Den Blå Planet, Danmarks Akvarium Avis 

Meget skuffende, akvariet virker slidt, der er utrolig dårlig luft og forfærdeligt meget larm. Der er så mange mennesker at man ikke kan studere fiskende og nyde akvariet.
Kan ikke anbefales.

parkering......ingen info om at bil blev foto ved indkørsel...ved udkørsel virker mit danske dankort ikke skal være visa og det har jeg ikke , hvor står det,,,, inden man køre ind...... ingen steder.....så må bruge min datters kort for at komme ud .det er sku ikke i orden ..bor i Danmark og har et dankort,,,,,men nok for mange folk på stedet........

So our family situation is as following, husband, wife and two sons. One of them turned 3 april 5th and the other is 10m.
Husband and wife have a yearcard which we bought in august 2021 so are son (3y now) stil had free entrance. We came to den blå planet on the 26 of may 2022 and it was busy. No problem we have year passes that were payed for we just have to get something for our son cause he just turned 3… we were told we could buy a ticket for 14:00 o clock.. it was 11:00.. even though we have year passes and our son turned 3 last month! Next time i will defenitly not buy our year card there and will recommend others not to do so either! Dont want to waist any more money there!

Jeg var afsted med familien i går, mandag. Vi havde købt billet online i et timeslot der hed kl. 11... Hvorfor er der så, så mange mennesker at man hverken kan komme frem eller tilbage? det ødelægger en ellers fin oplevelse at der så overfyldt. Det blev heller ikke bedre da vi besøgte caféen, kæmpe kø for at bestille sin mad og ingen ledige borde.. Vi opgav besøget og endte med at gå uden at se over halvdelen af området og så stort er det ikke..
jeg kommer nok ikke tilbage før i løser problemet.

Fint godt personale .

Men parkering ikke så godt syntes jeg , og akvariet lidt kedeligt .

#denblaaplanet
En plakat møder os - far, mor og barn - idag da vi spændte, midt på en hverdag, har taget fri for at give os alle et lille boost i denne udfordrende tid.
"Den Blå Planet er lukningstruet. Derfor sætter vi stor pris på jeres støtte i denne svære tid. Del meget gerne et billede fra jeres besøg, så endnu flere går lyst til at komme herud."
Men gudskelov, corona er for længst overstået så vi kan atter nyde livet (så længe vi har det, nye kriser truer) uden restriktioner.

Men barnets spændte forventninger blev vendt til en slem skuffelse: Total afvisning ved billetsalget - alt udsolgt idag.

Jeg overdriver ikke når jeg siger at det var med et barn med tårene trillende ned ad kinderne. Vi voksne ved jo godt rigtig mange mennesker har det ufatteligt svært i denne tid, så denne lille krusning burde man tage i stiv arm.

Men man glemmer at vore børn ofte ufiltreret får den grumme virkelighed lige i hovedet, via de mange kanaler de bevæger sig på - og har brug for en uforpligtende flugt, en afslappende pause, en glad oplevelse.

Denne elendigt håndterede afvisning var en våd klud, man slet ikke har brug for netop nu.

#hvergæsttæller.... står der dælme på skiltet.
I think NOT!

Det var en meget skuffende oplevelse, der var intet plads og man følte sig meget klemt, der var heller ikke det helt vilde der er mest små fisk osv og et par få store fisk som hajer osv. Ikke en anbefaling.

vanvittig god oplevelse, jeg var ude og finde nemo i jeres akvarie, så begyndte min baby at græde for tredje gang, jeg gav ham en vaffel så han lukkede munden, da dette heller ikke hjalp blev jeg så irriteret at jeg kastede min baby Svante ind til en hammerhaj som spiste ham, der var en ung dyrepasser der prøvede at redde Svante og han blev også spist, respekt til den den blå planet at deres dyr er så gode

Hold nu op hvor tager jeg hatten af for de mennesker, der arbejder her. Der er så mørkt i hele det indendørs område, at man bliver mat og træt. De små børn, som andre gæster har med, bliver kede af det og græder og indrammer den forfærdelige akustik, der er indenfor. Lydeffekten og niveauet, der er skabt omkring hajbassinet er tung og dyster. Spændende med bassin, hvor man kan røre ved rokker. Fint med den lille junglesti, hvor man kan gå på opdagelse og finde frøer og andre “skjulte” dyr. Kan desværre ikke anbefale det.

Så fint aquarium- især for et lille barn hvor alt er i øjenhøjde!

Parkerings området til Den Blå Planet virker intentionelt uklart hvad angår skiltning af indkørsel / udkørsel med brug af hemmelige kameraer. Du kan ikke se om du er registreret eller chekket ud. Makskinerne udskriver ikke nogle kvitteringer. Det hele virker intentionelt uklart mhp. at lokke dig i en gebyr/afgifts fælde. Der er intet tlf nummer hvor du kan komme i kontakt med et almindeligt menneske.
Det er kafkask. Never again!

Meget dårligt sted hold jer væk. De dobbelt booker så selv om du har billet så kan det være flere timers kø. Ungarbejderne er ligeglade og vil hellere snakke sammen. Kan godt forstå de mangler penge. Igen er bliv væk, gå i zoo 3 timer inkl. Transport spildt

1.gang vi har været på Den blå planet.
Kæmpe kæmpe oplevelse, eneste minus er, at vi ikke har været der før- kommer helt sikkert igen😊

Syntes det er en skandale at et dejligt sted som dette, har så piv ringe et parkerings system. Har betalt for parkering, men får alligevel en parkeringsbøde, fordi det er et forkert område nummer som min bil er registret på.
Det er fuldstændig uroligt, at de kan komme med sådan en udtalelse, da jeg kan dokumentere at de har fået betalingen.
Kommer der aldrig mere igen.
Sikke en skam!

