Non amo lasciare recensioni negative, ma dopo anni di disservizi mi sento costretta a farlo. Nel mio quartiere (Ardenza, Livorno), Fulmine Group si occupa della consegna delle bollette WindTre... Voir plus
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Indecenti. Lasciato un avviso sul quale è scritto che da giorno 11 la raccomandata è disponibile al ritiro. Giorno 15 prendo ferie ed attraverso tutta Milano per scoprire che la mia raccomandata non... Voir plus
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Avrei dovuto ricevere una raccomandata con un verbale dalla polizia locale di Milano, ma mai mi è stato consegnato e mai ne ho ricevuto avviso di giacenza. Son venuta a conoscenza di questo verbale... Voir plus
Azienda 100% migliorabile, insieme a chi appalta i servizi che sicuramente trae beneficio dal "giochino" dell'avviso di giacenza lasciato non si sa dove, che porta a "gonfiare" le multe, tanto hanno... Voir plus
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Primo Operatore Postale
Privato Italiano
Il primo operatore postale privato italiano presente con 400 agenzie e con 2000 Cap coperti. Sono oltre 2500 i postini che, con veicoli all’avanguardia e palmari di nuova generazione, assicurano nel recapito tracciato la massima puntualità della corrispondenza. Fulmine Group offre servizi di recapito postale in particolare con i prodotti Servizio DOC, Raccomandata Plus e Direct Mail.
Servizio DOC Ideale per aziende, professionisti, piccole e medie imprese e pubblica amministrazione, assicura la certificazione puntuale su luogo, data e ora del recapito postale. Perfetto in
particolare per fatture, rendiconti, comunicazioni e convocazioni importanti.
Raccomandata Plus Dotato di ricevuta di ritorno permette di visualizzare online la ricevuta di consegna firmata dal destinatario e certifica data, ora e luogo. Perfetto per spedire documenti con valore legale.
Direct Mail Ideale per aziende che vogliono personalizzare e monitorare con semplicità ed efficacia operazioni di Direct Marketing, comunicando direttamente ad ogni cliente attività e iniziative, grazie alla capillarità della distribuzione e la certezza del recapito.
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Coordonnées de contact
Via Re Federico, 16/A, 90141, Palermo, Italie
- 800000155
- customercare@fulminegroup.it
- www.fulminegroup.it
1,4
Mauvais
998 avis
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A répondu à 92 % de ses avis négatifs
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Incredibile
Incredibile, locale nascosto sotto una rampa dei box quindi quando arrivi al civico 20 non lo vedi.
30 août 2024
Avis spontané
Réponse de Fulmine Group
Buongiorno,
abbiamo letto la sua recensione su Fulmine Group ma non riusciamo bene a comprendere la difficoltà che potrebbe aver riscontrato e a quale dei nostri servizi faccia riferimento.
Le abbiamo scritto in privato chiedendole la cortesia di indicarci i suoi riferimenti per permetterci di comprendere meglio la sua esperienza. In alternativa, puo' contattarci all'indirizzo customercare@fulminegroup.it per fornirci più dettagli.
Un cordiale saluto,
Fulmine Group
VOGLIA DI LAVORARE: 0
Ricevo, in data 29/08/2024, un avviso di giacenza da ritirare a Lissone, oltre 20 km da casa mia. Chiamo il numero di cellulare, sul avviso, per concordare l'appuntamento di notifica del atto e indovinate? Squilla senza alcuna risposta. In data 30/08/2024 provo, per ben 4 volte, a parlare col customer care, interno n°501, chiamando al numero fisso dell'azienda. E indovinate? MI METTONO GIU PER BEN 4 VOLTE. SIETE UNA VERGOGNA
30 août 2024
Avis spontané
Réponse de Fulmine Group
Buongiorno Simone,
abbiamo letto la sua recensione su Fulmine Group e siamo davvero dispiaciuti.
Le abbiamo scritto in privato chiedendole la cortesia di indicarci i suoi riferimenti per permetterci di comprendere meglio la sua esperienza.
Un cordiale saluto,
Fulmine Group
Non mi hanno consegnato una multa e ora…
Non mi hanno consegnato una multa e ora mi trovo in casella avviso prima della riscossione !
