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Noté 5 sur 5 étoiles

Nachdem unsere Mutti sich immer gegen eine fremde Betreuungskraft gewehrt hat, hat uns die Lebenshilfe24 eine sehr sympathische, gelernte Krankenschwester aus Polen vermittelt. Unsere Mutti lebt tota... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Wir sind seit drei Jahren zufriedene Kunden bei der Lebenshilfe 24. Die Betreuung durch alle Mitarbeiter klappt hervorragend. Besonders Frau Aleksandra Nocon ist für uns eine Ansprechpartnerin di... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Wir sind mit der Arbeit der Agentur Nocon sehr zufrieden: Die stets freundlichen telefonischen Gespräche werden jeweils fast wörtlich schriftlich bestätigt, was uns Sicherheit gibt. Die Betreuungs... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Immer hilfsbereit. Von Anfang an ein gutes Gefühl, unaufdringlicher und sehr informativer Auftritt im Internet, setzt sich fort mit immer hilfsbereiten Mitarbeitern, welche -auch wenn es mal schwieri... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Service de soins à domicile

Informations provenant de diverses sources externes

Würdevoll leben im Alter. Die Lebenshilfe24 bietet Ihnen die Alternative zur stationären Pflege und ermöglicht einen Lebensabend in der vertrauten Umgebung des eigenen Zuhause. Betreuung und Pflege in häuslicher Gemeinschaft. Die sog. 24 Stunden Pflege und Betreuung.


Coordonnées de contact

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

141 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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4,9

Tous les avis

(141)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Hochwertige Betreuung!

Seit einem Jahr ist die Lebenshilfe24 ein zuverlässiger Partner bei der Betreuung meiner Mutter.
Wir sind sehr zufrieden mit dem Service: sehr freundliches Team, immer erreichbar und hilfsbereit, die Kommunikation ist schnell und unkompliziert möglich. Probleme werden immer ernst genommen, schnell und gut gelöst. Bei der Auswahl der Betreuerinnen werden unsere Wünsche weitgehend erfüllt. Der Wechsel der Betreuerinnen ist perfekt organisiert.
Für meine Mutter bedeutet die Betreuung durch eine Pflegeperson die Garantie für eine hohe Lebensqualität in vertrauter Umgebung.
Wir danken Frau Aleksandra Nocon und dem gesamten Team für die kompetente Hilfe. Die Lebenshilfe24 kann ich jederzeit weiterempfehlen!.
G. S.

7 août 2019
Avis spontané
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Réponse de Lebenshilfe24

Sehr geehrte Frau S., vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Wir sind sehr gern für Sie da und freuen uns darüber, dass Ihrer Mutter auch im Alter eine hohen Lebensqualität erfahren darf. Bei Fragen oder Anliegen sind wir immer für Sie da. Ihr Team Lebenshilfe24.

Noté 5 sur 5 étoiles

Langjährige Zusammenarbeit

Sehr gute, vertrauensvolle Zusammenarbeit erst bei der Betreuung meines Vaters und nun bei der Betreuung meiner Mutter.
Gute Erreichbarkeit, kompetenter Umgang mit Problemen und gute Lösungsansätze.

7 août 2019
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Réponse de Lebenshilfe24

Sehr geehrte Frau Nix, vielen Dank für Ihre nette Rückmeldung und das langjährige Vertrauen. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie bei der Betreuung begleiten und mit der Hilfe der vermittelten Betreuungskräfte unterstützen dürfen. Wir sind sehr gern für Sie da und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit. Ihr Team Lebenshilfe24

