Super accompagnement avec mathis ixina creches sur saone il a pris le temps de nous montrer chaques éléments à la première visite avec mon époux on a été confiant pour notre cuisine. Hate de la voir c... Voir plus
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Écrit par l'entreprise
France
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Très mal conseillé, nous avons dû revoir les plans de notre cuisine et payer 3000 euros en plus du devis initial. Mais peut-être que nous avons été pris pour des pigeons pour rester correct

Réponse de Cuisines Ixina
très bonne expérience avec IXINA QUIMPER, pose impeccable, personnel compétent et aimable. très bon rapport qualité/prix ; je recommande

Réponse de Cuisines Ixina
achat d une cuisine ixina Arles trés décu au bout de 1 semaine les portes gonfles au dessus de la plaque chauffante malgré avoir mis en route l ' aspiration comme conseillé par le vendeur, plan de travail non hydrofuge résultat sur la longueur d' une fenétre ou il reste 1cm de jeu le plateau se gondole, une micro fuite qui a durée 2minutes a suffit a faire gonflé le bas de porte sous evier, mauvaise qualite des portes qui ne supportent pas la moindre humidité, pourtant monté par le professionnel du magasin ixina arles, soit disant garnti 10 ans, le vendeur me demande de payer le temps qu il passerait a changer le plan de travail , trés mauvaise expérience avec IXINA A FUIR et de toute façon mauvaise qualité

Réponse de Cuisines Ixina
La qualité d'une entreprise s'apprécie à la qualité de son SAV, et chez Ixina autant dire qu'il est catastrophique!
Cuisine achetée en 2023 et installée par Ixina avec un évier avec une bonde automatique. En 2025 la bonde est grippée, le panier ne remonte plus, obligé de s'agacer avec tous les jours pour vider l'évier. Je demande donc en juillet 2025 le changement du panier par un panier classique, à bille.
Je me fais balader pendant de longs mois, on s'occupe de moi, promis promis, mais rien ne vient jamais. Au bout d'un moment une personne finit par me dire qu'ils n'ont eu que des problèmes avec ces éviers et que du coup ils les ont arrétés...
Ils ont mes coordonnées, pourquoi ne pas m'avoir proposé de remplacement? On est en avril 2026 et je n'ai toujours pas pu commander un simple panier...
Je n'ose imaginer ce que ce serait si c'était un problème plus grave!
Économisez votre temps, allez à la concurrence, le SAV sera peut être meilleur

Réponse de Cuisines Ixina
Nous avons rencontré une professionnelle Manon , qui a su mettre en image notre projet , avec des conseils avertis . Nos différents rdv avec elle nous ont permis de faire évoluer nos idées grâce à son accompagnement mais sans jamais d incitation.
Le projet final est parfait , nous avons hâte de le voir se réaliser en septembre.

Réponse de Cuisines Ixina
Nous avons acheté une grande cuisine IXINA il y a environ 9 ans, rien a dire des produits de qualité, par contre cette année nous nous sommes adresses à IXINA pour le changement de notre lave-vaisselle encastrable, ils nous ont proposé un lave vaisselle de marque CANDY, prix plus de 500 euros plus une centaine d'euros d'installation. Achat le 14 février, depuis ce lave vaisselle ne fonctionne pas, ils nous ont envoyé chez au SAV CANDY (un sous-traitant) trois visites avec changement des pieces, lors de la dernière visite l'appareil a été emporté pour être examiné par un expert CANDY le 18 mai!!!! ca fera plus de 4 mois sans lave-vaisselle, CANDY refuse de changer l'appareil car ilks n'ont pas ce type de contrat avec IXINA. Je vais attaquer juridiquement car ceci est une arnaque, n'achetez jamais votre électroménager chez IXINA, car ils achètent des appareils de mauvaise qualité et pas de SAV digne de ce nom.

Réponse de Cuisines Ixina
Très bon feeling avec Camille !
Un RDV plus que convivial à l’agence, café, croissants, boissons fraîches et sourire !
Choix, Conseils, Réactivité, Prix ,
Combo parfait !

Réponse de Cuisines Ixina
Mr killiam votre commercial, à été d une écoute à nos suggestions, très favorable,

Réponse de Cuisines Ixina

Réponse de Cuisines Ixina
Nous avons été très bien accueilli et guidé pour définir nos besoins et nos envies de cuisines.
Par la suite, la proposition qu'Ixina nous a faite convenait parfaitement à nos besoins, le tout avec un prix raisonnable.

Réponse de Cuisines Ixina
Très beau magasin et collaboratrice hyper pro, compétente et à l’écoute de ses clients

Réponse de Cuisines Ixina
tout l accueil du vendeur la disponibilité la qualité desmeubles

Réponse de Cuisines Ixina
Accueil excellent. Équipe a l ecoute. Ma conseillère Mélanie au top. Suivi, écoute, accueil, plusieurs proposition, cherches les solutions, souriante , dynamique. Adapté le meilleur et conseil. Rien a dire.

Réponse de Cuisines Ixina
Exceptionnel ! Dès l'entrée du magasin Joffrey nous a très bien reçu , a été à l'écoute de nos besoins et a rapidement conçu un plan de cuisine adapté . Un bon point pour la visualisation 3D qui nous a permis de bien nous rendre compte du projet . Ensuite livraison impeccable . Le poseur , Mickael a été hyper professionnel , discret et très efficace . Le rendu est top les matériaux dd qualité . Tout a été parfait de A à Z! Je recommande à 100 %

Réponse de Cuisines Ixina
Monsieur Demey a parfaitement compris notre projet.
Il nous a accompagné tout au long du projet, en respectant le budget que nous avions fixé.
Le résultat est à la hauteur de nos espérances, notre cuisine est à la fois fonctionnelle, esthétique et conforme à ce que nous avions imaginé.

Réponse de Cuisines Ixina
Très à l écoute, ils se sont adaptés à mes idées et besoins au top merci

Réponse de Cuisines Ixina
Je souhaite vous faire partager mon expérience avec le SAV.
Nous avons acheté une cuisine que nous avons monté nous même.
Nous avons eu un soucis avec l’évier et nous avons sollicité notre magasin.
Malheureusement celui-ci a fermé avant la réception de la pièce manquante.
Nous nous sommes alors adressés à la maison mère pensant que celle-ci prendrait le relais.
Voilà 3 mois de cela et nous n’avons aucun retour la constitution d’un dossier des relances pour connaître l’avancée du dossier et notre proposition de payer la pièce ou l’envoi si besoin.
Cette expérience nous montre que cette enseigne est à fuir car elle se moque de ses clients et qu’elle n’assure aucun suivi .

Réponse de Cuisines Ixina
Très bon accueil chez ixina Carcassonne
Une équipe super sympa et dynamique, de bon conseil. Le poseur au top. Je recommande vivement

Réponse de Cuisines Ixina
Sylvie Béraud
Je ne peux que recommander Ixina pour un projet cuisine.
L'écoute du client, la proposition par rapport à l'implantation, la conception et la réalisation ainsi que la pose, tout a été parfait.
Il en est de même pour le respect des dates
De plus, l'extrême gentillesse des intervenants fut plus qu'agréable.
Vraiment Ixina est super.

Réponse de Cuisines Ixina
Conseillère au top qui a de suite compris nos attentes et proposer un projet adapté.

Réponse de Cuisines Ixina
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