Sehr freundliches und kompetentes Team, hatte verzweifelt nach einem 45er Geschirrspüler gesucht. Beim Einzelhandel gab es überall Wartezeiten von bis zu 6 Monate. Habe nach meiner Bestellung innerhal... Voir plus
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Produkt wie beschrieben gut verpackt geliefert. Funktioniert einwandfrei. Liefertermin wurde durch die Spedition (Schenker DB) in die Länge gezogen. Auch die vorangekündigte Benachrichtigung per E-... Voir plus
L'entreprise a répondu
Die Maschine hat zwar erst kein Wasser gezogen, aber die Monteurin ist direkt am nächsten Arbeitstag noch einmal gekommen, um das Problem zu beheben. Ihr Fehler war, zu glauben, auf einen Probelauf ve... Voir plus
L'entreprise a répondu
Beste Erfahrung mit Bob`s Elektro beim Kauf eines Küchenofens! Eine Umbestellung war kein Problem. Nach erwartet langer Lieferzeit bekam ich heute den Herd durch einen netten Mitarbeiter einer ebenfal... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Fournisseur d'équipement électrique
- Fournisseur de machine à café
- Magasin d'articles de barbecue
- Magasin de matériel de cuisine
- Magasin de réfrigérateurs
- Magasin de lave-linges et sèche-linges
Écrit par l'entreprise
Bob's-Elektro ist ein klassischer, mittelständischer Elektrofachhandel mit großem Ladengeschäft in Hamburg. Unsere gut ausgebildeten Fachverkäufer beraten Sie umfassend telefonisch oder vorort. Bob's bietet tolle Angebote für Markengeräte wie Miele, Liebherr, Siemens, Bosch, SMEG, Jura u.v.m. Zudem haben wir einen Onlineshop und verbinden so das Angebot mit Top-Online-Preisen mit Beratung und Service im Fachhandel!
Coordonnées de contact
Doormannsweg 29, 20259, Hamburg, Allemagne
- 049 40 49296959
- ino@bobselektro.de
- www.bobselektro.de
4,8
Excellent
215 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
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Kompetent in der Beratung
Kompetent in der Beratung, transparent mit Lieferzeiten und gutes Preis-/Leistungsverhältnis
18 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Bob's Elektro
Danke für Ihre 5*Bewertung und schön, dass wir Sie mit Beratung, Lieferung und Preis-/Leistungsverhältnis überzeugen konnten. Toll und Gruß, Ihr Team von Bobselektro.de
Zuverlässige Abwicklung
Guter Preis, freundliche Beratung und zuverlässige Abwicklung. Gerne wieder wenn ich ein Elektrogerät benötige.
23 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Bob's Elektro
Danke für Ihre netten Worte und Ihre Bewertung. Es freut uns, dass wir Ihnen so gut helfen konnten und ja, gern bis zum nächsten Elektrogerät. Ihr Team von Bobselektro.de
Reibungslose und sehr kundenfreundliche…
Reibungslose und sehr kundenfreundliche Abwicklung!
1 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Bob's Elektro
Danke für Deine positive Bewertung Judith. Das freut uns sehr. Danke sagt das komplette Team von Bobselektro.de
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, gut verpackt. Alles gut. Auch db Schenker war gut und half ein bisschen
9 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Bob's Elektro
Danke für Ihre Bewertung und schön, das alles perfekt bei Ihnen geklappt hat. Ihr Team von Bobselektro.de
Nicht perfekt, dennoch fünf Sterne
Die Maschine hat zwar erst kein Wasser gezogen, aber die Monteurin ist direkt am nächsten Arbeitstag noch einmal gekommen, um das Problem zu beheben. Ihr Fehler war, zu glauben, auf einen Probelauf verzichten zu können. Der Zufluss wurde bei der Montage eingeklemmt, was in der Einbauküche natürlich nicht erkennbar war. Dennoch die volle Punktzahl, da auf meine Reklamation sehr schnell und kompetent reagiert wurde.
3 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Bob's Elektro
Hallo Herr Werk,
Danke für Ihre Bewertung, Ihr Verständnis und sorry, dass der Fehler aufgetreten ist. Ihr Team von Bobselektro.de
Besser geht’s nicht
Von der Bestellung bis zur Lieferung lief alles einwandfrei, zuverlässig und sehr einfach und effizient über E-Mail - einfach klasse.
Vom Hersteller fehlte ein Teil der Waschmaschine , wofür Bobs Elektro gar nichts konnte, hat mir das Teil nach kurzer Abstimmung sofort zugeschickt. Besser ging’s nicht .
23 août 2024
Avis spontané
Réponse de Bob's Elektro
Danke für Ihre netten Worte und Ihre Bewertung. Und sorry nochmal, dass Bosch da ein Teil "vergessen" hatte. Ihr Team von Bobselektro.de
Alles gut!
Lieferung mit Absprachen verlief sehr gut! Reklamation einer Kühlschrank Schublade (Fehler beim Hersteller) wurde innerhalb einer Woche zügig erledigt! Alles gut und würde jederzeit wieder dort bestellen!
29 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Bob's Elektro
Danke für Ihre nette Bewertung und schön, dass wir so kompetent auch bei Ihrer Reklamation helfen konnten. Über einen nächsten Einkauf von Ihnen würden wir uns sehr freuen. Ihr Team von Bobselektro.de
Super!Jederzeit wieder!
Super schnelle Lieferung und sehr gute telefonische Beratung, vielen Dank!
11 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Bob's Elektro
Das freut uns zu hören. DANKE für Ihre Bewertung und schön, dass wir Ihnen helfen konnten. Vielleicht bis zum nächsten Elektrogerät. Ihr Team von Bobselektro.de
Schnelle und unkomplizierte Lieferung.
