Paylib Avis 224

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Noté 1 sur 5 étoiles

300€ qui s’est volatilisé, une enquête ouverte sans jamais de réponse. Plateforme non fiable Après de multiples relances je n’ai ni ma banque ni paylib n’arrive à trouver les 300€ transféré à mon f... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Je mets une etoile uniquement pour pouvoir laisser un avis... Le 06 juin 2024 deuxieme fois que j'utilisais ce service via la banque postale... Double débit!! Gestion de la réclamation calamiteuse... Voir plus

L'entreprise a répondu

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Au début c'était parfait ! Mes paiements passaient partout sans aucun soucis. Et puis après sa s'est dégradé. 1 fois sur 2 sa fonctionnait et ensuite lors d'un paiement en magasin, les fonds bien disp... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

1 Paiement effectué par un acheteur sur une brocante: est d'abord apparu comme validé, puis quelques minutes après 2 paiements apparaissent, puis 1 paiement en attente de traitement. Depuis 2 semaines... Voir plus

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À propos de l'entreprise

Informations provenant de diverses sources externes

En ligne, en magasin ou encore entre amis, Paylib vous permet de régler tous vos achats du quotidien grâce à votre mobile.


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Mauvais

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224 avis

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4 étoiles
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Noté 5 sur 5 étoiles

Première expérience ultra concluante

Plutôt que d'échanger un RIB et l'enregistrer etc, j'ai pu rembourser ma soeur en 5 secondes via mon application bancaire ! Après avoir lu quelques avis, il semble qu'il soit recommandé de connaître la personne à qui on fait le virement et de s'assurer qu'elle est en mesure de recevoir ce genre de transaction sur son compte. Bravo à vous.

11 août 2023
Avis spontané
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Réponse : Paylib

L'équipe Paylib et les banques vous remercient pour votre message ! C'est effectivement un service des banques ultra pratique et simple d'utilisation ;) !

Noté 2 sur 5 étoiles

Ça marchait très bien il fut un temps

Ça marchait très bien il fut un temps. La j'ai fait un pay lib entre amis via ma banque , la banque postale. La personne n'a jamais reçu le SMS avec le lien depuis 8 heures ce matin. Sur l'historique de mes transaction j'ai le statut en en attente . Mais je ne peux rien faire de plus. Bloquée. Nul.

10 août 2023
Avis spontané
Logo de Paylib

Réponse : Paylib

selon les banques, les SMS de confirmation sont remplacés par des notifications dans l'APP bancaire de votre bénéficiaire si celui-ci est activé à Paylib. Par ailleurs, si votre bénéficiaire n'est pas activé à Paylib ou dans une banque non paylib ou encore que son n° de tel n'est pas associé à son compte bancaire par sa banque, votre bénéficiaire doit récupérer son argent en suivant les instructions qu'il a reçu par SMS. Il clique simplement sur le lien reçu et doit saisir son IBAN pour que le virement se réalise. Il peut aussi aller sur le site Paylib, page récupérer un Paylib et là, il saisit sa référence de transfert mentionnée dans le SMS, puis son IBAN.
Tant que cette manipulation n'est pas faite par votre bénéficiaire, ce paylib reste en attente de votre côté !
Si aucun de ces cas ne correspondait à votre cas, n'hésitez pas à interroger votre assistance bancaire. S'agissant d'un service de votre banque, elle saura vous expliquer ce qui se passe

Noté 1 sur 5 étoiles

attention arnaque !

attention arnaque !

J'ai fais un paylib de 60 € via ma banque la banquepostale. Le virement est parti en attente. la personne ne l'a jamais reçu.
PAYLIB est injoignable, ni téléphone, ni mail.
La banque postale, ne donne pas de réponse et dit de contacter Paylib, car la banque n'est pas responsable et rejette les erreurs sur Paylib.

Mais PAYLIB est INJOIGNABLE ! une entreprise fantôme !
La banque postale n'a aucun moyen de joindre PAYLIB

Une honte je contacte la répression des fraudes !

