Den Blå Planet, Danmarks Akvarium Avis 

241
•
TrustScore 2.5 sur 5

2,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 4 sur 5 étoiles

Som borger i Tårnby kommune besøges Den blå planet ofte. Mine børnebørn på 4 og 6 elsker at kommer der, ved hvor alt er, kender fisk og fugle, og skal altid lede efter dovendyret. Og er vejret til de... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Fint besøg med hele familien. Spændende at se hvad der rør sig under vandets overflade. Lidt dårlig skiltet i forhold til skabe til opbevaring af tasker. Vi fandt først ud af senere på dagen at der va... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Vi ankom kl. 17 i forventningen om, at der på dette tidspunkt ville være færre besøgende. Dér tog vi fejl. Enormt højt lydniveau, svært ved at komme til de enkelte akvarier. Lange køer ved isbod. Fedt... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Parkerings området til Den Blå Planet virker intentionelt uklart hvad angår skiltning af indkørsel / udkørsel med brug af hemmelige kameraer. Du kan ikke se om du er registreret eller chekket ud. Mak... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Éducation & formation

Écrit par l'entreprise

Glæd dig til at besøge Nordeuropas største og mest moderne akvarium Kom og få en sjov dag på Den Blå Planet. Bliv betaget af de forunderlige dyr, tab pusten til arkitektur i verdensklasse og bliv klogere på livet under vand. Vores søde personale står altid klar til at hjælpe dig.


Coordonnées de contact

2,6

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

241 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 66 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,6

Tous les avis

(241)

14 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Vi havde en helt fantastisk dag

Vi havde en helt fantastisk dag. Der foregik så mange fine ting og alle medarbejdere var virkelig søde og engagerede. En skøn skøn oplevelse.

26 décembre 2023
Avis spontané
Logo de Den Blå Planet, Danmarks Akvarium

Réponse de Den Blå Planet, Danmarks Akvarium

Hej Betina
Dejligt at læse, at I havde en god oplevelse på Den Blå Planet. Tusind tak for din fine anmeldelse - det sætter vi rigtig stor pris på.
Godt Nytår!
Vh. Amalie/Den Blå Planet

Noté 2 sur 5 étoiles

Super hyggeligt og dejligt sted hvis…

Super hyggeligt og dejligt sted hvis der ikke er så mange mennesker, da vi var der var der ikke så mange men stadig nok til at folk kig i vejen for hinanden. Det må være helt vildt på dage hvor der kommer flere :o ..

Men alt fungerede fint inde, meeen ude fik vi store problemer med jeres parkering. Hverken mig eller min kæreste har fysiske kort eller lign med os. Og det krævede det for at vi kunne betale for vores parkering. Downloadede APOCA appen men den er så dårlig og outdated at det halve kunne være nok… man kan kun betale med fysisk kort? Vi er i 2023.. tror vi endte med at Bruge omkring 25 min på at låne et kort af en anden person som kunne betale for vores parkering… super skidt oplevelse.
Få nogle andre til at administrere jeres parkering, eller giv mulighed for at kunne betale anden vis. Så kommer vi igen. Den blå planet: 5 stjerner APOCA: -12 stjerner.

10 novembre 2023
Avis spontané
Logo de Den Blå Planet, Danmarks Akvarium

Réponse de Den Blå Planet, Danmarks Akvarium

Hej Nicolai
Tak for din anmeldelse.

Først og fremmest dejligt at høre, at I synes Den Blå Planet er et hyggeligt og dejligt sted at besøge. Det sætter vi stor pris på.

Jeg er ærgerlig over at læse, at I oplevede udfordringer med jeres parkering. Det er naturligvis frustrerende. Det er udelukkede APCOA, som administrerer parkeringen ved Den Blå Planet. Jeg vil dog meget gerne tage dine kritikpunkter med videre til rette afdeling.

Jeg ønsker dig en god dag.

De bedste hilsner Amalie, Den Blå Planet

Noté 3 sur 5 étoiles

Flotte udstillinger!

Flotte udstillinger!
Nem parkering med automatisk nummerpladeregistrering.
Dårlig akustik…især da stedet flittigt bruges af institutioner.
Billetter kan købes online,…men garderobeskabene kræver kontanter og bruges derfor ikke!

9 novembre 2023
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Har lige været der

Har lige været der, for første gang.

Og selve stedet synes jeg var godt, lidt dyrt - men synes egentligt ikke der var så galt.

Men en ting, som gør at jeg kun giver 4/5 er, at det er APCOA som har parkeringspladsen.

Jeg har i flere år gået rundt, uden min fysiske pung, da jeg har alt på mobilen (betalingskort, kørekort, sundhedskort)

Men på denne parkeringsplads samt tilhørende app - kan man ikke betale uden fysisk kort (APCOA Flow)
Heldigvis havde kæresten sit kort med - ellers havde jeg været nød til at betale via deres hjemmeside.

