Ornella Caftan Avis 

très bonne expérience avec ce site de vente. Je le recommande car il y a une très bonne relation et des réponses très rapide aux questions posées.

Les robes sont ultra confortables... j'en possède déjà 4. Ce que j'apprécie c'est la robe plus courte avec des poches, ce qui rend le confort bien plus agréable encore !! j'attend la deuxième avec impatience afin de pouvoir la porter avec cette canicule !!!

En dehors des délais de livraison qui sont très longs, les robes reçues sont parfaites. Amples et légères tout ce qui est nécessaire par ces chaleurs.

AI COMMANDE 3 ARTICLES, ROBE A 1 POCHE, ROBE A 2 POCHES ET UN CAFTAN . MATIERE TRES AGREABLE . PETIT BEMOL, LA LARGEUR AU NIVEAU DE LA TAILLE/HANCHE/VENTRE TRES JUSTE POUR MOI (je mesure 158, et je commande des tailles 50/52 pour les hauts et pantalons) LONGUEUR OK ; LIVRAISON CONFORME AUX DIRES .

Très joli robe petit problème de livraison qui a été résolu rapidement par l équipé il est très facile de les contacter et ils sont très réactifs

Super ! Tres bonne qualité ! Grandeur ,couleur ,tout est bon!

J ai moinn aime les messages qui disent que l article a été livré alors qu'il en est rien. J ai reçu l' article 5 jours après avoir reçu le message m'informant qu'il était livré. J ai enfin pu réceptionner ce que j'avais commandé. Je n' ai pas été déçue sauf que je trouve un peu cher ce modèle alors que des sires français nous propose des modèles de qualité a moindre coût

J'aime beaucoup ces caftans, j'enavaisdéjà2 et je viens de recevoir ma commande de 3 avec un peu de retard mais le service client est très réactif et efficace dans le suivi des messages. Réponse dans la journée par Serena ! Merci beaucoup.

Commande reçue dans les temps impartis, produits très bien emballés. Tissu de qualité, vêtements tout à fait conformes aux descriptions et photos. Je suis ravie.

J' ai passé une commande reçue assez rapide mais il y avait un caftan abîmé. J' ai contacté le service client qui a répondu immédiatement et m a renvoyé un nouveau caftan. Cette entreprise est vraiment sérieuse.

Le rendu sur les grandes tailles est beaucoup sympa et fluide (1m72, taille 48/50). Dommage !

Expérience très décevante et service client peu fiable.

Commande de trois robes jamais livrée dans les délais annoncés. Après plusieurs relances, on m’indique un problème d’adresse de livraison soi-disant erronée, ce qui était faux. Le service client m’a ensuite orientée vers des liens externes peu rassurants sans réelle solution.

Plus de deux mois après la commande, je reçois finalement un colis… mais avec des articles totalement différents de ceux commandés.

Impossible d’obtenir une réponse claire et cohérente : informations contradictoires, délais interminables, et impression de gagner du temps plutôt que de résoudre le problème.

J’ai dû ouvrir une contestation auprès de ma banque pour être remboursée.

Remboursement finalement obtenu, mais uniquement après intervention bancaire. Expérience très décevante et manque total de sérieux dans le suivi de commande.

Je déconseille fortement.

Très contente de les trois caftan. Commandé pour la première fois suivi très sérieux. Qualité magnifique finition jolie longueur impeccable je fais 1m71 et 79 kgs largeur impeccable bref je ne suis pas déçu livraison faut être patiente 🤗

Tres belles robes, fluides, douces et très agréables a porter!

J’adore vos caftans !!! J’en ai de tous les styles et je ne m’en lasse pas.
C’est ma tenue idéale lorsque je reste à la maison.
De plus on peut suivre la livraison et si problème on vous répond de suite.
Entreprise sérieuse que je recommande.

le caftan est magnifique je conseille vivement la marque.Le seul petit bémol est la durée de livraison mais tout de même n'hésitez pas à en acheter

J'en ai acheté trois. Très confortable. Je les ai porté tout l'été dernier et cette année ça va sûrement être pareille.

Les coloris ne correspondent pas aux photos. Livraison très longue 11 jours. Très confortables tissu agréable.

Première commande chez Ornella caftan je suis très satisfaite les produits sont de très belles factures et la livraison a été beaucoup plus rapide que prévue les échanges ont été simples et bien suivi merci pour tout je vous mets dans mes favoris je reviendrai vers vous avec plaisir

Ma commande est toujours en transit !!! avec une adresse de livraison erronée (nom du destinataire faux ville de livraison fausse) envoyé une demande de rectification par mail mais aucune réponse bien sûr !!!
A fuir SUPER ARNAQUE !!!!!!