DeutschlandCard GmbH Avis 

Die schlechteste App, die ich je in Deutschland benutzt habe. Sie haben mir zweimal Geld abgezockt.Das ist eine Sch#!iß-App.

Jede Minute, die wir mit dieser absolut nicht funktionierenden App vergeuden ist zu viel. Die Telefonnummer des Kundenservice wurde nun auch abgeschaltet.

Automatische online-Punkte funktionieren NIE!
Man muß zig Mal nachfragen.
Außerdem wird man gegen seinen Willen vom Kundenservice geduzt obwohl man etliche Male darauf hingewiesen hat das man mit Sie angesprochen werden möchte.

Update August 2025:

Jetzt gibts nur noch 3 Cent pro Bon....Soll das ein Witz sein? Da kostet ja der Stromverbrauch meines Handys am Ende mehr, wenn ich Fotos von diesen Bons machen soll. Das ist die Mühe nicht wert.

April 2025 original Bewertung:

Die Kassenbonscanner waren am Anfang attraktiv, als es noch 15 Punkte pro Bon gab. Jetzt kriegt man nur noch 5 Punkte pro Bon, sorry, das ist die Mühe kaum wert!!!
Edeka ist ausgestiegen, das macht es noch unattraktiver. Achja und einlösen kann man die Punkte sowieso nirgends. Und der Prämienshop: Fallt bloß nicht darauf rein! . Sucht mal nach dem Artikel im Internet, der kostet meistens nur ein Drittel von dem, was die euch an Punkten abziehen. Beispiel: Kinderpuzzle 2.499 Punkte werden benötigt also 25€, das Puzzle gibt es im Internet überall für 9€..... Deutschlandcard macht Payback wirklich keinerlei Konkurrenz, ihr geht bald Konkurs, das merkt man.

Netto ausgestiegen, gesammelte Punkte weg. Bei nette nicht mehr einlösbar. Nur dort habe ich die Karte genutzt.
Jetzt Payback. Habe mir angeschaut.
Nee ,die nächsten, die pleite sind.
Penny nimmt Payback nicht mehr. Das ging schnell.
Keine Bonuskarten mehr!!! Nie wieder.

Selbst ein Stern ist hier zu viel,
Deutschlandcard ködert die Kunden mit dicken Coupons, 10-fach Punkte 20-fach Punkte ebenso 10 % Rabatt 5 % Rabatt,
Punkte werden dann hinterher nicht gutgeschrieben, ebenso die Rabatte nicht vergeben, Fehler angeblich beim Kunden oder Händler. Deutschlandcard zieht sich aus der Affäre!! absolut kein Einzelfall, Tausende von Einträgen in allen möglichen Bewertungsportal.
Das schreit doch eindeutig nach Betrug und abzocke.
Dies sollte sich mal die Verbraucherzentrale anschauen oder mal ein Anwalt mit einer Sammelklage. Hier werden Kunden um Tausende von Punkten betrogen,
Das ist absolut unterste Schublade, sowas gehört vom Markt.

Nach den ganzen schlechten Bewertungen habe ich ja mit dem Schlimmsten gerechnet...

Aber ich kann hingegen mal von einer guten Erfahrung berichten.

Am Samstag 05.04.2025 Punkte in zwei Otto Gutscheine getauscht / Prämie bestellt. Dort wurde auch angegeben, dass diese erst am nächsten Werktag kommen.

So war es dann auch. Am Montag 07.04.2025 kamen dann am späten Nachmittag zwei E-Mails mit den Otto Gutscheinen, die ich kurz danach auch erfolgreich bei Otto eingelöst habe.

Also zumindest bei mir lief alles gut.

Leider muss man einen Punkt geben ! Verdient haben sie keinen. Seit nun mehr einem Jahr warte ich auf Punkte ! E-Mails werden nicht beantwortet etc. Ich habe alle Punkte aufgelöst und die Karte unfrei zur Entsorgung zurück gesendet. Macht doch einfach den Laden dicht wenn ihr keine Lust mehr habt !