22 octobre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Kan ikke anbefale nogen et besøg

Vi besøgte den blå planet d. 7. oktober 2023.
Der var alt for mange mennesker og alle gik i vejen for hinanden. Akustikken var helt elendig og lyden i akvariet øredøvende. Vi måtte splitte os op, da vi på ingen måde kunne følges ad 3 voksne og 2 børn.
Alt i alt en chokerende dårlig oplevelse. Jeg forstår ikke at den blå planet kan køre på den måde. Kritikken med for mange mennesker har kørt længe, men der bliver ikke handlet. Jeg kan ikke anbefale nogen at besøge den blå planet.
Besøget blev lige toppet op af en p-automat der opkrævede mig for 1 døgn og 2,5 timer i stedet for 2,5 timer som jeg havde parkeret, og jeg havde kun skrevet ankomsttidspunkt ind (ikke dato), så 400+ kr. Registreringsnummer er dobbelttjekket som korrekt. Så der er lige et ekstraarbejde med at kræve det betalte retur hos APCOA.

7 octobre 2023
Avis spontané
Logo de Den Blå Planet, Danmarks Akvarium

Réponse de Den Blå Planet, Danmarks Akvarium

Kære Anne Kathrine,
Jeg er ked af at læse du har haft en dårlig oplevelse hos os.
Der vil altid være flere mennesker i weekender og ferieperioder end i hverdagene, men vi har faktisk lyttet til tidligere tiders kritik, og taget skridt mod at begrænse antallet af gæster, der kan være i huset på samme tid.
I forbindelse med Covid-19 begrænsningerne indførte vi time slots og det har vi holdt fast i, netop fordi vi vil undgå at vores gæster skal stå for tæt.
Vi har også implementeret wayfinding, der opfordrer vores gæster til at følge den samme rute rundt i huset, men vi kan ikke håndhæve at alle gør det.
Jeg vil slutte af med endnu en gang at beklage at jeres besøg ikke levede op til forventningerne.
Med venlig hilsen
Stine

Noté 5 sur 5 étoiles

Vi købte et event i anledning af min…

Vi købte et event i anledning af min datters 10års fødselsdag.

Kommunikationen på mail indtil dagen med JS var fuldstændig fantastisk, og betød kun at vi glædet os endnu mere!

Da dagen kom blev vi vist rundt af Mi som var en rigtig sød, smilende kvinde, hun var rigtig god til at fortælle og vi blev vist rundt på de mest spændende steder! Var bagved og fodrede spændende fisk.

ALLE! I alderen 2 år til 67 år var helt igennem lykkelige over oplevelsen. Og fødselsdagsbarnet vil også holde hendes 11 års fødselsdag på Den Blå Planet igen… men kan være vi ses til min fødselsdag først ❤️🙏🏻

Havde jeg kunne give 10 stjerner havde jeg det.

6 septembre 2023
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Naturtrogna akvarier

Fantastiskt ställe med många natirtrogna akvarier och en trevlig uteplats vid havet med solstolar. Vissa akvarier känns lite för små för vissa arter därav bara 4 stjärnor. Lite dyrt kanske men inte dyrare än något annat i Danmark.

26 août 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Dejlig dag og KAFFE

Kan anbefale at komme tidligt på en hverdag, så der ikke er så mange andre besøgende.
Vi havde det rimeligt for os selv:)

Fik fremragende betjening af barista-Anton, som lavede vores kaffe.
Han var skidesød og havde tegnet en skildpadde og en anden udefinerbar fisk på vores låg.
Han skal mindst have en lønforhøjelse.

Kh. Simone

14 août 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

APCOA Parkerings selvskabet der…

APCOA Parkerings selvskabet der administrere jeres p-pladser vil ikke lade mig betale for min parkering, de håber vel på der går over 48 timer for så at de kan tilskrive mig 800 kr i rykker gebyr for manglende betaling, har snakket med dem 7 gange og de bliver blot ved med at sige jeg skal vente toldmodigt på at få svar på hvorfor deres side ikke kan finde min nummerplade, men de kan ikke love at jeg ikke får et rykker gebyr hvis de er mere end 48 timer om at vende retur ! Hvad sker der ?

Kommer ikke retur hvis jeg oplever deres p selvskab fortsat administrere jeres p pladser.

