Demenagement Ferri 

Satisfaite
Les déménageurs très sympa

Je suis satisfaite du déménagement, déjà car la commerciale était très réactive et m'a fait une offre de prix intéressante. Ensuite les déménageurs étaient sympathiques et compétents, ils ont bien emballé les meubles fragiles.
Quelques petits accros à certains meubles mais je suis très satisfaite dans l'ensemble.

Déménagement du VAR à l'HERAULT prévu le 31 juillet, 2 hommes se présentent. Ils filment et repartent sans un mot. Car de 30 mètres à marcher il y en avait 37. Il fallait donc 3 personnes. Après urgence il nous réclame 500 € de plus pour une 3ème personnes, mais décale la prestation au lendemain. Ma propriétaire m'exigeait le déménagement le 31 car le lendemain les nouveaux locataires arrivaient. Ils ont le culot de nous demander le règlement de la prestation non effectuée dans l'intégralité, car dans leurs conditions il y a 3 jours de rétractation. LES DEMENAGEMENT FERRI N'EST PAS UNE ENTREPRISE DE DEMENAGEMENT.

Nous avons déménagés en juillet . Océane a été très réactive et nous a bien indiqué ce qu’il fallait faire . Nous avons donnés une liste de nos biens . Le jour du déménagement les déménageurs sont arrivés un peu en retard . Ils ont rattrapés leur retard par la suite et ils ont fait attention à nos meubles . Juste quelques égratignures

Entreprise catastrophique, à éviter absolument. Heure de déménagement décalée de 8h à 16h00 alors qu'il y avait 750km à faire et prévenu la veille à 19h00. Ils m'ont fait payer plus cher l'absence d'ascenseur mais n'ont fait venir que 2 petits jeunes en tong pour un 4eme étage. Ils sont venue avec un 15m3 au lieu d'un 30m3 comme le prévoyait le contrat. Ils avaient pourtant tous les éléments, y compris photos des lieux. Ils ont finis le chargement à 1h du matin dérangeant tout l'immeuble. Ils devaient livrer le lendemain mais ne sont arrivés que le surlendemain à 17h30. Aucun des contacts donnés n'étaient joignables sauf le commercial par sms. Meubles rayés, cassés, objet perdu. Refus de dédommagement malgré les réserves notées à la livraison. Sav exécrable. A fuir absolument. J'ai vecu trois jours de cauchemard que je ne souhaite à personne.

Ils vous demandent de vous engager sur des dates puis font le forcing pour les changer, annoncent des horaires qu'ils "respectent" mais jusqu'à 10h plus tard, et mieux vaut enregistrer leurs numéros de téléphone car ils ne communiquent pas.
Et le service client ne voit pas le problème

Que de la grotte vaisselle cassé meuble abîmé entreprise de déménagement a fuir

Un déménagement catastrophique si on peut appeler cela un déménagement puisque nous les attendons encore ! L’équipe devait arriver le 29 Juillet entre 8h et 10h, aucune nouvelle. Nous avons contacté avec beaucoup de difficulté le service client qui nous informe que le camion est en panne. Il devait nous tenir informé à 18h30. À 19h30, l’équipe nous propose d’arriver à 23h30 !!
L’interdiction de circuler et l’illégalité du travail le dimanche a repoussé notre déménagement au 31 Juillet à 7h. Finalement, de nouveau aux abonnés absents ! Il nous est de nouveau proposé un report ce que nous avons catégoriquement refusé !
La communication a été DÉPLORABLE. Bien que nous ayons obtenu un remboursement de notre acompte (Encore heureux !) nous gardons un souvenir très pénible de notre expérience avec cette entreprise.
FUYEZ ABSOLUMENT !

Des vrais arnaques ne surtout pas passer par eux. Ils se font passer pour des déménageurs ils n'ont même pas un camion. On m'avait pourtant prévenu vu le prix que ça serait une cata et ca n'a pas loupé. Je ne compte pas en rester là.

Un déménagement prévu le 20 août 2023 à 7h30 pour au final être déplacé pour le 21. Bien sur seulement prévenu la veille à 17h. On m'a proposé de maintenir mon jour prévu pour 23h30 !!! ou le lendemain le 21 à 7h00.J'ai négocier un geste commerciale pour les désagréments. Une remise de 50€ m'a été verbalement consentie. Les déménageurs sont arrivés à 8h00. Un camion déplorable, même pas de haillon pour monter les gros meubles, pas de diable non plus, 3 déménageurs étranger, 2 s'occupaient des prises de tout, le 3ème dans le camion a réceptionner. Pour transporter mon frigidaire américain ils étaient bien en peine avec des sangles, si bien que des dégâts y ont été apportés. Honnêtement et en toute sincérité, je ne RECOMMANDE pas du tout ce prestataire de services. Le top du top, au déchargement, deux travaillaient en attendant que le 3ème homme qui dormait dans la couchette reprenne ses esprits!!!. Les cartons destinés au garage ce sont retrouvés dans le salon, mes housses de linges dans le garage ECT ECT; Il aurait fallu les suivre pas à pas et sans arrêt pour indiquer quoi va où!! Bien sur je pense que ces hommes ne savaient pas lire le français Aujourd'hui j'essaie en vain de contacter les services pour informer de mon mécontentement, bien sur impossible de joindre qui que ce soit. Mes 50€ de remise tombés dans l'oubli. Enfin bref plus jamais ce prestataire de services

