ENNE ENERGIA … fallita e assorbita da “Sinergas Spa”. Era ora … F,INE Mi hanno disossato pur con consumi molto inferiori nei mesi e anno precedente. Sono stracontento
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HO APPENA SCARICATO LE BOLLETTE LUCE E GAS DATATE 31.01.2022, gli aumenti, esattamente come dicono gli altri utenti, appaiono ingiustificati e sproporzionati, nonostante il caro bollette di cui eravam... Voir plus
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Operatore scorretto... Non comunica cambio tariffe entro 3 mesi dalla scadenza dell'offerta come previsto dal contratto, chiedo rateizzazione delle bollette (marzo - aprile 2022)di luce e gas(920€ to... Voir plus
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Purtroppo cambierò presto. Va bene che (come scrivono altri utenti) dopo 12 mesi cambiano le condizioni contrattuali. Va bene che ci sono gli aumenti generalizzati che tutti conosciamo. Va bene tut... Voir plus
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ENNE - Il Nuovo dell'Energia - nasce per per fornirti energia elettrica e luce ad un costo vantaggioso e nel modo più conveniente e trasparente possibile.
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Emissione fatture pessime gestite malissimo
Prezzo ok nel primo anno coerente ma se chiedi un offerta personalizzata per rimanere con loro l’operatore ti risponde che non ti può fare nessuno offerta è che sarà il linea con i prezzi nazionali… ma la cosa peggiore che l emissione delle bollette arrivano dopo 30 giorni dal periodo di fatturazione ed inoltre non ti danno neanche i 20 giorni previsti per legge ! Ma loro si parano “ il sedere” scrivendo sulla carta (ma solo sulla carta ) che l’emissione è avvenuta nei tempi previsti
5 avril 2022
Avis spontané
Réponse de ENNE - Il Nuovo dell’Energia
Buongiorno Maria,
se ci fornisce le informazioni per risalire all'intestatario del contratto, saremo lieti di fornirle assistenza. Può contattarci via mail all'indirizzo: servizioclienti@n-energia.it, fornendoci i suoi riferimenti e inserendo nell'oggetto la parola "trustpilot" che ci permetterà di individuare subito la sua richiesta. Buona giornata
Le chiacchere continuano....
Condizioni Generali di Fornitura Di Enne Energia di febbraio 2020
5.2 [Per la sola fornitura di Energia Elettrica]
Oltre ai corrispettivi per l’energia fornita, determinati nelle Condizioni Tecnico Economiche, applicati all’energia maggiorata per le perdite di rete in base al fattore fissato nel TIS, al Cliente verranno fatturati:
e. alla scadenza del periodo di applicabilità delle condizioni economiche di fornitura ovvero qualora l’ARERA cessi di pubblicare il corrispettivo PCV, a copertura degli oneri per attività commerciali verrà addebitato in luogo del corrispettivo di cui al precedente comma d) un corrispettivo pari a 4,89 €/kW/mese applicato alla potenza impegnata del Punto di prelievo (come definita dal TIT).
. Sottoposta Arera a quesito sulla pubblicazione o meno del corrispettivo PCV rispondeva: Le confermiamo, in particolare che per l’anno 2021 il valore del corrispettivo PCV è stato definito con Deliberazione 29 dicembre 2020 604/2020/R/eel.
Naturalmente allo scadere dell’offerta, sulla bolletta bimestrale del tredicesimo e quattordicesimo mese di settembre/ottobre 2021, sono state inserite per ogni kw di potenze del contatore ben 4,89 euro + Iva che nel mio caso equivalgono ad €. 64,54 contro €. 11,99 come da delibera ARERA.
Aspetto con ansia una risposta per capire se sono io che non so leggere o se siete Voi che avete seri problemi sull’applicazione delle Vs. stesse Condizioni Generali di Fornitura che tra l’altro prevedono nel mio caso anche:
PERIODO DI APPLICABILITÀ
Le Condizioni Economiche di cui al presente documento rimarranno invariate per 12 mesi dalla data di attivazione della somministrazione con ENNE. Allo scadere di tale periodo, potranno essere modificate da ENNE mediante comunicazione al Cliente con un anticipo di almeno 3 mesi rispetto alla data in cui la variazione avrà efficacia. Il Cliente potrà esercitare il proprio diritto di recesso ai sensi dell’art. 3.2 delle CGF. In assenza di recesso le variazioni alle Condizioni Economiche si considereranno accettate dal Cliente.
Qualora allo scadere del periodo di applicabilità di cui sopra ENNE non abbia comunicato alcuna variazione delle Condizioni Economiche, a partire dal tredicesimo mese di fornitura al Cliente verrà garantita una tariffa ecc. ecc.
Voi l’avete vista la lettera di comunicazione al cliente almeno tre mesi prima?
Gli aumenti invece li avete visti? … e che aumenti ragazzi!
Morale, con la prima opzione posso esercitare il diritto di recesso, con la seconda pensano di potermi fare lesso.
A presto e davanti al Giudice.
Risposta di ENNE - Il Nuovo dell’Energia
a quanto sopra specificato:
Gentile Ubaldo, per rispondere correttamente al suo quesito, abbiamo necessità di approfondire i dettagli dell'offerta da lei sottoscritta. Le chiediamo, pertanto, per una risposta chiara ed esaustiva, di indicarci le sue richieste via mail all'indirizzo: servizioclientiXn-energia.it, fornendoci i suoi riferimenti e inserendo nell'oggetto la parola "trustpilot" che ci permetterà di individuare subito la sua richiesta.