31 juillet 2023
Avis spontané
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Réponse : Paylib

Le service Paylib entre amis est un service développé et proposé par les banques.
votre assistance La banque postale est votre interlocuteur privilégié : pay.mobile@labanquepostale.fr

Si vous ne vous en sortez pas, remplissez le formulaire proposé sur le site Paylib.fr
Nous avons accès à quelques informations et pourrons aider au diagnostic et mieux vous orienter.
Bien à vous

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque paylib

J'ai mit en vente des jouets sur Facebook et une acheteuse m'a contacté et m'a envoyé un lien j'ai cliquer dessus et une personne étrangère m'a appelé pour créer un compte paylib, j'ai donné toute mes informations bancaires et elles mon prélever 1100€ alors j'ai paniquer j'ai quitter l'appel avec la personne et l'acheteuse m'envoyer des messages pour que je réponde au numéro car c'était soi-disant une erreur mais j'ai quand même répondu et il mon refait le virement de 1100€. J'étais rassuré et elles m'ont dit que le virement de départ de 13€ est envoyé, j'ai vu le virement de 13€ effectué et tout c'est bien passé. J'ai quand même fait opposition à ma carte bancaire et j'ai vu plus tard que les 13€ venait du compte bancaire de mon conjoint.

1 août 2023
Avis spontané
Logo de Paylib

Réponse : Paylib

Nous sommes navrés pour vous .. il s'agit d'une arnaque et si vous avez donné des informations bancaires, faites opposition immédiatement et changez tous vos codes d'accès. Les Banques avec Paylib ou non ne vous demanderaient JAMAIS des informations personnelles. Des arnaqueurs USURPENT les marques ... Soyez très vigilant
https://www.paylib.fr/faq/je-crois-que-je-suis-victime-dune-tentative-darnaque/
Dommage que votre note évalue un service qui fonctionne pourtant très bien... l'usurpation de marque n'a malheureusement rien à voir avec les services Paylib

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai fait un deux virements à ma sœur

J’ai fait un deux virements à ma sœur, les deux virements on expiré, quand je vais voir ma banque postale pour le remboursement ils me disent qu’ils ne sont pas responsables et mon donner les cordonner de playlib le numéro et inexistant et leurs adresses mail non plus, c’est une véritable arnaque ….. ~ j’ai bien en effet été remboursé et je vous remercie de votre réponse.

5 juin 2023
Avis spontané
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Réponse : Paylib

Si vos virements Paylib ont expiré car votre soeur n'a pas récupéré l'argent, le remboursement est automatique sur votre compte. Selon les banques, vous voyez un débit puis un crédit, OU, il y a eu un débit "virtuel" qui a disparu à l'expiration. Quoiqu'il en soit, vous n'avez pas été débité.
l'assistance la banque postale est votre interlocuteur privilégié : pay.mobile@labanquepostale.fr
bien à vous

je vous remercie pour votre retour et votre changement de notation ;) bonne journée

Noté 1 sur 5 étoiles

Tentative escroquerie

Tentative escroquerie . Suite à une vente sur Facebook ou l acheteur me demande de payer avec Paylib
je crée un compte où toutes mes informations bancaires sont demandées . Ne parvenant pas à récupérer mes fonds je contacte le site . Un pseudo conseiller Paylib me demande une nouvelle fois des informations bancaires pour débloquer mes fonds . Il fait un virement de 2000 euros au lieu de 20 . Par la suite il m a demandé d aller en bureau de tabac pour récupérer des codes. C est à ce moment que j ai percuté que c était une arnaque. Première expérience avec Paylib catastrophique.je n ai jamais eu ce souci avec paypal

29 mai 2023
Avis spontané
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Réponse : Paylib

Nous sommes navrés pour vous .. il s'agit d'une arnaque et si vous avez donné des informations bancaires, faites opposition immédiatement et changez tous vos codes d'accès. Les Banques avec Paylib ou non ne vous demanderaient JAMAIS des informations personnelles. Des arnaqueurs USURPENT les marques ... Soyez très vigilant
https://www.paylib.fr/faq/je-crois-que-je-suis-victime-dune-tentative-darnaque/
Dommage que votre note évalue un service qui fonctionne pourtant très bien... l'usurpation de marque n'a malheureusement rien à voir avec les services Paylib
bien à vous

