service expert. A bientôt chez Atout fermetures
Coordonnées de contact
17 AVENUE DE LONDRES, 13127, VITROLLES, France
- 0442491917
- contact@atout-fermetures.com
- www.atout-fermetures.com
4,1
Bien
108 avis
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Nous avons commandé et installé une porte électrique de garage
Nous avons commandé et installé une porte de garage électrique en 2022. Nous avons eu recours au SAV en mars 2024 pour une petite pièce du système d'ouverture de la porte. Le SAV a été réactif et efficace et nous a fait parvenir au plus vite la pièce en cause.
23 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Atout-Fermetures
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre confiance. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre rapidement et efficacement à votre besoin concernant notre SAV. Nous restons à votre disposition pour tout projet futur.
L'équipe Atout Fermetures
Réponse de Atout-Fermetures
Nous vous remercions pour cet avis positif. Nous restons à votre disposition pour tous vos projets futurs.
L'équipe Atout Fermetures
De très bonnes qualités
Bonjour rien a redire très professionnel Mr Carré Jean-Philippe (je remercie Mr Miro pour son professionnalisme)
20 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Atout-Fermetures
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de M. Miro. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour tout besoin futur.
L'équipe Atout Fermetures
Commande portail coulissant
Bonsoir, j'ai récemment commandé un portail coulissant chez ATOUT FERMETURE. Le SAV a été excellent de la commande à la livraison. Colis très bien emballé et service transport irréprochable. Je tiens à saluer le professionnalisme de cette entreprise. Produit de très bonne facture. Pour servir. M.BOURDON
15 février 2024
Avis spontané
Réponse de Atout-Fermetures
Merci pour votre commentaire et votre recommandation. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience avec notre équipe commerciale et notre service de livraison a répondu pleinement à vos attentes.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
L'équipe Atout Fermetures
ATOUT FERMETURE au top
ATOUT FERMETURE au top, équipe à l’écoute, réactive et disponible.
Délai de livraison complètement respecté avec du matériel qui pour ma part répond à mes attentes, sans oublier le commercial Mr BELAIDI qui m’a suivie du début à la fin pour mon projet de porte sectionnelle, encore une fois à l’écoute, patient et qui connaît son JOB, je recommande vivement cette enseigne pour son sérieux et professionnalisme.
18 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Atout-Fermetures
Merci pour votre témoignage et votre confiance. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience avec notre équipe commerciale et notre service de livraison a répondu pleinement à vos attentes.
Sachez que notre équipe reste à votre entière disposition pour toute future collaboration et nous espérons avoir l’occasion de vous assister à nouveau dans vos projets.
L'équipe Atout Fermetures
Excellente entreprise,rare de nos…
Excellente entreprise,rare de nos jours. très professionnelle, matériel de très bonne qualité emballage soigné bien documenté délais respectés à l'écoute de ses clients bref le top
24 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Atout-Fermetures
Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux. Votre satisfaction est notre priorité, et recevoir des retours positifs comme le vôtre nous encourage à maintenir nos standards élevés. Nous sommes également ravis que vous ayez trouvé notre équipe à l'écoute et réactive à vos besoins.
N'hésitez pas à nous contacter pour tout futur projet ou question. Nous sommes toujours à votre disposition pour vous offrir le meilleur service possible.
L'équipe Atout Fermetures
Je suis de Cholet j’ai commandé d’abord…
Je suis de Cholet j’ai commandé d’abord un rideau métallique de 5 m de large qui est arrivé conforme à mes attentes en temps et en heure. Ensuite j’en ai commandé six autres et en gris anthracite et là c’est le top aussi bien au niveau qualité qu’au niveau rendu et finition de la marque réputé la toulousaine à des prix très très compétitif. Le commercial a toujours été réactif et de très bons conseils .
14 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Atout-Fermetures
Merci pour votre retour sur vos commandes de rideaux métalliques. Nous sommes ravis de savoir que tout a répondu à vos attentes, tant pour le premier rideau que pour les six suivants en gris anthracite. Heureux de vous avoir offert des produits de qualité à des prix compétitifs et un service client réactif et efficace.
