Geen kwaad woord over de uitvoerders van de glasvezelklus. Aardige mannen, harde werkers, ondanks taalverschillen communiceren ze prima en lossen ze problemen ter plekke op, beleefd en zonder morren.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
De aansluiting is huis is heel netjes gemaakt. Vriendelijke, bekwame medewerkers. Wel heeft het heel lang geduurd voordat de glasvezel daadwerkelijk het huis is ingeschoten. De glasvezelkabel heeft ve... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ik heb ruim een half jaar 1 x per week moeten bellen om de aansluiting vanaf de straat naar ons huis gerealiseerd te krijgen. Op 2 oktober aanstaande komt Odido de aansluiting activeren, daarna kan ik... Voir plus
L'entreprise a répondu
Diegene die hier zijn geweest om alles in gang te zetten en de werkzaamheden gedaan hebben waren vriendelijk en gaven duidelijk aan wat het plan van aanpak was. Alleen was het wel wat lastig plannen o... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Open Dutch Fiber
Écrit par l'entreprise
Onze ambitie
Open Dutch Fiber bouwt aan het netwerk van de toekomst. In een wereld die steeds afhankelijker is van digitale connectiviteit zorgen wij voor snelle, stabiele en veilige glasvezelverbindingen voor huishoudens en bedrijven in heel Nederland. Onze ambitie is helder: binnen enkele jaren willen we twee miljoen huishoudens aansluiten op ons open glasvezelnetwerk. Inmiddels hebben we al meer dan één miljoen aansluitingen gerealiseerd.
Open netwerk
Ons netwerk is open. Zo bieden we keuzevrijheid en toegang tot supersnel internet. Op ons netwerk zijn meerdere providers actief, waaronder Odido, TriNed, MultiFiber, SNLR, Fiber.nl, RapidXS, Stipte en Freedom Internet. Het aanbod verschilt per gebied. Wil je weten welke providers beschikbaar zijn op jouw adres? Doe eenvoudig de postcodecheck op onze website en bekijk jouw opties.
Check jouw postcode →De voordelen
Glasvezel biedt veel voordelen. Het is supersnel, tot wel twintig keer sneller dan traditionele verbindingen. Je hebt gelijke upload- en downloadsnelheden, wat ideaal is voor videobellen en het delen van bestanden. Glasvezel is betrouwbaar, stabiel en toekomstbestendig. Bovendien is het duurzaam: het verbruikt minder energie en gaat langer mee dan koper.
Transparantie, veiligheid & certificering
Bij Open Dutch Fiber staat kwaliteit en veiligheid centraal. We zijn ISO 27001 gecertificeerd en werken volgens de Gedragscode Veilige Aanleg Digitale Infrastructuur. Dat betekent dat we zorgvuldig omgaan met data, veilig werken en overlast voor bewoners zoveel mogelijk beperken.
We zijn geregistreerd bij de Autoriteit Consument & Markt (ACM) en lid van NLconnect, de branchevereniging voor digitale infrastructuur. Dit benadrukt onze inzet voor transparantie, samenwerking en innovatie. Daarnaast geven we inzicht in wat we doen en waarom dat belangrijk is, zodat je altijd weet waar je aan toe bent.
Service & contact
Veel antwoorden op verschillende vragen vind je op onze pagina met veelgestelde vragen.
Veelgestelde vragen →Staat jouw vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op. Onze medewerkers helpen je graag verder.
Neem contact met ons op →Coordonnées de contact
Kosterijland 50, 3981AJ, Bunnik, Pays-Bas
- 0881633633
- info@opendutchfiber.nl
- www.opendutchfiber.nl
3,3
Moyen
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
We zijn niet erg tevreden over de gang…
We zijn niet erg tevreden over de gang van zaken van dit bedrijf.
We wonen in een appartementencomplex van 17 appartementen, gebouw van 18 jaar oud.
Vanaf 2022-2023 hebben ze de kabel vanaf de straat naar het appartementen complex gelegd.