A FUIR
4 jours de retard prévu le 26 juillet et fait le 29 juillet une équipe de bras cassé pas du tout du métier de déménageurs un camion pourri
Pas d'emballage du fragile pas de protection des meubles beaucoup de casse et impossible de joindre le SAV et déménagement payé en totalité sous la menace traité de tous les noms de petits oiseaux et en plus ils ont demandé un billet
LES DEMENAGEMENT FERRI SONT BON A RAYER DE LA LISTE DES DÉMÉNAGEURS PROFESSIONNELS

Les déménageurs sont efficaces et rapides
Le commercial est joignable et suit efficacement l'avancée du déménagement

Lorsque l on choisit Ferri déménagement, on opte pour un rapport qualité prix intéressant avant tout (inutile de se voiler la face) . Personnellement, ma prestation concernait un déménagement longue distance (902 kms) avec des impératifs, notamment en terme d horaires de chargement et déchargement. Même "virtuelle" , la relation constante avec d une part, Florent le commercial, et d'autre part, la plateforme logistique a permis de conserver une grande souplesse dans la manœuvre et d éviter de mauvaises surprises. In fine, la prestation commerciale à été parfaitement conforme au devis initial. Oui l'équipe était étrangère, pour autant, professionnelle, équipée et volontaire. Il s agissait de mon dixième déménagement et je fais parti des clients satisfaits. Un déménagement n est pas une chose légère qui consiste à laisser les "clés" à une entreprise... C est un travail d équipe, à partir d une relation de confiance établie dès le premier rendez-vous commercial. Merci aux collaborateurs Ferri déménagement et à Florent en particulier.

Premier contact très bon avec le chargé de clientèle par téléphone qui a pris le temps de faire l'inventaire pour le calcul des m3. Le jour du déménagement, arrivée des 3 déménageurs à 9h00. Camion adapté au volume calculé. Les 3 déménageurs étaient très efficaces, organisés et sympathiques (et parlaient parfaitement français) : à 12h le déménagement était terminé, route incluse (30 minutes de distance). Excellent rapport qualité/prix.

Je n'ai pas eu l'occasion de travailler avec Ferri Déménagement. Cependant, le responsable commercial M. Clavel m'a accordé énormément de patience et de sympathie. Malgré le fait que je ne faisais pas partie de sa clientèle, il m'a donné beaucoup de conseils et a essayé à tout prix de trouver des solutions à mes nombreux problèmes et ce, même les jours de week-end. Incroyable professionnalisme... Si seulement toutes les équipes de déménagement pouvaient fournir une expérience et des conseils similaires. Simplement bravo.

Mon déménagement s'est très bien passé! Les deux déménageurs étaient très efficaces et professionnels.

Déménagement catastrophique, timing non respecté, aucune information donnée sur le retard de livraison, les meubles n'étaient pas du tout protégés!
Les prix sont effectivement attractifs, mais attendez-vous à recevoir vos meubles abimés!

Déménagement impeccable! L’équipe dédiée était très professionnelle et attentive à mes demandes.Les
délais ont été respectés.
Aucun désagrément.
P.R

Aucun contact pour vous avertir de la réception des cartons: c'est moi qui ai relancé la veille. Aucune nouvelle de l'heure du dégagement: la veille de celui-ci, pas de nouvelles et le lendemain à 09h30, J'ai du appeler car pas de retour depuis la veille.Déménagement fait de 16h00 à 19h00 avec une arrivée au domicile à 23h00. Déménagement fait avec mon mari jusqu'à 1h du matin. Et en plus une table a été abîmée et on ne vous rembourse pas car il fallait constater au moment du dégagement le dégat: à 1h du matin en pleine nuit, c'est facile de constater des dégâts.....
On ne vous remet aucun document, par contre le chèque est récupéré sur place.....sans facture et sans aucune attestation de livraison.
Lamentable d'un point de vu du droit du travail en France de faire travailler du personnel jusqu'à 1h du matin.
Pas d'autres commentaires face à un tel non professionnalisme.

Bonne prise en charge dès le début
Réactivité et professionnalisme durant toute la procédure
Pour ce premier déménagement je me suis sentie très bien accompagné