Cordiali saluti
Perchè risolverla con una mail e non qui davanti a tutti?
L'offerta sottoscritta è sempre la stessa e sono anni che è definita ENNE NEW ENERGY FLAT riferita alle condizioni generali di fornitura di febbraio 2020 quelle che andremo a discutere davanti al giudice, costi quel che costi.
Modifica
Risposta di ENNE - Il Nuovo dell’Energia
Gentile Ubaldo,
Non ci risultano utenze elettriche a suo nome. Supponiamo che quanto da lei lamentato si riferisca a contratti stipulati da familiari. Noi non possiamo e non vogliamo divulgare informazioni su forniture intestate a terze persone. Per questo motivo, stante la massima disponibilità ad effettuare una verifica, abbiamo necessità del nome dell'intestatario del contratto che, non essendo il suo, preferiamo avere via mail. Buona giornata.
Ho fornito il nome dell'offerta, la data delle condizioni generali di contratto e ho contestato semplicemente alcune cose che sembrano contestare molti. Dimostrate con i fatti e non con le solite chiacchere che quanto sopra esposto è il frutto di interpretazioni contrattuali errate da parte mia.
Cordiali saluti
29 mars 2022
Réponse de ENNE - Il Nuovo dell’Energia
Gentile Ubaldo,
Non ci risultano utenze elettriche a suo nome. Supponiamo che quanto da lei lamentato si riferisca a contratti stipulati da familiari. Noi non possiamo e non vogliamo divulgare informazioni su forniture intestate a terze persone. Per questo motivo, stante la massima disponibilità ad effettuare una verifica, abbiamo necessità del nome dell'intestatario del contratto che, non essendo il suo, preferiamo avere via mail. Buona giornata.
BOLLETTE ENERGIA ASTRONOMICHE
Esperienza positiva per trasparenza e prezzo finchè non si arriva alla scadenza., dopo buio assoluto in quanto a comunicazione circa il rinnovo o proroga: ti dicono di leggere le condizioni del contratto: PUN: Prezzo Unico Nazionale per l'energia elettrica e Pfor per il gas e quant'altro secondo le direttive dell'Arera.
Gia' leggere una bolletta ci vuole un commercialista, adesso ci vorrebbe una laurea in economia e commercio seguita da un master presso qualche università....MA LO SANNO TUTTE STE MENTI CHE STABILISCONO PREZZI E CONDIZIONI CHE LA MAGGIOR PARTE DELLE PERSONE RIESCE A LEGGERE SOLO NOME E INDIRIZZO IN BOLLETTA? TUTTO IL RESTO E' ???????????
17 mars 2022
Avis spontané
Réponse de ENNE - Il Nuovo dell’Energia
Gent.mo Vincenzo, comprendiamo le difficoltà di lettura delle bollette e di interpretazione della terminologia. Saremo lieti di poterla aiutare se vorrà indicarci le sue richieste via mail all'indirizzo: servizioclienti@n-energia.it, fornendoci i suoi riferimenti e inserendo nell'oggetto la parola "trustpilot" che ci permetterà di individuare subito la sua richiesta. Ricordiamo inoltre che sul nostro sito, nell'area "INFO POINT", è possibile consultare le guide alla lettura della bolletta e delle offerte. Buona giornata
ENNE Gas e Luce... sorpesa amara al limite della truffa
mi trovo ahimè d'accordo con tutte le altre persone vittime di questa ingiusta bastonata.
A parità di consumi rispetto al bimestre Novembre-Gennaio 2020 mi sono visto raddoppiare le bollette di Luce e Gas.
Oltre all'aumento inesorabile del prezzo della materia prima (che non è colpa di Enne Energia, ma del mercato), ci sono alcune voci in bolletta che fino a poco tempo fa non comparivano.
Eccole:
- "Gestione profilo e sbilanciamento € 30 per la LUCE" (Nella Spesa per la Materia Energia)" e
- "Gestione profilo e sbilanciamento fisso e variabile € 68 per il GAS" (Nella Spesa per il Trasporto e spese del Contatore !!!) per un totale di Euro 100 regalate, che esulano dall'aumento del 1.000% del costo del GAS e della LUCE.
Sono voci truffaldine o solo furbettamente nascoste in qualche cavillo ?
16 février 2022
Avis spontané
Réponse de ENNE - Il Nuovo dell’Energia
Buongiorno Zio Cimi, nulla di furbescamente nascosto né tantomeno di truffaldino: si tratta delle condizioni dopo il dodicesimo mese previste e indicate nelle Condizioni Tecnico Economiche dell’offerta.
Se ritiene non chiare le voci in fattura, siamo a disposizione per fornirle tutte le informazioni che le occorrono. Basterà indicarci il suo codice cliente, per poter risalire alle sue forniture e le voci che non le sono chiare all’indirizzo mail: servizioclienti@n-energia.it, inserendo nell'oggetto la parola "trustpilot" per individuare subito la sua richiesta.
Più di tante parole...
Più di tante parole "l'escalation" dei prezzi che mi hanno praticato al netto dell'abbonamento RAI:
Periodo da a euro/kwh
01/07/2020 31/08/2020 0,186384
01/09/2020 31/10/2020 0,189603
01/11/2020 31/12/2020 0,163601
01/01/2021 28/02/2021 0,157454
01/03/2021 30/04/2021 0,176857
01/05/2021 30/06/2021 0,187454
01/07/2021 31/08/2021 0,361761
01/09/2021 31/10/2021 0,397894
01/11/2021 31/12/2021 0,419731
Credo che qualsiasi commento sia superfluo. Ho cambiato gestore, ovviamente. E vis segnalo un'anomalia: quando ho sottoscritto il contratto con un altro gestore sono stato telefonato da un Call Center che sapeva esattamente che avevo disdettato Enne e sapeva anche il nuovo gestore con cui ho stipulato il contratto. E mi decantava una tariffca molto più economica di quella che avevo appena sottoscritto. Credo sia umano sospettare che dietro ci fosse qualcuno strettamente collegato ad Enne.
Evitatelo
16 février 2022
Avis spontané
Réponse de ENNE - Il Nuovo dell’Energia
Buongiorno Giuseppe,
”l’escalation” dei prezzi che lei ha riportato è esattamente in linea con gli aumenti delle materie prime avvenuti (purtroppo) per tutti nel 2021.
Respingiamo invece con forza la sua insinuazione sui nostri presunti comportamenti illeciti: mai e in nessun caso divulghiamo dati dei nostri clienti ad altre società di vendita o agenzie commerciali o altri. Siamo disponibili ad accogliere osservazioni o critiche ma non possiamo accettare insinuazioni che minano la nostra immagine.
Dopo 12 mesi ti dicono a telefono …
Dopo 12 mesi ti dicono a telefono che ti proporranno
un tariffa economica vantaggiosa dopo i 12 mesi .
Falso !! non ti avvisano e in più le fatture sono sintetiche.
Evitate Evitate perché dal 13° mese in poi andrete a pagare il doppio .
4 février 2022
Avis spontané
Réponse de ENNE - Il Nuovo dell’Energia
Buongiorno Franco,
nelle Condizioni Tecnico Economiche dell’offerta sono indicate tutte le condizioni prima e dopo il dodicesimo mese dall’attivazione.
Saremo comunque lieti di poterle fornire tutte le delucidazione che le occorrono. Per verificare la situazione delle sue offerte e darle risposte esaustive, la invitiamo cortesemente a scriverci via mail all'indirizzo: servizioclienti@n-energia.it, fornendoci i suoi riferimenti e inserendo nell'oggetto la parola "trustpilot" che ci permetterà di individuare subito la sua richiesta. Buona giornata
Ti dicono vai sull'area personale e…
Ti dicono vai sull'area personale e trovi le fatture ?Ma?
Mancato preavviso dei 12 mesi.
Pessimi e truffaldini.
4 février 2022
Avis spontané
Réponse de ENNE - Il Nuovo dell’Energia
Buongiorno Giuseppe,
nell’area riservata può effettivamente trovare tutte le sue fatture. Se incontra delle difficoltà nell’accesso all’area o se non riesce a visualizzare le fatture, saremo comunque lieti di fornirle assistenza. Può contattarci via mail all'indirizzo: servizioclienti@n-energia.it, fornendoci i suoi riferimenti e inserendo nell'oggetto la parola "trustpilot" che ci permetterà di individuare subito la sua richiesta. Buona giornata
Réponse de ENNE - Il Nuovo dell’Energia
Buongiorno Giuseppe,
probabilmente si riferisce alla variazione di condizioni dopo il dodicesimo mese previste e indicate nelle Condizioni Tecnico Economiche dell’offerta.
Saremo comunque lieti di poterle fornire tutte le delucidazione che le occorrono. Per verificare la situazione delle sue offerte e darle risposte esaustive, la invitiamo cortesemente a scriverci via mail all'indirizzo: servizioclienti@n-energia.it, fornendoci i suoi riferimenti e inserendo nell'oggetto la parola "trustpilot" che ci permetterà di individuare subito la sua richiesta. Buona giornata
PERPLESSA:IN ATTESA DI CHIARIMENTI PRIMA DELLA RECENSIONE DEFINITIVA
HO APPENA SCARICATO LE BOLLETTE LUCE E GAS DATATE 31.01.2022, gli aumenti, esattamente come dicono gli altri utenti, appaiono ingiustificati e sproporzionati, nonostante il caro bollette di cui eravamo già ampiamente stati informati. Vogliate verificare le mie utenze luce e gas. Attendo risposta prima di recensire in toto il vostro servizio.
4 février 2022
Avis spontané
Réponse de ENNE - Il Nuovo dell’Energia
Buongiorno Annamaria, saremo lieti di poterle fornire tutte le delucidazione che le occorrono, Per verificare la situazione delle sue offerte e darle risposte esaustive, la invitiamo cortesemente a scriverci via mail all'indirizzo: servizioclienti@n-energia.it, fornendoci i suoi riferimenti e inserendo nell'oggetto la parola "trustpilot" che ci permetterà di individuare subito la sua richiesta.
Aumento del 1200% al tredicesimo mese.
Avevo letto delle sorprese che avrei avuto con questo fornitore di energia appena scaduto il contratto. Purtroppo il cambio fornitore è avvenuto dopo un mese dalla scadenza per cui il 13° mese (Dic.21) si sono divertiti come hanno voluto. Così l'ultimo e unico mese fuori contratto, mi sono ritrovato con la quota energia che dai 0,0234 KWH (2,3 centesimi) di Novembre passa a 0,2812 KWH (28 centesimi al Kw), un aumento pari al 1201% (avete letto bene, milleduecentouno%). Niente che abbia lontanamente a che vedere con gli aumenti comunicati da ARERA e dagli organi di stampa. Inoltre nelle bollette è specificato che l'azienda utilizza solo energia da fonti rinnovabili (no gas o petrolio). A parte questo un altro addebito di 22€ relativo ad un arbitrario e ingiustificato balzello di 4,89€ per ogni Kw di potenza del contatore (4,5 nel mio caso), che si aggiunge agli altri addebiti relativi a contatore e potenza impegnata.
Inoltre hanno la cattiva abitudine di aumentare di 1kwh ogni fascia oraria il consumo reale. Quindi fatturano ogni mese 3kwh in più del dovuto.
Non siamo pronti per il mercato libero: I furbi sono sempre pronti ad approfittarne. Farò comunque la comunicazione ad ARERA anche se non servirà a nulla.
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Certe risposte poi sono un'offesa all'intelligenza delle persone. Nessuno vi obbliga a utilizzare i prezzi di riferimento, lo fate perché vi conviene. Nonostante gli aumenti i fornitori propongono oggi offerte dai 0,10 ai 0,18 centesimi/kw (io ho già cambiato a 0,066) e questo con il PUN fissato da ARERA a oltre 0,29 centesimi/kw. Siete solo dei furbi che vi accaparrate gli utenti con un prezzo basso per poi spennarlo dal 13° mese in poi, legittimati da ARERA (a questo servono le Autority) che vi permette un aumento da un mese all'altro del 1200%.
3 février 2022
Avis spontané
Réponse de ENNE - Il Nuovo dell’Energia
I prezzi di riferimento fissati dall'ARERA (PUN: Prezzo Unico Nazionale per l'energia elettrica e Pfor per il gas) hanno registrato una fortissima crescita nel corso di questi ultimi mesi.
Questi aumenti sarebbero stati ancora più alti se non fosse intervenuto il Governo con diversi provvedimenti di urgenza.
Gli interventi hanno riguardato tutti i clienti domestici e parte delle PMI e, inoltre, sono stati stanziati ulteriori fondi per i consumatori in disagio economico che già percepiscono il Bonus sociale aumentandone gli importi.
Nel dettaglio:
- azzeramento degli Oneri generali di sistema sulla bolletta elettrica del quarto trimestre;
- riduzione dell’aliquota iva al 5% su tutto il consumo gas (ricordiamo che l’iva sul gas è applicata al 10% fino ad un consumo di 480 metri cubi annui per salire al 22% sul resto dei consumi);
- aumento della quota di bonus sociale versata a chi ne ha diritto che dovrebbe, secondo quanto calcolato dall’ARERA, contribuire di fatto ad azzerare gli aumenti.
Purtroppo stiamo attraversando un periodo veramente eccezionale dal punto di vista dei costi delle materie prime energetiche.
Allegheremmo volentieri i grafici rappresentativi dell'andamento di questi due indici nell'arco degli ultimi 12 mesi ma purtroppo questa piattaforma non permette l'inserimento di immagini grafiche.
La invitiamo quindi a consultare i seguenti siti istituzionali:
- https://mercatoelettrico.org/it
- https://www.arera.it
E' un problema che riguarda tutti quanti, indistintamente.
Cordiali saluti
Peccato che si parta da una stella -5 stelle
Il primo anno bene costo medio materia energia 0,19 centesimi kw, scaduto il periodo piano piano in punta di piedi ,aumenti fino alle ultime bollette a 0,38 centesimi kw una follia .I gestori seri comunicano con anticipo di almeno 2-3 mesi dalla scadenza ,le nuove condizioni che si possono accettare o meno non in questo modo facendo finta di niente.
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Questo è quanto scritto sul contratto da Enne
PERIODO DI APPLICABILITÀ
Le Condizioni Economiche di cui al presente documento rimarranno invariate per 12 mesi dalla data di attivazione della
somministrazione con ENNE. Allo scadere di tale periodo, potranno essere modificate da ENNE mediante
comunicazione al Cliente con un anticipo di almeno 3 mesi rispetto alla data in cui la variazione avrà efficacia. Il Cliente
potrà esercitare il proprio diritto di recesso ai sensi dell’art. 3.2 delle CGF. In assenza di recesso le variazioni alle
Condizioni Economiche si considereranno accettate dal Cliente.
Qualora allo scadere del periodo di applicabilità di cui sopra ENNE
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Non ci sono parole mai ricevuto niente solo per questo sareste da denuncia meno male che ho cambiato mai più
21 janvier 2022
Avis spontané
Réponse de ENNE - Il Nuovo dell’Energia
Gentile Andrea, per quanto dispiaciuti di non aver soddisfatto le sue aspettative, la ringraziamo per la sua segnalazione che ci permette di migliorare il nostro servizio. In particolare siamo intervenuti in alcuni aspetti evidentemente non sufficientemente chiari del documento relativo alle condizioni tecniche di fornitura che adesso abbiamo ottimizzato, grazie anche alle osservazioni come la sua. Buona giornata
Scappate almeno 2 mesi prima della scadenza!
Scappate almeno 2 mesi prima della scadenza della prima annualità! Una volta trascorsi i 12 mesi vi quadruplicano la tariffa! E' vero che ci sonos tati degli aumenti, ma N-ENERGIA se ne approfitta e ha quadruplicato a proprio insindacabile scelta la tariffa della materia energia, portandola in bolletta a 0,22 €/Kw. Inoltre ha aggiunto vari balzelli che fanno in modo di avere bollette non raddoppiate, ma bensì quadruplicati. Sono al limite della truffa, legalizzata dal fatto che sis a che dopo il primo anno di contratto il prezzo lo fanno loro. Quindi visto che ci vogliono 2 mesi per cambiare gestore, invito tutti a cambiarlo almeno 2 mesi prima della cadenza del contratto a prezzo fisso.