Noté 1 sur 5 étoiles

Tentative d'escroquerie/arnaque

Bonsoir
Je vous écris pour comprendre une situation suite à une annonce d'un article d'un montant de 36€ que mon mari a mis en ligne sur market place de Facebook , il y'a une personne (un particulier) intéressée qui voulait acheter l'article et pour nous faire la transaction de 36€, la personne nous avait demandé si nous avions paylib, nous avons répondu oui, il nous avait demandé le nom et le prénom alors que habituellement le numéro de téléphone est largement suffisant, ensuite nous avons reçu un SMS pour confirmer un lien , puis un numéro de téléphone intitulé "Retour vers 1889 escape game château de la Rongère" qui nous contacte et le monsieur nous dit que c'est Paylib et nous demande par sécurité de confirmer le lien qui se trouve dans le SMS avant envoi de l'argent sur mon compte bancaire! heureusement je n'ai pas cliqué sur le lien du sms et nous les avons bloqué de suite et c'est pour ça que je donne également l'alerte ici car on n'est pas convaincus que c'est bien le service client Paylib qui nous avait contacté le dimanche 23/07/2023 à 21h30 bizarre......
Merci de votre réponse pour une explication concernant cette situation si c'est normal ou pas !!!

23 juillet 2023
Avis spontané
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Réponse : Paylib

Nous sommes navrés pour vous .. il s'agit d'une arnaque et si vous avez donné des informations bancaires, faites opposition immédiatement et changez tous vos codes d'accès. Les Banques avec Paylib ou non ne vous demanderaient JAMAIS des informations personnelles. Des arnaqueurs USURPENT les marques ... Soyez très vigilant
https://www.paylib.fr/faq/je-crois-que-je-suis-victime-dune-tentative-darnaque/
Dommage que votre note évalue un service qui fonctionne pourtant très bien... l'usurpation de marque n'a malheureusement rien à voir avec les services Paylib

Bien à vous

Noté 5 sur 5 étoiles

Paylib avec des amis uniquement

Mes amis, que je connais , et moi même faisons régulièrement des paylib entre nous ...remboursement achats , cadeau , dépannage. Sans aucun soucis ...il faut utiliser paylib avec ses amis c est tout...paroles de banquière...

18 juillet 2023
Avis spontané
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Réponse : Paylib

Je vous remercie pour ce message et vous avez raison de préciser qu'il est préférable de connaitre les gens... d'où le nom du service par ailleurs ;).. Sauf évidement si vous êtes en face à face bien sûr, dans ce cas, aucun problème !
bel usage et bonne journée

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai mit des annonce sur Facebook pour…

J'ai mit des annonce sur Facebook pour vendre mes bombes d'équitation les dames m'ont demander de paye en paylib et la j'ai eu un monsieur qui m'a appelé pour sois disant des question de sécurité et j'ai du renseigné toutes mes infos bancaire il m'a demander d'aller dans un bureau de tabac acheté des tickets pour avoirs des codes et en sortant du bureau de tabac c'est la que j'ai compris que c'était suspicieux.
J'ai donc porté plainte au près de la gendarmerie.
Ce que je ne comprend pas c'est que j'ai effectivement reçus les virement des femmes pour l'achat.
J'avouerais que je suis assez perdu.