Dicono di aver consegnato ma non mi mandano la copia della cad
Ma come lavorate?
Vergognatevi
Una multa da 130 euro ad oggi me la ritrovo a 500 euro
Siete da denuncia fate cosi’ con tutti
1 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Fulmine Group
Buongiorno Dana,
abbiamo letto la sua recensione e purtroppo non siamo riusciti a risalire a una sua richiesta inoltrata al nostro Customer care.
La informiamo che la richiesta di accesso agli atti potrà essere soddisfatta esclusivamente dal mittente della notifica, a cui viene restituita tutta la documentazione originale.
Nel frattempo, puo' contattare il Customer care di Fulmine Group Servizi Notificazione comunicando il suo nome e cognome e il codice identificativo che inizia con le lettere FUAG.
Saremo lieti di fornirle le date in cui si è svolto l'iter di notifica e gli eventuali contatti del mittente.
Per contattare il Customer care Servizi Notificazione può scrivere a customercare@fulminegroupsn.it
Un cordiale saluto,
Fulmine Group
Il postino non ha suonato per la…
Il postino non ha suonato per la raccomandata in più dovrei ritirarla 15 km da casa. Quando ho telefonato mi dicono che non ho sentito il citofono pazzesco. Alla faccia del Fulmine un vero schifo
23 août 2024
Avis spontané
Réponse de Fulmine Group
Gentile sig.ra Bonora,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
Ci dispiace apprendere del disagio che ha subito in relazione alla consegna della raccomandata. Tuttavia, ci teniamo a rassicurarla sul fatto che il nostro personale segue procedure rigorose ed è per noi importante sottolineare che non ci sarebbe alcun motivo per il portalettere di recarsi all'indirizzo e lasciare l’avviso di giacenza senza prima aver tentato di consegnare il plico personalmente.
E' possibile che, nonostante il tentativo di contatto, il citofono non venga sentito, specialmente in ambienti rumorosi o in altre circostanze che possano ridurre la percezione del suono.
Ad ogni modo, le ricordiamo che ha 30 giorni di tempo per ritirare la raccomandata presso l'ufficio indicato sull'avviso. Qualora fosse impossibilitata a farlo personalmente, può delegare una persona di sua fiducia al ritiro.
Un cordiale saluto,
Fulmine Group
Mancata notifica e euro 790 di avviso prima di riscossione coattiva
Abbiamo ricevuto due multe per un totale di 590 euro, dico 590 più 200 euro di mancata comunicazione dei dati dei punti della patente per mancata consegna di due multe, che guarda caso dovevano essere state notificate lo stesso giorno 15/2/24. Siamo francamente disperati perché ora non possiamo neanche più fare ricorso, nè difenderci. Ho motivo di credere che la notifica non sia mai avvenuta. Chiedo il pagamento del sovrapprezzo della multa a Fulmine Group. Tutte le altre le ho sempre sempre sempre pagate.
6 août 2024
Avis spontané
Réponse de Fulmine Group
Gentile sig.ra Laratta,
abbiamo letto la sua recensione su Fulmine Group Servizi Notificazione e siamo davvero dispiaciuti. Le chiediamo la cortesia di contattare il Customer care di Fulmine Group Servizi Notificazione comunicando il suo nome e cognome, il codice identificativo che inizia con le lettere FUAG e specificando che le abbiamo dato questa indicazione tramite Trustpilot.
Questo ci permetterà di fornirle il giusto supporto ed eventualmente le esatte date in cui è stato svolto l'iter di notifica.
Può contattarci scrivendo a customercare@fulminegroupsn.it
Un cordiale saluto,
Fulmine Group Servizi Notificazione
Servizio truffaldino sul quale si appoggia la polizia locale
Affermano di aver lasciato un avviso di giacenza per delle multe mai consegnate, che per colpa loro ho dovuto pagare con rincaro per mancato pagamento.
5 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Fulmine Group
Buongiorno Veronica,
abbiamo letto la sua recensione e le chiediamo la cortesia di contattare il Customer care di Fulmine Group Servizi Notificazione comunicando il suo nome e cognome, il codice identificativo che inizia con le lettere FUAG e specificando che le abbiamo dato questa indicazione tramite Trustpilot.