31 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de ENNE - Il Nuovo dell’Energia
Per chi avrà la pazienza di leggere ....
Fonte ARERA - https://www.arera.it/it/index.htm
Energia: quotazioni materie prime portano a +55% per elettricità e +41,8% per gas. L’intervento del Governo limita scenari peggiori. Famiglie in difficoltà protette dall’incremento.
Ancora una volta azzerati gli oneri generali in bolletta e ridotta l’IVA per il gas per 35 milioni di clienti domestici e microimprese. Per le famiglie in difficoltà bonus sociali aumentati e possibilità di rateizzazione.
Milano, 30 dicembre 2021
I nuovi straordinari record al rialzo dei prezzi dei prodotti energetici all'ingrosso (quasi raddoppiati nei mercati spot del gas naturale e dell'energia elettrica nel periodo settembre-dicembre 2021) e dei permessi di emissione di CO2, avrebbero portato ad un aumento del 65% della bolletta dell'elettricità e del 59,2% di quella del gas.
L'Autorità ha confermato l'annullamento transitorio degli oneri generali di sistema in bolletta e potenziato il bonus sociale alle famiglie in difficoltà, in base a quanto previsto dalla Legge di Bilancio 2022, con cui il Governo - oltre a ridurre l'Iva sul gas al 5% per il trimestre - ha stanziato le risorse necessarie agli interventi, con ciò consentendo di alleggerire l'impatto su 29 milioni di famiglie e 6 milioni di microimprese.
Malgrado gli interventi, tuttavia, l'aumento per la famiglia tipo [1] in tutela sarà comunque del +55% per la bolletta dell'elettricità e del +41,8% per quella del gas per il primo trimestre del 2022.
Per 2,5 milioni di nuclei familiari aventi diritto, in base all'ISEE, ai bonus sociali per l'elettricità e per 1,4 milioni che fruiscono del bonus gas, gli incrementi tariffari sono stati sostanzialmente compensati: gli importi definiti per il prossimo trimestre, grazie alle risorse messe a disposizione dalla legge Bilancio, consentono, alle famiglie in condizioni di difficoltà di proteggersi dall'incremento.
L'Autorità, infatti, ha potenziato i bonus che, per il solo primo trimestre 2022, sosterranno le famiglie in difficoltà con circa 600 euro: 200 euro per l'elettricità (famiglia con 3-4 componenti) e 400 euro per il gas (famiglia fino a 4 componenti, con riscaldamento a gas in zona climatica D).
Come previsto dalla Legge di Bilancio ARERA ha definito, per i clienti domestici che dovessero trovarsi in condizioni di morosità, le modalità di rateizzazione delle bollette di elettricità e gas emesse da gennaio ad aprile 2022, per un periodo massimo di 10 mesi e senza interessi. Per il sistema di rateizzazione è previsto un fondo di 1 miliardo di euro, con un meccanismo di anticipo alla filiera elettrica da attuarsi con la CSEA, la Cassa per i Servizi Energetici e Ambientali.
Per il presidente dell'ARERA, Stefano Besseghini: "Siamo in presenza di una situazione assolutamente eccezionale. Anche ARERA cerca di dare il proprio contributo sfruttando le limitate leve disponibili delle bollette e lo strumento dei bonus sociali elettricità e gas. Come già avvenuto nella fase del lockdown, sarà determinante l'azione responsabile dei consumatori. Il risparmio energetico è uno strumento cui guardare con attenzione, ma serve anche la solidarietà tra consumatori, che si esprime anche nella puntualità dei pagamenti per chi ne ha la possibilità. Siamo coscienti che parti importanti della società si trovano oggi di fronte a difficoltà pesanti e inattese, ARERA sta valutando modifiche a quella parte di regolazione che normalmente si applica alle fasi ordinarie, adeguandola - coerentemente con il proprio mandato istitutivo - ad una situazione che non ha precedenti".
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L'impatto del provvedimento del Governo
I 3,8 miliardi di euro circa stanziati dal Governo con la Legge Bilancio 2022 sono stati destinati al contenimento della bolletta delle famiglie e delle microimprese, allocando 1,8 miliardi di euro alla riduzione degli oneri generali di sistema per l'elettricità e 480 milioni per quelli gas nel prossimo trimestre, oltre a 912 milioni destinati al potenziamento dei bonus.
A questo si è aggiunta una riduzione al 5% dell'IVA per le bollette gas
L'Autorità, per il settore elettrico, ha conseguentemente potuto confermare la riduzione degli oneri generali di sistema per il trimestre gennaio-marzo 2022 previsto per la generalità dei clienti elettrici, e l'azzeramento per i clienti domestici e le piccole attività in bassa tensione.
Anche la bolletta gas per il primo trimestre 2022, grazie alle risorse straordinarie stanziate, sarà meno pesante per la parte relativa agli oneri di sistema, anch'essi pressoché azzerati per la generalità delle utenze.
Gli effetti in bolletta
In termini di effetti finali, per la bolletta elettrica la spesa per la famiglia-tipo nell'anno scorrevole[2] (compreso tra il 1° aprile 2021 e il 31 marzo 2022) sarà di circa 823 euro, con una variazione del +68% rispetto ai 12 mesi equivalenti dell'anno precedente (1° aprile 2020 - 31 marzo 2021), corrispondente a un incremento di circa 334 euro/anno.