11 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Bob's Elektro
Danke für Ihre Bewertung. Toll dass wir Ihre Erwartungen voll erfüllen konnten, daran arbeitet unser Team jeden Tag. Viel Spass mit dem neuen Elektrogerät. Ihr Team von Bobselektro.de
Gut erreichbar, netter Berater
Gut erreichbar. Netter Berater am Telefon. Alles hat gut geklappt.
4 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Bob's Elektro
Danke für Ihre nette Bewertung und schön dass wir mit unserem Angebot und der Beratung überzeugen konnten. Grüße nach München, Ihr Team von Bobselektro.de
Alles super auch wenn es mal nicht optimal läuft
Schnelle Lieferung. Leider hatte die erste Waschmaschine einen erheblichen Transportschaden.
Trotzdem fünf Sterne, weil Abholung des beschädigten Gerätes und Lieferung der neuen Maschine innerhalb drei Tagen von statten ging. Hotline sehr nett und kompetent.
1 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Bob's Elektro
Danke für Ihre nette Bewertung und sorry nochmal, dass die Beschädigung an der Waschmaschine vor Auspacken der Ware nicht sichtbar war. Schön aber, dass Sie aber mit unserem Austauschservice zufrieden waren und wir Ihnen somit helfen konnten. Ihr Team von Bobselektro.de
Alles super geklappt👌
Alles super geklappt, online einen neuen Kühlschrank bestellt nach 3 Tagen mit der Spedition telefoniert und einen Termin ausgemacht. Kühlschrank kam dann wie abgesprochen.
28 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Bob's Elektro
Es freut uns sehr zu hören, dass unser Angebot bei Ihnen gut angekommen ist. Unser Team arbeitet hart, um Aufträge schnell, zuverlässig und gut abzuarbeiten. Danke Ihnen, dass Sie sich für uns entschieden haben.
Ihr Team von Bobselektro.de
Alles korrekt abgelaufen (Lieferung und…
Alles korrekt abgelaufen (Lieferung und Abholung des Altgeräts)
19 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Bob's Elektro
Danke für Ihre Bewertung und schön dass alles so gut bei Ihnen geklappt. Danke sagt Ihr Team von Bobselektro.de
Gute Beratung
Gute Beratung; Lieferung und Montage problemlos und wie vereinbart. Ich bin mit den Geräten sehr zufrieden und empfehle die Firma gern weiter!
9 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Bob's Elektro
Schön das mit den 3 Elektrogeräten (Einbauspüler, -kühlschrank, -waschmaschine) alles so toll geklappt hat und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Danke sagt das Team von Bobselektro.de
Schnelle Reaktion und Alternativangebot
Nach einer Bestellung eines Waschtrockners wurden wir am selben Tag zurückgerufen, weil das Teil nicht mehr lieferbar war. Entsprechend unserer Kriterien wurde ein Alternativgerät angeboten. Alles sehr schnell und hilfreich. Positiv ist auch, dass die Vorrauskasse erst fällig wird, wenn klar lieferbar ist und man eine extra Bestellbestätigung erhält. So wird unliebsames Hin und Her mit Rückzahlungen bei nicht lieferbarer Ware vermieden. (davor schon 2x bei anderen Anbietern gehabt).
Zu beachten ist, dass bei Speditionslieferung mit "reintrage-service" die Ware erst an die Spedition geliefert wird und dann muss man dort einen passenden Termin bekommen. Beides hat je 1 Woche gedauert. Da ist noch Luft nach oben...
1 mars 2024
Avis spontané
Problemlose Kaufabwicklung
Problemlose Kaufabwicklung, schnelle Lieferung. So wünscht man sich einen Internetkauf.
26 février 2024
Avis spontané
Réponse de Bob's Elektro
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie den Einkauf bei uns so mochten. Wir sind bestrebt, unseren Kunden stets die bestmöglichen Produkte und Dienstleistungen zu bieten, und wir freuen uns, wenn Sie zufrieden sind. Vielen Dank
Shop sehr empfehlenswert!
Telefonisch sofort erreichbar. Sehr freundliche Kontaktperson. Anfrage zufriedenstellend gelöst. Ware innerhalb 1 Woche per Spedition geliefert, gut verpackt und einwandfrei angekommen. Gerne wieder!
24 février 2024
Avis spontané
Réponse de Bob's Elektro
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Einkauf zu bewerten! Wir freuen uns sehr, dass Ihre Lieferung gut verlaufen ist. Wir bemühen uns, dass unsere Kunden eine positive Erfahrung mit uns machen, und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Danke sagt Ihr Team von Bobselektro.de
Eine sehr gute Betreuung bis vor die Haustür
Einfache Zahlung, gute Kommunikation und Lieferung mit detaillierten Informationen. Kontakt zu dem Lieferanten und daher Punktlandung bei der Anlieferung.
13 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Bob's Elektro
DANKESCHÖN für Ihre Bewertung und es freut uns zu hören, dass alles einwandfrei geklappt hat. Bis zum nächsten Mal, Ihr Team von Bobselektro.de
Réponse de Bob's Elektro
Danke und viel Spass mit Ihrem neuen Kitchenaid. Ihr Team von Bobselektro.de
Nicht Empfehlenswert
Wir hatten einen Herd bestellt,
Lieferzeit 3 Tage -Artikel am Lager-. Als nach einer Woche noch immer keine Lieferung erfolgt war telefonisch angefragt, wann mit der Lieferung zu rechnen ist. Antwort: Wir melden uns, wenn es soweit ist. Auf diese Meldung warten wir noch immer, und werden nun die Bestellung widerrufen. Hoffentlich warten wir auf die Rückerstattung unseres Geldes nicht ebenfalls vergebens.
14 février 2024
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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