Questo ci permetterà di comprendere meglio la sua esperienza e fornirle il giusto supporto.
Lo può fare scrivendo a customercare@fulminegroupsn.it
Un cordiale saluto,
Fulmine Group Servizi Notificazione
Servizio pessimo uno schifo le bollette…
Servizio pessimo uno schifo le bollette arrivano sempre in ritardo già scadute da una settimana,io sono costretto ad andare ai punti Enel per richiedere e pagare la bolletta ma è tutto normale perché c'è qualcuno che lucra sulle multe, è possibile che questo è un servizio pagato profumatamente e nessuno ne prende atto? Ma in che schifo viviamo.
2 août 2024
Avis spontané
Réponse de Fulmine Group
Buongiorno Raffaele,
abbiamo letto la sua recensione su Fulmine Group e siamo davvero dispiaciuti.
Le abbiamo scritto in privato chiedendole la cortesia di indicarci i suoi riferimenti per permetterci di comprendere meglio la sua esperienza.
Un cordiale saluto,
Customer care
Fulmine Group
Servizio vergognoso
In giugno 2024 ho ricevuto un avviso per una multa non pagata e mai notificata. Ho fatto richiesta della documentazione e il comando dei vigili di Milano mi ha mandato il verbale e la relata di notifica con indirizzo di restituzione: Safety21 c/o Fulmine Group via Re Federico 16 Palermo. Dalla relata di notifica si evince che c'è stato un tentativo di consegna in data 21/07/23, giorno in cui lavoravo da casa, e comunicazione di avvenuto deposito in data 25/07/23, mai ricevuta. Il risultato è stato che l'atto è stato rinviato al mittente e adesso mi trovo a dover pagare il doppio. Una vergogna!
29 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Fulmine Group
Buongiorno Daniela,
abbiamo letto la sua recensione e le chiediamo la cortesia di contattare il Customer care di Fulmine Group Servizi Notificazione comunicando il suo nome e cognome, il codice identificativo che inizia con le lettere FUAG e specificando che le abbiamo dato questa indicazione tramite Trustpilot.
Questo ci permetterà di comprendere meglio la sua esperienza e fornirle il giusto supporto.
Lo può fare scrivendo a customercare@fulminegroupsn.it
Un cordiale saluto,
Fulmine Group Servizi Notificazione
Réponse de Fulmine Group
Gentile cliente,
ci spiace molto leggere la sua recensione negativa e ci scusiamo per qualsiasi disagio possa aver sperimentato. La soddisfazione dei nostri clienti è una priorità per noi e ci impegniamo a risolvere ogni problema tempestivamente.
Purtroppo, dalla sua segnalazione non riusciamo a comprendere i dettagli specifici della sua esperienza negativa o i suoi dati. Per poter prendere in carico la segnalazione e offrirle il giusto supporto, avremmo bisogno di ulteriori informazioni. La invitiamo pertanto a contattarci a customercare@fulminegroup.it fornendo il suo nome completo e qualsiasi altro riferimento utile.
Grazie per la collaborazione.
Un cordiale saluto,
Fulmine Group
FULMINE GROUP servizio pessimo
FULMINE GROUP servizio pessimo, non capisco proprio perchè le autorità pubbliche si rivolgano a a questo tipo di fornitori,
Lasciata nella casella della posta notifica di mancata consegna, peccato che al momento della consegna in casa c'erano ben 2 persone e nessuno ha sentito citofonare. Chiamato assistenza clienti per spiegare l'accaduto e anche in questo caso, servizio pessimo
Come prima cosa, con una battuta sarcastica, ha messo in dubbio il fatto che nessuno avesse citofonato e nel momento di concordare una nuova consegna non c'è stata alcuna collaborazione
Assoluta maleducazione
Sono senza parole
19 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Fulmine Group
Gentile sig.ra Balsamo,
abbiamo letto la sua recensione su Fulmine Group Servizi Notificazione e siamo davvero dispiaciuti.