31 juillet 2023
Avis spontané
Logo de Den Blå Planet, Danmarks Akvarium

Réponse de Den Blå Planet, Danmarks Akvarium

Hej Jeff,
Jeg er ked af at høre at du har haft problemer med APCOAs system på vores parkeringsplads. Det er på ingen måde tilfredsstillende, at hvad jeg håber, har været en hyggelig dag på vores akvarium, skal ødelægges af et system som ikke har virket optimalt.
Vi har derfor taget fat i APCOA PARKING og de vil naturligvis meget gerne kigge nærmere på din parkering, så problemet kan blive løst.
Jeg håber derfor du vil uddybe din oplevelse til APCOA i en mail til kontakt@apcoaflow.dk med emnefeltet "Trustpilot". Du er meget velkommen til at have mig i cc på mailen, så vi kan være sikre på at problemet bliver løst. Min mail er sbo@denblaaplanet.dk
Du ønskes en god dag.

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk sted

Fantastisk sted, en stor oplevelse. Personalet er virkelig arrangageret, søde og gode til at fortælle om deres viden.

28 juillet 2023
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Pyh!

Vi ankom kl. 17 i forventningen om, at der på dette tidspunkt ville være færre besøgende. Dér tog vi fejl. Enormt højt lydniveau, svært ved at komme til de enkelte akvarier. Lange køer ved isbod. Fedtede fronter på akvarier. Overfyldte skraldespande ved rørebassiner. Ingen sprit i tilhørende beholdere. Meget varmt og nærmest klaustrofobisk indeklima. Vi gik halvstressede og trætte derfra efter et par timer. Caféen var lukket pga. tekniske udfordringer..

24 juillet 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Vi besøgte Den Blå Planet

Vi besøgte Den Blå Planet. Der var en super oplevelse. Og personalet var informerende og imødekommende. En virkelig god oplevelse.
Vi kom med metro, og oplevede derfor ikke problemer med parkeringen

14 mai 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Skift P-selskab.

I ville få fem stjerner hvis jeg parking selskab ikke var så sindssygt dyrt. Så fra fem til fire. Det er tyveri ved højlys dag. 92.50 kr for 5 time og 30 min..
Det er jo ikke os alle det kan cykle ud til jer.

Anbefing til alle parker i andet sted og nyd turen hen til den blå planet det både gratis og meget billigere parkering pladser i nærheden.

Brug de 100 på is og hygge til børnene istedet for betaling til ACOPA FLOW P-selskab.

Entre burde også være incl P-billet og hvorfor skal man staffes for at holde længere ind fire timer. Så næste gang springer vi morgen te, mm over
samt, te og vi frokosten vi havde tænkt at bliver hele dagen men det kommer ikke til at ske..

Så Tillykke Den Blå Planet så i fremtiden så spise vi ikke hos jer, ind og ud uden at lægge yderligere i kassen. Så i stedet for at vi ligger lidt afgift hos P-selskab og spise for de ca. 1000 kr et andet sted og jeg kan kun anbefale alle andre og gøre det samme.. til Den blå planet inkluderer parkering i billetsalget.

13 avril 2023
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Afvist ved døren

Vi var ved den blå planet hvor min far og søster blev afvist da alle billetter var udsolgt 16:15. Parkeringspladsen var halv tomt og da jeg har årskort var jeg allerede indenfor og det vrimlede bestemt ikke med gæster. Ekspedienten sagde, at der er et begrænset antal billetter til salg og det kan komme stærkt bag på mig, at der ikke er et system der tæller gæster ind og ud. Jeg må sige at jeg er svær skuffet over den arkæiske fremgang, især da der var store økonomiske udfordringer under Corona.

Jeg kunne godt efterkommer tankegangen, hvis der var proppet, men det var langt fra tilfældet. Især set i lyset af at der kun var åbent 45 minutter mere.

Ekspedienten virkede nærmest bange for at spørge en anden om der var noget at gøre. Det plejer at være første indikation på tvivlsom ledelse

25 mars 2023
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Flot sted - MEN maden var dårlig.

Flot sted - men maden var rigtig dårlig, fik stjerneskud hvor den steget fisk var mega tør og den kogte fisk var så stiv og sammenpresset at den var uspiseligt - øv - MEN personalet i café Plankton var meget søde og hjælpsom, fortrød faktisk at jeg ikke sendte maden ud til kokken med det samme, så havde jeg måske fået en ny frisk stegt fisk ?

22 mars 2023
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Rigtig flot - men maden var virkelig ikke god

Alt var flot indenfor. Fantastisk udstilling. Super god service af personalet og gode programsatte oplevelser.
Men maden var meget skuffende. Jeg fik kyllingesalat. Kyllingen var tør, og salaten bestod mest af det inderste fra hvidkål (eller spidskål) og byg. Blandet med meget lidt tomat og agurk.

21 mars 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

5 min. Efter åbning, UDSOLGT?

Vi var der 5 min. Efter de var åbnet og fik besked om at der var udsolgt 3 timer frem! Virkelig dårlig service, at de vælger at sælge alle billetter online og ikke holder nogle til dem der kommer…
Så vi gik forgæves og med et barn der var meget ked af det. Skuffende

18 mars 2023
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus