De tager opgaven meget seriøst - både med god rådgivning, hurtig afsendelse og meget fin service! Vi har haft problemer med to apparater, som er blevet ombyttet uden diskussion og meget hurtigt.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg bestilte først en Mediflow pude til mig selv, pga dobbelt whiplash. Puden er så god, at jeg også bestilte til resten af familien. Desværre var der kun 1 på lager, og det blev aftalt at de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vi var igennem et 12 ugers forløb - Da vores søn havde problemer med ufrivillig natlig vandladning. Vi købte et ringe apparat ( trådløs model ) hos Leisner. Sunes vejledning, støtte, gode råd... Voir plus
L'entreprise a répondu
Min mand har haft en trykaflastende topmadras på prøve i en periode, for bedre at kunne forflytte sig i sengen og i sin stol. Den både varmer og dens glatte overflade gør, at man, som lå man på silkel... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Astrid Leisner & Søn arbejder grundigt og seriøst på at finde den helt rigtige løsning til glæde for den enkelte bruger. Vi tilbyder produkter og personlig rådgivning til afhjælpning af inkontinens, epilepsi-, kalde- og faldealarmer, påmindelsesure til børn og voksne, pilleæsker, beskyttelseslagener, vende- og glidelagener, sengetøj til vådligger, amme- og støttepuder, Vi leverer både standard- og specialløsninger, der udvikles efter en grundig analyse af brugerens behov. ✔ Gratis telefonisk behandlingsvejledning ✔ Stort produktsortiment ✔ Hjælpmidler til handicappede, demente og ældre ✔ Leverandør til hospitaler og læger gennem årtier ✔ Familievirksomhed ✔ Grundlagt 1973
Coordonnées de contact
Korsvangcentret 11, 5610, Assens, Danemark
- 63713050
- info@leisner.dk
- www.leisner.dk
4,9
Excellent
88 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
God oplevelse på trods af reklamation
Jeg købte et enuresis apparat hos astrid leisner, til min datter. Jeg fik det efter en smule bøvl og ca. 10 dage efter bestilling. Tog apparatet i brug og fik under vejs en meget dygtig empatisk service som har været en stor hjælp i processen med at få løst udfordringen med natlig inkontinens.
Virksomheden kan sikkert lære lidt af de mere "moderne" netbutikker men indenfor service og opfølgende samtaler, har jeg udelukkende oplevet kompetence og indlevelse.
Til slut skal det siges at jeg har haft ringet til Astrid Leisner (Sune) 3 gange og det er rart at opleve at han kunne huske forløbet og komme med konsistent dygtig rådgivning.
Så her fra familien kommer der et tak for "samarbejdet" og en anbefaling til både produkt og virksomhed.
17 février 2015
Avis spontané
Får ikke penge retur for returnerede varer
Jeg har returneret ubrugte varer og ikke gået mine penge retur. Har skrevet flere mails, men får ikke noget svar. Jeg er færdig med at handle der, og vil også fraråde andre at gøre det. Mvh Maria
10 février 2015
Avis spontané
Réponse de Astrid Leisner og Søn ApS
Hej Maria,
Vi bliver desværre nødt til at give dig ret I at vi har været alt for lang tid om at overføre pengene tilbage, og det er vi meget kede af.
Vi arbejder løbende på at forbedre vores kundeservice, og vores kunder skal selvfølgelig kunne forvente hurtigt at få deres penge tilbage.
Med venlig hilsen,
Astrid Leisner & Søn
Langsom til penge retur, dog hurtig levering.
Jeg har returneret varerne som de ønsker, udfyldt returseddel, sendt en mail for at sikre mig at de havde fået det retur. Ingen svar. Jeg har skrevet 2 gange. Ingen svar.
Varer modtaget d.29/12-2014
Varer sendt retur d.6/1-2015
Mail sendt 20/1 for at høre om jeg snart fik mine penge retur.
Mail sendt igen 4/2.
12/2 jeg har modtaget en returmails med kreditnota på det købte, inklusiv returnering af porto😊
10 février 2015
Avis spontané
Service og hjælpsomhed
Jeg kan virkelig anbefale at købe Leisners produkter. Ikke nok med at produkterne er hjælpsomme og virkningen stor, så er der altid brugbare råd og vejledning at hente hos Leisner.
Astrid og Sune har en helt særlig viden og erfaring inden for området, og det er en kæmpe hjælp, at have dem i telefonen, når der er brug for hjælp i et forløb med ringapparat eller ur.
20 janvier 2015
Avis spontané
leverer ikke varen´- og dog
Har købt et børneur til 599 kr. hos Astrid Leisner og Søn
De har været hurtige til at trække pengene fra min konto, men har endnu ikke leveret uret - der er nu gået 3 uger - efter talrige mails og 2 telefonopringninger - må jeg erkende at penge er tabt - intet ur ingen penge
Sidste henvendelse var pr. telefon i dag, hvor jeg endnu en gang gjorde opmærksom på, at jeg ikke have modtaget uret. De ville endnu en gang sende et nyt ur i dag, hvilket de også lovede sidste fredag...det kendte de ikke noget til....selvom det var samme person, som jeg talte med.
Hver gang får jeg at vide, at de har sendt, og det må være posten....
Meget kedelig oplevelse, det er jo ikke for sjov jeg har brugt 634 kr. på ur og forsendelse
MON JEG NOGENSINDE FÅR DET UR? eller bare pengene tilbage
opdaTERING: HAR NU MODTAGET URET - EN BEKLAGELSE OG ET GAVEKORT TIL BUILD A BEAR - DEJLIGT
28 novembre 2014
Avis spontané
Réponse de Astrid Leisner og Søn ApS
Hej Trine,
Tak for din anmeldelse. Vi gør vores yderste for at besvare jeres mails hurtigst muligt, men der kan naturligvis være travle perioder, hvor der går længere tid mellem vores svar. Vi takker for din tålmodighed.
Med venlig hilsen
Astrid Leisner & Søn
Fin kvalitet
Der loves levering indenfor få dage, men for mig gik der 2 uger. Undervejs forespurgte jeg til leveringstid og ordrestatus uden at få svar. Det har senere vist sig at der har været interne mailproblemer hos firmaet, de havde faktisk svaret. Hvis jeg havde modtaget disse mails ville jeg have været fuldt tilfreds, det er klart at et så specialiseret produkt kan være udsat for leveringsproblemer. Produktet er iøvrigt rigtig lækker kvalitet.
23 janvier 2013
Avis spontané
Réponse de Astrid Leisner og Søn ApS
Hej Trine Louise,
Tak for din anmeldelse. Vi behandler alle ordre indenfor 24 timer (på hverdage), og bestræber os på at sende varerne inden for 1-2 hverdage, såfremt det er noget vi har på lager. Der kan naturligvis være længere leveringstid på varer som vi ikke har på lager. Vi beklager den lange leveringstid som du har oplevet hos os.
Mht. mailkorrespondancen har der været nogle tekniske problemer og vi kunne rent faktisk dokumentere, at vi har svaret på din forespørgsel vedr. leveringstid og ordrestatus, men dette er af en eller anden årsag aldrig nået frem. Held og lykke med behandlingen og det glæder os at høre, at du er godt tilfreds med produktet.
Med venlig hilsen
Astrid Leisner & Søn
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.