Denne dårlige anmeldelse handler egentligt ikke om akvariet og de gode timer vi har haft der, men derimod om parkering.
Vi har, som jeg kan se flere skriver om, også fået en bøde pga., hvad vi mener er dårlig/uklar skiltning.
Eftersom at der er flere der oplever disse problemer, hvorfor yder I så ikke den service at informere Jeres kunder bedre? En venlig reminder når man kommer/går, eller lad systemet med bomme komme tilbage, så man ikke kan forlade p-pladsen uden at betale.
At man så ovenikøbet ender i kløerne på et firma som truer med RKI og som virker til bevidst at få flest mulige rykkergebyrer ud af folk, er så blot endnu et kæmpe minus.
Vi er glade for den Blå planet og har også støttet ekstra under jeres hårde tid. Men nu går der i hvert fald længe, før I ser flere af vores penge.

Virkelig godt sted med børn. Vores børn på 2 og 4 var vilde med klappebassinerne og medarbejderne var super gode til at forklare om de forskellige dyr

Fisk og havpattefyr bevæger sig dagligt over store afstande i havet, som en del af deres naturlige strejfen. På dette akvarium er alle fisk og havpattedyr isat små tanke, som på ingen måde kan opfylde dyrenes naturlige behov. Forestil dig at du skal leve hele dit liv i en 1 værelses lejlighed. Den blå planet leverer underholdning til masserne, på bekostning af lidelser og tidlig død hos dyrene. Tag et kig på den deprimerede blæksprutte, som har en høj intelligens, og et veludivklet følelsesliv, og som dagligt må gennemleve stress og lidelse, med de mange menensker som glor ind på den dag ud og dag ind.

Jeg var glad for akvariet ved Bellevue. Vi kom der engang om året. Det var jo det samme altid. Så ingen overraskelser der. Men så kunne man gå en tur i området. I skoven og på stranden. Så vi kom der ikke kun for at se fisk. Alt det udenom var en del af pakken.

Da akvariet kom til Kastrup var vi der en enkelt gang. Det var bestemt flot . Helt sikkert. Men alt charme udenom var væk. Medmindre man er glad for at gå i Netto. Strand og skov var der intet af. Så det er sted man ser en gang og så er det slut. Alene kø-området. Ret vildt. Og parkering?(man føler sig som jaget vildt. :-) ) Det gøre man kun en gang. Og vi spiste der også. Det var en stor fejl. Så vi kommer aldrig tilbage.

Sådan har andre det også tror jeg. Så det holder jo ikke i længden desværre.

En almindelig mandag, ikke ferie: Har ventet på en rejemad og en burger i 58 minutter… udgået for vegetarmad - så ringe - bestemt ikke et sted vi vil spise hos igen…

Vi har ofte besøgt jer med vores børn, og nydt at se på jeres utroligt flotte akvarier. Det har altid været en dejlig tur.

Vi er dog kede af nu at skulle strege jer fra listen af oplagte weekend-udflugter, uden at vores børn kan forstå årsagen.

Men det er realiteten efter den "hilsen" på 448 kr, som min mor fik med posten, fra jeres parkeringsselskab i går. Hun havde ellers været så flink at invitere sine børnebørn i den blå planet for en måneds tid siden, sammen med mig.

Det er helt fair at man skal betaler lidt for at benytte jeres parkeringsplads. Tidligere har I haft bomme som åbnede når man kørte ind/ud (de ses stadig på Google Maps) og dermed kunne man ikke køre derfra uden at betale - en ganske fin løsning.

Desværre ser det ud til at I nu har ændret praksis, og erstattet bommene med en række kameraer som fotograferer ens bil når man kører ud - og hvis man ikke har husket at betale i jeres P-automat, inden man kører ud, sender jeres parkeringsselskab nu helt automatisk en faktura med en tillagt "kontrolafgift" på 400 kr.

Det går ud over f.eks. familier som i kampens hede med skrigende børn på bagsædet overser et skilt, eller turister som ikke kender de lokale regler etc. - ingen af os så p-automaten eller skiltene omkring p-regler da vi var derude, og der er flere andre på Trustpilot der også har oplevet at overse dem.

Men jeg er sikker på det er en fed pengemaskine. Der er ikke nogen parkeringsvagt der har haft manuelt arbejde med at gå rundt og udskrive en kontrolafgift, det hele lader til at ske via et IT system som scanner nummerpladen og sender et girokort til bilens ejer. Og den service, betaler man så 400 kr for - et beløb som I har vurderet er rimeligt, formoder jeg.

Jeg er helt med på at det ikke er Den Blå planet men APCOA som opkræver afgiften, men I har valgt at samarbejde med APCOA om den løsning som I har nu - hvor man nemt kan glemme at betale inden man kører ud.

Det er muligt at I har vurderet at den ekstra indtægt fra alle jeres glemsomme kunder, opvejer at folk ikke har lyst til at komme igen, og så er det jo bare fint for jer, hvis det bidrager positivt til bundlinjen, at fjerne bommene og erstatte af kameraer og automatisk genererede p-afgifter...

Jeg går ud fra at I har juraen på jeres side - og så er kundeoplevelsen måske knap så vigtig?