Capello Point Avis 83

Commessa con poca esperienza e pazienza.
Avevo bisogno di un prodotto per capelli sfibrati e mi è stato proposto (quasi obbligata) a comprare una piastra per capelli da 200 euro. Al mio rifiuto, la commessa molto seccata ha cominciato a riempirmi di prodotti a caso.
L'offerta 5 prodotti omaggio è solo una fregatura (li ho pagati tutti e 5).
Consiglio un corso per il personale.

Capello point Reggio Calabria… parrucchiere o carpentiere?? Terribile! Con lo shampoo mi ha bagnato tutta la maglia , sbattendo più volte la mia testa su e giù … piega senza balsamo o maschera… va bene lo shampoo energico, ma anche meno! Per non parlare dell’asciugatura …pettinata con la delicatezza di un elefante… la tizia impugnava il Phon tipo zappa … assurdo… e per concludere sono uscita con un bel ciuffo “a madonna” !!! Il tutto per la modica cifra di 12 euro! Diciamo che avrebbero dovuto darne loro 24 a me per essere uscita senza impazzire.

Ho acquistato la settimana scorsa la spazzola Myliss. Usata tre volte e già si sono staccato alcuni pallini in cima alle setole (non mi viene al momento la definizione tecnica). Toglie abbastanza il crespo come dovrebbe fare tranne che sulle punte che non si riesce a far aderire bene senza scottarsi, e liscia ovviamente non come una piastra ma si sapeva. Nell'insieme può andare ma il mio grado di soddisfazione non è eccelso rispetto al prezzo. Buono lo spray ritocco di Mystic Color per coprire i capelli bianchi. Ho felicemente notato che non sembra lasciare giù il colore una volta asciutto. Cinque stelle invece per Giada del negozio nel centro commerciale Porte di Mestre che è stata molto professionale, molto disponibile e gentilissima

Sono Cristina e sono di Perugia.
Sono stata presso il negozio di Capello Point presso il centro commerciale Maximo di Roma diverse volte (purtroppo ho mio padre ricoverato in ospedale li vicino e qualche volta mi capita di andare in quel centro) e devo dire che le commesse sono molto preparate,
pronte a consigliare i prodotti più adatti alla persona ma sono rimasta stupita piacevolmente della gentilezza che hanno avuto nei miei confronti. In particolare la prima volta parlai con Marzia e l'ultima volta sono stata servita da Roberta.. un tesoro! Entrambi due ragazze meravigliose che meritano di esercitare un servizio al pubblico...!

Negozio presso il centro commerciale Il Centro di Arese. Commesse preparate e moglie super soddisfatta. Dovevamo rimediare ad un disastro fatto da una colorazione comprata al supermercato e le commesse sono state bravissime nel consigliarle i prodotti giusti da utilizzare.
TOP

Sono una consulente Capello Point e devo dire che i prodotti sono veramente molto buoni e finora ho potuto constatare che l’azienda è’ ben organizzata. I prodotti hanno un ottimo rapporto qualità- prezzo, le spese di spedizione sono gratuite, la shopper pure. Mi pare che possa bastare

Ho acquistato il kit alla keratina e pro crescita al centro commerciale centronova mi sono trovata benissimo.sicuramente lo acquisterò’ di nuovo.la commessa Annamaria che mi ha venduto i prodotti e’ stata bravissima ,disponibile ,gentilissima.molto sul pezzo mi ha consigliato dei validi prodotti

Treated very rudely. Purchased 2 UV nail polishes, which turned out to contain an ingredient that has been banned in EUROPE since 01-12-2023 according to cosmetic regulations. Even when showing the article of law, the employee refused to refund the money for the 2 products (which were unused, of course). The employee then became very rude and started spouting nonsense: "that probably only applies in your country." Apparently never heard of European regulations and certainly not of customer service! Definitely do not buy your products here!!

Ho trovato questo negozio al Centro d’Arese, stavo cercando due semipermanenti per le unghie, devo ammettere che riguardo ai prodotti ci fosse una vastità di scelta, peccato che mi sia passata la voglia di comprarli visto il comportamento scortesissimo del personale, in tutti questi anni di shopping non mi era mai capitato di essere trattata così da due commesse che dovrebbero promuovere il prodotto anziché trattarti con aria di peso mentre parlano di che colore sarebbero state le loro prossime unghie, rispondendo in modo scortese guardandoti dalla testa al basso. Davvero un peccato, non ci tornerò mai più.