Cordialement,
L'équipe Atout Fermetures
Je remercie votre société et je dis que vous êtes au top
Je remercie votre société et particulièrement Mr M. BELAIDI par le professionnalisme et le respect que vous avez envers les clients. je vous ai commandé la première fois 3 grandes portes 100%100 satisfait par le délai de livraison et la qualité des produits. je renouvelle une commande de 14 portes aves des dimensions différentes qui sont arrivées dans le délai communiqué et en plus vous avez tout mis en oeuvre pour répondre à mes attentes. J'ai contacté votre service après vente qui m'a recontacté dans le 1/4 heure qui a suivi mon appel et a résolu mon erreur. Chapeau à toute l'équipe . Une société comme la votre doit d'être signalée pour son respect, son professionnalisme et pour les tarifs pratiqués. je vous recommanderai à tout mon entourage. Pour info, je suis gérant de 7 sociétés et je sais de quoi je parle quand je dis professionnalisme. Ne changez rien vous être au top. A bientôt pour d'autres commandes Patrice CERLIANI
6 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Atout-Fermetures
Bonjour Mr. CERLIANI,
Nous sommes très contents de savoir que tout s'est bien passé pour vos commandes de portes. Mr. BELAIDI et toute l'équipe sont très heureux d'apprendre que leur travail a porté ses fruits, et que vous êtes 100 % satisfait, du début jusqu'à la fin.
De plus, sachant que vous envisagez de partager votre expérience positive avec votre entourage, nous sommes encore plus motivés à maintenir la barre haute.
Un grand merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction et, surtout, pour la confiance que vous placez en notre entreprise. Vous gérez plusieurs sociétés, donc il est certain que vous avez l'œil pour le détail et le professionnalisme, et votre avis compte beaucoup pour nous !
À très bientôt, et encore un énorme merci de la part de toute l'équipe !
L'équipe d'Atout Fermetures
Un suivi 100% satisfait !
Un suivi impeccable du service commercial au service transport. Merci encore à M MIRO Quentin du service commercial et à M DOUACHE Mehdi du service SAV qui assure le transport pour la qualité de vos réponses et de votre réactivité ++ . Un grand merci également au transporteur qui m’a déchargé le matériel lors de la livraison. Même avec les frais de ports, le prix est imbattable ! Je recommande sans hésiter.
3 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Atout-Fermetures
Un immense merci pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec Atout Fermetures ! Vos éloges et vos remerciements nous vont droit au cœur.
C’est avec un réel plaisir que nous lisons votre satisfaction concernant le suivi et l'assistance fournis par Quentin et Mehdi, ainsi que par notre transporteur. Votre témoignage sera assurément partagé avec eux et avec l’ensemble de notre équipe, afin de souligner l'excellent travail accompli.
Notre engagement envers la qualité du service et la satisfaction client est indéfectible, et des avis comme le vôtre nous confirment que nos efforts sont reconnus et appréciés.
Sachez que notre équipe reste à votre entière disposition pour toute future collaboration et nous espérons avoir l’occasion de vous assister à nouveau dans vos projets.
L'équipe Atout Fermetures
Commande porte de garage
Nous avons commandé notre porte de garage.
Nous avions été contacté car une mesure était erronée...
Nous avons trouvé cela très professionnel
Livrée dans les temps...
Super content de notre achat
3 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de Atout-Fermetures
Nous vous remercions pour votre retour positif. Chez Atout Fermetures, nous mettons un point d'honneur à assurer la satisfaction de nos clients, et cela passe par une attention particulière aux détails comme les mesures. Ravi de savoir que vous êtes satisfait de votre achat. N'hésitez pas à nous contacter pour tout autre besoin.
L'équipe Atout Fermetures.
Commande d'un portail de jardin sur…
Commande d'un portail de jardin sur mesure avec une couleur spécifique (RAL 7039).
Excellente compréhension de ma demande et après échanges par e.mails sur mes spécifications, mise en production et livraison dans les délais prévus.
Nous venons de finir l'installation de ce portail (photo). Conforme à nos attentes et quel joli rendu.
GRAND MERCI encore aux équipes et à Mr BELAÏDI et à Mr Q. MIRO.
A savoir que c'est notre deuxième expérience avec ATOUT FERMETURES (2 portes de garage séquentielles motorisées sur mesure) livraison en Août 2022.
Nous n'oublierons pas de vous recommander et/ou de faire appel à votre Société pour un besoin futur.
29 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Atout-Fermetures
Un grand merci pour cet avis détaillé et si positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes une nouvelle fois. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations.
Un remerciement particulier pour avoir mentionné Mr BELAIDI et Mr Q. MIRO. Ils sont, comme tous nos collaborateurs, très engagés dans la qualité de notre service.
Au plaisir de travailler à nouveau avec vous.
L'équipe Atout Fermetures.
en toute confiance
Atout-Fermetures est une entreprise avec laquelle on peut travailler en toute confiance. Le rapport qualité prix est bon, les délais sont respectés et le suivit est efficace. On a toujours des interlocuteurs/trices qui repondent dans les plus brefs délais et qui font leur possible pour résoudre les problèmes. Je recommande sans réserve.
29 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Atout-Fermetures
Toute l'équipe d'Atout Fermetures vous remercie sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis de constater que nos efforts pour garantir la qualité, le respect des délais et un suivi efficace sont reconnus et appréciés. Votre satisfaction est notre principale préoccupation et nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes.