Le confermiamo che è suo diritto richiedere, entro 48 ore lavorative dalla data di lasciato avviso, un nuovo tentativo di notifica. Sull'avviso rilasciato nella cassetta postale può trovare a sua disposizione il recapito telefonico e gli orari di apertura del centro di recapito che si occupa della notifica.
Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, le chiediamo la cortesia di contattare il Customer care a customercare@fulminegroupsn.it comunicando il suo nome e cognome, il codice identificativo che inizia con le lettere FUAG e specificando che le abbiamo dato questa indicazione tramite Trustpilot.
Un cordiale saluto,
Fulmine Group Servizi Notificazione
Multa mai notificata
Pessimo pessimo pessimo , siete vergognosi.
Multa mai recapitata , il giorno 12/01 non avete mai notificato nessuna multa , adesso devo pagare il doppio.
Siete una vergogna
18 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Fulmine Group
Buon pomeriggio,
abbiamo letto la sua recensione su Fulmine Group Servizi Notificazione e siamo spiacenti.
Se ha bisogno di ulteriore assistenza, può contattare il Customer care Servizi Notificazione all'e-mail customercare@fulminegroupsn.it
Un cordiale saluto,
Fulmine Group Servizi Notificazione
PESSIMO SERVIZIO
trovo un avviso di tentata notifica che indica un n. tel. da chiamare entro 48h per concordare nuovo tentativo di notifica, chiamo... sempre staccato.
Chiamo gli uffici amministrativi (personale scortese) che mi riferiscono che trattandosi di una multa non fanno il secondo tentativo di notifica. La multa può essere solo ritirata a Monza.
Io abito in prov. MI a 30 km. da Monza.
Quando ritiro la multa non mettono un timbro o ricevuta che attesti la data della notifica, sul sito non sono stati inseriti i dati per la tracciatura.
PESSIMO SERVIZIO
15 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Fulmine Group
Buon pomeriggio Daniele,
abbiamo letto la sua recensione su Fulmine Group Servizi Notificazione e siamo davvero dispiaciuti per la sua esperienza.
Cogliamo l'occasione per fornirle alcuni chiarimenti.
Il secondo tentativo di notifica viene garantito nel caso in cui il destinatario contatti il Centro di recapito entro le 48 ore successive alla data in cui ha ricevuto l'avviso di deposito di giacenza.
Inoltre, la legge impedisce che la busta dell'atto giudiziario venga imbrattata, ragion per cui il Centro di recapito è obbligato a non apporre nessuna scritta o timbro su di essa.
Qualora necessitasse della data di notifica, può contattare il nostro Customer care a customercare@fulminegroupsn.it e le verrà fornita entro 48 ore lavorative.
Un cordiale saluto,
Fulmine Group Servizi Notificazione
Bolletta Amap consegnata 11 luglio
Bolletta Amap consegnata 11 luglio, chiamato operatore numero verde(unica nota positiva) sostengono di averla consegnata il 30 maggio con tutte le conseguenze del caso...
11 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Fulmine Group
Buongiorno Liborio,
abbiamo letto la sua recensione e siamo dispiaciuti.
Nel frattempo abbiamo segnalato la sua esperienza al Centro di recapito affinché possa intraprendere azioni migliorative sul suo servizio.
Sarà inoltre nostra cura trasmettere le sue parole di ringraziamento al Servizio clienti e siamo certi che saranno apprezzate.
Grazie e un cordiale saluto,
Fulmine Group
MAI PIU'
Ho letto solo ora le recensioni su Trustpilot. Come molti altri utenti il 18/6/24 ricevo la "strisciata" di consegna di una "pesante" contravvenzione. Non eravamo presenti. Chiamo il giorno successivo e mi comunicano che la missiva puo' essere ritirata fisicamente SOLO c/o l'uff. di Monza e NON e' possibile effettuare nuova consegna.