Ho acquistato la linea ricci consigliata da Cinzia ( centro commerciale Punta di ferro Forlì) e mi sono trovata benissimo
Ho acquistato anche i rossetti liquidi ed il prodotto labbra effetto filler oltre che i profumi per capelli ed un phon in offerta. La mia esperienza è stata molto positiva sia per i prodotti che per il personale tanti che ci sono tornata

Il Phon che ho acquistato strappa i capelli, vengono risucchiati dal vortice situato nella parte finale del Phon. Una vera delusione rispetto anche al prezzo pagato.
Saluti
Simona

Ilaria centro commerciale aquilone é stata una grande professionista nel farmi scegliere la tinta esatta che volevo , prodotti eccezionali grande competenza e cordialità . Grazie Ilaria🙏🏻

Oggi 21/01/24 entriamo io e mia moglie ( onicotecnica ) e la commessa non saluta ( era al telefono x cose non lavorative ) stiamo dentro 20 Min , non ci ha chiesto se avevamo bisogno , ( troppo occupata al telefono) siamo usciti , nessun saluto .... Mi chiedo perché lo tenete aperto .....
PS. Fatto acquisti altrove.

Pessimi prodotti e pessime commesse. Oltre al fatto che devono appiopparti cento prodotti quando ne vuoi solo uno, queste o
non sono preparate o semplicemente tendono a fregarti. Ho speso per uno shampoo pigmentante la non modica cifra di 19.90 euro e non ha totalizzato minimamente il mio colore. Se dovete fregare la gente con prodotti che su amazon funzionano molto meglio alla metà del prezzo, chiudete.

Negozio all’interno del centro commerciale montebello della battaglia pavia
La prima volta ho pensato che la commessa R. avesse avuto una brutta giornata la seconda volta ho dovuto insistere ed arrivare quasi a discutere ,sempre con la stessa commessa che si è comportata ancora in modo arrogante e poco disponibile.
Poca professionalità e disponibilità, continuava a dirmi che sbagliavo ed invece era lei in errore
Non si è scusata anzi
Pessime esperienze

Mi reco nel negozio ad Agrigento chiedendo uno shampoo per capelli grassi visto che quelli che ho acquistato in precedenza non andavano più bene. La ragazza inizia ad elencarmi una serie di shampoo che palesemente non erano adatto ai miei capelli dicendo che tutti gli shampoo andavano bene per il mio problema 😑 alla fine sfinita decido di acquistare uno shampoo l’orealprofessional si cui c’era la dicitura metal detox su consiglio della commessa quindi decido di acquistarlo …29.00 bene arrivata a casa guardo su internet ed è per capelli decolorati quindi ovviamente per capelli trattato e secchi infatti al primo shampoo i miei capelli sono diventate doppiamente grsssi. Ho buttato via 30.00 per un prodotto che si tantissimi siti ne costa la metà. Mai più

Prodotti favolosi e personale efficiente,in particolare Roberta, commessa del punto vendita al centro commerciale Maximo, preparata nel settore e gentilissima con i clienti

acquistato un prodotto disciplinante per capelli ricci linea capello point. mi hanno direi gentilmente convinta ad acquistare i relativi shampoo -maschera e schiuma. cmq tornando al disciplinante (una cremina che si applica dopo lo shampoo) non funziona. capelli lasciati secchissimi a toccarli sembrano paglia. non consiglio. per gli altri prodotti non so, non li ho provati ma se trovo lo scontrino quelli li rendo.

Premesso che odio i capelli dorati/ rossicci su di me… Questa estate mi sono recata in negozio per un tonalizzante che togliesse un po’ di arancio dalle mie schiariture bionde. Avevo chiesto un biondo cenere ma la commessa mi ha dato un colore che secondo lei era più giusto da applicare con una soluzione di ammoniaca.
Quando l’ho fatto le costose schiariture si sono completamente coperte e contattando il servizio clienti mi è stato detto che mi avevano venduto un color cannella (quindi pieno di pigmenti rossi)
Mi era stato anche assicurato che sarei stata ricontattata dall’azienda ma non mi ha mai chiamata nessuno.
Adesso ho i capelli rossi… non posso schiarirli di nuovo perché farei peggio e nessuno si è neanche degnato di dirmi qualcosa o per lo meno scusarsi.
Consiglio a chiunque di non fidarsi mai di quello che vi consigliano, personale di negozio e customer service assolutamente inadeguati
Peccato perché avrebbero anche dei buoni prodotti
A detta della mia parrucchiera non resta che tagliarli

Mi sono recata più volte a Capello poin in via tuscolana e grazie a Valeria, la ragazza che gestisce il negozio ,super gentile e disponibile prodiga di consigli per i miei fragili capelli ho trovato ottimi prodotti .