Josef Steiner Deutschland GmbH Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

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Noté 5 sur 5 étoiles

Sofortige Erreichbarkeit am Telefon; absolute Empathie beim Gespräch mit Herrn Ratz; Herr Ratz wusste sofort, obwohl ich absoluter Laie bin, was ich als Bauvorhaben vor habe und somit noch brauche, da... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich habe eine ALU Bausatztreppe Marathon mit Alugeländer für Marathon bestellt und am 5.11.2025 fertig eingebaut. Mit dem Ergebnis bin ich hoch zufrieden. Bei Rückfragen bezüglich des Zusammenbaus sta... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ausgezeichnete Beratung durch Fr Haller. Schon beim ersten Kauf, einer Zaun Gabione, war ich erstaunt alles komplett geliefert zu bekommen. Das Leistungspaket war sehr umfangreich. Nun bei einer Podes... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich wurde von Frau Isabella Stocker am Telefon und Vorort freundlichst und kompetent beraten/bedient. Die Ware wurde in einem sorgfältigen Zustand bei der Abholung übergeben. Es gibt keinen Grund, den... Voir plus


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

462 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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A répondu à 71 % de ses avis négatifs

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(462)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Kaufe schon viele Jahre bei Josef…

Kaufe schon viele Jahre bei Josef Steiner Leitern, Gerüste, Böden, Zäune usw.
Bin jedes mal sehr zufrieden mit der Beratung, der Qualität und dem Preis.
Rufe an, die Ware wird unverzüglich zur Abholung vorbereitet. Habe noch nirgends so ein funktionierendes System gesehen.
Kann ich nur weiter empfehlen. Werde wieder dort kaufen.

23 juillet 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Enttäuschende Lieferverzögerung

Ich habe am 3. Juni bei der Firma Josefsteiner eine 70-Liter-Alukiste bestellt. Zum Zeitpunkt der Bestellung wurde eine Lieferzeit von 1 bis 7 Tagen angegeben. Heute ist der 16. Juli – und die alubox ist leider immer noch nicht geliefert worden.

Nach etwa 14 Tagen rief ich das erste Mal an und wurde auf eine weitere Wartezeit von zwei Wochen vertröstet. Beim zweiten Telefonat hieß es plötzlich, dass beim Angebot eine Lieferzeit von 4 bis 6 Wochen angegeben sei. Auch diese Frist ist inzwischen verstrichen, ohne dass sich etwas getan hätte.

16 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Josef Steiner Deutschland GmbH

Sehr geehrter Herr Mir Lo,
vielen Dank für Ihr Feedback! Die Kundenzufriedenheit unserer Kunden hat bei uns oberste Priorität. Leider können wir Sie keinem Kundenkonto zuordnen. Ich möchte mich vielmals entschuldigen das es bei Ihnen zu Kommunikationsproblemen gekommen ist. Leider war die Alukiste kurzfristig vergriffen.
Bitte kontaktieren Sie uns nochmals, damit wir Ihre Bestellung zu Ihrer vollsten Zufriedenheit abschließen können unter premium@josefsteiner.de
Vielen Dank!
Ihr Josef Steiner – Team, wir beraten Sie gerne!
Thomas Mittermeier – Niederlassungsleiter Landau

Noté 1 sur 5 étoiles

Zaun

Zaunmontage sehr gut (für den Preis erwartet man das auch)
Zaun Anlieferung Vollkatastrophe!
LKW ohne Kran und nur eine Person.
Alles per Hand abgeladen!
Zaun vor Ort ausgemessen und 90cm zu kurz geliefert! Wie kann soetwas passieren?
Selbst gemachter Fachkräftemangel.
Preis-Leistung stimmt hier mal wieder garnicht!
Nie wieder!

9 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Josef Steiner Deutschland GmbH

Réponse de Josef Steiner Deutschland GmbH


Sehr geehrter Kunde!

Vielen Dank für Ihr Feedback! Die Kundenzufriedenheit hat bei uns oberste Priorität. Leider können wir Sie keinem Kundenkonto zuordnen.

Bitte kontaktieren Sie uns erneut per E-Mail: premium@josefsteiner.at
Gerne wollen wir Ihnen einen Lösungsvorschlag bzw. eine Beratung und Montage zu Ihrer Zufriedenheit anbieten.

Ich bitte um eine Nachricht. Wir möchten uns immer verbessern.
Wir beraten Sie gerne! Mit lieben Grüßen, Ihr Josef Steiner – Team!
Ihr Josef Steiner – Team, wir beraten Sie gerne!
Thomas Mittermeier – Niederlassungsleiter Landau

Noté 5 sur 5 étoiles

Zu empfehlen

Ich war sehr zufrieden mit dem umfangreichen Kundenservice und den Beratungsgesprächen, kann ich nur empfehlen.
Die Mitarbeiter*innen waren hilfsbereit und entgegenkommend.
Bei allen Anliegen konnte man die Mitarbeiter*innen schnell und auskunftsreich erreichen. Versand kam trotz Spedition zügig und zuverlässig.