17 juillet 2023
Avis spontané
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Réponse : Paylib

Nous sommes navrés pour vous .. il s'agit d'une arnaque et si vous avez donné des informations bancaires, faite opposition immédiatement et changez tous vos codes d'accès. Les Banques avec Paylib ou non ne vous demanderaient JAMAIS des informations pareilles. Des arnaqueurs USURPENT les marques ... Soyez très vigilante
https://www.paylib.fr/faq/je-crois-que-je-suis-victime-dune-tentative-darnaque/

Noté 1 sur 5 étoiles

Jusqu’à présent j’étais plutôt…

Jusqu’à présent j’étais plutôt satisfaite de Paylib mais la dernière fois que je m’en suis servie pour payer 7 euros à un collègue, moi j’ai bien été débitée de ces 7 euros mais lui ne les a jamais reçus. J’ai appelé ma banque qui m’a dit que mes 7 euros étaient sur un compte d’attente au crédit mutuel.??? Si je veux les récupérer cela me coûtera 12 euros. Je trouve cela inadmissible. Si le paiement n’aboutit pas pourquoi je ne suis pas simplement remboursée sans avoir à payer ces 12 euros! Du coup je n’ai plus envie d’utiliser Paylib s s uni pour moi est une arnaque !

2 juin 2023
Avis spontané
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Réponse : Paylib

Nous vous remercions pour votre message. Soit votre Paylib a crédité un compte qui appartient à votre bénéficiaire.. soit il s'agit d'un compte qui ne lui appartient pas auquel cas, après investigations, votre banque doit opérer le rappel de fond sans frais... Je vous invite à insister auprès de votre assistance banque car en aucun cas vous ne devez perdre cet argent si vos responsabilités ne sont pas engagées (la vôtre et celle de votre bénéficiaire)
Si par contre vous vous êtes trompée de n° de tel et que le virement est parti sur le compte de la personne détenant ce n°, oui le recall avec frais proposé par votre banque est d'actualité .
bien à vous

Noté 1 sur 5 étoiles

J ai mis annonce pour vendre des…

J ai mis annonce pour vendre des chaussures j ai une personne qui me contacter 3 paires de chaussures qu elle veut acheter ok.
Elle me dit par paylib ok jamais fait.
Je m inscrit appel un conseiller pour les démarches 30min a validé des faux virement il me dit que c est bloqué a 60% qu il faut que j'aille au bureau de tabac pour débloquer pour finir de sécurité pour éviter les fraudeurs. Je reçois plusieurs photos de mon compte Mr madame voulais me prélève 2000€ en 2 prélèvement pour même 40€ de chaussures. Harcèlement téléphonique quand j ai menacé d aller porter plainte pour vol les appels ce sont arrêtées.mon conjoint a posé des questions a la personne elle récitait un texte sans répondre aux questions
Bien sûr au bout du fil une personne étrangère que j avais du mal a comprendre.
Au final je change de carte bancaire et je ne veux plus entendre parler de paylib.

9 juillet 2023
Avis spontané
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Réponse : Paylib

ARNAQUE... https://www.paylib.fr/faq/je-crois-que-je-suis-victime-dune-tentative-darnaque/
Soyez très vigilants
Dommage que vous notiez mal Paylib pour cette usurpation de Marque qui n'a rien à vous avec Paylib !

Noté 1 sur 5 étoiles

Je n'ai jamais pu faire une transaction…

Je n'ai jamais pu faire une transaction avec paylib. Il y a toujours quelque chose qui bloque. En comparant ce service avec Bizum, et bien effectivement si paylib est français, il n'y a que des quiches en France en terme de développeurs. La réponse de ma banque s'i y a toujours quelque chose qui bloque : "si le virement est urgent, rendez vous au guichet de votre banque". C'est quand même très bête non?

Mon premier avis date de samedi. Là, on est lundi. Je viens de remplir le formulaire qui est aussi mal foutu. On vous demande les références d'une transaction qui n'a jamais pu être faite.
A la fin du formulaire de paylib " il est écrit : si un problème survient lors de l'envoi d'un Paylib, votre banque est l'interlocuteur privilégié pour vous accompagner dans la résolution, s'agissant d'un service dont elle a la maîtrise de bout en bout via son application bancaire".