Mi faccio 2 h A/R di auto, inquino, rischio di nuove contravvenzioni e potenziali incidenti visto il traffico assurdio, cambio la mia agenda per questo intoppo, perdo tempo prezioso, soldi e scopro solo ora, dopo aver letto le segnalazioni degli utenti, che c'era la possibilità di farsela consegnare nuovamente! Mi rattrista che la POLIZIA LOCALE DELLA CITTA' METROPOLITANA di MILANO abbia appaltato al minor prezzo questo servizio. QUESTO E' IL PUNTO DOLENTE: CON LE POSTE AVREI SPESO a PIEDI MAX 10'. NO COMMENT
FORNISCO UNA STELLA a FULMINE GROUP e NON SO COME GIUDICARE CHI HA PRESO DEL COMUNE DI MILANO HA PRESO QUESTA BRILLANTE SCELTA DI CAMBIARE FORNITORE. PER FORTUNA RARAMENTE PRENDO CONTRAVVENZIONI. GRAZIE DELL'ATTENZIONE!!!
18 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Fulmine Group
Buongiorno Mauro,
abbiamo letto la sua recensione su Fulmine Group Servizi Notificazione e siamo davvero dispiaciuti.
Le confermiamo che, come riportato sull'avviso di giacenza ricevuto, è possibile prenotare un nuovo appuntamento per la notifica dell'atto contattando entro 48 ore il centro di recapito indicato sull'avviso stesso.
Cogliamo l'occasione per ricordarle che, qualora avesse bisogno di supporto, è sempre a sua disposizione il Customer care Servizi Notificazione all'email customercare@fulminegroupsn.it o al Numero Verde 800 000 155.
Un cordiale saluto,
Customer care
Fulmine Group
Multa di luglio 2023 mai notificata
Multa di luglio 2023 mai notificata, sono venuta a conoscenza via PEC solo il 13.3.2024, con le ripercussioni economiche ingenti, relate al mancato pagamento.
13 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Fulmine Group
Buongiorno Mirella,
abbiamo letto la sua recensione e le chiediamo la cortesia di contattare il Customer care di Fulmine Group Servizi Notificazione comunicando il suo nome e cognome, il codice identificativo che inizia con le lettere FUAG e specificando che le abbiamo dato questa indicazione tramite Trustpilot.
Questo ci permetterà di comprendere meglio la sua esperienza e fornirle il giusto supporto.
Lo può fare scrivendo a customercare@fulminegroupsn.it
Un cordiale saluto,
Fulmine Group Servizi Notificazione
Legalità questa sconosciuta
Multa mai notificata. Fatta richiesta di documentazione, ricevo l'immagine del tagliando (relata di notifica) con indirizzo di restituzione: Safety21 c/o Fulmine Group via Re Federico 16 Palermo, ma la multa è nel milanese! Osservando il pezzo di carta, una medesima mano ha vergato date e lo stesso scarabocchio come firma addetto della consegna, addetto del ritiro e portalettere. Una truffa legalizzata per permettere ai Comuni di intascare più del doppio del dovuto. Che schifo.
4 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Fulmine Group
Buongiorno,
abbiamo letto la sua recensione su Fulmine Group Servizi Notificazione.
La rassicuriamo sul fatto che l'indirizzo di restituzione riportato su documento è corretto, come da accordi intrapresi tra il nostro gruppo e l'azienda mittente, e corrisponde all'indirizzo della nostra sede.
Se ha necessità di ottenere maggiori chiarimenti sull'iter di notifica, può contattare il nostro Customer care all'indirizzo customercare@fulminegroupsn.it indicando il codice di riferimento dell'Atto Giudiziario (FUAG...).
Saranno lieti di esserle di supporto.
Un cordiale saluto,
Fulmine Group Servizi Notificazione
Recapito avviso atto giudiziario
Mi viene recapitato un avviso di atto giudiziario (probabile multa) il 2 luglio ma nessuno è in casa. Chiamo il 3 luglio e scopro che l’avviso va ritirato fisicamente a Milano. Abitando a Legnano e’ un po’ scomodo. Chiedo l’invio per posta elettronica ma non sono autorizzati… chiedo di aprire l’atto e di mandarmi una foto ma non sono autorizzati. Chiedo il reinvio stando nei tempi per evitare aumento multa ma non assicurano. Servizio pessimo
Aggiungo come richiesto che ho chiamato due volte il servizio clienti. Non si può pretendere che una persona che abita a legnano (oltretutto sono indisposto) si rechi dall’altra parte di Milano x ritirare un plico che normalmente arriva via mail; rischiando di perdere il diritto alla multa agevolata. Visto che non usate le poste ma vostri postini ho chiesto di garantire consegna entro oggi max domani ma la risposta è “non posso assicurare nulla”. Mi chiedose pagherete voila differenza della multa in caso di ritardo di consegna.
