DeutschlandCard GmbH Avis 

Viele Prospekte werden angezeigt, aber für kein einziges gibt es Punkte. Die Inspirationswelt ist seit Tagen down... sehr inspirierend also haha. Kundendienst ist ein Chatbot.... nach 50 in die leere laufenden Fragen hab ich aufgegeben. Punkte werden falsch gutgeschrieben. Alles in allem die schlechteste App die ich kenne... lange tu ich mir das auch nimmer an. Ach ja, der Preis für die Prämien ist ein Witz, diese bekommt man "auf dem freien Markt" für ein Drittel vom Preis.

Vollkommen undurchsichtige Punktevergabe und immer schlechter werdende Konditionen.
Ich verzichte darauf und wechsle zu einem attraktiven Bonussystem.

Gerne würde ich 0 Punkte vergeben. Leider ist das nicht möglich. Deutschlandcard war früher einmal interessant. Heute ist sie nur noch Abzocke. Als Beispiel für einen 5 Euro Gutschein von Thalia muß man 699 Punkte sammeln. Da sammele ich lieber bei Payback und erhalte mehr für meine Punkte.

Wenn ich 0 Sterne geben könnte, würde ich es machen.
Zum einen gibt es immer weniger Akzeptanzstellen, so dass im Alltag der Mitbewerber definitiv die Nase vorne hat, zum anderen gibt es viel weniger fürs Geld.
Gutscheine kosten zum Beispiel für 10 Euro 1299 Punkte. Man macht also Minus im Endeffekt.
Der Bonscanner wird nur noch mit Minimalpunkten belohnt, aber was dem Fass den Boden ausschlägt: der extrem schlechte Kundenservice.
Seit knapp 2 Monaten kämpfe ich darum, dass mir der richtige Gutschein zugeschickt wird. Der Link führt immer zum falschen Anbieter. Ich beschwere mich, dann wird wieder wochenlang geprüft und wieder der falsche Gutschein.
Selten so viel Inkompetenz erlebt. Betriebswirtschaftlich betrachtet hat der Gutschein DeutschlandCard und seinen Dienstleister schon das zigfache gekostet und mich meine Nerven.
Finger weg! Sammelt Punkte bei der Konkurrenz.

Der Service von Deutschland ist sehr schlecht. Die Servicenummer zur Kontaktaufnahme existiert nicht mehr. Der Chat über KI ist nicht nutzbar und ein kontaktformualr gibt es anscheinend nicht.
Meine Bestellung über den Prämienshop ist seit zwei Monaten nicht ausgeliefert. Ich habe lediglich die Mittteilung, dass das Produkt zur zeit nicht lieferbar ist. Die Bestellung lässt sich auch nicht stornieren.

Unverschämt. Kontinuerliche Abwertung bereits gesammelter Punkte. Erst kostete ein 5€-Otto-Gutschein 500 Punkte, dann 599 und jetzt schon 699 Punkte. Ein Punkt ist daher nur noch 0,7 Cent wert. Wer so mit den Kunden umgeht, verdient kein Geschäft. Ich habe das Sammeln aufgegeben und denke nicht, dass sie noch lange überleben werden. Es lohnt sich einfach nicht mehr.

Ich warte seit Wochen darauf, dass ich den Gutschein für meine Punkte bekomme. Auf Nachfragen bekomme ich standardisierte Mails. Werde diese Karte definitiv nicht mehr nutzen

Punkte werden nicht gutgeschrieben, Kassenbons nicht akzeptiert (obwohl alles sichtbar ist). Punkte stehen in keinem Verhältnis zu den Beträgen.
Nicht zu empfehlen. 👎🏻

Den Bewertungen kann ich mich nur anschliessen. Deutschlandcard ist seit dem Ausstieg von Marktkauf/Edeka grottenschlecht geworden. Die Einlösung der überteuerten Gutscheine ist eine Frechheit. Nicht mehr zu empfehlen

Punkte bekommt man nur noch teilweise für das Prospekte lesen . Man hat die Möglichkeit nicht mehr auf 350 Punkte im Monat zu kommen weil Deutschlandcard diese Möglichkeit nicht mehr anbietet . Wenn man Glück hat vielleicht 200 Punkte beim blättern der Prospekte. Diverse Reduzierungen und Einsparungen sind erkennbar und leider nicht im Sinne der User und Sammler. An das Management: Bitte überdenken, ansonsten gehen viele und kehren der Deutschlandcard den Rücken .

Prospektwelt funktioniert seit 2 Wochen weder über die App,noch über die Googlesuche.Da hat es meistens geklappt, aber war sehr umständlich. Das erste Mal konnte ich nicht alle Punkte in einem Monat sammeln. Kundenservice ist diesbezüglich auch nicht sehr hilfreich. Dann dürfte es nicht angeboten werden.