Daarna zij er na verloop van jaren verschillende aannemers ( tussen haakjes ) langs geweest om her en der om het gebouw de bestrating open te breken , en weer dicht te gooien.
Dit tot vervelens toe, communiceren met deze medewerkers kon je niet want er was niemand bij die fatsoenlijk nederlands- of engels kon spreken.
Afgelopen januari terwijl de vorst in de grond zat en het sneeuwde werd de straat weer opengebroken, en bij onze ingang weer voor de zoveelste keer hetzelfde gat weer opengemaakt, ( bij vragen hierover kregen we te horen dat de vorige aannemers failliet waren ? gegaan en dat het daarom zolang moest duren) hierna zijn er medewerkers onder de kruipruimte geweest, hebben het gat buiten weer dichtgegooid, en zijn weer vertrokken ( ze liet een grote haspel met groene kabel voor de ingangsdeur gewoon staan. de volgende dag proberen met iemand contact te krijgen, maar dat ging moelijk , een paar dagen later heeft iemand de kabel haspel weer opgehaald. en verder niets weer gehoord. een paar maand later stonder er 2 Ongure types met een loslopende hond bij zicht bij de plaats te kijken waar de kabel onderligt, ik vroeg hun wat ze kwamen doen, ze vertelden dat ze binnenkort de boel gingen aanleggen.
na nog een paar van deze acties, is de kabel er toch nog gekomen , over het aansluiten en het achterlaten van de zooi nog maar niet te spreken, 1 gat in een meterkast deur gemaakt van een oude buurbrouw, in de trapopgang vieze vlekken op de muren gemaakt, 1 bloempot in de gemeenschappelijk ruimte laten vallen , en alle rotzooi buiten laten liggen, rotan een bos kabels toe.
hierover verschillende keren contact proberen te zoeken, maar tot op heden is er niemand meer geweest.
Ze hebben het waarschijnlijk te druk met het roken , waar ze meer mee bezig waren dat het aansluiten.
mijn conclusie
1 grote rotzooi en een waardeloos bedrijf, met verschillende onbeschofte medewerkers ( de goede hierbuiten gelaten )
16 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Open Dutch Fiber
Goedendag, wat vervelend om te lezen dat het allemaal zo is gelopen. Als ik uw verhaal zo lees, zijn er nog meerdere zaken die niet naar tevredenheid zijn opgelost. We willen dit graag verder voor u uitzoeken. Zou u via ons contactformulier op onze website https://opendutchfiber.nl/nl/contact-formulier een toelichting willen geven op wat er nog opgelost moet worden? Eventuele foto's van de situatie kunt u daar ook meesturen. Dan kijken we graag met u mee en kunnen we dit verder oppakken.
ik ben voorzitter van Vve en heb…
ik ben voorzitter van Vve en heb opdracht gegeven om de gaten te boren op de balkons met de garantie dat als er een bewoner of meerderen geen glasvezel wil de gaten daarnaar weer woord hersteld ,helaas zij zijn zo brutaal naar meerderen mails gewoon niet reregeren nooit meer van dit bedrijf gehoor.
Er is ook een programma van radar hoe brutaal zij zijn .
1 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Open Dutch Fiber
Goedendag, bedankt voor het delen van uw ervaring. Dit is uiteraard niet de manier waarop we met een VvE en haar bewoners willen omgaan. We willen dit graag voor u uitzoeken en kijken wat we hierin voor u kunnen betekenen. Zou u hiervoor het contactformulier op onze website https://opendutchfiber.nl/nl/contact-formulier willen invullen? U kunt ons uiteraard ook bellen via 088 1633 633 (optie 4). Dan helpen we u graag verder.
Ik weet van niks
Ik weet van niks, dat mijn woning is aangesloten op het glasvezelnet! Zou mooi zijn, maar een berichtje daarover ook! (En hoe nu verder)
31 août 2026
Réponse de Open Dutch Fiber
Goedendag, jammer om te horen dat u hierover geen bericht heeft ontvangen. Ik zie dat de glasvezelaansluiting bij uw woning in de meterkast is geplaatst. Mocht u gebruik willen maken van glasvezel, dan kunt u een abonnement afsluiten bij een provider die diensten aanbiedt via ons netwerk. We hopen dat u alsnog veel plezier zult hebben van uw aansluiting!
