Au Pays des Ânes Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 80 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients fidèles et réguliers apprécient particulièrement la grande qualité des produits naturels proposés ainsi que la rapidité remarquable des livraisons à domicile. Les consommateurs soulignent régulièrement que les soins corporels, les crèmes hydratantes et les différents savons sont très efficaces et extrêmement agréables à utiliser au quotidien. Certaines personnes étaient insatisfaites de la composition exacte des articles et de la présence de divers composants chimiques. D'autres acheteurs ont également fait part de nombreuses difficultés mineures rencontrées directement avec le transport des colis ou la réception incomplète de leur commande.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec product, soulignant la grande efficacité et la... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences positives avec la qualité, louant des produits doux, efficaces et frais... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs expriment une grande satisfaction concernant la rapidité de la livraison. Les acheteurs... Voir plus

Order

Les clients ont eu des expériences positives avec les commandes et rapportent des livraisons rapides et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J utilise depuis plusieurs années les mêmes produits. Les savons ,les crèmes, shampooing.... toujours la même qualité. Les commandes sont parfaites. C est toujours un plaisir à l ouverture du col... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Shampoings extrêmement doux plébiscités par toute la famille. Peu de produit pour une efficacité optimale. Joli flacon. Un peu cher mais la qualité est au Rdv. Savon agréablement parfumé. Je recomman... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide. Produits de qualité qui procure un réel plaisir à appliquer. Les résultats sont là pour ma part. Le bémol, des produits sont souvent victime de leur succès et donc pas possible de le... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits découverts sur un marché en vacances. Depuis je commande régulièrement. Les produits sont tops: crème hydratante, savons, shampooing etc. Livraison très rapide. Je recommande +++

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 29 des 60 meilleures entreprises de la catégorie Entreprise de cosmétique

Écrit par l'entreprise

Cosmétiques naturels et savons au lait d’ânesse frais et biologique de fabrication française. Avec son expérience de plus 15 dans les savons et cosmétiques au lait d'ânesse, les produits Au Pays des Ânes sont reconnus comme qualitatifs et sont vus comme de véritables soins cutanés. Le lait d'ânesse est, en effet, un véritable allié pour les peaux sensibles, fragilisés et atopiques. Hydratant, nourrissant, régénérant, apaisant et cicatrisant, les savons et cosmétiques au lait d'ânesse sont utilisés pour hydrater et nourrir la peau en profondeur, atténuer les sensations de tiraillement, limiter l'apparition des signes de l'âge, etc. Prenez soin de votre peau au quotidien avec les produits Au Pays des Ânes. Le site propose également une gamme de produits certifiés bio avec la marque Hydr'aness et une sélection d'accessoires variée (peignes et brosses à cheveux, boîtes à savon, masques et éponges konjac, eaux de toilette, parfums d'ambiance, bougies parfumées, etc.). Pour vous ou pour faire plaisir avec un cadeau original, les savons et cosmétiques Au Pays des Ânes sauront vous ravir !


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

132 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(132)

80 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Commande aux pays des ânes

Commande reçue rapidement et bien emballé. Je suis ravie.

26 mars 2025
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Réponse de Au Pays des Ânes

Nous vous remercions pour votre commentaire !

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide

Livraison rapide. Bon communication. Une bonne service.

19 mars 2025
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Réponse de Au Pays des Ânes

Nous sommes ravis de savoir que notre site répond à vos attentes autant pour les produits que sur nos services.

Noté 5 sur 5 étoiles

Il se sont trompé sur un produit dans…

Il se sont trompé sur un produit dans la livraison, le service client très réactif m a renvoyé le produit initialement commandé et m a généreusement offert
Le produit envoyé par erreur.
Merci beau geste commercial. Je recommande ces produits

22 mars 2025
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Réponse de Au Pays des Ânes

Navrés qu'il y ait eu un souci lors de la préparation de votre commande, mais l'essentiel est qu'une solution vous a été trouvée rapidement et qu'elle vous ait convenu :).

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits de qualité

Produits de qualité, service rapide. À recommander absolument

22 mars 2025
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Réponse de Au Pays des Ânes

Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis de savoir que nos produits vous conviennent :)

Noté 1 sur 5 étoiles

Il faudrait mentionner les ingrédients…

Il faudrait mentionner les ingrédients de vos savons ! J ai acheté plein de savons avec un faible taux de lait d anesse !

20 mars 2025
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Réponse de Au Pays des Ânes

Bonjour Mélanie,
nous sommes navrés que nos savons ne vous conviennent pas. Sachez que la liste INCI est indiquée sur chaque fiche produit de notre site Internet afin que vous puissiez la consulter avant votre achat.
Cordialement,
L'équipe Au Pays des Ânes.

Noté 5 sur 5 étoiles

Un service client à l’écoute et…

Un service client à l’écoute et efficace . Suite à un soucis de livraison , le service client m’a apporté une solution rapide . Merci !

18 mars 2025
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Réponse de Au Pays des Ânes

Nous vous remercions pour votre commentaire encourageant :) !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Très contente des savons d'ânesse et très bon pour ma peu .

20 février 2025
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Réponse de Au Pays des Ânes

Nous sommes ravis que nos produits vous conviennent ! À bientôt sur aupaysdesanes.com !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très bonne expérience, rapide et soigné. Je n'ai rencontré aucun problème.
Les produits sont qualité.

20 février 2025
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Réponse de Au Pays des Ânes

Merci pour votre commentaire encourageant :) !

Noté 5 sur 5 étoiles

De très bons produits

Produit parfait,de qualité, entreprise a recommander,livraison rapide..

22 février 2025
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Réponse de Au Pays des Ânes

Merci pour votre commentaire encourageant et à bientôt sur aupaysdesanes.com :) !

Noté 5 sur 5 étoiles

parfum monoi

les parfums au monoi sont agréables

9 février 2025
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Réponse de Au Pays des Ânes

Ravis que notre doux parfum au monoï vous enchante.

Noté 5 sur 5 étoiles

FACTURE ET LIVRAISON

je trouve toujours quelques choses à offrir
je regrette que le logiciel ne soit pas plus net parce que comme moi j'envoie des cadeaux anniversaires je ne veux pas que les personnes ne reçoivent pas la FACTURE

8 février 2025
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Réponse de Au Pays des Ânes

Nous prenons note de votre remarque. Sachez qu'il nous est tout à fait possible d'envoyer la commande sans facture. Il suffit de nous envoyer un mail nous demandant de ne pas la mettre.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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