Noté 5 sur 5 étoiles

Das Team von Lebenshilfe 24 hat meinen…

Das Team von Lebenshilfe 24 hat meinen Eltern die Möglichkeit gegeben, trotz Hilfsbedürftigkeit, weiter in ihrem Haus zu leben.
Sie waren in ständigem Austausch mit mir und dem polnischen Dienstleiter. Die Damen waren gut auf die Arbeit vorbereitet, freundlich und belastbar. Es gab auch kleinere Krisen, bei denen ich immer gut beraten wurde. Die Probleme wurden immer schnell gelöst, einmal auch durch den Austausch einer Helferin.
Ich danke für die Unterstützung und empfehle Lebenshilfe 24 mit gutem Gewissen weiter.
Marion Pawlik

7 août 2019
Avis spontané
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Réponse de Lebenshilfe24

Sehr geehrte rau Pawlik, danke für Ihre netten Worte und die gute Bewertung. Wir freuen uns darüber, dass wir einen Beitrag zur Pflege Ihrer Eltern leisten und einen langen Verbleib in der gewohnten Umgebung ermöglichen konnten. Wir wünschen Ihnen und Ihren Eltern auf dem weiteren Weg alles erdenklich Gute. Ihr Team Lebenshilfe24

Noté 5 sur 5 étoiles

Lebenshilfe 24 unterstützt uns…

Lebenshilfe 24 unterstützt uns mittlerweile seit gut zwei Jahren. Alles klappt hervorragend. Sowohl die Betreuungskräfte als auch die telefonische Beratung (hier ist Fr. Therese Nocon als unsere Kundenbetreuerin besonders hervorzuheben!) sind lobenswert. Wenn doch mal Probleme auftraten, wurden diese schnellstmöglich beseitigt. Selbst dann, als wir gezwungen waren, den „Notruf“ zu nutzen.
Gerne empfehlen wir Lebenshilfe 24 weiter.

5 août 2019
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Réponse de Lebenshilfe24

Sehr geehrte Frau Bilden, vielen Danke für Ihre nette Rückmeldung. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie unterstützen dürfen und dass Sie mit der Betreuung der eingesetzten Kräfte zufrieden sind. Frau Nocon hat sich ebenfalls sehr über Ihre Rückmeldung gefreut und lässt gemeinsam mit dem gesamten Team schöne Grüße ausrichten.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bewertung Lebenshilfe

Nach einem Jahr Erfahrung mit der Lebenshilfe24 können wir uns nur sehr positiv äußern. Man konnte uns immer helfen, es war immer ein Ansprechspartner da, die auch unsere Anliegen verstanden haben.

3 août 2019
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Réponse de Lebenshilfe24

Sehr geehrter Herr Granow, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir sind immer gern für Sie da. Schöne Grüße, das Team Lebenshilfe24.

Noté 5 sur 5 étoiles

Unsere Mutter wird nun seit zwei…

Unsere Mutter wird nun seit zwei Monaten liebevoll und kompetent betreut. Da ich im Ausland lebe, ist es eine große Erleichterung, sie in guten Händen zu wissen. Die Betreuerinnen sind sehr einfühlsam und fürsorglich, haben sich schnell eingefügt, sind gut im Haushalt organisiert und kochen gut. Es ist sehr beeindruckend, was die Damen leisten, wir sind ihnen sehr dankbar.
Der erste Wechsel hat gut geklappt. Trotz einer unvorhergesehenen und kurzfristigen Absage der zweiten Betreuerin hat Lebenshilfe24 schnell und zuverlässig gehandelt unter Berücksichtigung unserer Wünsche.

Von der ersten Kontaktaufnahme an wurde ich von der Lebenshilfe24 gut beraten. Wir brauchten schnelle Hilfe, die innerhalb weniger Tage realisiert werden konnte; alle Abläufe waren unkompliziert.
Ein großer Pluspunkt ist, dass unser Ansprechpartner, Herr Godlewski, stets erreichbar ist und uns weiterhin gut begleitet. Er nimmt sich Zeit und hört zu, ist sehr hilfsbereit und lösungsorientiert.

Eine insgesamt sehr positive Erfahrung und gute Entscheidung - vielen Dank an Herrn Godlewski und das gesamte Lebenshilfe24 Team!