Lekker bezig
27 août 2026
Réponse de Open Dutch Fiber
Goedendag, bedankt voor uw mooie 4-sterrenreview! Fijn om te horen dat u tevreden bent. We waarderen uw feedback!
Communicatie tijdstip aansluiting…
Communicatie tijdstip aansluiting prima. De twee mannen hebben hun werk uitstekend gedaan. Netjes gewerkt, schoenen uitgedaan voor binnen-werkzaamheden.
29 août 2026
Réponse de Open Dutch Fiber
Goedemorgen, hartelijk dank voor uw mooie 5-sterrenreview! Fijn om te horen dat de communicatie goed is verlopen en dat de monteurs hun werk netjes en vakkundig hebben uitgevoerd. We waarderen uw complimenten enorm en zullen deze zeker doorgeven aan onze collega's! Veel plezier met uw glasvezelaansluiting.
Slecht comminicatie met jullie en duurt…
Slecht comminicatie met jullie en duurt ongeveer 3 jaar gewoon beloven. Eindelijk heb ik geen zin meer met jullie daarom stop ik met mijn contract met odido en betaal ik 250 euro om een rust te hebben.
24 août 2026
Réponse de Open Dutch Fiber
Goedendag, wat jammer om te horen dat u dit zo heeft ervaren. Het aanleggen van een glasvezelnetwerk kan inderdaad langere tijd duren, vaak meerdere jaren. Helaas kunnen wij daarbij niet altijd een concrete planning of einddatum geven. Gelukkig is uw aansluiting nu wel eindelijk gereed. Uw keuze om het contract met Odido stop te zetten is uiteraard aan u. Wij staan daar verder los van, aangezien wij de netwerkbeheerder zijn en niet de provider.
Dramatisch
Het aansluiten van de bekabeling inpandig was al een drama op zich. Ik kan er ene heel boek over schrijven, en dat is dan geen boeketreeks. De kabel van ODF is binnen wel aangelegd, maar buiten nooit aangesloten. Want ja, daar hadden ze niet de opdracht voor. Of iets degelijks. Dus leuk die dubbele kabel, maar slechts 1-tje (die van KPN) heeft signaal.
24 août 2026
Réponse de Open Dutch Fiber
Goedendag, jammer om te horen dat u de aanleg als zo’n negatieve ervaring heeft ervaren. De kabel is inmiddels ook buiten aangesloten, alleen heeft dit enige tijd geduurd. Als u gebruik wilt maken van onze glasvezelaansluiting, hoeft u nu alleen nog een abonnement af te sluiten bij een beschikbare provider op ons netwerk.
Monteur was vriendelijk en snel aan het…
Monteur was vriendelijk en snel aan het werk. Heeft snel en goed het kastje aangelegd
19 août 2026
Réponse de Open Dutch Fiber
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Het is fijn om te horen dat de monteur vriendelijk en snel te werk ging, en dat de installatie van het kastje naar tevredenheid is uitgevoerd.
Réponse de Open Dutch Fiber
Bedankt voor uw positieve review! Fijn dat alles goed is gelopen. Geniet van uw verbinding!
Réponse de Open Dutch Fiber
Bedankt voor uw review. Mocht u nog uw ervaring willen toelichten kan u altijd ons contactformulier invullen op onze website.
Medewerker was vriendelijk ,snel
Medewerker was vriendelijk ,snel , ik ben heel tevreden.
24 août 2026
Réponse de Open Dutch Fiber
Goedemiddag, bedankt voor uw positieve bericht. Wij vinden het erg fijn om te vernemen dat de aanleg door vriendelijke medewerkers en vlot verzorgd is. Mochten wij met oog op de toekomst nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij graag van u. Voor nu wensen wij u een fijne dag toe.
