Jardin-concept.com Avis 

Pas de mauvaise surprise! Très satisfait.

Je suis ravie la qualité le prix et de la livraison rapide .Je recommande jardin-concept .

livraison rapide ROTINAT

Produits et service parfait

Livraison conforme et dans les délais, rien à redire

La commande est arrivée à destination en bon état et dans les délais annoncés. Je recommande ce site.

Entièrement satisfaite de ma première commande, j'ai trouvé l'article, la marque, la couleur souhaitée, le prix interessant, la livraison dans les délais promis, l'emballage très correct. je recommencerai à consulter ce site pour mes futurs achats.

Le pot de fleur est arrivé rapidement et bien emballé. Je recommande ce site.

Suivi de commande+livraison facile.
Délai de livraison respecté.
Produit conforme au descriptif technique.

Bonjour, nous avons commandé une table qui est arrivée avec le plateau (en verre) cassé. Le plateau de verre était emballé dans un simple carton, sans aucune protection ou renforcement.
Nous avons alors suivi toute leur procédure (il faut savoir qu'une nouvelle consigne arrivait dès que nous avions effectué la consigne précédente... serait-ce pour nous décourager?).
Pour info, il faut relancer chaque mail 2 fois car sinon, ils ne répondent pas! Et par téléphone, personne ne décroche.
Bref, aujourd'hui, ils ne répondent plus du tout (même par mail) : le dernier mail (1er sept) disait qu'ils attendent le retour du transporteur... (qui a été informé en recommandé AR le 11 aout, n'est-ce pas un peu long?)
Cela fait plus de 10 ans que nous commandons régulièrement sur internet et même s'il y a eu l'une ou l'autre fois des "couac", tout a toujours été résolu (pourtant, je vous avoue que certains sites n'avaient pas toujours l'air très pro!!!). Et là, Jardin Concept, qui semblait avoir plutôt bonne réputation est en fait une esbroufe !
Pour la première fois, nous allons devoir faire appel à notre protection juridique, comme quoi, on peut se faire berner même par les soi-disant "meilleurs" et après tellement d'expériences sur le net :-(
Soyez donc vigilant et si vous trouvez les même produits ailleurs.... bein... allez ailleurs! (on trouve leurs produits sur pleins d'autres sites!).

Le produit livre correspond à mes attentes. Par contre je suis très mécontente de la livraison et je pense que je ne recommanderai plus. Je n'ai pas été avertie par téléphone du jour de livraison comme c'était indiqué sur le mail . Le livreur n'a jamais essayé de me joindre. J'ai finalement reçu un mail me précisant qu'il fallait que je récupère mon colis dans un relais!!!! Lorsque je suis allé le récupérer le carton était complètement arraché !!! J'ai donc vérifier que le produit était intact. Étant donné le prix du produit et de la livraison je te trouve cela inadmissible .

satisfaction sur votre société dans ses choix de vos offres de vente , et de sa rapidité de livrasion dans les temps indiqués

Ma commande est arrivée très rapidement, parfaitement emballée et conforme.

c'est la premiere fois qu'une commande internet est si longue à venir. D'autre part on ne met pas une matiere lourde avec un objet leger .Resultat le pot Lechuza a subit un choc.

Table livrée rapidement mais avec un pied défectueux et une partie du plateau rayé.
Service client peu réactif: après plusieurs échanges, j'ai envoyé un message avec photos il y a 10 jours, appelé, et je suis toujours sans réponse à ce jour.
Cette table Proloisirs modèle Thema est de mauvaise qualité compte-tenu du prix. Elle n'est pas non plus aux dimensions annoncées: 74 cm de hauteur annoncés alors qu'en réalité elle affiche 78.5 cm. Cela peut sembler peu comme écart mais cela change nettement l'assise.

Tout ok, délai tenu, accueil en magasin(Chaponost) cordial et matériel conforme à notre attente.

la qualité le service et l'objet ont été très satisfaisant et tout à fait remarquable à mon égard et je le recommande vivement

Très satisfaite par le délai et le produit. un petit bémol, le verre de la table a été commandé en taupe, reçu en gris. Dommage mais bon produit tout de même

Rien à redire tout était très bien

TB conforme et bonne reception