2 août 2019
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Réponse de Lebenshilfe24

Hallo Anja, wir bedanken uns für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie sowohl mit unserer als auch der Leistung der Betreuungskräfte zufrieden sind. Im Namen des gesamten Teams und Herrn Godlewski bedanken wir uns ebenfalls für Ihr Vertrauen und wünschen Ihrer Mutter weiterhin eine liebevolle und gute Betreuung.

Noté 5 sur 5 étoiles

ich bin sehr zufrieden mit der sehr…

ich bin sehr zufrieden mit der sehr guten, schnellen und immer hoch kommunikativen Hilfe, kann die Lebenshilfe 24 nur weiter empfehlen, besonders der Service durch die beiden Damen Nocon

31 juillet 2019
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Réponse de Lebenshilfe24

Sehr geehrter Herr Schäcker, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns darüber, dass Sie mit unserer Leistung zufrieden sind. Gern sind wir jeder Zeit für Sie da. Schöne Grüße vom gesamten Team Lebenshilfe24 und besonders von den Damen Nocon.

Noté 5 sur 5 étoiles

Von Anfang an fühlten wir uns gut…

Von Anfang an fühlten wir uns gut aufgehoben.
Der Vorschlag von Frau Aleksandra Nocon, für meinen Bruder einen männlichen Pfleger zu vermitteln, war genau das Richtige. Die beiden verstehen sich gut und durch die geduldige Art von Milosz ist es meinem Bruder möglich, in seiner eigenen Wohnung zu bleiben.
Besser konnten wir es nicht treffen.
Vielen Dank für die gute Betreuung und die hilfreichen Telefongespräche!

30 juillet 2019
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Réponse de Lebenshilfe24

Sehr geehrte Frau Karbach, danke für Ihre nette Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Beratung und Vermittlung zufrieden sind. Es freut uns ebenfalls, dass wir mit Milosz eine gute Wahl für die Betreuung Ihres Bruders getroffen haben. Wir wünschen weiterhin alles Gute. Mit Fragen oder anliegen sind Sie bei uns jeder Zeit herzlich willkommen. Schöne Grüße, Ihre Team Lebenshilfe24.

Noté 4 sur 5 étoiles

Unsere inzwischen 94-jährige Mutter…

Unsere inzwischen 94-jährige Mutter wird seit Anfang 2018 von den über Lebenshilfe 24 vermittelten polnischen Frauen bisher zu unserer vollen Zufriedenheit im eigenen Haushalt gut versorgt und betreut. Manchmal auftretende sprachliche Verständigungsschwierigkeiten konnten bisher immer gelöst werden. Selbst bei unvorhergesehenen organisatorischen Schwierigkeiten waren die sehr freundlichen Ansprechpartner von Lebenshilfe24 schnell erreichbar und bei der Problemlösung effektiv behilflich. Die bislang reibungslose Zusammenarbeit kann weiter empfohlen werden.

26 juillet 2019
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Réponse de Lebenshilfe24

Sehr geehrter Herr Zacharias, vielen Dank für die nette Beurteilung unserer Leistungen. Wir freuen uns darüber, dass wir Sie bei der Betreuung und Pflege Ihrer Mutter unterstützten dürfen. Gern sind wir immer für Sie da. Schöne Grüße, Ihr Team Lebenshilfe24.

Noté 5 sur 5 étoiles

Volle 5 Sterne

Volle 5 Sterne! Wir sind sehr zufrieden vom ersten Kontakt an. Die Aufklärung, Gespräche, unsere Fragen und unsere Bedenken wurden alle ernst genommen und besprochen. Die Vorauswahl der einsetzenden Kraft lief hervorragend und hat direkt gepasst, ganz nach unseren Wünschen. Es läuft hervorragend und wir haben die Kraft sehr in unser Herz geschlossen.

Ich kann die Lebenshilfe 24 ohne Bedenken weiter empfehlen.