Nello stesso periodo, la spesa della famiglia tipo per la bolletta gas sarà di circa 1560 euro, con una variazione del +64% rispetto ai 12 mesi equivalenti dell'anno precedente, corrispondente ad un incremento di circa 610 euro/anno.
Dati reali non chiacchiere
Questa è la simulazione del nuovo contratto che ho stipulato con Engie a prezzo bloccato per i prossimi 24 mesi. Il resto che scrivete sono solo chiacchiere. Se Engie vende a questo prezzo significa che sicuramente guadagna. Se poi voi dite che la vostra energia è green, il prezzo del sole o del vento è aumentato ? Dimenticavo c'e' sempre il PUN. L'energia elettrica la deve venderla chi la produce.
Kw/h consumati settembre 404
Kw/h consumati ottobre 390
Enne Engie
SPESA MATERIA ENERGIA 229,7 68,84
SPESA TRASPORTO CONT. 31,72 31,72
SPESA PER ONERI SISTEMA 9,86 9,86
TOTALE IMPOSTE 18,02 18,02
IMPONIBILE FORNITURA 289,3 128,44
IVA 10,00% 28,93 12,84
TOTALE FORNITURA 318,23 141,29
canone 9 9
TOTALE 327,23 150,29
costo al kw 0,4007 0,1779
15 décembre 2021
Avis spontané
CONFERMO QUANTO GIA DETTO DAGLI ALTRI…
CONFERMO QUANTO GIA DETTO DAGLI ALTRI UTENTI. BUONO FINCHE E' ATTIVO IL CONTRATTO ALLIN, ALLA SCADENZA I PREZZI RADDOPPIATI. SCAPPATE SCAPPATE, ANZI NON VI AVVICINATE A QUESTO GESTORE. TELEFONATO PER CHIEDERE DELUCIDAZIONI, MI HANNO COMUNICATO CHE AL MOMENTO NON CI SONO OFFERTE A PREZZO FISSO. FATTO GIA CAMBIO GESTORE, MA DOVRO SOPPORTARLI PER UN ALTRO MESE. VERGOGNOSI. SE QUESTO E' IL LORO MODO DI TENERSI IL CLIENTE, NE RIMARRANNO BEN POCHI
10 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de ENNE - Il Nuovo dell’Energia
Gentile Cliente,
premesso che le recensioni lasciate tramite uno pseudonimo non ci permettono di risalire al cliente e verificare in modo puntuale l'accaduto, ci teniamo a informarla che siamo a completa disposizione - se vorrà lasciarci anche privatamente i suoi riferimenti - per un confronto più approfondito.
In caso contrario le possiamo solamente dire che ENNE, nel rapporto con i propri clienti (fortunatamente numerose decine di migliaia), si attiene rigorosamente a quanto previsto dalla normativa di settore per quanto riguarda il calcolo delle fatture, l'applicazione delle tariffe di vendita e di tutte le altre componenti di sistema fissate dagli enti preposti: Autorità, GSE, TERNA, Agenzia delle Entrate, Agenzia delle imposte, ecc.. che contribuiscono a formare la spesa.
Restiamo quindi in attesa dei suoi riferimenti per poter continuare la conversazione.
Il team di Enne
AUMENTI SPOPORZIONATI senza comunicazione…
Applicano una politica commerciale veramente SCORRETTA, dopo primo anno dove e' tutto ok , prezzo medio piu che raddoppiato senza NESSUNA comunicazione; non dovuto all'aumento delle materie prime come affermano, ma del costo degli oneri fissi che vengono addebitati sfruttando una SUBDOLA clausola contrattuale; consiglio cambiare fornitore 2 mesi prima della scadenza contrattuale, considerato il tempo medio per cambio fornitore.
5 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de ENNE - Il Nuovo dell’Energia
I prezzi di riferimento fissati dall'ARERA (PUN: Prezzo Unico Nazionale e Pfor) hanno registrato una fortissima crescita nel corso di questa seconda metà dell'anno; per il trimestre in corso (1° ottobre – 31 dicembre). L’Autorità di regolazione Energia Reti e Ambiente ha comunicato un aumento del + 29,8% per l’elettricità e del +14,4% per il gas. Questi aumenti sarebbero stati ancora più alti (con il prezzo dell’elettricità più caro del 45% e del gas più del 30%) se non fosse intervenuto il Governo con un provvedimento di urgenza.
Per calmierare questi aumenti il Governo è intervenuto stanziando 3 miliardi di euro. Gli interventi riguardano tutti i clienti domestici e parte delle PMI e, inoltre, sono stati stanziati ulteriori fondi per i consumatori in disagio economico che già percepiscono il Bonus sociale aumentandone gli importi.
Nel dettaglio:
- azzeramento degli Oneri generali di sistema sulla bolletta elettrica del quarto trimestre;
- riduzione dell’aliquota iva al 5% su tutto il consumo gas (ricordiamo che l’iva sul gas è applicata al 10% fino ad un consumo di 480 metri cubi annui per salire al 22% sul resto dei consumi);
- aumento per il quarto trimestre (con una copertura di circa 500 milioni di euro) della quota di bonus sociale versata a chi ne ha diritto che dovrebbe, secondo quanto calcolato dall’ARERA, contribuire di fatto ad azzerare gli aumenti.