7 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr gute und kompetente Beratung

Sehr gute und kompetente Beratung (Frau Stocker und Team). außergewöhnlich gute Erreichbarkeit bei Rückfragen.
Man ist jederzeit informiert über der Fortgang der Bestellung

6 mai 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Meine Lieferung war nicht…

Meine Lieferung war nicht vollständig.Ich habe die Firma Steiner angeschrieben. Keine Reaktion.5 Pfosten 4 Handlaufhalter.Ein Tipp: Nur bezahlen bei Lieferung und genau kontrollieren. Ich kann ohne die Teile mein Projekt nicht fertigstellen.

18 juin 2025
Avis spontané
Logo de Josef Steiner Deutschland GmbH

Réponse de Josef Steiner Deutschland GmbH

Sehr geehrter Herr Nagel,

bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Leider ist hier ein Fehler bei der Warenkommissionierung passiert. Die fehlenden Teile sind schon in den Versand gegangen.

Noté 4 sur 5 étoiles

Sichtschutzzaun Glasgow (flaechenbuendige Montage Stirnseite)

Ich war sehr zufrieden mit der freundlichen und kompetenten Beratung (Frau Stocker) Lieferung des Sichtschutzzaun wurde zeitgemäß und unbeschädigt geliefert. Den 5. Stern kann ich nicht vergeben, das ist jedoch auf die beauftragte Spedition zurück zu fuehren. Der Fahrer war leider unfähig die Ware vom LKW abzuladen, er hat es regelrecht abgelehnt und nach etliche Telefonaten habe ich die Ware mit eigenem Hubwagen dann selbst abgeladen.
Kann die Firma nur wärmstens weiterempfehlen. Wenn jetzt noch eine vernünftige Spedition dahinter steht, waere es perfekt.

10 juin 2025
Avis spontané
Logo de Josef Steiner Deutschland GmbH

Réponse de Josef Steiner Deutschland GmbH

Sehr geehrter Herr Heinermann,
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und die freundlichen Worte über unsere Kollegin Frau Stocker – das freut uns sehr! Es ist schön zu hören, dass Sie mit der Beratung und der Lieferung des Sichtschutzzauns grundsätzlich zufrieden waren.
Wir möchten uns zugleich aufrichtig dafür entschuldigen, dass die Auslieferung durch die beauftragte Spedition nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Leider haben wir trotz der Zusammenarbeit mit sehr renommierten und erfahrenen Logistikpartnern nicht immer Einfluss darauf, ob und an wen diese Speditionen einzelne Transporte weitervergeben. Dass der Fahrer die Abladung der Ware verweigerte und Sie letztlich selbst Hand anlegen mussten, entspricht in keiner Weise unserem Anspruch an Servicequalität und Zuverlässigkeit.
Der letzte Eindruck soll selbstverständlich nicht das bleiben, was Ihnen von uns in Erinnerung bleibt – umso mehr freuen wir uns, wenn Sie bald wieder ein Projekt gemeinsam mit Frau Stocker umsetzen und wir Sie erneut von unserem hohen Qualitätsanspruch überzeugen dürfen.
Mit den besten Grüßen
Ihr Team von Josef Steiner

Noté 5 sur 5 étoiles

DrahtGitterTor - Gewinde defekt - perfekt erledigt!

Habe ein Draht-Gitter-Tor mit 2 Meter und Zubehör telefonisch bestellt - perfekte Unterstützung - beim Aufbau gab es Probleme mit dem Gewinde der Türaufhängung - passiert halt mal - 1 Anruf - 1 eMail mit Foto - Frau Haller hat es perfekt gelöst - ein paar Tage später kam sogar der komplette Satz mit der Türaufhängung - somit habe ich jetzt eines in Reserve!
Vielen Dank - Preis - Leistung - Mitarbeiter - suuuper!

15 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Hey wir haben für 3000€ einen Zaun bei…

Hey wir haben für 3000€ einen Zaun bei Fa. Steiner bestellt. Sehr gutes Material und einfach zu verarbeiten.
Sehr professionelle Firma und Angestellte.
Es hat zwar etwas gefehlt und ein paar Querlatten waren beschädigt aber die Angestellten haben sofort nachgeliefert.
Vielen lieben Dank Mega geil.
Immer wieder gern!!!!

29 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ich habe sehr gute Erfahrungen mit der…

Ich habe sehr gute Erfahrungen mit der Firma, insbesondere mit Herrn Jonas Senis gemacht.
Beim Kauf, unter anderem einer Teleskopleiter vor etwa 5 Jahren, erhielt ich eine sehr kompetente Beratung.
Dieser Servive wurde vor kurzem noch durch die Bearbeitung eines Materialschadens auf zügige und zuvorkommende Weise bestätigt.
Gerne wieder.
Erwin O.

7 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Produkte und Kundenbetreuung vorbildlich

Diese Firma ist in jeder Weise empfehlenswert: Die Kommunikation ist vorbildlich, die Beratung am Telefon, die Freundlichkeit: Mit allem habe ich nur positivste Erfahrungen gemacht. Und last not least: Die Treppen, die wir gekauft haben, sind von wirklich guter Qualität und ausgezeichnet für den Preis.

25 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Gartenpavillon

Wir haben bei der Fa. STEINER einen runden Gartenpavillon gekauft. Der Zusammenbau war nach Anleitung anspruchsvoll, aber gut zu schaffen. Die Qualität ist sehr gut. Herzlichen Dank!

15 avril 2025
Avis spontané

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