17 juillet 2019
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Réponse de Lebenshilfe24

Sehr geehrte Frau Meyer, danke für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns darüber, dass Sie mit unserer Leistung zufrieden sind und alles zu Ihrer Zufriedenheit verläuft. Wir wünschen Ihrer Mutter weiterhin eine gute Betreuung. Schöne Grüße, Ihr Team Lebenshilfe24

Noté 5 sur 5 étoiles

Nach persönlicher Kontaktaufnahme vor…

Nach persönlicher Kontaktaufnahme vor Ort (Mülheim) wurde ich kompetent beraten und informiert.
Herr Godlewski hat mir umgehend einen Betreuungsvorschlag per eMail zugeschickt.
Mehrere Telefonate mit Hr. Godlewski und Frau Nocon waren sehr freundlich und unterstützend.
Der 1. Betreuer (Jarek) war sehr fürsorglich,engagiert,kompetent und umgänglich.Bestens zufrieden.
Auch der Betreuer-Wechsel wurde gut organisiert.
Der 2. Betreuer (Illia) wurde einen Tag eingewiesen (Übergabe)und macht einen ebenso guten Job.
Es fand durchweg eine optimale Kommunikation statt, sodass ich die Lebenshilfe24 jederzeit weiterempfehlen kann.

Mit freundlichen Grüßen
D. Vogl

14 juillet 2019
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Réponse de Lebenshilfe24

Sehr geehrter Herr Vogl, herzlichen Dank für Ihre nette Rückmeldung, die wir ebenfalls an Frau Nocon und Herrn Godlewski weiterleiten werden. Super, dass alles Ihren Wünschen entspricht. Wir werden auch weiterhin alles tun, damit Sie zufrieden sind. Bei Fragen, Anregungen oder Wünschen sind wir immer für Sie da. Schöne Grüße und weiterhin gute Betreuung wünscht das Team Lebenshilfe24

Noté 5 sur 5 étoiles

Auf Empfehlung haben wir uns an die…

Auf Empfehlung haben wir uns an die Lebenshilfe24 gewandt.
Wir wurden nicht enttäuscht. Super nettes Team, sehr schnelle und unkomplizierte Hilfe. Frau Aleksandra Nocon ist eine sehr kompetente Ansprechpartnerin. Aufgrund der Notwendigkeit hat sie schnell eine gute Betreuungsperson gefunden. Auch bei Fragen stehen die Mitarbeiter der Lebenshilfe24 mit Rat und Tat zur Seite - immer sehr freundlich. Die Betreuungskraft ist sehr nett und einfühlsam. Liebevoll und mit viel Geduld versorgt sie unsere demenzkranke Mutter.
Wir danken Frau Nocon und dem ganzen Team für die tolle Hilfe. Nur zu empfehlen!

11 juillet 2019
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Réponse de Lebenshilfe24

Sehr geehrte Frau Müller, vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Wir freuen uns darüber, dass wir Ihnen eine Hilfe sind. Ihre Nachricht werden wir ebenfalls an Frau Aleksandra Nocon weiterleiten, Sie wird sich sicher sehr über Ihr Feedback freuen. Wir wünschen weiterhin eine gute Betreuung. Bei Fragen oder Anliegen sind Sie bei uns jeder zeit herzlich willkommen. Ihr Team Lebenshilfe24

Noté 5 sur 5 étoiles

Der Service ist klasse

Der Service ist klasse, die Mitarbeiter sind sehr freundlich.Vom ersten Kontakt an haben wir uns gut aufgehoben gefühlt.

30 juin 2019
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Sehr geehrter Herr Zimmermann, wir freuen uns darüber, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jeder Zeit gern zu Verfügung. Das Team Lebenshilfe24

Noté 5 sur 5 étoiles

Tolle Pflegeagentur!!