Ich sehe es wie viele andere

Lohnt sich nicht mehr

Das gute

Eine App weniger
Ich bin raus

Ich habe am 31.12.2025 2 Artikel bestellt und wollte diese zurücksenden. Das war am 11. Januar. Der Kundenservice meldete sich mit dem Hinweis, daß der Vorgang an die Fachabteilung weitergeleitet wird, kein Retourenschein zugesandt. Von da an erhielt ich auf Nachfrage stets diese Antwort. Nach 4 Wochen des Hinhaltens dann die Antwort: Ich kann die Artikel auf eigene Kosten zurücksenden. Das habe ich gemacht. Die Erstattung erhielt ich dann für einen Artikel. Dis Erstattung für den 2. Artikel musste ich über Paypal einfordern. Mein Fazit: Kundenservice von Deutschlandcard Note 6 bzw. nicht vorhanden. Keine telefonische Erreichbarkeit. Alles ziemlich anonym, bis auf die Vornamen der jeweils antwortenden Damen. Bestellung über Deutschlandcard nie wieder. Ich kann nur davor warnen.

Andauernd bekomme ich Mails, soll meine Punkte einlösen! Heute war ich nun dabei, suche mir meine Prämien aus und will mich einloggen! Passwort passt nicht! Ich will mir ein neues anlegen, Chatboot KI gesteuert......was soll ich sagen, diese blöde Frageauswahl half nicht für mein Problem, andere Auswahl nicht möglich, auch kein Direktkontakt! Nun sind die Punkte weg, Prämien auch und ich habe immer noch kein neues Passwort! Was für ein Beschiss! Bei solchen Webseiten steigt immer mein Blutdruck! Ich fühle mich einfach betrogen!

Mittlerweile maximal unrentabel/sinnlos! Für Kassenbon-Uploads nur noch Centbeträge! Punkte sammeln durch Prospektblättern kaum mehr möglich, dafür werden die Prämien immer teurer! Für Gutscheine MEHR zu bezahlen als den Gutscheinwert ist Kundenverar* und wird durch mich nicht weiter unterstützt! Ciao!

Wir sind eine Großfamilie, kaufen viel ein. Beim Bonscannen wurden immer wieder bis zu 10 Punkte pro Bon zu wenig verrechnet. Erst auf Nachfrage was los ist wurde eine Nachvergütung gemacht. Zuletzt kam des öfteren der Hinweis beim Einscannen "abgelehnt", da angeblich zu viele Bons von einem Händler in der Woche gescannt wurden. Die 5 Bons pro Händler und Woche wurden gar nicht eingescannt. Wenn man den abgelehnten Bon in der Woche drauf noch mal scannt, wird er wieder abgelehnt, da er ja in der Woche davor gescannt wurde und man darf, dann in der kommenden Woche weniger Bons einscannen. Die Punktesammlung geht schleppend bis man mal eine vernünftige Prämie erreicht.
Deutschlandcard war mal mit mein Favorit und gut. Ich nehme jetzt Abstand. Versuche meine vorhandenen Punkte aufzulösen und deinstalliete die App.

Einfach so schlecht. Kassenbons scannen lohnt sich null im Gegensatz zu Payback.

Letzten Monat kostete ein 25 Euro Otto Gutschein noch 2600 Punkte (26 Euro) Heute Plötzlich 2899 (29 Euro)
der Betrug hört ja nicht auf Punkte verdienen wird immer weniger und Premiumshop ist Betrug schlechthin für 5 Euro Produkte (Real Preis) Zahlt man im Premiumshop 30 Euro (In Punkte Umgerechnet die man haben muss) Ob das so Rechtlich geht Solche Aufschläge glaube da gibt es ein Wuchergesetzt oder so !

Infolge der zahlreichen negativen Kommentare, die die Annahme, das Unternehmen könnte vor dem wirtschaftlichen Aus stehen, nicht abwegig erscheinen lassen, habe ich gestern einen Otto-Gutschein für meine Punkte bestellt. Entgegen meinen Befürchtungen hatte ich die Mail mit dem Gutscheincode wenige Stunden später auf dem Rechner.
Den Umstand, dass auf die Gutscheine recht happige Aufschläge erhoben werden - und auch die Prämien, die zumeist auch noch mit Preisnachlässen beworben werden, immer noch massiv teurer sind als im freien Handel - empfinde ich doch schon als einigermaßen unverschämt.
Alles in allem sind solche generellen Rabattsysteme - das gilt auch für Payback - ohnehin aus meiner Sicht längst überholt und vom Aussterben bedroht, weil die Unternehmen immer mehr eigene Rabattsysteme (sh. etwa REWE) einführen. Das macht es für uns Verbraucher zwar deutlich unübersichtlicher, aber wir werden uns gewöhnen...

Ich habe diese App schon vor einigen Monaten deinstalliert und mich von dem Newsletter abgemeldet. Denn die Attraktivität hat absolut nachgelassen, seitdem Edeka und Netto nicht mehr bei Deutschlandcard sind. Aber vorher haperte es auch schon. Immer wieder musste ich Punkte einfordern, weil sie mir nicht gegeben wurden. Manchmal gab es auch fadenscheinige Ausreden, mir Punkte nicht geben zu müssen. Ich fand das überaus unfair und habe dann einen Schlussstrich gezogen. Einfach weg mit der App, die ich auch nicht vermisse.