Erst hat die Versendung der Prämie über einen Monat gedauert dann wurde sie nicht zugestellt und seitdem diskutiere ich seit Wochen mit dem Kundenservice der absolute Katastrophe ist und sich null an den Kunden richtet. Erst wird man wochenlang vertröstet kriegt nur langweilige standardantworten ohne Inhalt danach wird gesagt es wird neu zugesendet das einzige was sie tun ist einem die alte sendungsnummer geben und dann behaupten es wurde ja schon zugestellt. Leider wird auf meine Frage wo und bei wem es anscheinend zugestellt wurde bis heute keine Antwort drauf gegeben absolute Katastrophe im Grunde 30 € in den Sand geschmissen und sich darüber noch aufgeregt.

Heute hatte ich gerne -10 Sterne vergeben. Ich hab am 10.02. 2025 versucht eine Prämie abzurufen. Am 25.02 hat man mir dann mitgeteilt es verzögert sich. Da ich bis 27.03 noch immer nichts gehört habe, hab ich dann hingeschrieben. Da hat man mir mitgeteilt, meine Bestellung wurde storniert.
Einfach mal so, ohne Nachricht. Was ist das nur für schäbige Firma. Da sie ja jetzt überall rausfliegen kann man eh davon ausgehen, dass es die Firma nicht mehr lange geben wird und die Punkte eh nichts wert sind. Die Bewertungrnnsprechen auch für sich. Wird Zeit, dass die vom Markt verschwinden.

Ich hatte ca Oktober 2023 einen Flexigartenschlauch auf Punkte mit 8,26 Euro Zuzahlung bestellt. Der Schlauch kam und wurde drinnen aufbewahrt. Im Sommer bei der 2. Benutzung riss außen diese Stoffhülle auf der Plastikschlauch kam wurstartig raus und platzte, dabei war das Wasser kaum aufgedreht. Mehrfach angeschrieben, keine Rückmeldung, ich schrieb dann dass ich es dem Verbraucherschutz melde, dann kam eine Rückantwort dass ich den defekten Artikel zuerst zurück schicken soll. Auch nach der Rücksendung keine Reaktion....geht bis heute...Punkte Gutgeschrieben jetzt...frag mich wohin, da Konto gelöscht...so ein schlechtes Unternehmen braucht keiner! Ich warte auf meine 8,26€ die mir lt. einer E-Mail zurück gebucht werden sollten...nix kam Nochmals E-Mail mit einer Zahlungsaufforderung bis 31.03.25. Kam die Antwort das es an eine Fachabteilung weiter geleitet wird, die dann letztendlich schrieb dass ich es selbst über PayPal zurück holen soll...einfach eine Frechheit und absolut Kundenunfreundlich....werde das ganze dem Verbraucherschutz melden!
Leider muss man einen Stern vergeben!

Hab seit über einen Monat 2 Gutscheine bestellt, die zwar ankamen, aber der Gutschein Code Funktioniert nicht.
Mehr als 10 Mails geschrieben, aber es heißt nur warten warten warten
Die haben null im Griff.

Ich warte nun schon 7 Wochen auf einen bestellten Gutschein.
Die Punkte wurden sofort abgebucht, aber auf die Gegenleistung warte ich immer noch.
Auf zahlreiche Erinnerungen bekommt man nur völlig sinnlose KI Antworten und den Hinweis, das der Fall an die Fachabteilung weitergeleitet wurde.
Dann kommt die Nachricht das der Gutschein per Mail verschickt wurde .
Dies ist aber schlichtweg nicht erfolgt.
Ich habe den Eindruck man wird von Deutschland card nur belogen.
Ich werde nun trotz des geringen Streitwertes von 25 Euro demnächst meinen Anwalt diesbezüglich beauftragen.
Entweder ist Deutschland card ein grottenschlechtes Unternehmen oder es werden die Kunden hier absichtlich um ihre angesammelten Punkte gebracht.

