Toner-kartutxo akastun bat jaso ondoren, erantzuna azkarra, eraginkorra eta positiboa izan zen: kartutxoaren akatsa egiaztatu zuten eta jarraian ordezkatu zidaten, inolako arazorik gabe.
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Muy buena experiencia con NTT Toner por su servicio y la calidad del producto. El tòner funciona de maravilla. Imprime como el original.
Muy mal los canales de comunicación. No hay posibilidad de contacto telefónico, tan solo mensaje vía web o mensajes de Whasapp que pueden tardar horas en ser contestados. Tampoco se ofrece informació... Voir plus
L'entreprise a répondu
Fué muy rápido y los cartuchos encajan a la perfección en mi impresora. Volveré a comprar seguro
4,0
Bien
76 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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cartuchos NTT no comprar. Sin respuesta.
Hola, mi opinión se basa en una experiencia de compra. Pedido 178672. La impresora ha sido revisada y el inyector FUNCIONA. La empresa NTT indicó en su foro que devolverían los cartuchos no utilizados. Hemos enviado un correo solicitando expresamente la retirada y abono de los cartuchos y no tenemos respuesta. Tod@s los correos e imágenes enviadas a NTT, están a disposición de quien las necesite. Procedemos a reclamar a través de ADICAE.
2 août 2023
Réponse de Ntt Toner
Hola,
Gracias por tu comentario. Hemos revisado detalladamente tu caso y queremos aclarar la situación para otros usuarios que puedan leer esta opinión.
En tu pedido 178672, los cartuchos recibidos fueron devueltos todos abiertos y previamente manipulados. Como comprenderás, un cartucho abierto no puede ponerse nuevamente a la venta ni reutilizarse, por lo que no es posible tramitar un abono en estas condiciones.
Además, tal como pudimos verificar por el modelo de impresora indicado, los cartuchos adquiridos no eran compatibles con tu impresora. Es decir, se trató de una compra equivocada, algo que puede ocurrir, pero que dificulta cualquier devolución cuando los productos han sido usados o abiertos.
En ningún momento hemos tenido intención de desatender tu solicitud. Simplemente, según la política de consumibles —y del propio mercado de tinta en general—, solo es posible reembolsar cartuchos sin abrir, sin usar y en perfecto estado, ya que son productos sensibles que no pueden revenderse tras su apertura.
Sentimos de verdad la confusión y lamentamos que haya derivado en esta situación. Como siempre, seguimos a tu disposición para ayudarte a elegir los cartuchos correctos para tu modelo de impresora o resolver cualquier duda que puedas tener.
Un saludo,
NTT-Toner
El pedido ha llegado en el tiempo…
El pedido ha llegado en el tiempo previsto, la calidad como siempre es excelente y el precio sin rival.
Los cartuchos bien precintados.
18 août 2021
Avis spontané
Llevo todo muy bien
Llevo todo muy bien, la verdad, sin ningún daño en la caja, ni en las tontas de dentro, son de buena calidad, espero sigan funcionando asi
16 août 2021
Avis spontané
Estoy impresionado
Estoy impresionado, hice mi comanda un jueves por la tarde y el viernes a las tres ya lo tenia en casa. y como siempre estoy sastifecho con el producto, calidad precio muy buenos.
16 août 2021
Avis spontané
Buen servicio
Buen servicio, buenos precios, estoy muy contenta con la compra, volveré a contar con ellos.
21 juillet 2021
Avis spontané
Brilliant!
I was delighted with order from NTT, delivery was so fast I was shocked! The cartridges work great in my Epson XP-3100 printer with good quality output. Very happy with my purchase and the service received.
21 juillet 2021
Avis spontané
Muy rápidos y muy atentos.RECOMNEDABLES…
Muy rápidos y muy atentos.RECOMNEDABLES 100%
19 juillet 2021
Avis spontané
Como siempre
Como siempre, llegada del pedido con lo solicitado y en el día indicado.
Seriedad y Formalidad
17 juillet 2021
Avis spontané
Los cartuchos funcionan perfectamente…
Los cartuchos funcionan perfectamente para ser compatibles y no los originales.
15 juillet 2021
Avis spontané
Excelente servicio a precios…
Excelente servicio a precios razonables, recibí muy rápido el envío (Delivery) en mi hogar.
15 juillet 2021
Avis spontané
He recibido en tiempo y forma el pedido…
He recibido en tiempo y forma el pedido concertada. A la hora de imprimir no he tenido ningun problema con mi impresora Epson XP-620
15 juillet 2021
Avis spontané
Me equivoqué al realizar el pedido y J
Me equivoqué al realizar el pedido y J. Reyes lo solucionó con rapidez y eficacia.
Todo bien
15 juillet 2021
Avis spontané
Aún no los he puesto a prueba
Aún no los he puesto a prueba, pero el paquete llegó bien embalado y tardó muy poco en llegar.
15 juillet 2021
Avis spontané
Gran variedad de productos
Gran variedad de productos. Relación calidad-precio muy buena.
15 juillet 2021
Avis spontané
Inmejorable
Entrega rápida, productos de muy buena calidad y a muy buen precio.
14 juillet 2021
Avis spontané
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