botanic Avis 278

Attention à Venneles les prix affichés sont faux si vous payez en liquide. Comme ils n'ont pas de monnaie si vous ne faites pas l'appoint vous êtes berné.

Bonne ergonomie générale . Commande et livraison facilement effectuées .

Site fluide et on retrouve très vite et très facilement les produits.

faciliter pour programmer et régler ce programmateur d arrosage

achat de chaises et fauteuils de jardins en alu laquée chez BOTANIC SURESNES . Matériel livré non emballé avec des éclats sur tout le mobilier; livraison refusée et après deux jours de discussions téléphonique avec le magasin obligé de retourner sur le site de vente pour se faire rembourser !!!

Merci à Emilie et Angélique pour les grand professionnalisme chez Botanic St Mitre les Remparts.

Je l'ai acheté en clic en collect pour réserver le produit en magasin et gagner du temps. Hyper fluide. A refaire.

Je souhaite exprimer ma profonde déception suite à ma récente visite au magasin Botanics de Roissy-en-Brie. Bien que le magasin soit bien tenu et que les produits soient mis en valeur de façon soignée, mon expérience a été particulièrement désagréable en raison du comportement inacceptable du personnel.

Plus précisément, j’ai été interpellé de manière très agressive par une personne dans les rayons, qui s’est ensuite présentée comme étant le directeur du magasin. Son attitude a été choquante, empreinte de mépris et de condescendance, totalement indigne d’un responsable censé incarner les valeurs de son établissement.

Je tiens à souligner que le personnel dans son ensemble m’a semblé détestable, désobligeant et sans aucun sens du service ou du respect du client. Ce manque total de professionnalisme gâche ce qui aurait pu être une expérience agréable dans un cadre pourtant attrayant.

Je repars avec un profond malaise et une réelle déception, et j’espère sincèrement que cette situation sera prise au sérieux. Une remise en question de l’accueil client semble, à ce stade, plus que nécessaire.

Cordialement,

Achat par internet. La plante arrive complètement sèche. Contacté, 4 jourq après la livraison, botanic fait tout pour que la garantie ne joue pas, malgré photos, description. Ne répondent même plus après le premier mail qui dit que la garantie ne fonctionne pas.

Très beau design et très belle qualité. Bravo

Chez Botanic, on met dix jours avant de t'envoyer ta commande, sans aucune information évoquant un retard. En revanche, la marque ne se gêne pas pour te sucrer un jour sur les délais de retour (retour payant par ailleurs)... Bref, je n'achèterai plus ne ligne chez eux.

À vous Botanic de Rueil Malmaison,

Je remercie infiniment monsieur Nicolas ( rayon animalerie) pour sa performance, son accueil, sa patience et son dévouement pour les animaux.
Au plaisir de revenir.

Visite aujourd’hui au botanic de Valence après une longue période sans y être allé. Ce magasin donne l’impression d’être à l’abandon, sale, mal rangé, énormément de plantes dans un état déplorable, personnel peu concerné, bien loin des standards de l’enseigne. Quelle déception !!!

J'ai passé commande pour 2 trémis
J'ai payé et reçu la confirmation
6 jours après, ils ont annulé la commande "suite à ma demande" alors que je n'ai jamais annulé la commande
2 jours après, parce que j'ai laissé une réclamation, ils m'ont dit qu'ils n'y avait plus de stock et c'était la raison pour laquelle ils ont annulé la commande

jolie rayons aquariophilie
mais bon la vendeuse est très occuper a discuter
au bout de 35 minute a patienter je suis repartis sans poissons ....

Très bon site, commande facile, équipe du magasin de Bénouville au top tant à l'accueil qu'à la livraison de ma commande jusqu'à la voiture

Étant venue en soirée - 30%.
Je tenais à remercier Dalila pour son professionnalisme et sa patience.
Je reviendrai avec grand plaisir la voir pour continuer a arborer mon jardin.

J'y ai trouvé le produit recherché, disponible et au meilleur prix sur le web.

Très bonne expérience sur le site internet de botanic. J'ai effectué un click and collect. Commande prête en 1h, facile à récupérer, tout en bon état. Je suis contente !

J'ai crée un compte pour acheter un article affiché en promo. Après avoir perdu un quart d'heure à cause d'un bug de validation de mot de passe (le frontend et le backend ne sont apparemment pas d'accord sur ce qui constitue un mot de passe valide), je peux me connecter. Et là, sans explication, promo disparue !