L'équipe Atout Fermetures.
Bonjour,tout simplement entreprise très sérieuse
Bonjour,
je suis très satisfait du conseil d'ATOUT FERMETURE pour l'achat d'une porte de garage sectionnelle .La livraison a été réalisée dans les délais .Une tès bonne notice et description pour le montage et si vous avez un problème le SAV est là pour vous répondre.
pour c'est une entreprise très sérieuse dont je recommande.
11 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de Atout-Fermetures
C'est un réel plaisir de lire votre retour positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans votre projet et d'avoir répondu à vos attentes. Chez Atout Fermetures, nous accordons une grande importance au conseil, à la ponctualité et à l'efficacité de notre service après-vente. Merci de nous avoir fait confiance.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout autre projet ou besoin.
L'équipe Atout Fermetures.
J’ai réalisé un projet d’une porte de…
J’ai réalisé un projet d’une porte de garage et de portails. J’n’ai été accompagné du début jusqu’à la fin par M.BELAIDI.
Produit de qualité à un prix défiant toute concurrence
Équipe jeune et dynamique qui se plit en 4 pour satisfaire son client
Je recommande vivement
4 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Atout-Fermetures
Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre projet a été une réussite et que l'accompagnement de M.BELAIDI a été à la hauteur de vos attentes.
Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande ou projet futur.
L'équipe Atout Fermetures.
Réponse de Atout-Fermetures
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'entendre que vous êtes satisfait(e) de la qualité de notre produit et de la pose. Votre satisfaction est notre priorité principale, et nous sommes toujours heureux d'obtenir des retours positifs.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande ou besoin futur.
L'équipe Atout Fermetures.
Très bon matériel
Je mets 5 étoiles pour la qualité du materiel ainsi que pour le professionnalisme dont l'équipe fait preuve. Un petit soucis qui a vite était réglé. Je recommande vivement ce vendeur.
19 août 2023
Avis spontané
Réponse de Atout-Fermetures
Un grand merci pour vos 5 étoiles et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de notre matériel et le professionnalisme de notre équipe. Toutes nos excuses pour le petit désagrément rencontré, mais nous sommes heureux d'avoir pu le résoudre rapidement.
Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout autre projet ou besoin.
L'équipe Atout Fermetures.
Bonjour
Bonjour
Suite à un appel téléphonique, toute est rentré dans l'ordre.
Je remercie infiniment le commercial et l'installateur pour leurs professionalisme et gentillesse...
Portail très bien posé avec les réglages.
Grand merci encore
1 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Atout-Fermetures
Nous sommes désolés pour l'absence des suspentes dans votre commande. Si vous nous aviez contactés, nous aurions pu organiser une livraison express. Cependant, nous sommes heureux d'apprendre que le reste de votre expérience s'est bien déroulé, notamment grâce à notre communication téléphonique. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
L'équipe Atout fermetures vous remercie
Très bon rapport qualité et prix
Délai de livraison respecté
Très bon matériel
Poseurs qualifiés
27 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Atout-Fermetures
Merci pour votre super avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service. Et un grand merci à votre adorable chien d'avoir fait une apparition sur la photo ! Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur.
Toute l'équipe Atout fermetures vous remercie.
Portail battant alu en 4ml de tres…
Portail battant alu en 4ml de tres bonne qualité bien emballé et respect des délais! 5*
Par contre dommage que Atout fermeture ne controle pas la compatibilité des moteurs avec les cotes précises de votre projet. La première motorisation livreée ne permettait pas une ouverture a 100% Avant toute cde vérifiez vous même!
Le SAV mérite 5 étoiles car très aimable et ouvert et efficace , ils m'ont remplacé la motorisation complète sans délais ni discutions
J
2 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Atout-Fermetures
Nous sommes ravis de votre satisfaction avec notre portail battant en aluminium de haute qualité, ainsi que l'emballage soigné et le respect des délais de livraison. Nous prenons note de vos commentaires constructifs concernant la compatibilité des moteurs et nous nous efforcerons d'améliorer ce point. Merci également pour vos compliments envers notre service après-vente réactif et efficace.
Toute l'équipe Atout fermetures vous remercie.
Excellent!
Excellent!
De la commande à la livraison pour une porte sectionnelle motorisee de garage sur mesure.
Emballage et délais respectés.
Très bon rapports téléphoniques
Un grand bravo a toute l équipe
1 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Atout-Fermetures
Nous sommes ravis de votre satisfaction totale ! Merci pour votre retour positif concernant notre service de commande, livraison et service client pour votre porte sectionnelle motorisée de garage sur mesure. Votre reconnaissance est très appréciée par toute notre équipe.
Merci pour votre confiance !
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