Har fått mycket bra hjälp, möjligen lite långa väntetider i telefon. Efter att jag krånglat mycket med en bokning, ombokning och avbokning av en dyr resa fick jag tillbaka pengarna minus avbokningsavg... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Bokade en resa till London och ville lägga till bagage, det kunde inte det fantastiskta MR Jet hjälpa till med utan hänvisade till Norwegian som vi skulle flyga med. Pratade med Norwegian och dom sad... Voir plus
Bokade flyg och hotell från Köpenhamn tur och retur. Enl bokning ingick incheckat bagage och handbagage. Vid incheckning fick vi trots detta betala 300 DKR per person, enkel resa, för vårt bagage då N... Voir plus
Försökte boka flyg och hotell. Fick meddelande om att köpet inte gick igenom. Trots detta reserverades närmare 10 000 kr på mitt konto som jag inte kunde disponera på EN VECKA... Hade flera samtal til... Voir plus
L'entreprise a répondu
1,7
Mauvais
3 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Kontokort strul
Hej
Jag fick slå in kontokortnummer fyra gångar innan bokningen gick igenom, har aldrig hänt förrut.
I övrigt fungrade bokningen som vanligt, bra.
2 février 2016
Avis spontané
Snabbt och enkelt.
Bra att snabbt kunna välja det alternativ man vill ha, flygbolag t ex.
2 février 2016
Avis spontané
Alltid pålitliga.
Vid jämförelser med andra sökmotorer kan man hitta lägre priser men då visar det sig bara vara priser för flygresan. Tillkommande avgifter ingår inte då. Det får man på MrJet - dvs du får totalpriset vilket är det intressanta.
Bäst.
2 février 2016
Avis spontané
Arg...
Ingen hjälp från MrJet, vände mig då direkt till flygbolaget och fick ett trevligt bemötande och all relevant information omedelbart (förvisso engelskspråkig personal).
1 février 2016
Avis spontané
Réponse de Mrjet
Hej Mr Svensson, Jag beklagar att du inte är nöjd. Tyvärr är vi styrda av flygbolagens regler gällande avbokningar och ändringar och jag ser att vi informerat er om detta. Bra att du ändå fått den hjälp du önskade till slut även om det inte var från oss. Vänliga hälsningar, MrJet Kundservice
Kundservicen var utmärkt!
Utmärkt kundservice via telefon då jag fick problem med att genomföra min bokning via internet.
30 janvier 2016
Avis spontané
Not so good choice
We have booked a hotel with mrjet but we chould not see that our room is not includ bff, i call a hotel and i find out later that the hotel does not accept a child. I just dont know what to do. I just so angry.
30 janvier 2016
Avis spontané
Réponse de Mrjet
Dear Pemika, I can see that you haven´t added you booking reference so please call our customer support +46 8 505 647 53 so that we can try to help you. Kind regards, MrJet Customer support
Inte ok
Appen funkade inte och jag fick ringa till servicedesk - tog tid.
30 janvier 2016
Avis spontané
Réponse de Mrjet
Hej Gunnar, Det var tråkigt att höra. Vår app ska fungera men ibland kan det uppstå tekniska problem vilket vi beklagar. Vänliga hälsningar, MrJet Kundservice
Lättköpt på er hemsida!
MrJets hemsida är mycket lätt att förstå o köpa på. "Raka rör"och så har man biljetten! Tack!
29 janvier 2016
Avis spontané
Avbokning
Det var lite svårt att få kontakt vid telefon angående avbokning
29 janvier 2016
Avis spontané
Fel flygplats
Det blev fel flygplats i Bangkok. Fast jag angett vilken jag skulle till. Det kan ju bero på Momondo också, det vet inte jag. Men trist med extra kostnader.
29 janvier 2016
Avis spontané
Utmärkt
Hyrbil som inte bara är billigare än vid telefonbokning men även smidigare när du är på språng. Några klick och sen hämta ut!
29 janvier 2016
Avis spontané
Ok, men kan bli tydligare
I det stora hela så var bokingen ok, men det var oklart om bagage ingick eller ej under behandlingen/jämförelsen.
28 janvier 2016
Avis spontané
Bra internet sida
Lättanvänd, enkel att addera annanservice på och bra respons.
27 janvier 2016
Avis spontané
High payment charges
Ridiculously high payment charge of more then 15 euro for a standard mastercard wich you are not informed about until the last page when it is time to choose payment method.
27 janvier 2016
Avis spontané
Réponse de Mrjet
Dear Mattias, Thank you for your comment. In this case, you have booked with a low cost carrier and unfortunately they charge a credit card fee that MrJet cant do anything about. Unfortunately these don't appear until the payment page. MrJet does not charge any credit card fees. Kind regards, MrJet customer support
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.