Har fått mycket bra hjälp, möjligen lite långa väntetider i telefon. Efter att jag krånglat mycket med en bokning, ombokning och avbokning av en dyr resa fick jag tillbaka pengarna minus avbokningsavg... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Bokade en resa till London och ville lägga till bagage, det kunde inte det fantastiskta MR Jet hjälpa till med utan hänvisade till Norwegian som vi skulle flyga med. Pratade med Norwegian och dom sad... Voir plus
Bokade flyg och hotell från Köpenhamn tur och retur. Enl bokning ingick incheckat bagage och handbagage. Vid incheckning fick vi trots detta betala 300 DKR per person, enkel resa, för vårt bagage då N... Voir plus
Försökte boka flyg och hotell. Fick meddelande om att köpet inte gick igenom. Trots detta reserverades närmare 10 000 kr på mitt konto som jag inte kunde disponera på EN VECKA... Hade flera samtal til... Voir plus
L'entreprise a répondu
1,7
Mauvais
3 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
RESA
Hej,
Bra hemsida till bra priser dock väldigt otydligt när man har bokat resa hur det är med baggage. Om man får checka in baggage eller inte.
27 janvier 2016
Avis spontané
Svårt att ändra sökkriterier
Bra men lite stökigt när man ska göra små justeringar i urvalet.
26 janvier 2016
Avis spontané
Simple to book flight in May
It was easy for me to compare prices and then book a flight for May 2016.
26 janvier 2016
Avis spontané
besviken
Det tillkom en dold avgift under bokningen så att biljettpriset ökade i pris. Det upplever jag som litet vilseledande Mvh
26 janvier 2016
Avis spontané
Bra på flygbiljetter
Jag brukar köpa resor genom MrJet och är nöjd. Det brukar vara lätt att jämföra priser och avgångstider och jag har fått de tjänster (flygresor och hotellnätter) som jag förväntat mig.
26 janvier 2016
Avis spontané
Bäst priser, även om utbudet är bättre hos konkurrenterna!
Med rabattkoder har de klart bättre priser än konkurrenterna, även om utbudet är lite tunnare på vissa ställen.
26 janvier 2016
Avis spontané
Fungerar enkelt snabbt och bra
MrJet fungerade bra och enkelt för att boka resa till Nya Zeeland med flyg och hotell./Jan
26 janvier 2016
Avis spontané
Betalning
Att man inte kan betala var för sig med sina Visa kort när två åket på samma resa drar ner betyget
24 janvier 2016
Avis spontané
Betala extra för bagage
Det var inte tydlig att jag bokade ett flyg med SAS som jag behövde betala för incheckad bagage. Det heter go light, men det var ej tydligt i mrjet. Priset blev betydligt högre pga detta
22 janvier 2016
Avis spontané
Réponse de Mrjet
Hej Mr Peters, På din bekräftelse finns det en länk som heter bagageavgifter som man kan klicka på och då får man upp hur mycket baggage som ingår I SAS Go Light biljetter. Vi beklagar att du inte tycker att informationen var tillräcklig. Vi tackar för din kommentar då vi ständigt arbetar för att vår information ska vara så tydlig som möjligt för våra kunder. Vänlig hälsning, MrJet Kundservice
Mycket BRA
Utomordentligt möte av kundens behov
En stor stjärna utdelas Jag har sällan upplevt en sådan möda att bemöta kundens alla behov. Bravo Lisa!
22 janvier 2016
Avis spontané
Värdelöst!
Försökte boka flyg och hotell. Fick meddelande om att köpet inte gick igenom. Trots detta reserverades närmare 10 000 kr på mitt konto som jag inte kunde disponera på EN VECKA... Hade flera samtal till MrJets kundservice - ingen ursäkt, ingen resa... De tyckte att jag kunde försöka boka på nytt när mina pengar "studsat" tillbaka.
21 janvier 2016
Avis spontané
Réponse de Mrjet
Hej Anna, Vi beklagar verkligen att ditt köp inte gick igenom och att det dessutom reserverades pengar. Jättetråkigt att höra att du inte är nöjd med vår service. Vi tackar för din åsikt då den hjälper oss att bli ännu bättre, Vänliga hälsningar, MrJet kundservice
Smidig bokning
Fungerade smidigt att boka, enda var att man ska vara uppmärksam på att bonusen syns när man klickar på erbjudandet men vid betalning kommer ordinarie pris och man måste logga in.
21 janvier 2016
Avis spontané
Problem med kreditkort
Går inte att använda på deras sida av någon anledning förmodligen bankfel, tvungen att ringa kundtjänst för manuell hantering.
21 janvier 2016
Avis spontané
Bokningarna på hemsidan har fungerat mycket dåligt senaste tiden
21 janvier 2016
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.