Effectivement, j'ai appelé 2 fois ma banque, j'avais regardé le site paylib et j'ai fini par faire un paypal qui lui a fonctionné. Le contexte : juste un paiement d'une petite somme à une personne qui rentre dans le cadre d'un paylib entre amis. On remplit toutes les deux toutes les conditions et ça ne fonctionne pas. le message d'erreur : "service non accessible. L'accès au service paylib entre amis est soumis à conditions. Pour en savoir plus cliquez ici". A part les conditions édictées sur le site, je vois pas bien ce qu'il aurait fallu faire pour que ça fonctionne. Par ailleurs, je trouve très dommage qu'il n'y ait pas non plus de sécurité en cas d'erreur notamment lors de la saisie du numéro de téléphone. Sur d'autres applications, on vous confirme l'identité du receveur. Ca permet d'éviter bien des problèmes. A l'étranger, je ne paye que via ce type d'applications où un numéro de téléphone du pays en question suffit.

8 juillet 2023
Avis spontané
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Réponse : Paylib

Nous sommes très curieux que vous nous expliquiez vos problèmes via notre formulaire sur le site Paylib.fr... vous préciserez ainsi votre banque, votre contexte ! car contrairement à ce que vous laissez entendre, les 2 services Paylib entre amis et en magasin sans contact fonctionnent du feu de dieu avec des millions de transactions par mois ;)
Nous sommes à votre disposition pour comprendre et résoudre ce qui vous arrive !

la team Paylib

==============
je réponds à votre nouveau message
Pour ce que j'ai pu voir vous n'êtes pas activé à Paylib via votre APP bancaire et manifestement vous avez subi un dysfonctionnement ponctuel que votre banque va vous expliquer en répondant à votre demande.
Par ailleurs, le fait de dévoiler l'identité du bénéficiaire lorsque vous saisissez le n° bénéficiaire de votre paylib est une question de réflexion complexe, car cela concerne les législations RGPD... protection des données personnelles.
Pour résumé, le problème rencontré ce WE est malheureusement lié très certainement à un dysfonctionnement technique très ponctuel de votre banque qui malheureusement tombe sur vous.. je comprends votre insatisfaction sur cette mauvais expérience. Heureusement ces cas sont rares... je conçois que cela ne vous console pas !
et pour la suggestion sur l'identité du bénéficiaire, ce n'est pas trivial à résoudre avec la législation...

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour j'ai eu un conseiller qui m'a…

Bonjour j'ai eu un conseiller qui m'a appeler travaillant chez paylib en me disant que pour recevoir le paiement je devait accepter de payer 110€ un paiement fictifs ma t'il dit ?
Cela est-il normal ?

5 juillet 2023
Avis spontané
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Réponse : Paylib

ARNAQUE https://www.paylib.fr/faq/je-crois-que-je-suis-victime-dune-tentative-darnaque/
Soyez extrêmement VIGILANTS !

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour l’arnaque

Bonjour,

Je vous envoie ce message car je voulais savoir si quand on reçois de l’argent Paylib on doit faire des PCS car cela fait 3 jours que là personnes a qui j’ai vendu une paire de chaussures me demande 6 codes PCS à 250 euros le code donc je voulais savoir si ce n’est pas une arnaque .

1 juillet 2023
Avis spontané
Logo de Paylib

Réponse : Paylib

Attention c'est une ARNAQUE !!!! Jamais les banques avec le service Paylib ne demandent cela.
Une arnaque usurpant la marque Paylib sévit depuis quelques mois : https://www.paylib.fr/faq/je-crois-que-je-suis-victime-dune-tentative-darnaque/
Soyez TOUS vigilants !