Es sind unsere ersten Erfahrungen mit einer Pflegeagentur und wir sind bis jetzt begeistert! Der Service war sehr freundlich, schnell und kompetent. Die Betreuerin unserer Eltern spricht (wie von uns gewünscht) gut Deutsch, ist sehr liebevoll und zuverlässig und wir wissen unsere Lieben nach einer kurzen Eingewöhnungsphase in guten Händen.
Besonderen Dank an Frau Nocon und Herrn Godlewski für die tolle Betreuung!!

29 juin 2019
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Réponse de Lebenshilfe24

Sehr geehrte Frau Taprogge, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns darüber, dass wir bislang alle Erwartungen erfüllen konnten. Ihre Rückmeldung wird ebenfalls an Frau Nocon und Herr Godlewski weitergeleitet. Wir wünschen weiterhin eine gute Betreuung und sind jeder Zeit gern für Sie da. Ihr Team Lebenshilfe24

Noté 5 sur 5 étoiles

Kompetente Beratung

Kompetente Beratung. Hervorragende Pflege, sowie Verwaltung und Organisation. Nur zu empfehlen.

28 juin 2019
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Sehr geehrter Herr Klaudius, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir sind jeder Zeit gern für Sie da. Das Team Lebenshilfe24

Noté 5 sur 5 étoiles

Vielen Dank für die gute Betreuung…

Vielen Dank für die gute Betreuung unserer Eltern. Wir hatten ein sehr schönes Verhältnis zu den Kräfte. Die Mitarbeiter der Lebenshilfe24 waren immer freundlich und hilfsbereit.

27 juin 2019
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Réponse de Lebenshilfe24

Sehr geehrte Kristin, danke für Ihre nette Bewertung. Wir haben sehr gern unseren Beitrag zu einer guten Betreuung geleistet. Für die weitere Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute, ihr Team der Lebenshilfe24

Noté 5 sur 5 étoiles

Empfehlenswert professionell und menschlich

Seit 5 Jahren sind wir mit der Agentur Lebenshilfe24 verbunden und ich kann nur positives berichten. Probleme werden immer ernst genommen, schnell und gut gelöst, immer erreichbar, immer nett und bemüht. Vorauswahl immer an unsere Bedürfnisse angepasst! Wir als Familie fühlen uns bestens beraten und betreut! Absolut empfehlenswert!

21 juin 2019
Avis spontané
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Réponse de Lebenshilfe24

Sehr geehrte Familie Wollny, vielen Dank für Ihr Feedback und das Vertrauen, welches Sie uns seither entgegen bringen. Es ist uns eine große Freude, Sie und Ihre Eltern begleiten zu dürfen. Mit freundlichen Grüße, das gesamte Team der Lebenshilfe24

Noté 5 sur 5 étoiles

Danke für die Tolle Beratung

Danke für die Tolle Beratung. Obwohl sich im Gespräch herausgestellt hat, dass 24 Stunden Pflege noch nicht die richtige Lösung für uns ist, hat man uns umfangreich zu Alternativen Informiert.

20 juin 2019
Avis spontané
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Réponse de Lebenshilfe24

Sehr geehrte Anja, vielen Dank für Ihren Anruf und Ihr Interesse. Wir freuen uns, wenn wir Ihnen behilflich sein konnten. Gern sind wir auch zu einem späteren Zeitpunkt wieder für Sie da. Ihr Team Lebenshilfe24

Noté 5 sur 5 étoiles

Es war die beste Entscheidung…

Es war die beste Entscheidung Lebenshilfe 24 zu buchen. Super freundlich, Kompetent, super Service. Ich würde auf jeden Fall mehr als 5 Sterne geben. Sehr zu empfehlen.

19 juin 2019
Avis spontané
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Réponse de Lebenshilfe24

Sehr geehrte Frau Müntefering, vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Wir waren Ihnen sehr gerne behilflich und stehen Ihnen bei Bedarf jeder Zeit wieder zu Verfügung. Für die weitere Zukunft wünschen wir Ihnen und Ihrem Vater alles Gute. Ihr Team der Lebenshilfe24

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