Purtroppo stiamo attraversando un periodo veramente eccezionale dal punto di vista dei costi delle materie prime energetiche.
Allegheremmo volentieri i grafici rappresentativi dell'andamento di questi due indici nell'arco degli ultimi 12 mesi ma purtroppo questa piattaforma non permette l'inserimento di immagini grafiche.
La invitiamo quindi a consultare i seguenti siti istituzionali:
- https://mercatoelettrico.org/it
- https://www.arera.it/it/docs/21/401-21.htm
E' un problema che riguarda tutti quanti, indistintamente.
Cordiali saluti
Enne Energia
Il nuovo dell’energia secondo noi: aumenti fino al 100 % sul prezzo al Kw. Da evitare!
Buonasera, sono Vostro cliente da più di un anno e fino a qualche mese fa mi trovavo bene con Voi. Cercherò di essere sintetico. Il reclamo nasce dal fatto che ho visto un vertiginoso aumento nell’ultima bolletta - e non solo-dell’energia elettrica. Ho speso infatti circa 153 euro ( senza canone Rai) per aver consumato 402 Kw. Trovo questo prezzo molto alto infatti se i miei calcoli sono giusti ho speso circa 0,38 €/kw . Il che significa che rispetto all’antecedente bolletta il costo a Kw è aumentato più del 72 % ( costo medio euro/kw circa 0.22 ). E non è finita qui infatti se andiamo a prendere 2 bollette prima ( solo per il preparatissimo team enne bolletta n: FATTURA Energia Elettrica N. 2021VE00020506) il costo medio a Kw aumentato del 100 % ! Si avete capito bene del 100% quando pagavo 0,19 €/Kw.
Ma stiamo scherzando? Perché un cliente dovrebbe pagare il 100% in più di quello che pagava 4-5 mesi fa? È come andare al supermercato quando ci sono le promozioni ma al posto del 2x1 c’è il prendi 1 e paghi 2 e il supermercato fallirebbe. Non ho mai letto sui giornali o visto nei Tg aumenti sulla materia prima del 100% ma nemmeno del 70%.
Come scrivete sul sito Trustpilot in risposta a qualche cliente vi giustificate dicendo che c’è scritto tutto sui termini e condizioni del contratto e che vi rifate al PUN per determinare il prezzo. A parte che sul sito GME ho letto prezzi molto diversi da quelli che ho pagato a voi anche tenendo conto delle diverse spese fisse e tasse. Ma la domanda che vi pongo io è: perché volete far scappare via tutti i clienti ? . In ogni caso chiedo dettagli sulla determinazione che va a formare il prezzo stimato nonché spiegazioni su questi aumenti insostenibili.Se non riceverò le dovute specifiche mi sembra ovvio che non pagherò quanto da voi disposto.
N.B.: Per chi dovesse diventare cliente loro. All’inizio tutto bene poi sono solo spese. Mi stupisco del fatto di come questa società sia inserita sul comparatore Governativo . No comment
4 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de ENNE - Il Nuovo dell’Energia
I prezzi di riferimento fissati dall'ARERA (PUN: Prezzo Unico Nazionale e Pfor) hanno registrato una fortissima crescita nel corso di questa seconda metà dell'anno; per il trimestre in corso (1° ottobre – 31 dicembre). L’Autorità di regolazione Energia Reti e Ambiente ha comunicato un aumento del + 29,8% per l’elettricità e del +14,4% per il gas. Questi aumenti sarebbero stati ancora più alti (con il prezzo dell’elettricità più caro del 45% e del gas più del 30%) se non fosse intervenuto il Governo con un provvedimento di urgenza.
Per calmierare questi aumenti il Governo è intervenuto stanziando 3 miliardi di euro. Gli interventi riguardano tutti i clienti domestici e parte delle PMI e, inoltre, sono stati stanziati ulteriori fondi per i consumatori in disagio economico che già percepiscono il Bonus sociale aumentandone gli importi.
Nel dettaglio:
- azzeramento degli Oneri generali di sistema sulla bolletta elettrica del quarto trimestre;
- riduzione dell’aliquota iva al 5% su tutto il consumo gas (ricordiamo che l’iva sul gas è applicata al 10% fino ad un consumo di 480 metri cubi annui per salire al 22% sul resto dei consumi);
- aumento per il quarto trimestre (con una copertura di circa 500 milioni di euro) della quota di bonus sociale versata a chi ne ha diritto che dovrebbe, secondo quanto calcolato dall’ARERA, contribuire di fatto ad azzerare gli aumenti.
Purtroppo stiamo attraversando un periodo veramente eccezionale dal punto di vista dei costi delle materie prime energetiche.
Allegheremmo volentieri i grafici rappresentativi dell'andamento di questi due indici nell'arco degli ultimi 12 mesi ma purtroppo questa piattaforma non permette l'inserimento di immagini grafiche.
La invitiamo quindi a consultare i seguenti siti istituzionali:
- https://mercatoelettrico.org/it
- https://www.arera.it/it/docs/21/401-21.htm
E' un problema che riguarda tutti quanti, indistintamente.
Cordiali saluti
Enne Energia
Una chiavica.
Una chiavica.
Sono partito con un costo finale di 0,17 euro a kWh per arrivare a 0,29 euro con l’ultima bolletta.