Dommage que votre note s'adresse au service Paylib, victime de cette usurpation qui n'a rien à voir avec la qualité et la sécurité du service PAYLIB!
Et si vous n'êtes pas activée à Paylib via l'APP de votre banque, je vous invite à le faire et vous pourrez émettre des Paylib et en recevoir en virements instantanée de façon sécurisé, sans jamais RIEN avoir à faire ! Bien à vous

Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE

ARNAQUE, DEUX PERSONNES DIFFÉRENTES, LA PREMIÈRE M'A ARNAQUÉ, LA 2 E COMME LA PREMIÈRE SE FAIT PASSER POUR UN CONSEILLER ET VEUT M'ARNAQUER

30 juin 2023
Avis spontané
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Réponse : Paylib

Merci pour votre message. Une arnaque usurpant la marque Paylib sévit depuis quelques mois : https://www.paylib.fr/faq/je-crois-que-je-suis-victime-dune-tentative-darnaque/
Soyez TOUS vigilants !
JAMAIS les Banques pour Paylib ou autres services ne vous demanderaient ce genre d'informations.
Dommage que votre note s'adresse au service Paylib, victime de cette usurpation qui n'a rien à voir avec la qualité et la sécurité du service PAYLIB!
Et si vous n'êtes pas activée à Paylib via l'APP de votre banque, je vous invite à le faire et vous pourrez émettre des Paylib et en recevoir en virements instantanée de façon sécurisé, sans jamais RIEN avoir à faire ! Bien à vous

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai fait un virement de 300€ depuis le…

J'ai fait un virement de 300€ depuis le 22 juin la personne a reçu un mail de sa banque comme quoi l'argent était sur son compte paylib n'a jamais viré l'argent mais par contre a bien débité mon compte et depuis l'argent est dans la nature les banque postale et populaire renvoi a paylib. Et paylib ne réponds pas plus jamais

22 juin 2023
Avis spontané
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Réponse : Paylib

Je vous remercie pour votre message. Pour rappel le service Paylib entre amis est un service développé par les banques. Ce sont leurs systèmes et il n'y a aucune intermédiation de quelconque plateforme Paylib... cela n'existe pas. La banque émettrice donc votre banque est votre interlocuteur privilégié pour résoudre le dysfonctionnement que vous évoquez. Je vous invite, si vous souhaitez que nous vous aidions à la résolution de nous écrire via les formulaire du site Paylib.fr. Nous répondons à 100% des sollicitations qui nous parviennent. Bien à vous. La team Paylib

PS: nous venons de retrouver une sollicitation du bénéficiaire directement à LBP qui n'a pas encore traité le cas.
Ayant accès à quelques informations sur l'état des transactions nous voyons que ce Paylib est dans un statut tout à fait anormal. Le virement se faisant directement entre BP et LBP eux seuls peuvent résoudre votre problème. En aucun cas vous perdrez l'argent.

Noté 1 sur 5 étoiles

Après une vente de paires de chaussures…

Après une vente de paires de chaussures sur un réseau social, la personne me dit qu'elle peut payer que par paylib, que je n'utilise pas bien sûr donc je vais sur mon compte je regarde si j'ai paylib, la personne me dit qu'elle fait le virement donc je reçois le SMS comme quoi j'ai une somme qui m'attend je clique sur le lien il faut que je rende mes coordonnées bancaires donc sur le coup un petit peu sceptique mais je reçois un coup de téléphone et la personne ne se présente en disant qu'elle est de paylib, donc moi je pense qu'elle va m'aider pour renseigner tout ce qu'il fallait parce que j'y comprenais rien et la personne commence un peu à m'embrouiller je comprenais plus rien parce qu'en plus le téléphone pas si mal donc il commence à m'embrouiller avec mes numéros de compte qu'il faut que je rentre les comptes sur le site là pour recevoir l'argent donc je le fais mais il m'embrouille après il me dit qu'il faut qu'on fasse des transactions à vide sur mon compte donc il me retire 3 fois 50 €, mais il me dit c'est virtuel donc qu'est-ce que je fais je clique sur l'historique et je vois que je suis débiter de 150 € donc je lui dis mais attention vous m'avez dit que c'était factice les retraits et en fait vous me les avez retiré non non mais vous inquiétez pas je vais vous les remettre il me remet les 150 €, je regarde sur mon compte c'est les 150 € plus 3500 € qui ne verse sur le compte et qui me dit écoutez pour savoir si je peux vous faire confiance pour vous verser cet argent et 50 € que la personne me doit pour les chaussures il me dit il faut que vous me reversiez c'est 3500 €, vous allez au tabac et vous achetez des tickets pps Je sais pas comment ça s'appelle. Alors je lui dis, vous avez fais des manipulation sue mon compte avec les 150 euros et vous ne pouvez pas récupérer vos 3500 €? Alors il me dit non il faut que vous achetez ces tickets. Donc là j'ai senti l'arnaque et je lui ai dit ben écoutez je descends à la gendarmerie porter plainte parce que vous m'avez arnaqué donc il m'a dit allez-y porter plainte de toute façon on est enregistré par la gendarmerie. Donc il est resté au téléphone avec moi pendant 5 km jusqu'à ce que j'aille à la gendarmerie. Mais la personne qui voulait m'acheter les paires de chaussures sur le réseau social était une complice. j'ai porté plainte. Et ça s'est passé aujourd'hui à l'heure où je vous écris

