ECL DIRECT Avis 

Support tres professionnel, aimable et compétent; parfois de retour lent aux questions. Deux points améliorables: le espace d’échange (messages) en Fizen est primitif’ et le changement trop fréquent des conseillers (3 en 1 an et demi). En générale, qualité de service très correcte

Le temps de traitement du bilan est trop long
Fizen est pratique

Des vrais professionnels à votre écoute, réactifs et disponibles.

Bonjour,
Les employés d'ECL avec qui je suis en contact sont courtois et efficaces.
Je souhaite saluer la persévérance de Caroline OTTO qui m'a accompagné pour résoudre un problème avec AG2R. Le suivi de Véronique ALLAIN cette première année a aussi été remarquable.
Je suis satisfait de votre travail, merci.
Cdt,
Nicolas KOURY

Je suis passée par ECL Direct pour créer ma société et gérer ensuite la comptabilité de celle-ci. J'apprécie l'accompagnement mis en place avec des interlocuteurs sympathiques, réactifs et disponibles.
Les outils proposés sont également intuitifs et me permettent de m'organiser simplement.
Je recommande vivement !

Il n'y a pas vraiement de suivi.

Toutes les personnes impliquées dans la création de mon entreprise ont été très réactives et de bon conseil. Cette proximité avec l'experte comptable, la juriste et la comptable m'a rassurée. Le processus de création a été très rapide contrairement à ce qui m'avait été proposé par des agences en ville.

Je recommande ECL direct . Très bonne réactivité de la part de ces professionnels.

C’est une prestation de comptabilité bien adaptée aux TPEs. Je recommande vivement !

Très professionnel, contact agréable et régulier.
Le démarrage de l'activité et la formation initiale aux outils est très bien fait.

J'appelle gentillement pour avoir des infos sur les prix de la tenue de la comptabilité ( saisies des factures, tva, balance, bilan ) et je tombe sur une personne qui m'annonce " 69€/ mois c'est pas pour vous, c'est pour les freelances, AU REVOIR !!" çà tombe pas envie de confier sa compta alors un conseil ne tenez pas compte de leur prix d'appel c'est un attrape nigots et surtout FUYEZ C'est honteux de voir çà en 2019

pratique la gestion quotidienne avec le logiciel FIZEN, le conseil répond mes questions rapide avec précision; je le recommande vivement !

simple, rapide et efficace

Je recommande, même si j'aurais souhaité plus de contacts réguliers , à leur initiative, avec leurs équipes pour cette première année.

Interface hyper pratique pour suivre sa trésorerie et son reporting de gestion et pour émettre ses factures. La clôture s'est faite en douceur, grâce à des points réguliers et à un conseiller réactif et disponible.

Jusqu'à ce jour (constitution de la société), tout s'est passé sans accroc.
j'attends maintenant le ôté comptable.

Je mets 3 étoiles pour les outils fournit. Les ressources humaines sont au top, au niveau des conseils et échanges. En revanche, l'application Fizen Go Expert pour la saisie des notes de frais n'est pas à la hauteur des autres services fournit, elle n'est pas fonctionnelle. Rien que pour 2019, je n'ai pu saisir mes NDF car l'application plante sans cesse et quand ça fonctionne c'est d'une lenteur inacceptable. Il va falloir remédier rapidement.

Bien devrait aller plus loin en offrant un service de secretariat

équipe très reactive et agréable.
Le process est clair et les réponses sont rapides.

Insatisfait sur tout la ligne; la compta est gérée par mes soins sur FIZEN, je leur délègue ensuite tout le reste (déclarations TVA, liasses fiscales, paye...). Aucune réponse à mes e-mails, suivi inexistant, fiches de paye émises en retard, se limitent à envoyer des e-mails automatiques de relances et rappels. Jamais un appel de suivi, ou même un e-mail de récap. ou autre.

Je suis très déçu et je pense revenir à un cabinet comptable plus "local", peut-être plus cher mais j'en aurais pour mon argent !