Dochorse Avis 

J'avais un peu peur avec les avis trust pilot.
Mais j'ai commandé plusieurs choses au black friday. Ça a été rapide et efficace.
J'ai reçu une première commande avec 80% du colis dans la semaine.
Et le reste après, c'était stipulé au moment de la commande.
J'ai envoyé un mail, pour savoir s'il envoyait tout d'un coup ou en deux fois, on m'a répondu dans les 2 jours.

Je suis contente de connaitre le site internet Dochorse. Ils ont un large choix de produits de grande quantité.
Je commande très souvent surtout quand ils font des offres à -25%.
Envoi rapide et soigné

Très bon rapport qualité prix .
Des produits de qualité
Des explications de qualité presentes
Livraison respectée dans les délais
Je recommande

Commande reçu tres rapidement, pas de problèmes de mon côté.

Rapidité et qualité des produits. Très contente de dochorse!

Très mauvaise expérience, j’ai commandé une couverture et un couvre cou bucas power turnout, une commande tout de même à presque 300€. Commande faite le 16 Janvier les informations sur le page était « rupture de stock l’article sera envoyé entre 4 à 14j » aucune nouvelle de ma commande, envoie de mail aucune nouvelle non plus et pas de réponse à 3 mails, le numéro renseigner est un numéro au pays bas et personne ne parle français ou personne ne répond. Après avoir envoyé un message via Facebook à la page officielle française où j’ai enfin pu avoir une réponse on me dit que la couverture ne sera disponible qu’à partir de la mi-juillet. JUILLET pour une couverture d’hiver ??? J’ai procédé à une annulation de commande et à un remboursement. Information trompeuse et mensongeaire sur le délai de livraison en assurant un délai d’envoi de 14j au lieu de 6 MOIS.

Ça allait jusqu’à ce que j’ai besoin de renvoyer et me faire rembourser un produit … fuyez ce site … aucune réponse aux mails … injoignable … ça va être long

Ce site est une honte : pas de traçage du colis soi-disant expédié, pas de réponse aux nombreux mails de réclamation et impossible de leur parler au téléphone car personne ne parle français !
On est devant un mur avec une entreprise qui méprise le client. Je ne sais plus comment faire pour obtenir soit un remboursement soit l’envoi de l’objet commandé

Très mauvaise expérience avec ce site. J'ai commandé un produit sur leur site le 1er décembre. La livraison devait se faire par Colissimo, au final j'apprend une fois la commande effectuée que la livraison se fait par DPD. Elle devait avoir lieu en 1 à 2 jours et finalement je l'ai reçu quasiment 1 mois plus tard après de multiples problèmes. Aucune réponse du service client malgré mes nombreux messages, aucun geste commercial, aucune excuse. Je ne recommanderai plus sur ce site. A fuir.

J'ai passé une commande le 8 décembre, pour un montant de 73 euros. Le produit commandé était trop petit. J'ai fait une demande de retour sur la plateforme, qui n'a jamais été approuvée et dont le statut "pending approuval" n'a jamais évolué. J'ai quand même retourné l'article le 21/12, dans les délais et à mes frais, cela m'a couté plus de 17 euros, il a été réceptionné le 27/12. Je suis sans aucune nouvelles. Les mails adressés à l'adresse indiquée sur le site restent sans aucune réponse. C'est de l'escroquerie.

J'ai passé une commande sur le site le 28/11. Le produit était en rupture de stock mais il était précisé qu'il serait envoyé sous 2 à 10 jours. Cela fait 16 jours ouvrés aujourd'hui et je n'ai aucune nouvelle. Il n'y a pas de réponse à mes mails. Il s'agit d'un couvre cou... Un peu bête de ne pas pouvoir l'utiliser pendant le temps froid...

MAJ : J'ai eu un retour, article disponible à partir de mi-mars. Super, j'aurai mon couvre-cou pour la fin de l'hiver !

service client inexistant, ni via WhatsApp ou mail, ils sont censés vous répondre sous 24H00 et rien.
Je chercher à annuler une commande et silence radio
Honteux

Ce site annonce des réductions quant à son changement de structure mais a augmenté ses prix au préalable ! Exemple : Equitop Myoplast à 99,995€ alors qu’il était à 76 où 79 € au paravant !
Fuyez !

Très déçue. Les produits sont conformes et prix corrects mais délais réception très longs et communication laborieuse. 3 semaines MINIMUM avant envoi, pour ma dernière commande c’est au bout d’1 mois que JE me suis inquiétée de ma commande, pour m’entendre dire qu’un produit ne serait pas livré du tout.
Une fois le reste reçu, erreur sur le remboursement qui n’a été fait qu’à 50%. Bref ce site n’est pas malhonnête mais tout est laborieux !

Une honte ce site!!!Nous avons passé une commande le 26/11!! Depuis aucune nouvelle aucun numéro suivi..après de nombreux mails envoyés la seul réponse que nous avons eu c'est qu'il recherchait l'erreur et notre suivie colis pour nous l'envoyer que mon article devrait arriver avant noel mais comment cela est ce possible si nous n'avons pas suivie crla veut dire que mon colis n'a même pas été expédié..et depuis silence radio..quand on appelle le service après vente personne ne parle français on nous dit d'envoyer des mails!! Sans blague!!! Mails auxquels ils ne répondent pas bien entendu. Et je constate d'après les avis ne pas être la seul dans ce cas là. Je vais m'adresser à 60 millions de consommateurs également.

Je suis extrêmement déçu de la mauvaise foie du SAV !!!! Car il est extrêmement visible sur les différentes photos de voir qu’après seulement 5j d’utilisation du flymask il s’agit d’un défaut d’usine étant donner que se sont les coutures du masque qui s’enlève toute seule !!!
A FUIR !!!! MALHONNÊTE !!!!

Bon site, très bons produits à prix compétitifs, frais de port gratuits au-delà dun certain montant.
Envoi rapide quand il y a du stock. Sinon les articles en rupture arrivent ensuite sans problème.
On est averti quand les colis partent de chez eux.
Plusieurs commandes pour ma part et jamais déçue.