Bureau Vallée Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 9 534 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement la gentillesse et le grand professionnalisme du personnel, qui se montre toujours disponible et très accueillant pour bien renseigner les consommateurs au quotidien. De plus, passer une commande en ligne et effectuer le retrait rapide en magasin sont jugés extrêmement simples, efficaces et pratiques pour organiser facilement tous ses achats de fournitures scolaires. Certaines personnes étaient insatisfaites de la préparation des commandes, signalant de manière répétée des articles manquants, des erreurs de stock ou des désagréments constatés directement au moment de récupérer les produits.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les critiques expriment une grande satisfaction concernant le personnel, souvent décrit comme très aimable,... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours positifs concernant la facilité et la rapidité des commandes en ligne... Voir plus

Product

Les clients ont eu des expériences ambigües concernant les produits, partagés entre une grande satisfaction... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service, soulignant l'amabilité, la... Voir plus

Website

Les utilisateurs décrivent des interactions partagées avec le site web. D'un côté, les consommateurs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Comme d'habitude dans ce magasin. Le personnel est poli et pro. La commande était sans erreur comme d'habitude depuis des années. En plus c'est le seul endroit vous trouverez le fameux pinceau de la... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande prête bien avant la date indiquée. Très bonne réactivité. Récupération facile et personnel très aimable et attentionné. Je recommande pour les achats de fournitures de bureau, bureautique et... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience, la livraison a été très rapide, tout était conforme, j’ai beaucoup aimé avoir un petit mot écris à la main sur le carton :) faisant la commande par internet c’est appréciable d’... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J apprécie beaucoup venir dans ce magasin ou en général je tombe sur des vendeuses/ vendeurs très bienveillant(e)s, serviables , et qui donne l'envie de revenir . De plus il y a beaucoup de choix et... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 6 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de fournitures de bureau

À propos de Bureau Vallée

Écrit par l'entreprise

Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.

Coordonnées de contact

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4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

110 k avis

5 étoiles
4 étoiles
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2 étoiles
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Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

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9 709 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de Bureau Vallée

Réponse de Bureau Vallée

Bonjour Mariya Ouatah,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service serviable et que votre commande s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur à nos clients.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de Vaulx En Velin

Noté 5 sur 5 étoiles

Bureau Vallée de Montrouge est pour moi…

Bureau Vallée de Montrouge est pour moi la référence et mon allié pour chacune des rentrées scolaires de mes enfants!
Rapidité et disponibilité des fournitures scolaires, tarifs imbattables part à port aux grandes surfaces (surtout lors des promotions de juillet). Je recommande clairement à tout mon entourage chaque année! De plus je peux me faire livrer ou retirer ma commande déjà prête, donc vraiment cool pour l’organisation d’avant ou d’après les vacances.

15 juillet 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Commande rapide et conforme

Bonjour, commande passée en urgence suite à cartouche imprimante vide, traitée rapidement et conforme, récupérée en magasin facilement, RAS.

14 août 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande validée mais aucun produit disponible…

Bonjour, comment dire… la validation de la commande, ainsi que son suivi c’est très bien passé, tout simplement parce que le magasin ne disposait pas du produit… lorsque nous nous sommes présentés il nous a été indiqué qu’on serait remboursé sans plus d’explications sur le fait que les articles vendus sur le site ne sont en réalité pas disponibles… c’est bien dommage que la commande ait été validé pour rien…

11 août 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

PARFAIT J'AI PU PROFITER DE L'OFFRE…

PARFAIT J'AI PU PROFITER DE L'OFFRE POUR LA PREMIERE FOIS

9 août 2026
Logo de Bureau Vallée

Réponse de Bureau Vallée

Bonjour Sabrina Gibier,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu profiter de notre offre pour la première fois et que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour d'autres moments agréables.

L'équipe de Saint Parres aux Tertres

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Commande préparée avec soin

19 juillet 2026
Logo de Bureau Vallée

Réponse de Bureau Vallée

Bonjour haud,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Coignières.

Noté 5 sur 5 étoiles

RAS = services corrects

Quand il n'y a rien à signaler, tout s'est bien passé conformément aux attentes normales d'un bon service. C'est tout ce qu'on demande en tant que client.

6 juillet 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

L'accueil cordial et fort sympathique…

L'accueil cordial et fort sympathique au comptoir drive, avec une prise en charge personnalisé.

On ressent d'ailleurs une bonne ambiance générale dans le magasin, malgré le rush de la mise en place de la rentré qui approche ..bravo a toute l'équipe

14 août 2026
Logo de Bureau Vallée

Réponse de Bureau Vallée

Bonjour EMMANUEL DELACROIX,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil cordial et sympathique de notre équipe au comptoir drive, ainsi que la prise en charge personnalisée que nous nous efforçons d'offrir à chacun de nos clients.

Votre commentaire sur l'ambiance générale du magasin, même en période de rush, nous touche particulièrement. Cela reflète l'engagement et le travail acharné de toute notre équipe.

Merci encore pour votre soutien et vos encouragements. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !

L'équipe de Dreux

Noté 1 sur 5 étoiles

Résumé des faits :

Résumé des faits :
Commande passée le 14 août 2026 en début d’après-midi sous forme click et Collect.
Disponible le même jour à 18h00.
Je me présente donc à 17h45
Le colis n’est pas disponible, le responsable est parti avec les clés DU GARAGE !!!!!
L’autre personne qui possède les fameuses clés est absente aussi !!!!

Je n’ai pas été prévenu.
Une telle incompétence est remarquable.
Je me faisais une autre opinion de votre Société.
Qu’en pensez-vous ?
Merci de votre retour
Cordialement

14 août 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Commande d'un tampon encreur pour mon…

Commande d'un tampon encreur pour mon entreprise sur le site internet. Facile et efficace car le lendemain je récupérai au magasin de Grasse sans attendre
Efficacité, rapidité et réactivité du personnel
On gagne du temps Merci à eux

14 août 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Equipe très réactive, très bon accueil

6 août 2026
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Réponse de Bureau Vallée

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Andrézieux-Bouthéon

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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