29 juin 2023
Avis spontané
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Réponse : Paylib

Nous somme navrés que ayez été victime de cette arnaque... il s'agit d'une usurpation de la marque Paylib et cela n'a rien à voir avec les services des Banques absolument sécurisés.
https://www.paylib.fr/faq/je-crois-que-je-suis-victime-dune-tentative-darnaque/
Soyez tous très vigilants

Dommage que vous notiez le service de cette façon puisque vous ne parlez de lui ;)

Noté 1 sur 5 étoiles

Pour une vente

Pour vendre un livre la personne voulais payé ici. Plus jamais je le fais. Harcèlement téléphonique au travail, par nuit jusqu'à 00:00/01:01. Harcèlement messages. Et faisait des authentification+++++. Menace de vidé mon compte si je faisais pas et menace de mort. J'étais obligé d'être ami veux , il voulait des photos de moi complète...... Plus jamais je passerai la

21 juin 2023
Avis spontané
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Réponse : Paylib

Bonjour, vous ne parlez pas du service Paylib mais d'arnaqueurs qui ont usurpé la marque. Dommage que vous notiez ainsi les services Paylib qui sont des services des banques tout à fait fiables et sécurisés ! https://www.paylib.fr/faq/je-crois-que-je-suis-victime-dune-tentative-darnaque/

Noté 1 sur 5 étoiles

RECUPERATION OPERATION

J'ai effectué un paylib pour une transaction. La personne reçoit un SMS et me dis qu'il ne possède pas l'application. Donc je lui fais un virement.
A ce jour je voudrais récupérer la somme qui est toujours en attente car je crains que le personne malhonnête entre temps récupère l'argent.
Ma banque peut rien faire et me demande de faire la demande auprès de playlib qui n'a pas de téléphone.

17 juin 2023
Avis spontané
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Réponse : Paylib

Contactez à votre banque . Paylib est développé par les banques et ils assurent pour leur service l'assistance utilisateur ! Si la personne ne recupère pas l'argent 7J après votre émission de paylib vous serez remboursée automatiquement.. si la personne recupère, le virement étant instantané il est en principe irrévocable mais demandez à votre banque dans ce cas comment faire

Noté 1 sur 5 étoiles

Impossible de payer une facture…

Impossible de payer une facture d'hôpital, identifiant structure obsolète, impossible de rentrer les références, ce logiciel a ete fait par un cancre, j'ai 30 ans d'expérience dans l'informatique, raz le bol du gaspillage de notre argent publique.

17 juin 2023
Avis spontané
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Réponse : Paylib

Bonjour, de quel service Paylib parlez-vous? le Paylib en ligne pour régler sur internet n'est plus un service délivré par les banques... est-ce un virement que vous souhaitez faire pour régler votre facture? Paylib vous remercie de préciser votre cas d'usage ... à moins que vous ne parliez pas de Paylib ....
Vous pouvez vous adressez à votre banque si vous parlez bien d'un service Paylib, s'agissant de services développés par les banques, sinon, je vous invite à nous écrire via le site Paylib.fr en utilisant les formulaires, nous pourrons peut-être vous éclairer. Bien à vous

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