9 octobre 2021
Avis spontané
SCAPPATE,PRIMA DELLA SCADENZA SONO SOLO…
SCAPPATE,PRIMA DELLA SCADENZA SONO SOLO DEI FURBONI
8 octobre 2021
Avis spontané
Réponse de ENNE - Il Nuovo dell’Energia
I prezzi di riferimento fissati dall'ARERA (PUN: Prezzo Unico Nazionale e Pfor) hanno registrato una fortissima crescita nel corso di questa seconda metà dell'anno; per il trimestre in corso (1° ottobre – 31 dicembre) l’Autorità di regolazione Energia Reti e Ambiente ha comunicato un aumento del + 29,8% per l’elettricità e del +14,4% per il gas. Questi aumenti sarebbero stati ancora più alti (con il prezzo dell’elettricità più caro del 45% e del gas più del 30%) se non fosse intervenuto il Governo con un provvedimento di urgenza.
Per calmierare questi aumenti il Governo è intervenuto stanziando 3 miliardi di euro. Gli interventi riguardano tutti i clienti domestici e parte delle PMI e, inoltre, sono stati stanziati ulteriori fondi per i consumatori in disagio economico che già percepiscono il Bonus sociale aumentandone gli importi.
Nel dettaglio:
- azzeramento degli Oneri generali di sistema sulla bolletta elettrica del quarto trimestre;
- riduzione dell’aliquota iva al 5% su tutto il consumo gas (ricordiamo che l’iva sul gas è applicata al 10% fino ad un consumo di 480 metri cubi annui per salire al 22% sul resto dei consumi);
- aumento per il quarto trimestre (con una copertura di circa 500 milioni di euro) della quota di bonus sociale versata a chi ne ha diritto che dovrebbe, secondo quanto calcolato dall’ARERA, contribuire di fatto ad azzerare gli aumenti.
Purtroppo stiamo attraversando un periodo veramente eccezionale dal punto di vista dei costi delle materie prime energetiche.
Allegheremmo volentieri i grafici rappresentativi dell'andamento di questi due indici nell'arco degli ultimi 12 mesi ma purtroppo questa piattaforma non permette l'inserimento di immagini grafiche.
La invitiamo quindi a consultare i seguenti siti istituzionali:
- https://mercatoelettrico.org/it
- https://www.arera.it/it/docs/21/401-21.htm
E' un problema che riguarda tutti quanti, indistintamente.
Cordiali saluti
Enne Energia
Incidenza di costi fissi dopo 12 mesi…
Incidenza di costi fissi dopo 12 mesi del tutto spoporzionata e sconveniente ( . Scappare da questi furbacchioni è l'unica cosa che appare consigliabile fare, a dispetto delle innervosenti risposte copia e incolla che pubblicano su trustipilot. Suggerisco a tutti i clienti di lasciare una recensione a 1 stella: è evidente che il loro rating sarà destinato a diminuire
8 octobre 2021
Avis spontané
Réponse de ENNE - Il Nuovo dell’Energia
I prezzi di riferimento fissati dall'ARERA (PUN: Prezzo Unico Nazionale e Pfor) hanno registrato una fortissima crescita nel corso di questa seconda metà dell'anno; per il trimestre in corso (1° ottobre – 31 dicembre) l’Autorità di regolazione Energia Reti e Ambiente ha comunicato un aumento del + 29,8% per l’elettricità e del +14,4% per il gas. Questi aumenti sarebbero stati ancora più alti (con il prezzo dell’elettricità più caro del 45% e del gas più del 30%) se non fosse intervenuto il Governo con un provvedimento di urgenza.
Per calmierare questi aumenti il Governo è intervenuto stanziando 3 miliardi di euro. Gli interventi riguardano tutti i clienti domestici e parte delle PMI e, inoltre, sono stati stanziati ulteriori fondi per i consumatori in disagio economico che già percepiscono il Bonus sociale aumentandone gli importi.
Nel dettaglio:
- azzeramento degli Oneri generali di sistema sulla bolletta elettrica del quarto trimestre;
- riduzione dell’aliquota iva al 5% su tutto il consumo gas (ricordiamo che l’iva sul gas è applicata al 10% fino ad un consumo di 480 metri cubi annui per salire al 22% sul resto dei consumi);
- aumento per il quarto trimestre (con una copertura di circa 500 milioni di euro) della quota di bonus sociale versata a chi ne ha diritto che dovrebbe, secondo quanto calcolato dall’ARERA, contribuire di fatto ad azzerare gli aumenti.
Purtroppo stiamo attraversando un periodo veramente eccezionale dal punto di vista dei costi delle materie prime energetiche.
Allegheremmo volentieri i grafici rappresentativi dell'andamento di questi due indici nell'arco degli ultimi 12 mesi ma purtroppo questa piattaforma non permette l'inserimento di immagini grafiche.
La invitiamo quindi a consultare i seguenti siti istituzionali:
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- https://www.arera.it/it/docs/21/401-21.htm
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Cordiali saluti
Enne Energia
Buono per 1 anno, poi SCAPPARE!
Dopo i primi 12 mesi, mi sono trovato nella bolletta del gas la voce "Gestione Profilo e Sbilanciamento".
Quota fissa: 5,90€/mese = 70,80 €/anno
Quota variabile: 0,095 €/Smc ( circa 120 €/anno nel mio caso)
Questa manovra comporta un aumento delle bollette su base annua di 190 €!!!!
L'azienda non mi ha minimamente informato di questa variazione. Ovviamente appena mi sono accorto di ciò, ho deciso di cambiare fornitore.
20 juin 2021
Avis spontané
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