Bureau Vallée Avis 

Très pratique la commande en ligne. je compare les produits, les prix et complète pas un tour rapide en magasin quand je récupère ma commande. Je peux aussi me faire livrer.

RAS sur les produits, mais il y avait une erreur dans ma commande (un simple cahier au mauvais format) et j'ai contacté le SAV. Une perte de temps considérable ! Des promesses creuses au téléphone, les mails tous ignorés, j'ai clairement eu l'impression qu'ils comptent sur le fait qu'on va abandonner car la somme engagée est mince. Le SAV national au téléphone ne peut rien faire et le magasin d'Angers ment pour se débarrasser de vous. J'ai commandé début août et la rentrée approche et je n'ai toujours pas le bon article. Première et dernière commande. Ce n'est pas comme s'ils manquaient de concurrents.

Amabilité, rapidité et juste prix, merci

Commande sur le site le 15/08 et retrait du colis le 17/08. Hormis une forte affluence pas de soucis tout était impeccable.
Juste petit soucis de manque de place de parking

Alors bureau vallée Villeurbanne à fuir seigneur , j’ai passé commande le 5 août pour des fournitures, sur le site y’a écrit commande chez l’expéditeur jusqu’au 14, j’ai décidé d’appeler ils ont fait que de me promener oui celle ci est parti je leur dit donnez la confirmation alors puis après ils reviennent oui il y’a eu un problème votre commande a été perdu comment celle ci peut être perdu avec un suivi chez l’expéditeur bref le 17 ils s’engagent à me renvoyer une autre commande rien j’ai encore une fois dû rappeler personne a des traces de cette commande puis une autre m’assure personnellement qu’elle l’allait s’en occuper encore fois rien je décide de rappeler le service client le 20 août et que finalement j’apprend qu’ils peuvent pas honorer ma commande 😢 c’est fou le pire c’était à moi d’aller chercher toute les informations quand tu es un marchand tu vends et tu peux pas répondre à certaines demande tu préviens le client bordel ont dirait c’était moi qui travaillait la bas à faire la logistique et le suivi de ma commande ce sont des vrais incapables je suis désolée même ce mot n’est pas assez pour décrire les gens ne sont pas des chiens vous pouvez pas honorer une commande vous prévenez et le pire là je dois encore courir après eux pour le remboursement une vraie blague. Vendez pas si vous êtes incapable ce n’est pas du tout professionnel. Même SHEIN et TEMU tiennent une logistique mieux que vous avec des suivi à la lettre du départ à l’arrivée du colis.

Font tout ce qu'ils peuvent pour répondre aux besoins des clients, manque un peu de sourire mais en période pré-rentrée scolaire cela peut se comprendre vu l'exigence de certains clients. Très bons services et notamment le drive. Les prix sont attractifs, le magasin est agréable, je recommande

Zone service rapide et efficace, l’équipe est souriante et à l’écoute

Une commande effectuée pour un premier article dans le stock était noté à quatre et un second article dans le stock était noté à un un. appel dans la journée pour me dire que les stocks étaient faux et qu’il n’y a en réalité aucun stock sur les deux articles que j’avais commandé. Il serait bien de tenir les stocks à jour pour éviter ce genre de déception avec un paiement et un remboursement par la suite. J’aurais évité de perdre du temps.

J’ai commandé sur le site les fournitures scolaires pour ma fille afin de récupérer ma commande prête avec une date et heure fixée .
Je reçois un code afin de récupérer ma commande et au moment de la réception de mes sacs je m’aperçois tout de suite qu il manquait plein de chose .
Obligé de tout contrôler avec l’agent de caisse d ailleurs très aimable.
Mais ce fut une perte de temps pour ma part car il a fallu tout reprendre article par article avec la facture et effectivement la commande reçu ne correspondait pas à ma commande réel .

Commande passée, problème sur l horaire de récupération de commande,j ai téléphoné pour savoir s'il était possible d'avancer l'heure , jeune femme très gentille qui malgré un grand nomyde commande ce jour là à préparé et mis à disposition à l'heure qui me convenait mieux la commande complète. Très satisfaite,merci.

Personnel compétent et agréable, commande en ligne très rapidement gérée en magasin. Merci à eux pour leur aide dans la course effrénée des listes de fournitures :-)

Je suis malade en ce moment et aller en magasin était trop dur pour moi.
En 2 cliques j'ai trouvée ce qu'il me fallait et le lendemain tout était prêt sans prises de tête.
Je suis arrivée pas de queue j'ai vérifiée sur place tout était bon.
Je recommande la commande en ligne

Parfait. Rien à ajouter de plus.

Produit correspond à mes attentes. Je suis ravie de mon achat. Rapide et travail soigné. Je recommande.

Une équipe tres professionnelle et accueillante !

Tout était prêt. J'avais juste à mettre les sacs dans la voiture.

Personnel adorable et commande bien préparée. Je recommande+++

Tout était parfait

Super Tarifs . Commande passée sur le site , prête dès le lendemain ! Le top

Traitement de commande rapide et préparée correctement