Gradirei una vostra reazione concreta.
Grazie
3 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Fulmine Group
Buongiorno,
abbiamo letto la sua recensione su Fulmine Group Servizi Notificazione e siamo davvero dispiaciuti.
Sfortunatamente, ad oggi non riusciamo a risalire alla sua segnalazione. Le abbiamo inoltrato una richiesta in privato, chiedendo i dettagli della notifica.
Le chiediamo la cortesia di contattare il Customer care di Fulmine Group Servizi Notificazione comunicando il suo nome e cognome, il codice identificativo che inizia con le lettere FUAG e specificando che le abbiamo dato questa indicazione tramite Trustpilot.
Questo ci permetterà di comprendere meglio la sua esperienza e fornirle il giusto supporto.
Lo può fare scrivendo a customercare@fulminegroupsn.it
Fulmine Group
Potessi dare zero lo farei
Potessi dare zero lo farei. Il peggior servizio di poste mai visto e non capisco come siano ancora aperti e se lavorano davvero. Ispica 97014 il 02/07/2024 Le lettere dell'acqua e della luce che contengono le bollette arrivano sempre dopo la data di pagamento - e davanti alla porta di casa o tra la maniglia o solo per metà nella cassetta delle lettere - in modo che tutti possano prenderle.
Feedback
2 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Fulmine Group
Buongiorno Bernd,
abbiamo letto la sua recensione e siamo davvero dispiaciuti.
Sfortunatamente, non siamo riusciti a trovare alcuna corrispondenza effettuando una ricerca con il nominativo fornito su Trustpilot. Al fine di poter effettuare una verifica, le abbiamo scritto in privato chiedendole la cortesia di indicarci i suoi riferimenti per permetterci di comprendere meglio la sua esperienza.
Un cordiale saluto,
Customer care
Fulmine Group
Un servizio assurdo,inesistente
RISOLTO.
A seguito della precedente recensione, sono stato contattato per telefono da Fulmine Group; a seguito di accordi presi, la sociatà mi ha fatto arrivare il plico indirizzatomi , contenente una multa del comune di Milano, subito il giorno successivo.
Soddisfatto del servizio, ringrazio della cortesia e dell'attenzione.
Amedeo Zamboni
17 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Fulmine Group
Buongiorno,
abbiamo letto la sua recensione e le confermiamo che è suo diritto richiedere un nuovo tentativo di notifica su appuntamento, come indicato nell'avviso rilasciato dal nostro portalettere.
Nell'eventualità in cui il suo custode dovrà occuparsi del ritiro della notifica, potrà debitamente compilare l'avviso nella parte dedicata alla delega e fornirla al custode insieme ad una copia del suo documento di riconoscimento.
Qualora necessiti di ulteriore assistenza contatti pure il nostro Customer care, che rimane a sua disposizione, all'indirizzo customercare@fulminegroupsn.it
Un cordiale saluto,
Fulmine Group Servizi Notificazione
Togliete il servizio a queste aziende
Avviso di giacenza consegnato il 21/6/ 24 alle13-58 chiedo una nuova consegna non si può fare devo andare a ritirare di persona in orario di lavoro e a 20 km di distanza così perdo anche la giornata di lavoro grazie fulmine group😡😡😡😡😡
24 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Fulmine Group
Buongiorno,
abbiamo letto la sua recensione e ci dispiace apprendere che fosse assente nel momento in cui è stata tentata la consegna.
Le chiediamo la cortesia di contattare il Customer care di Fulmine Group comunicando il suo indirizzo completo, il numero di riferimento rilasciato sull'avviso e specificando che le abbiamo dato questa indicazione tramite Trustpilot.
Questo ci permetterà di comprendere meglio la sua esperienza e fornirle il giusto supporto.
Lo può fare scrivendo a customercare@fulminegroup.it
Un cordiale saluto,
Fulmine Group
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