Ich habe am 7.2. Meine Punkte eingelöst und die Gutscheine immer noch nicht erhalten. Es liegt angeblich bei der Fachabteilung, aber langsam wird es eher lächerlich.

ich versuche seit 8 Wochen einen von mir generierten Gutschein zu erhalten, diese Firma schafft es nicht einmal meine Nachrichten richtig zu lesen, geschweige denn zu antworten. Daten nehmen sie gern, aber die dafür versprochene Leistung zu geben: NEIN, DANKE

Nach dem Ausstieg von EDEKA ist die DeutschlandCard völlig nutzlos geworden. Die Punkte lassen sich bei keinem einzigen Partner mehr einlösen. Auch die noch im Februar vorhandene Möglichkeit, die Punkte zum Tanken bei ESSO einzulösen, besteht mittlerweile nicht mehr. Wozu also noch Punkte sammeln? Die Prämien jedenfalls bekommt man auch woanders, und das außerdem noch viel billiger. Damit ist die DeutschlandCard vollkommen sinnlos und ohne Zukunft. Die Karte wird mit Sicherheit bis spätestens zum Ende diesen Jahres untergehen und niemand wird sie vermissen!

Das seit diesem Jahr eingeführte Bon-Scannen ist völliger Schwachsinn! Hier kann man mit großem Aufwand minimale Centbeträge sammeln, die sich nirgends einlösen lassen. Selbst bei ESSO ist eine Einlösung nicht mehr möglich, obwohl ESSO noch als offizieller Partner gelistet ist. Die überteuerten Artikel aus dem Prämien-Shop braucht kein Mensch, zumal deren Lieferfähigkeit mittlerweile sehr stark eingeschränkt ist. Der Kundenservice bleibt beharrlich stumm, egal wie oft man nachfragt. Reklamationen laufen damit stets ins Leere. - Fazit: Wer sich ärgern will und gerne seine Zeit verschwendet, der ist bei DeutschlandCard genau richtig! Alle anderen sollten die Finger von dieser Card lassen!

Ich habe bei Deutschlandkarte einen Baur Gutschein gekauft im Februar 2025 habe ihn bis jetzt Ende März noch nicht erhalten grenzt an Betrug wie ich finde :-( bekomme mein Geld auch nicht zurück..?!! Sie schreiben bei Nachfrage immer wir bitte um Geduld es wird geprüft..?!!!
Nicht in Ordnung wie ich finde !! :-(

Ich versuche seit Wochen, meine gesammelten Punkte zu spenden. Das funktioniert nie über die Website. Der Ratschlag, es über den Kundendienst zu versuchen, geht auch ins Leere. Ich werde auf die Website verwiesen.
Alles sehr ärgerlich.

Ich wollte im Januar meine lange bei EDEKA gesammelten Deutschlandcard-Punkte einlösen, da die Zusammenarbeit kurz danach aufgelöst wurde. Also kurzerhand eine Pfanne bestellt (mit 6,76 Euro Zuzahlung). Schnell wurde der Betrag von meinem Paypal-Konto abgebucht und DAS WARS. Es passierte NICHTS mehr. 2 Wochen später fragte ich bei DeutschlandCard (DC) nach, bekam eine automatisierte Antwort, dass meine Beschwerde eingegangen sei. Und es passierte NICHTS. Ich fragte wieder nach. Antwort: erhöhtes Aufkommen an Kundennachfragen, könnte noch etwas dauern. Jetzt im März habe ich in einer erneuten Mail sehr unmissverständlich klar gemacht, dass ich UMGEHEND die Klärung der Sachlage wünsche: entweder Geld zurück oder Pfanne. Und was soll ich sagen: HEUTE (20.3.) erhielt ich kurz und knapp folgende Antwort von einer Maria von DC: „Nach der Überprüfung haben wir keine Bestellung gefunden. Wende dich an Paypal.“ Abgesehen davon, dass ich nun per PAypal mein Geld zurück erhalten habe, finde ich das Gebaren von DC unmöglich. Und: wo kämen wir denn da hin, wenn wir -um Gottes Willen- eine Gruß- und Abschiedsformel oder aber gar eine Entschuldigung erwarteten? (Ironie aus)
Also, ob und wie ich nun meine DC.Punkte einlösen kann ist mir schleierhaft, die bisherigen Erfahrungen lassen nichts Gutes vermuten.