Niks van gemerkt
19 août 2026
Réponse de Open Dutch Fiber
Goedemorgen, bedankt voor uw bericht. wellicht kunt u uw bericht iets meer toelichten en kunnen wij u verder helpen. in dat geval kunt u via ons contactformulier op onze website www.opendutchfiber.nl uw verhaal toesturen.
Aardige monteurs die op de afgesproken…
Aardige monteurs die op de afgesproken tijd kwamen met de installatie.
21 août 2026
Réponse de Open Dutch Fiber
Goedemorgen, bedankt voor uw positieve bericht. wij vinden het erg fijn om te vernemen dat de aanleg is verzorgd door aardige monteurs die volgens afspraak bij u zijn langs geweest. Mochten wij met oog op de toekomst nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij graag van u. voor nu wensen wij u een mooie dag toe .
Volgens afspraak verlopen.
21 août 2026
Réponse de Open Dutch Fiber
Goedendag, bedankt voor uw 4-sterrenreview! Fijn om te horen dat alles volgens afspraak is verlopen. We wensen u veel plezier met uw glasvezelverbinding!
Réponse de Open Dutch Fiber
Goedemiddag, hartelijk dank voor uw positieve review! We zijn erg blij te horen dat u goed geholpen bent en dat alles netjes is uitgevoerd en opgeruimd. We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om dit met ons te delen.
Laten bestrating slordig achter; slechte communicatie
Erg matig in de communicatie. Bij graafwerkzaamheden is de bestrating absurd slordig achtergelaten en jaren later is daar nog steeds niets aan gedaan. Vriendelijke werklui, geen persoonlijke klachten; ook met hen wel lastig communiceren i.v.m. taalkloof en ze leken weinig te weten van vervolgstappen, contractmogelijkheden e.d.
21 août 2026
Réponse de Open Dutch Fiber
Goedendag, bedankt voor het delen van uw ervaring. Jammer om te horen dat u de communicatie en de afwerking van de werkzaamheden als onvoldoende heeft ervaren. Ik zie dat u eerder de contactgegevens van de aannemer heeft ontvangen en dat u hierover verder contact met hen zou opnemen. Mocht er toch nog iets zijn waarbij wij kunnen helpen, dan ontvangen we graag recente foto's van de huidige situatie, samen met een korte omschrijving van de klacht. U kunt deze via ons contactformulier met ons delen. https://opendutchfiber.nl/nl/contact-formulier
Vriendelijk en meedenkend
Ontzettend vriendelijke en kundige mensen. Ze dachten mee hoe ze de kabel zo konden trekken dat de plantjes zover mogelijk gespaard bleven. Ook bij het inplannen van de afspraak dachten ze goed mee. Al met al top.
6 août 2026
Réponse de Open Dutch Fiber
Goedendag, wat fijn om te horen dat onze medewerkers zo vriendelijk en vakkundig waren! We zijn blij dat we konden meedenken over het behoud van uw plantjes en het inplannen van de afspraak. Bedankt voor uw mooie woorden!
Er is nog niets aangelegd!!
17 août 2026
Réponse de Open Dutch Fiber
Goedendag, bedankt voor uw review. Vreemd, ons systeem geeft namelijk aan dat het adres dat aan uw gegevens gekoppeld is op 14 augustus 2026 is aangesloten. Om dit goed voor u te kunnen controleren, stuur ik u een e-mail om het juiste adres te bevestigen. Dan kijken we graag verder waar het misgaat.
Het was snel en goed geregeld
17 août 2026
Réponse de Open Dutch Fiber
Goedemorgen, wat fijn om te horen dat alles snel en goed geregeld was. We wensen u veel plezier met uw glasvezelaansluiting!
Ze kwamen op tijd en verder netjes en…
Ze kwamen op tijd en verder netjes en snel gewerkt
20 août 2026
Réponse de Open Dutch Fiber
Goedemorgen, hartelijk dank voor uw positieve feedback. We zijn blij te horen dat alles naar wens is verlopen. Mochten wij in de toekomst nog iets voor u kunnen betekenen, dan horen wij dat graag.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.